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文档简介
2026年医院科室护理半年工作总结(三篇)2026年上半年,消化内科护理单元紧扣医院“质量提升、服务升级、学科精进”年度工作主线,严格落实《医疗机构护理核心制度》《全国护理事业发展规划(2021-2025年)》收官评估要求,以患者安全为核心,以专科能力建设为抓手,扎实推进各项护理工作,现将具体情况总结如下:(一)核心运营与质量指标完成情况单元开放床位48张,2026年上半年(1-6月,共181天)实际开放床日数8688床日,实际占用床日数7982床日,床位使用率91.87%,同比2025年上半年上升2.37个百分点;收治住院患者1287例,其中男性702例、女性585例,年龄区间14-92岁,平均年龄56.3岁,平均住院日6.21天,同比缩短0.43天,低于医院考核目标值(6.5天)。护理质量核心指标方面:一级护理患者219例,护理合格率98.63%;危重患者176例(含肝硬化失代偿期、急性消化道大出血、重症胰腺炎等),危重患者护理合格率98.86%;抢救患者42例,抢救成功41例,抢救成功率97.62%,同比提升1.24个百分点;护理不良事件主动上报7例,发生率0.88‰(按实际占用床日计算),其中一般不良事件6例、不良事件隐患1例,无警告事件、严重不良事件,不良事件上报主动率100%,发生率同比下降22.12%;患者护理满意度第三方调查得分98.72分,同比上升1.14分,位列全院内科系统第2位。专项护理质量指标方面:静脉输液治疗合格率99.23%,口服药发放正确率99.57%,基础护理合格率98.94%,专科护理合格率97.81%,压疮发生率0(难免压疮申报8例,无发生),跌倒发生率0.12‰,管道滑脱发生率0.12‰,均优于医院年度考核目标。(二)重点工作推进情况1.质量安全管控持续强化上半年围绕患者安全十大目标,建立“班班自查、日日督查、周周复盘、月月分析”的四级质量管控体系:每班责任护士对分管患者的护理措施落实情况进行自查,签字确认;护士长每日对危重患者、一级护理患者、高危风险患者进行床边督查,每日晨交办通报前一日质量问题;每周召开护理质量小组会,对本周发现的问题进行根因分析,制定整改措施;每月召开全体护士大会,通报月度质量数据,部署下月质量重点。针对消化内科专科风险特点,修订完善3项专科护理规范:一是制定《肝硬化患者坠床风险专属评估量表》,在通用Morse跌倒评估量表基础上增加肝性脑病分期、腹水程度、食管胃底静脉曲张破裂出血风险3项专科指标,风险识别敏感性提升32.7%,上半年肝硬化患者跌倒发生率为0,同比下降100%;二是优化《急性消化道大出血急救护理流程》,明确“一管二路三评估四监测”的急救步骤,急救准备时间从平均8.2分钟缩短至4.7分钟,抢救效率提升42.7%;三是制定《内镜下治疗患者术后观察清单》,明确术后24小时内12项观察指标,术后并发症早期识别率提升28.3%。2.专科护理能力稳步提升一是内镜护理配合质量持续优化。上半年配合消化内镜中心完成胃肠镜检查3217例,其中无痛内镜1982例,占比61.61%,同比上升7.3个百分点;配合完成ESD(内镜黏膜下剥离术)、EMR(内镜黏膜切除术)、ERCP(经内镜逆行胰胆管造影术)、食管静脉曲张套扎术等四级内镜手术216例,手术配合合格率99.07%,同比提升1.2个百分点。严格落实内镜清洗消毒规范,上半年内镜生物学监测12次、ATP快速监测72次,合格率均为100%,未发生内镜相关感染事件。二是专科护理门诊作用凸显。炎症性肠病(IBD)护理门诊、造口伤口护理门诊上半年累计接诊276例次,其中IBD患者随访指导142例次,造口护理、压疮护理134例次,开展IBD患者健康宣教小课堂12场,覆盖患者及家属342人次,患者自我管理能力达标率从62.3%提升至81.7%。三是慢病管理模式不断完善。针对肝硬化、消化性溃疡等慢性疾病患者,推行“入院评估-住院指导-出院随访-门诊跟进”的全周期管理模式,上半年纳入慢病管理档案的患者共427例,出院后1个月随访率92.7%,3个月再入院率12.3%,同比下降8.4个百分点。3.服务模式不断优化一是推行“一患一策”个性化护理。针对高龄、合并多种基础病的患者,由责任护士、管床医生、营养师、康复师共同制定个性化护理方案,上半年共为126例患者制定个性化护理方案,患者满意度达99.4分。二是优化入院出院流程。推行“入院一站式服务”,患者入院后由责任护士全程带领完成入院宣教、生命体征测量、标本采集等流程,入院办理时间从平均25分钟缩短至12分钟;推行“出院床边结算+延续护理指导”,出院前1天完成出院指导、用药宣教、随访登记,出院当天床边办理结算,患者出院等待时间从平均40分钟缩短至15分钟。三是加强人文关怀。针对消化道出血、肿瘤等心理负担较重的患者,建立“心理评估-心理干预-家属支持”的心理护理模式,上半年完成心理评估1287例,筛查出中重度焦虑患者72例,均给予针对性心理干预,患者焦虑评分平均下降12.6分。4.院感防控落实到位严格落实院感防控各项要求,上半年手卫生依从率97.23%,同比上升2.1个百分点;手卫生正确率98.14%,同比上升1.7个百分点。多重耐药菌感染患者防控措施落实率98.67%,未发生多重耐药菌交叉感染事件。医疗废物分类合格率100%,环境物表采样合格率99.7%,均符合院感要求。针对内镜诊疗这一院感高风险环节,修订完善内镜清洗消毒流程,增加清洗消毒过程中的关键点核查,确保每一例内镜消毒合格。5.人才培养与教学科研有序推进人才培养方面:上半年选派2名护士到四川大学华西医院进修消化专科护理及内镜护理,选派3名护士参加省级专科护士培训;科内开展业务学习24次,内容涵盖专科疾病护理、新业务新技术、护理安全等;开展护理查房12次,其中疑难病例查房4次;开展操作考核12次,考核合格率100%。N0-N1级护士基础培训完成率100%,N2-N3级护士专科培训完成率96.4%,护士核心能力考核通过率98.2%。教学方面:上半年完成实习护士带教32名,见习护士带教16名,带教老师考核合格率100%,实习护士满意度98.5分,未发生带教相关不良事件。科研方面:上半年发表护理论文1篇(国家级期刊),申报院级护理新技术新项目1项(《基于微信平台的IBD患者延续护理模式构建》),目前已进入立项评审阶段。(三)存在的问题与不足1.专科护士梯队建设有待加强。目前单元共有护士29名,其中省级消化专科护士3名,占比10.3%,低于医院要求的15%的目标,尤其是内镜专科护士储备不足,遇到内镜诊疗高峰时人力紧张。2.科研能力有待提升。上半年仅发表1篇护理论文,无省部级、市级科研课题立项,护士科研意识薄弱,科研能力不足,尤其是循证护理实践开展较少。3.陪护管理难度较大。单元老年患者占比达42.3%,陪护人员流动性大、文化水平参差不齐,上半年发生2起因陪护违规离开导致的患者跌倒隐患,陪护管理的精细化程度不够。4.延续护理的深度不足。目前出院随访主要以电话随访为主,形式单一,针对老年患者、行动不便患者的上门护理、远程指导等服务开展较少,延续护理的覆盖范围和效果有待提升。(四)下半年工作规划1.加强专科护士梯队建设。下半年计划选派3名护士参加省级消化专科护士培训,培养2名内镜专科护士,力争年底专科护士占比达到18%,满足临床及内镜中心的工作需求。2.提升科研能力。组建单元科研小组,邀请医院科研科老师开展科研培训2次,鼓励护士申报院级、市级科研课题,力争下半年发表护理论文2-3篇,成功申报院级课题1项,开展循证护理实践项目1项。3.优化陪护管理。推行智慧化陪护管理模式,使用电子陪护证,对陪护人员进行实名登记、培训考核,考核合格后方可上岗;增加陪护管理宣教频次,每天下午对陪护人员进行安全宣教;联合后勤部门加强陪护人员巡查,降低安全隐患。4.深化延续护理服务。搭建“消化科慢病管理”微信小程序,为出院患者提供在线咨询、用药指导、健康宣教、复诊预约等服务;针对行动不便的老年患者,联合医院上门护理服务团队开展上门护理服务,力争下半年出院患者随访率达到95%以上,患者自我管理能力达标率提升至85%以上。2026年上半年,骨科护理单元围绕医院“外科系统加速康复全覆盖”工作部署,聚焦骨科围术期护理安全、专科并发症防控、快速康复落地三大核心任务,优化护理流程,细化服务举措,各项工作取得阶段性成效,具体总结如下:(一)核心运营与质量指标完成情况单元开放床位52张,上半年实际开放床日数9412床日,实际占用床日数8732床日,床位使用率92.78%,同比上升3.12个百分点;收治住院患者1124例,其中男性621例、女性503例,年龄区间12-94岁,平均年龄58.7岁,平均住院日7.77天,同比缩短0.89天,低于医院考核目标值(8天)。手术护理指标方面:上半年完成手术患者897例,其中三四级手术621例,占比69.23%,同比上升5.7个百分点;脊柱手术216例,关节置换手术187例,创伤手术324例,其他手术170例;围术期护理并发症发生率0.34‰,同比下降34.76%;术前准备合格率99.67%,术后护理措施落实率99.21%。护理质量核心指标方面:危重患者98例(含多发伤、脊柱手术合并神经损伤、老年髋部骨折等),危重患者护理合格率99.02%;抢救患者27例,抢救成功26例,抢救成功率96.3%,同比提升1.5个百分点;护理不良事件主动上报5例,发生率0.57‰(按实际占用床日计算),其中一般不良事件4例、不良事件隐患1例,无警告事件、严重不良事件,不良事件发生率同比下降28.57%;患者护理满意度第三方调查得分98.91分,同比上升1.37分,位列全院外科系统第1位。专项护理质量指标方面:深静脉血栓(DVT)发生率0.18%,远低于国家质控标准(0.8%);压疮发生率0(难免压疮申报12例,无发生;院外带入压疮27例,治愈24例,治愈率88.89%);跌倒发生率0.11‰;管道滑脱发生率0;术后疼痛评分≥4分患者占比12.3%,同比下降18.7个百分点。(二)重点工作推进情况1.加速康复外科(ERAS)全面落地上半年围绕骨科ERAS建设要求,优化围术期护理流程,制定《骨科加速康复外科护理实施细则》,明确术前、术中、术后3个阶段27项护理措施,实现ERAS覆盖所有择期手术患者,覆盖率达100%。术前阶段:优化术前宣教模式,采用“视频+手册+床边讲解”的方式,向患者及家属介绍手术流程、注意事项、康复训练方法,术前患者知晓率达98.7%;推行术前禁食6小时、禁饮2小时的优化方案,术前2小时给予患者口服碳水化合物饮料,减少术前口渴、饥饿及术后胰岛素抵抗,上半年共为621例择期手术患者实施术前禁食禁饮优化,患者术前不适发生率下降42.3%。术中阶段:配合手术室做好患者保暖、体位护理,减少术中低体温、压伤的发生,上半年术中低体温发生率为1.2%,同比下降67.8%。术后阶段:推行早期进食、早期活动、早期康复的“三早”护理模式,术后6小时即可进食流质饮食,术后24小时内即可在床上进行功能锻炼,术后第1-2天即可下床活动。上半年全髋关节置换术患者术后首次下床时间平均28.6小时,同比缩短12.3小时;全膝关节置换术患者术后首次下床时间平均32.4小时,同比缩短14.1小时;术后平均住院日5.2天,同比缩短1.1天,患者康复速度明显提升。2.专科并发症防控成效显著针对骨科常见的深静脉血栓、压疮、肺部感染、泌尿系感染等并发症,建立“评估-干预-监测-反馈”的闭环管理机制。深静脉血栓防控方面:所有入院患者2小时内完成Caprini风险评估,评估率100%;针对中高危患者,采取基础预防、物理预防、药物预防相结合的综合干预措施,干预率100%;每周复查D-二聚体、下肢血管彩超,监测血栓发生情况。上半年共筛查出DVT中高危患者726例,均落实针对性预防措施,仅发生2例DVT,发生率0.18%,远低于国家平均水平。压疮防控方面:所有入院患者2小时内完成Braden压疮风险评估,评估率100%;针对高危患者,采取减压床垫、定时翻身、皮肤护理、营养支持等措施,难免压疮实行提前申报、重点管理。上半年共筛查出压疮高危患者312例,申报难免压疮12例,无一例发生;院外带入压疮27例,通过湿性愈合、负压吸引等专科护理措施,治愈24例,治愈率88.89%。3.专科护理能力持续提升一是脊柱手术护理精细化。针对颈椎、胸椎、腰椎等脊柱手术患者,制定《脊柱手术围术期护理规范》,明确术前气道训练、术后轴线翻身、神经功能观察、并发症防控等核心内容,上半年完成脊柱手术216例,其中颈椎前路手术72例,术后脑脊液漏发生率1.39%,同比下降42%;脊髓神经损伤发生率0.46%,同比下降58%。二是关节置换术后康复专业化。建立“康复护士+管床医生+康复治疗师”的康复团队,为每位关节置换患者制定个性化康复方案,术后当天即可开始肌肉等长收缩训练,术后第1天开始关节活动度训练,出院时进行康复评估,制定出院康复计划。上半年关节置换患者术后3个月功能恢复优良率达92.6%,同比上升5.3个百分点。三是无痛病房建设深化。完善疼痛评估体系,患者入院后即进行疼痛评估,术后每4小时评估1次,疼痛评分≥4分及时给予干预,推行“多模式镇痛”,结合药物镇痛、物理镇痛、心理疏导等方式,减轻患者疼痛。上半年术后患者疼痛评分≥4分的占比仅为12.3%,患者疼痛满意度达98.2分。4.质量安全管控不断强化建立“围术期护理核查清单”制度,术前核查患者身份、手术部位、术前准备情况、过敏史等12项内容;术中核查患者体位、术中用药、植入物信息等8项内容;术后核查患者生命体征、伤口情况、引流管情况、术后注意事项等7项内容,核查执行率100%,上半年共排查出6例潜在护理风险,及时进行干预,避免了差错发生。推行管道分级标识管理,将引流管、尿管、静脉通路等管道按风险等级分为红色(高危,如切口引流管、中心静脉导管)、黄色(中危,如尿管、普通静脉留置针)、绿色(低危,如吸氧管、胃管),不同等级管道采取不同的护理措施,明确标识、固定牢固、每班评估,上半年未发生1例管道滑脱事件。5.院感防控与人才培养同步推进院感防控方面:严格落实手卫生、无菌操作、消毒隔离等制度,上半年手卫生依从率97.85%,正确率98.42%;手术部位感染发生率0.34%,同比下降28.6%;多重耐药菌防控措施落实率98.91%,未发生院感暴发事件;医疗废物分类合格率100%,环境物表采样合格率99.8%。人才培养方面:上半年选派2名护士到北京积水潭医院进修骨科专科护理,1名护士参加全国ERAS护理专科培训,2名护士参加省级骨科专科护士培训;科内开展业务学习26次,护理查房12次,其中疑难病例查房5次;开展操作考核12次,合格率100%。目前单元共有护士32名,其中省级骨科专科护士4名,占比12.5%,护士核心能力考核通过率98.7%。教学科研方面:上半年完成实习护士带教36名,见习护士带教18名,带教满意度98.7分;发表护理论文2篇(国家级期刊1篇,省级1篇),申报院级护理新技术新项目2项(《骨科术后患者智能疼痛管理模式构建》《老年髋部骨折患者ERAS个性化护理方案应用》),其中1项已成功立项。(三)存在的问题与不足1.ERAS在老年脆性骨折患者中的推广率有待提升。目前ERAS主要覆盖择期手术患者,老年脆性骨折患者由于基础病多、身体状况差、家属顾虑大,ERAS推广率仅为62%,低于择期手术患者的100%。2.延续护理的覆盖范围不足。目前出院患者随访主要以电话随访为主,康复指导的针对性和持续性不够,术后3个月随访率仅为30%,部分患者出院后康复训练不规范,影响康复效果。3.科研创新能力有待加强。上半年虽然申报了2项新技术新项目,但仅1项立项,无市级以上科研课题,实用新型专利、发明专利等成果为空白,护士科研创新意识不足。4.人力结构有待优化。单元32名护士中,N0-N1级护士14名,占比43.75%,年轻护士占比较高,临床经验不足,尤其是应对急危重症患者的能力有待提升。(四)下半年工作规划1.深化ERAS建设。制定《老年脆性骨折患者ERAS个性化护理方案》,联合麻醉科、内科、营养科等多学科进行评估,根据患者身体状况制定个性化的ERAS措施,力争下半年老年脆性骨折患者ERAS推广率达到85%以上,平均住院日缩短至8天以内。2.完善延续护理服务。搭建“骨科康复随访”微信平台,为出院患者提供在线康复指导、视频复诊、咨询问答等服务;针对关节置换、脊柱手术等患者,建立术后1个月、3个月、6个月的随访机制,力争下半年术后3个月随访率提升至80%以上,患者康复优良率提升至95%以上。3.提升科研创新能力。组建单元科研创新小组,邀请医院科研部门、大学教授开展科研培训3次,鼓励护士申报市级以上科研课题,开展技术创新,力争下半年发表护理论文2-3篇,申报实用新型专利1-2项,成功申报市级护理课题1项。4.优化人才梯队。加强年轻护士培养,推行“一对一”导师制,由高年资护士带教年轻护士,定期开展急危重症护理培训和应急演练,提升年轻护士的临床能力;下半年计划选派2名护士参加省级专科护士培训,培养1名康复专科护士,力争年底专科护士占比达到18%以上。2026年上半年,重症医学科(ICU)护理单元以“危重症护理质量同质化提升”为核心目标,紧盯国家重症医学护理质控核心指标,强化专科技术能力,完善质量管控体系,全力保障危重症患者救治安全,现将上半年工作情况总结如下:(一)核心运营与质量指标完成情况单元开放床位18张,上半年实际开放床日数3258床日,实际占用床日数3091床日,床位使用率94.87%,同比上升4.21个百分点;收治危重症患者342例,其中男性198例、女性144例,年龄区间17-93岁,平均年龄61.2岁,APACHEⅡ(急性生理学与慢性健康状况评分Ⅱ)≥20分患者217例,占比63.45%,同比上升5.7个百分点;平均住院日9.04天,同比缩短0.76天,低于医院考核目标值(9.5天)。专科技术指标方面:上半年开展机械通气患者276例,机械通气总时长3128天;CRRT(连续性肾脏替代治疗)216例次,总治疗时长1287小时;ECMO(体外膜肺氧合)12例次,其中VA-ECMO7例、VV-ECMO5例,总支持时长168天;俯卧位通气126例次,累计时长724小时;PICCO(脉搏指示连续心输出量监测)87例次;血液灌流42例次。护理质量核心指标方面:危重患者护理合格率99.23%,同比提升1.1个百分点;抢救患者297例次,抢救成功274例次,抢救成功率92.26%,同比提升1.8个百分点;护理不良事件主动上报4例,发生率1.29‰(按实际占用床日计算),其中一般不良事件3例、不良事件隐患1例,无警告事件、严重不良事件,不良事件发生率同比下降31.24%;患者家属满意度第三方调查得分97.85分,同比上升1.52分。三大导管相关感染指标(按千日发生率计算):VAP(呼吸机相关性肺炎)发生率0.96‰,远低于国家质控标准(≤2‰);CLABSI(中心导管相关血流感染)发生率0.35‰,远低于国家质控标准(≤1‰);CAUTI(导尿管相关尿路感染)发生率0.68‰,远低于国家质控标准(≤1.5‰),均达到国内先进水平。(二)重点工作推进情况1.质量管控体系持续完善建立“三级质控+PDCA循环”的质量管控体系,一级质控由责任护士对分管患者的护理措施落实情况进行自查;二级质控由护理组长对本组患者的护理质量进行检查,每天至少巡查2次;三级质控由护士长对全单元护理质量进行督查,每天抽查危重患者、高危风险患者的护理情况,每周开展1次全面质控检查。每月召开质量分析会,对本月质量指标完成情况、不良事件、存在问题进行根因分析,制定整改措施,实行PDCA循环管理,确保质量持续改进。针对三大导管相关感染这一核心质控指标,制定《ICU导管相关感染集束化护理落实清单》,明确VAP、CLABSI、CAUTI防控的各项措施,每天由责任护士核查落实情况,护理组长复核,确保集束化措施落实率100%。上半年三大导管相关感染发生率均远低于国家质控标准,其中VAP发生率同比下降28.3%,CLABSI发生率同比下降34.7%,CAUTI发生率同比下降26.8%。强化用药安全管理,针对ICU高危药品多、用药复杂的特点,推行“双人双查+扫码核对”制度,高危药品使用前必须由两名护士共同核对,扫码确认患者身份、药品信息、剂量、用法等,无误后方可给药。上半年高危药品给药差错发生率为0,用药安全合格率达99.87%。2.专科护理能力显著提升一是ECMO护理能力突破。上半年共开展ECMO支持12例次,较2025年同期增长50%,护理团队配合医疗团队完成ECMO置管、运行监测、并发症防控、撤机等全流程护理,ECMO护理成功率达91.67%,同比提升8.3个百分点。组建ECMO护理专项小组,现有ECMO专科护士3名,制定《ECMO护理规范》《ECMO并发症防控流程》,规范ECMO护理操作,未发生1例ECMO相关护理并发症。二是CRRT护理质量提升。上半年开展CRRT216例次,较2025年同期增长32%,CRRT护理合格率达99.07%,同比提升1.3个百分点。优化CRRT护理流程,制定《CRRT操作核查清单》,明确上机前、上机中、下机时的各项核查内容,减少滤器凝血、血流感染等并发症的发生,上半年滤器使用寿命平均达48.7小时,同比延长12.3小时,CRRT相关血流感染发生率为0。三是俯卧位通气护理规范化。针对急性呼吸窘迫综合征(ARDS)患者,积极开展俯卧位通气治疗,上半年开展126例次,累计时长724小时,较2025年同期增长42%。制定《俯卧位通气护理操作规范》,明确俯卧位通气的适应症、操作流程、并发症防控等内容,规范护理操作,上半年未发生1例俯卧位通气相关护理并发症,如压疮、气管导管脱出、低血压等。四是早期康复护理深化。推行ICU患者早期康复介入,患者生命体征平稳后24-48小时内即开始早期康复训练,包括被动活动、主动活动、床上坐起、床边站立等,上半年早期康复介入率达87.2%,同比上升24.6个百分点;ICU获得性衰弱发生率为12.3%,同比下降32.7%;患者机械通气时间平均7.2天,同比缩短1.3天,ICU住院时间明显缩短。3.人文护理服务不断优化针对ICU患者无陪护、病情重、心理负担大的特点,加强人文关怀服务。一是优化探视制度,推行“定时探视+视频探视+特殊情况按需探视”相结合的模式,每天下午安排30分钟的现场探视,其余时间患者家属可通过视频探视系统与患者沟通,上半年共开展视频探视1247人次,有效缓解了患者及家属的焦虑情绪。二是加强心理护理,对清醒患者每天进行心理评估,及时给予心理疏导,通过音乐疗法、放松训练等方式减轻患者的焦虑、恐惧情绪,上半年共为127例清醒患者提供心理护理,患者焦虑评分平均下降15.2分。三是做好家属沟通,每天上午由管床医生、责任护士共同向家属告知患者病情、治疗方案、护理措施等,解答家属疑问,提高家属的知晓率和满意度,上半年家属投诉发生率为0.29‰,同比下降42.3%。4.院感防控严格落实ICU是院感高风险科室,上半年严格落实各项院感防控措施,手卫生依从率达98.12%,同比上升2.4个百分点;手卫生正确率达98.76%,同比上升1.9个百分点。多重耐药菌防控措施落实率达99.13%,未发生多重耐药菌交叉感染事件。环境物表采样合格率达100%,空气培养合格率达100%,医疗废物处置合格率达100%。严格执行探视人员管理,探视人员必须佩戴口罩、手消毒、穿隔离衣、戴鞋套后方可进入病房,有效降低了院感风险,上半年未发生院感暴发事件。5.人才培养与教学科研有序推进人才培养方面:上半年选派3名护士参加省级重症专科护士培训,2名护士到浙江大学医学院附属第一医院进修ECMO护理和CRRT护理;科内开展业务学习24次,内容涵盖重症护理新进展、专科技术操作、护理安全等;开展重症护理查房12次,疑难病例讨论6次;开展操作考核12次,合格率100%。目前单元共有护士18名,其中省级重症专科
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