2026年福建福州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年福建福州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据福州市机关事业单位工勤技能岗位管理相关规定，工勤技能岗位从低到高的层级排序正确的是（）A.初级工、中级工、高级工、技师、高级技师B.普通工、初级工、中级工、高级工、技师C.普通工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师D.初级工、普通工、中级工、高级工、技师、高级技师参考答案：C解析：福州市事业单位工勤技能岗位层级设置严格遵照《福建省机关事业单位工勤人员技能等级岗位考核管理办法》执行，从低到高依次为普通工、五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）、一级（高级技师）。2.福州市公共机构节能管理规定要求，行政事业单位办公场所夏季空调温度设置不得低于（）摄氏度A.24B.26C.25D.27参考答案：B解析：根据《福州市公共机构节能管理实施细则》，全市各级机关事业单位夏季（6-9月）办公区域空调制冷温度设置不得低于26℃，冬季采暖温度不得高于20℃，严格执行能耗定额管理。3.下列关于事业单位工勤人员年度考核的说法，符合福州市考核规定的是（）A.年度考核结果仅分为优秀、合格、不合格三个等次B.工勤人员连续两年考核合格即可直接晋升上一级技能等级C.年度考核优秀等次比例一般不超过本单位参加考核工勤人员总数的15%D.年度考核不合格的，次年可正常申报技能等级考核参考答案：C解析：福州市工勤人员年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次；晋升上一级技能等级需满足对应岗位工作年限、考核合格等多重条件，无法直接晋升；年度考核不合格的，次年不得申报技能等级考核，优秀等次比例按15%控制，对获得市级以上技能竞赛奖项的单位可适当上浮但最高不超过20%。4.机关事业单位工勤人员使用灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准火焰（）部位喷射A.顶部B.中部C.根部D.任意位置参考答案：C解析：固体可燃物火灾扑救需对准燃烧物根部喷射，通过隔绝可燃物与氧气接触实现灭火，对准火焰中上部无法有效阻断燃烧链式反应，灭火效率极低。5.根据福州市政务公开相关要求，事业单位面向群众提供公共服务的工勤岗位，应当在服务窗口公开的信息不包括（）A.岗位工作人员姓名、岗位职责B.服务事项办理流程、办理时限C.单位内部人事任免内部决议D.投诉监督电话、评价渠道参考答案：C解析：窗口工勤岗位需亮明身份、公开服务标准和监督渠道，单位内部人事任免的未公开决议属于内部管理信息，不属于服务窗口必须公开的范畴。6.下列符合福州市市直机关事业单位公务车辆使用管理规定的是（）A.驾驶公务车辆参加私人聚餐活动B.公务车辆回场后统一停放在单位指定停车场，无特殊情况不得在外滞留过夜C.公务车辆加油卡可用于为私车加油D.节假日期间可随时使用公务车辆出行参考答案：B解析：福州市公务车辆实行“回场停放、统一调度”制度，严禁公车私用、私车公养，节假日期间公务车辆除应急保障任务外一律封存停驶。7.工勤人员在办公区域开展水电维修作业时，第一步应当采取的安全措施是（）A.直接开展作业B.切断对应区域电源、水源并设置警示标识C.通知所有人员撤离办公楼D.先自行尝试带电作业排查故障参考答案：B解析：水电维修作业必须严格遵守安全操作规程，作业前首先切断作业回路的电源、水源，在作业区域周边设置“正在维修禁止合闸/通行”的警示标识，确认安全后方可开展作业，严禁带电冒险作业。8.福州市“数字福州”建设要求，事业单位工勤人员在政务服务终端操作中，对于办事群众提交的电子材料，下列做法正确的是（）A.私自下载留存群众个人信息B.将群众电子材料转发给无关人员C.按业务流程上传至政务服务平台并做好数据加密保护D.随意删除群众提交的电子申报材料参考答案：C解析：政务服务过程中收集的群众个人信息需严格落实《个人信息保护法》要求，仅限办理对应业务使用，严禁泄露、篡改、私自留存或违规传输，电子材料需按规范归档留存。9.下列关于工勤人员职业道德的说法，错误的是（）A.爱岗敬业是工勤人员职业道德的核心基础B.服务群众是工勤岗位的根本价值导向C.工勤岗位属于辅助性岗位，不需要遵守单位工作纪律D.精益求精是工勤技能人员提升职业能力的基本要求参考答案：C解析：工勤岗位是事业单位岗位体系的重要组成部分，所有在岗人员必须严格遵守单位各项工作纪律、规章制度，履行岗位职责。10.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，机关事业单位办公区域内废旧充电电池应当投入（）垃圾桶A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾参考答案：C解析：废旧充电电池、纽扣电池、废灯管、过期药品均属于有害垃圾，必须单独投放至有害垃圾收集容器，严禁混入其他垃圾收运体系。11.事业单位工勤人员申请晋升高级工（三级）技能等级，需在中级工（四级）岗位任职满（）年，且近三年年度考核均为合格以上等次A.3B.5C.8D.10参考答案：B解析：福建省工勤技能等级晋升年限要求为：初级工晋升中级工需在本岗位工作满5年，中级工晋升高级工需在本岗位工作满5年，高级工晋升技师需在本岗位工作满5年，技师晋升高级技师需在本岗位工作满5年，对获得市级以上技能竞赛前三名的人员可按规定破格申报。12.办公区域发生人员触电事故时，首先应当采取的处置措施是（）A.直接用手拉开触电人员B.迅速切断电源或者用绝缘物体挑开带电导体C.立即拨打120等待救援D.人工呼吸参考答案：B解析：触电事故处置第一原则是快速切断电源，在未断电情况下直接接触触电人员会导致施救者连环触电，断电后再根据伤者情况开展心肺复苏、拨打急救电话等后续处置。13.福州市开展“榕城工匠”评选工作中，事业单位工勤技能人员获得（）及以上技能荣誉的，可在技能等级晋升中享受破格申报政策A.单位先进工作者B.福州市“榕城工匠”C.科室优秀个人D.社区志愿服务奖参考答案：B解析：对获得市级以上“榕城工匠”“技术能手”称号、省级以上技能竞赛三等奖以上的工勤人员，可按规定放宽任职年限要求破格申报上一级技能等级考核。14.下列关于事业单位工勤人员劳动保护的说法，正确的是（）A.从事高空作业的工勤人员不需要配备安全防护装备B.单位应当为从事有毒有害、高空、高危作业的工勤人员定期组织职业健康体检C.夏季高温期间户外作业不需要发放高温津贴D.工勤人员在作业中因操作不当受伤的，一律不得认定工伤参考答案：B解析：根据《工伤保险条例》及福州市事业单位劳动保护相关规定，单位必须为高危岗位人员配备合格的劳动防护用品，按规定发放高温津贴，定期开展职业健康检查；职工在工作时间工作场所因工作原因受伤的，除故意犯罪、醉酒、自残等情形外，均应按规定认定工伤。15.政务服务窗口工勤人员接待办事群众时，下列服务用语符合规范的是（）A.“你问我我问谁，自己看公告去”B.“材料不齐，回去补好了再来”C.“您好，您办理的事项需要补充XX材料，我给您列一张材料清单，准备齐全后可以通过线上渠道提交或者到窗口办理，如有疑问您可以打这个咨询电话”D.“快下班了，明天再来办”参考答案：C解析：窗口服务需落实“一次性告知”“首问负责”制度，使用文明规范用语，严禁推诿扯皮、态度生硬。16.根据福州市防汛防台风应急响应要求，当发布台风红色预警信号时，下列户外作业工勤人员的做法正确的是（）A.继续在户外开展高空维修作业B.立即停止户外作业，转移至安全区域避险C.在大树下、广告牌下躲避风雨D.蹚水通过积水较深的路段参考答案：B解析：台风红色预警期间，所有户外作业一律暂停，人员需转移至坚固安全的建筑内避险，严禁在高空、树下、广告牌旁、低洼易涝区域停留。17.事业单位食堂餐饮服务工勤人员必须取得（）后方可上岗从事餐饮服务工作A.驾驶证B.健康证明C.教师证D.会计证参考答案：B解析：根据《食品安全法》规定，从事接触直接入口食品的餐饮服务人员必须每年进行健康检查，取得有效健康证明后方可上岗，患有传染性疾病的人员不得从事餐饮服务岗位工作。18.下列关于公文处理中工勤人员承担文件传递工作的说法，正确的是（）A.机密级文件可以通过普通快递寄送B.涉密文件应当通过机要交通渠道传递，不得通过普通邮政、快递渠道传输C.传递文件时可以私自拆阅密封的文件D.紧急文件可以拖延3天再送达参考答案：B解析：涉密文件传递必须严格遵守保密规定，通过机要交通或专人专车递送，严禁普通渠道寄递、私自拆阅、拖延送达。19.福州市市直机关事业单位垃圾分类考核中，要求办公区域可回收物回收率达到（）以上A.30%B.50%C.80%D.100%参考答案：C解析：根据福州市公共机构生活垃圾分类工作考核标准，全市各级事业单位可回收物应收尽收，回收率需达到80%以上，厨余垃圾分出率达到20%以上，有害垃圾实现单独收运处置。20.工勤人员在日常工作中发现办公区域存在消防安全隐患，下列做法正确的是（）A.视而不见，和自己无关B.第一时间向单位消防安全管理员或安保部门报告，在隐患区域设置警示标识C.自己随意挪动消防设施D.在隐患区域堆放其他杂物参考答案：B解析：全体工作人员均有发现和报告消防安全隐患的责任，发现隐患后应当及时上报，在确保自身安全的前提下采取临时警示措施，不得擅自处置高危隐患或放任隐患扩大。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.事业单位工勤技能人员职业能力提升的核心内容包括（）A.岗位专业操作技能B.安全生产操作规范C.职业道德与服务规范D.相关法律法规与政策知识参考答案：ABCD解析：工勤技能人员能力提升覆盖技能实操、安全规范、职业素养、政策法规四个核心维度，需全方位满足岗位履职要求。2.下列符合福州市公务用车驾驶人员行为规范的有（）A.严禁酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶B.定期检查车辆车况，保持车辆内外整洁C.执行公务任务时严格按照审批路线行驶，不得随意绕行办理私人事务D.驾驶车辆时系好安全带，提醒乘车人员系好安全带参考答案：ABCD解析：福州市公务用车驾驶员需严格遵守道路交通安全法规和公务车辆管理规定，落实安全驾驶、文明驾驶要求，做好车辆日常维护保养，严格按审批路线执行任务。3.下列属于工勤岗位工作纪律要求的有（）A.按时上下班，不迟到早退、擅离职守B.工作时间不从事与工作无关的活动C.严格遵守岗位操作规程，杜绝违章作业D.服从单位工作安排，认真完成工作任务参考答案：ABCD解析：工作纪律是全体职工必须遵守的基本行为准则，工勤岗位需严格落实考勤制度、作业规范、工作调度要求，保障各项工作有序开展。4.福州市事业单位工勤人员有下列情形之一的，年度考核可确定为不合格等次（）A.无正当理由不参加年度考核，经教育后仍拒绝参加的B.工作责任心不强，责任差错造成严重后果的C.连续旷工超过5个工作日或者一年内累计旷工超过10个工作日的D.工作期间出现严重违章操作，造成重大安全责任事故的参考答案：ABCD解析：根据福州市事业单位工作人员考核实施细则，上述情形均属于年度考核不合格的认定情形，考核不合格人员按照规定扣减绩效工资，且不得申报当年技能等级晋升。5.下列属于办公区域消防安全“四个能力”建设要求的有（）A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.开展消防宣传教育培训能力参考答案：ABCD解析：消防安全“四个能力”是机关事业单位消防安全管理的核心要求，全体工作人员都应当熟练掌握相关技能。6.政务服务窗口工勤人员落实“一次性告知”制度，需要向办事群众告知的内容包括（）A.办理事项的依据、条件B.需要提交的全部材料清单C.办理流程、办理时限D.收费标准、监督渠道参考答案：ABCD解析：一次性告知需将办理事项的全部要素清晰告知群众，避免群众“来回跑、反复跑”，提升政务服务满意度。7.下列符合食品安全操作规范的有（）A.食堂从业人员操作前洗净手部，穿戴清洁的工作衣帽B.生熟食品分开存放、分开加工，避免交叉污染C.餐用具清洗消毒后存放在密闭保洁设施内D.超过保质期的食材经加热后可以继续使用参考答案：ABC解析：超过保质期的食材严禁使用，无论是否加热都存在食品安全风险，必须按规定做无害化销毁处理。8.工勤人员开展高空作业（坠落高度基准面2米及以上）时，必须落实的安全防护措施包括（）A.佩戴合格的安全帽、安全带B.安排专人在现场进行安全监护C.作业区域下方设置警戒区，禁止无关人员进入D.遇有6级以上大风、雷雨等恶劣天气时停止高空作业参考答案：ABCD解析：高空作业属于高危作业，必须严格落实全部防护措施，严禁无防护作业、恶劣天气冒险作业。9.下列属于福州市工勤技能等级考核内容的有（）A.思想政治表现与工作业绩考核B.岗位技能理论知识考试C.实际操作技能考核D.职业道德评价参考答案：ABCD解析：福州市工勤技能等级考核实行“业绩+理论+实操+品德”四位一体考核模式，重点评价工勤人员的实际履职能力和工作贡献。10.下列关于绿色办公的做法，符合福州市公共机构节能要求的有（）A.办公区域使用节能灯具，下班随手关闭电源B.推广无纸化办公，纸张双面打印C.合理使用办公电梯，3楼以下短距离楼层鼓励走步行梯D.水龙头用完及时关闭，杜绝跑冒滴漏参考答案：ABCD解析：上述措施均为公共机构节能的具体举措，通过日常行为节约，降低办公能耗，落实绿色发展要求。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.福州市事业单位工勤人员只要通过技能等级考试，就可以直接聘用到对应技能等级岗位，不受岗位结构比例限制。（）参考答案：×解析：工勤技能岗位聘用需在单位岗位结构比例内开展，通过技能等级考试仅代表具备对应等级的技能资格，需在单位有对应岗位空缺时方可按程序聘用。2.工勤人员在工作中遇到群众提出不属于本岗位职责范围内的咨询事项，应当告知群众对应负责的部门或窗口，不能简单推诿。（）参考答案：√3.办公区域的消防通道在日常没有紧急情况时，可以临时堆放杂物占用。（）参考答案：×解析：消防通道是生命通道，必须时刻保持畅通，严禁任何单位和个人占用、堵塞、封闭消防通道。4.福州市工勤人员在技能竞赛中获得省级以上技能竞赛优异成绩的，可以按规定破格申报高一级技能等级考核。（）参考答案：√5.处理涉密文件的工勤人员，可以将涉密文件带回家中阅读处理。（）参考答案：×解析：涉密文件必须在符合保密要求的办公场所处理，严禁带回家中、带到公共场所，严禁通过非涉密设备传输涉密内容。6.食堂餐饮服务人员操作时可以佩戴戒指、手链等外露饰品，不影响食品安全。（）参考答案：×解析：餐饮服务人员操作时不得佩戴外露饰品，避免饰品脱落混入食品造成安全隐患。7.驾驶公务车辆发生交通事故时，驾驶员应当第一时间保护现场，抢救受伤人员，并向单位和交管部门报告，不得肇事逃逸。（）参考答案：√8.事业单位工勤人员只需要完成本职工作，不需要参加单位组织的安全生产培训和应急演练。（）参考答案：×解析：全体工作人员必须按规定参加安全生产培训和应急演练，掌握必备的安全防护和应急处置技能。9.福州市要求各级事业单位严格落实工勤人员继续教育制度，工勤人员每年参加岗位技能提升培训的时间累计不少于40学时。（）参考答案：√10.工作中收到群众赠送的购物卡、礼品时，可以自行收下，不需要上报单位。（）参考答案：×解析：事业单位工作人员严禁收受服务对象赠送的礼品礼金、消费卡等财物，收到后必须按规定登记上交。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.福州市某市直单位驾驶员张某，2026年3月在驾驶公务车辆执行会议保障任务途中，认为路线熟悉没有提前查看实时路况，为了赶时间在限速60公里/小时的城市道路上以85公里/小时的速度超速行驶，途经路口时与正常通行的非机动车发生碰撞，造成人员受伤、车辆受损的交通事故，事后经查张某在出发前没有按规定检查车辆刹车性能，事故发生后张某第一时间拨打了急救电话和报警电话，主动配合调查处理。经交管部门认定张某承担事故全部责任，单位车辆维修及人员赔偿费用共计12万余元。请结合福州市事业单位工勤人员管理、公务用车管理相关规定，回答以下问题：（1）张某在本次事件中存在哪些违规行为？（2）单位应当对张某作出哪些处理，日常工作中应当如何加强公车驾驶员管理？参考答案：（1）张某存在的违规行为包括：一是违反公务车辆安全驾驶规定，在城市道路超速行驶，违反道路交通安全法，存在重大安全驾驶隐患；二是违反公务车辆日常维护要求，出车前未按规定检查车辆安全性能，包括刹车、轮胎、灯光等关键部件，未落实车辆“三检”制度；三是执行公务任务前未提前研判路线，安全责任意识淡薄，对可能存在的路况风险预判不足，是导致事故发生的直接原因。（2）单位对张某的处理：首先，根据事故责任认定和单位规章制度，张某年度考核直接确定为不合格等次，扣减当年绩效工资，按规定视情节给予相应的纪律处分；其次，张某需承担相应的经济赔偿责任，暂停驾驶公务车辆资格，参加专项安全驾驶培训，经考核合格后方可重新上岗；如果情节严重、造成重大损失的，可按规定解除聘用关系。日常管理措施：一是建立常态化安全教育机制，每月组织公车驾驶员开展交通安全法规、公务用车制度学习，结合典型事故案例开展警示教育，强化安全驾驶意识；二是严格落实车辆出车前、行驶中、回场后的“三检”制度，建立车辆检查台账，严禁车辆“带病上路”；三是通过车辆GPS定位系统实时监控车辆行驶速度、行驶路线，对超速、绕路等违规行为实时预警，严肃查处违规驾驶行为；四是完善公务用车调度审批流程，明确每次出行的任务、路线、时限，严禁公车私用、违规驾驶。2.福州市某街道政务服务中心窗