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文档简介
房地产经纪人销售团队市场占有率评估表编号姓名职务日期评定标准:A100-95优秀--超出预计标准,超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准,保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作,但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作,可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分市场拓展能力25%新客户开发数量根据每月新开发客户数量进行评分,数量越多,得分越高。5市场拓展能力25%客户满意度通过客户满意度调查结果评分,得分越高,表现越好。4市场拓展能力25%市场活动参与度根据参与市场活动的积极性和效果进行评分。3市场拓展能力25%市场信息收集根据市场信息的收集数量和质量进行评分。3市场拓展能力25%竞争对手分析根据竞争对手分析报告的深度和实用性进行评分。5销售业绩25%销售额达成率根据实际销售额与目标销售额的比率进行评分。5销售业绩25%成交率根据成交客户数量与接触客户数量的比率进行评分。4销售业绩25%客户转化率根据转化成交的客户数量与接触客户数量的比率进行评分。3销售业绩25%销售策略实施根据销售策略的实施效果和销售目标的达成情况进行评分。3销售业绩25%客户关系维护根据客户关系维护的效果和客户满意度进行评分。5团队协作与沟通20%团队协作根据团队协作的积极性和效果进行评分。4团队协作与沟通20%信息共享根据信息共享的及时性和有效性进行评分。3团队协作与沟通20%跨部门沟通根据跨部门沟通的积极性和效果进行评分。3团队协作与沟通20%培训与分享根据培训参与度和知识分享的积极性进行评分。3团队协作与沟通20%问题解决根据问题解决的及时性和有效性进行评分。5客户服务与满意度30%客户满意度通过客户满意度调查结果评分,得分越高,表现越好。5客户服务与满意度30%售后服务根据售后服务的及时性和满意度进行评分。4客户服务与满意度30%客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和满意度进行评分。4客户服务与满意度30%客户关系维护根据客户关系维护的效果和客户满意度进行评分。4客户服务与满意度30%客户推荐根据客户推荐的数量和质量进行评分。7本考核表旨在对房地产经纪人销售团队的市场占有率进行综合评估,以衡量团队的市场竞争力和业绩表现。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A(95+)□B(80-94)□C(70-79)□D不合格(<70)个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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