XX社区居委会2025年度工作总结及2026年工作思路

XX社区居委会2025年度工作总结及2026年工作思路2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处和社区党组织的统一领导下，坚持党建引领基层治理，聚焦居民急难愁盼，扎实做好民生服务、网格化管理、平安建设、文明创建、环境整治等各项工作，不断完善社区服务体系，提升居民获得感、幸福感、安全感。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作思路。一、2025年度工作总结（一）强化党建引领，夯实基层治理根基坚持把党建放在首位，严格落实"三会一课"、主题党日、组织生活会、民主评议党员等组织生活制度，常态化开展理论学习、党纪学习教育和警示教育，对年老体弱、行动不便党员开展送学上门，流动党员线上同步学习，实现学习全覆盖。持续完善社区党组织—网格党小组—楼栋党员中心户组织链条，推动党组织向小区、楼栋延伸。发挥党员先锋岗、责任区作用，组织党员参与环境整治、反诈宣传、困难帮扶、应急值守等志愿服务。规范党员发展、党费收缴、组织关系转接等工作，常态化开展老党员、困难党员走访慰问，凝聚党员力量。健全党建联席会、共建单位联动机制，整合辖区单位、物业、社会组织资源，推动资源共享、事务共商、难题共解。（二）深耕网格治理，畅通民意诉求渠道落实网格化管理机制，配齐网格员、楼栋长、志愿者队伍，常态化开展网格巡查、信息采集、隐患排查、政策宣传。依托议事协商、居民恳谈会、线上诉求群等渠道收集居民诉求，建立诉求台账，实行登记、派单、处置、回访、销号闭环管理。重点协调解决小区停车难、楼道堆物、污水管网、物业矛盾、噪音扰民等居民反映集中问题，做到小事不出网格、大事不出社区。规范居务公开，定期公示党务、居务、财务、惠民项目，保障居民知情权、参与权、监督权。（三）聚焦民生服务，做实特殊群体关爱落实各项惠民政策，做好低保、特困、残疾人两项补贴、临时救助、高龄津贴等政策受理、初审、上报，做到主动排查、应保尽保。建立高龄独居、失能老人、困境儿童、残疾人、重病家庭等重点人群台账，落实定期探访、上门帮扶、紧急联络机制，常态化开展节日慰问、健康义诊、爱心帮扶活动。优化社区窗口服务，落实首问负责、一次性告知、限时办结，推行预约服务、延时服务、代办帮办，做好医保养老、居住证明、就业咨询等便民服务。依托新时代文明实践站，开展邻里节、传统节日活动、科普讲座、文体活动，丰富居民精神文化生活，培育邻里互助氛围。推进民生微实事项目，优先解决群众身边小微民生问题。（四）抓实平安建设，守牢安全稳定底线常态化开展安全隐患排查，重点对出租屋、"三小"场所、老旧楼栋、电动车充电、燃气、消防通道等开展排查整治，建立隐患台账，限期整改、跟踪销号。组织消防、应急疏散演练，普及防火、防燃气泄漏、防溺水知识。健全矛盾纠纷多元化解机制，联合法律顾问、网格员、楼栋长，及时调解邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷，提前化解风险。持续开展反诈、禁毒、反邪教、普法宣传，提升居民防范意识。做好重点人员走访管控，落实防汛、极端天气应急值守，做好预警通知、转移帮扶，全年辖区总体平稳有序。（五）深化环境整治，推进文明社区建设持续开展文明城市常态化创建，组织清理楼道杂物、乱贴乱画、垃圾死角，推进垃圾分类宣传督导，引导居民养成良好卫生习惯。协调物业做好小区绿化养护、公共区域保洁。广泛宣传文明公约，开展文明家庭、文明楼栋推选，引导居民自觉遵守公共秩序，抵制不文明行为。（六）存在的问题与不足网格治理精细化程度不足，部分楼栋长、志愿者队伍积极性不稳定，居民主动参与社区治理的渠道不多、参与度有待提升；养老、托育等便民服务供给不足，服务形式比较单一，精准化、专业化服务能力有限；物业协调难度较大，部分老旧小区基础设施老化，改造资金有限，长效管护机制不完善；工作人员业务能力有待提升，智慧社区信息化工具运用不够充分，数字化治理效能没有充分释放。二、2026年工作思路2026年，社区居委会将继续坚持党建引领，围绕"强治理、优服务、保平安、惠民生"主线，补齐短板、提质增效，打造和谐宜居社区。（一）持续强化党建引领，凝聚治理合力持续规范组织生活，深化党员教育管理，做实党员志愿服务。深化党建共建，定期召开共建联席会议，推动共建单位资源下沉。培育社区党建特色品牌，发挥党员在议事协商、应急处置、民生服务中的带头作用，带动居民自治。（二）升级网格精细治理，拓宽居民自治渠道优化网格人员配置，加强网格员业务培训，提升巡查、发现问题、矛盾调解能力。完善居民议事协商机制，用好议事会、楼栋议事点，推动小区改造、停车管理、环境治理等公共事务居民商量着办。壮大楼栋长、志愿者队伍，完善激励机制，引导居民主动参与社区事务。推进智慧社区建设，用好线上平台，减少重复台账，提升诉求响应效率。（三）优化民生服务供给，提升服务精准度做实特殊群体服务：持续更新重点人群台账，常态化走访，链接社工、社会组织资源，拓展助餐、助洁、助访等居家养老服务；做好困境儿童关爱保护。提升窗口服务：持续落实便民服务制度，保留适老化人工服务，减少数字鸿沟，做好政策宣传、代办帮办。丰富文明实践活动：结合传统节日开展邻里活动，培育社区文体队伍；规范实施民生微实事，优先落地居民迫切需求项目。协调推进老旧小区改造、基础设施维护：持续监督物业服务，推动物业规范化管理。（四）筑牢安全防线，建设平安社区坚持隐患常态化排查，聚焦消防、燃气、电动车、出租屋安全，压实各方责任，闭环整改隐患。常态化开展应急演练和安全宣传。持续做好矛盾纠纷源头排查化解，加大反诈、普法宣传力度。完善极端天气、突发事件应急预案，健全应急联络机制，保障居民生命财产安全。（五）持续抓好环境提升，巩固文明创建成果常态化开展人居环境整治，持续抓好垃圾分类督导、楼道清理。宣传文明行为规范，引导居民自觉维护公共环境，推动文明创建工作常态化、长效化。（