10千伏配网巡视与缺陷消缺管理制度

PAGE110千伏配网巡视与缺陷消缺管理制度摘要本文对10千伏配网巡视与缺陷消缺管理制度涉及的缺陷库不再各记一本的用处、工作票终结的含义、抢修物资的定点存放、转供安排的执行效果核查、灰度期间的执行口径等事项作出规定，明确了相应的适用范围、职责分工、处理要求与记录口径。关键词：缺陷等级；转供电目次一、目的二、适用范围三、术语定义四、职责分工五、管理要求六、流程步骤七、检查与考核八、记录与表单九、附则一、目的（一）缺陷库不再各记一本的用处。一、巡视、检修与试验三个渠道发现的设备异常过去分别登记，三本记录互不相认，同一缺陷被消了三次也没人知道，本制度把入口收成一个。二、归一后的缺陷按设备标志聚合，标志与台账不符的先回查标志再谈处置，回查时限为十五日，回查期间原记录保持不动。三、聚合结果供排程使用，排程把同一设备的多项缺陷合并处理，合并处理节省的停电窗口在计划备注里写明，写明便于事后核对效果。（二）设备异动不再先干后报的用意。一、线路与台区的分段改动一旦先干后报，台账与现场就分成两个版本，抄表、抢修与告知都按错的版本行动，本制度的办法是让异动先申报再动工。二、申报内容包括改动范围、涉及户号与预计完成时刻，涉及户号按台账口径列出，列出的清单一式三份分送调度与窗口。三、紧急抢修造成的临时异动可以先行处置，处置后补报的时限为七日，补报与现场实际情况核对，核对不齐的当轮回查。（三）业扩报装现场勘查的编制指向。一、报装用户在意的是通电日子说不准，本制度把勘查、方案、检验、接电四段的时限写在条文里，让窗口在受理当天就能给出可核查的节点。二、现场勘查按报装容量与供电电压分档组织，属低压居民新装的由窗口直接派单，属专线或公用变供电的由专业专责共同到场，勘查结论的答复时限为一个工作日。三、勘查发现供电条件暂不具备的，书面列明缺项并留档，用户补齐后重新起算时限；对结论有异议的，异议提出时限按十日掌握，超期提出的照常受理但不重新启动流程。（四）配变与低压线路检修排定的编制指向。一、配变与低压线路的检修若全压在故障之后，停电就只能被动发生，本制度的用意在于把检修排到故障前面，用计划停电替代临时停电。二、检修计划由运维班组依据设备台账与缺陷累积情况编制，编制前先核对上一周期的消缺记录，纳入计划的作业在开工前完成勘察与交底，交底频次的掌握口径按每日班前执行。三、未纳入计划又确需开展的检修，由申请班组书面说明紧迫理由，经专业部门会签后补入计划，会签时限为五个工作日，缺会签记录的作业不得开工，台账上不登记开工时刻。（五）高压报装分段节点的透明化。一、高压申请涉及的环节多、周期长，用户不满多半来自不知道走到哪一步，本制度把受理、勘查、审查、施工、检验、接电六段各设可查询节点，节点状态由经办人更新。二、每段设内部时限与时限预警，预警由系统提示给班长，班长在预警当日安排处置，处置结果回填到同一节点，回填内容对用户可见。三、跨段顺延的须在下一段开始时说明原因，原因写具体情形而不写笼统的进度性说法，说明文本以三份分送用户与相关岗位。二、适用范围（一）缺陷定级标准的适用对象。一、定级标准适用于10千伏线路本体与附属设备、配变台架、电缆通道与低压出线四类对象，四类之外的站内设备不在本制度范围。二、同一异常在不同对象上可能落入不同档位，档位高低只看两件事：供电会不会中断、人身会不会受威胁，修复花多少工时不作判断依据。三、外委队伍发现的异常同样进入定级流程，进入时写明发现队伍与发现时刻，时刻不清的以本机构确认时刻替代，替代情况在记录中注明。（二）转供电适用的代供情形。一、本制度所称转供电，指本机构管理的线路或台区在退出运行期间由相邻电源代行供电，适用于检修、负荷转移与故障隔离三类情形。二、不适用于用户内部两个电源之间的切换，也不适用于产权属于用户的专用线路之间的代供安排。三、代供期间的计量点位置变化须在台账中登记，登记后同步通知抄表与计量两个岗位，通知时限为半小时，未同步的按记录缺陷处理。（三）台区治理适用的问题类型。一、适用的问题类型为重载、低电压反映集中与三相不平衡三类，三类的认定以运行记录与反映登记共同支撑，支撑不足的列为观察而不列入治理。二、治理涉及的作业包括换相、分路调整与台架检修，检修做法按作业规程执行，本制度只管问题认定、排程与回看。三、需要新增供电能力的事项不在本制度内解决，由计划部门另行安排，安排结论出来后本制度只承接其停电告知与现场配合部分。三、术语定义术语释义重点联系户号的界定一、重点联系户号指联系方式长期无人应答或多次告知未触达的用电户，认定以两次以上送达记录为据，一次记录不足以认定，认定结果进清单。二、清单里的户号在停电告知与账单事项上优先处理，优先含义是补一次上门或电话确认，确认情况写入事件档案。三、户号脱离清单的条件是连续若干次触达成功，成功次数按每月统计，统计口径由窗口维护，维护后向岗位公布。工作票终结的含义一、终结说的是四件事都办完：作业收工、人员撤场、措施拆除、票面回交，四件里缺任何一件都不算，时刻以回交签收进入系统之时认定。二、票面上一处涂改超过两处时以新票重填，重填票与原票并列存放，存放时间至少两年，原票不得涂黑处理。三、只填了完工却没办终结的票在系统里一直挂着，挂着的那种票所在线路不能列入可送电名单，名单放开与否由当班负责人确认，确认时点体现在班报里。缺陷等级与消缺时限的口径一、缺陷等级指巡视或试验发现的设备异常按后果轻重划入的处置档位，本机构分紧急、重大、一般三档，分档只看是否影响供电连续与人身安全，不看修复费用高低。二、每档对应固定时限：紧急档当日消除或先行隔离，重大档的整改时限不超过十五日，一般档并入下一轮计划检修，档位与时限的对应关系在判定表内一次列明并在班会上宣讲。三、同一设备出现多项缺陷时按最高档定级，不得拆成多个低档以躲开时限，定级由录入人与专责分别签署，签署不齐的视为尚未定级。检修停工与终结的分别一、停工指作业暂停、设备可能重新带电的状态，终结指作业全部结束、人员撤离并办妥手续的状态，两者的记录栏位不同，混填会导致调度误判。二、停工时工作票留在现场并由负责人保管，终结时票面回交并归档，回交在作业结束后当日完成，迟交的记入班组考核。三、只写了停工而未写终结的票，系统内保持未闭合，未闭合票对应的设备不列入可恢复送电名单，恢复送电前必须先补全手续。四、职责分工岗位或事项职责与要求运维班的巡视与录入职责一、配电运维班承担巡视执行、缺陷录入与消缺初验三项责任，班组长对本班到位情况负责，巡视人对自己写下的每条描述负责。二、专责工程师负责定级复核、检修计划编排与技术交底，交底按每日班前掌握，未按口径交底的作业视为准备尚未完成。三、运维班不得自行修改系统内已定的等级，确需变更的提出书面理由由专责处理；同一设备连续两次改判的，由专业部门组织现场会商并留下会商纪要。运维班在巡视里的职责边界一、运维班承担巡视计划的落地，包括人员分工、杆段划分与缺陷初判，班组长对当日是否巡视到位负责，负责范围以台账上签到的区段为准。二、班组内每名巡视人对所辖区段的设备编号正确性负责，发现编号与现场不符的当日上报，上报后由专责统一改账，班组不得自行涂改系统记录。三、班组负责巡视工具的完好，含登高器具与影像设备，工具带病使用造成的记录缺失由班组补做，补做时限为三个工作日。档案岗在停电事件中的责任一、档案岗负责把通知稿、送达凭证与事后说明归进同一事件卷宗，卷宗以事件编号为主线，主线错乱的重新整理，整理时限为十五日。二、档案岗不参与现场判断，但对材料缺项有权退回，退回时写明缺什么、由谁补，写明内容同时抄送归口部门。三、卷宗借阅由专人登记，登记内容包括借阅人、用途与归还时刻，归还不及时的追回到人，追查情况记入保管台账。抢修班组长的职责一、班组长负责到场后判断处置路径并向席位回报，回报内容包括故障范围、预计处置区间与需要的外部条件，三项齐备才算一次有效回报。二、班组长对现场人员分工与安全措施的落实负责，分工调整当场宣布并记入作业记录，记录用词与票面一致，不一致的以票面为准。三、班组长在恢复送电前确认线路上的作业人员全部撤离，确认结果以口头复述加书面签字双轨留痕，留痕材料随工单归档。五、管理要求（一）违约认定材料的形成要求。一、认定材料由现场记录、影像与当事人意见三部分构成，三部分缺一不得进入处理环节，缺项给十五日去补，补好的记录与原页并列。二、材料用词描述看到的状态与核对结果，描述里不写对用户动机的判断，判断性表述由专责退回修改，修改后保留退回痕迹。三、材料定稿由经办人与复核人共同署名，署名不齐不得对外送达，送达凭证在形成后七日内归入卷宗。（二）停电通知的统一出口。一、对外发布的停电信息只有一个出口，出口设在席位，其他岗位向用户解释时引用席位口径，不自行改写时间与范围，改写版本一律作废。二、通知内容包含停电起止区间、影响范围、咨询渠道与恢复后的报修方式，四项缺一不得发布，发布前的核对由三人完成。三、同一事件的时间变更须在原通知之后追加变更通知，追加时限为半小时，追加文本与原稿并存以便倒查，倒查以最早发布版为起点。（三）抢修物资的定点存放。一、常用备件与工器具按定点存放，存放清单贴在值班室，清单随库存变动更新，更新频次按每周执行，更新后由班组长核对一次。二、夜间领用由值班人员登记，登记包括品名、数量与用途，用途写得具体，写得含糊的当班补正，补正在三个工作日内完成。三、外借与调拨一律经班组长的书面同意，同意记录随领用单一并入档，入档赶在本期当年年底之前，缺记录的按去向不明处理。（四）换表作业的封印管理。一、新表启用前的封印由作业人本人施加，封印编号随工单登记，登记后不得调换，现场发现编号与记录不符的按未封印处理并重新施加，重新施加的返工时限为三个工作日。二、拆下的旧表连同原封印一并回收，回收数量与当日拆表数量核对，核对数量作为当班收工前的最后一项，缺口在次班继续追。三、封印材料领用按台区登记，领用与实耗差额说明用途，说不清用途的停止该班组领用并改由专人代发，代发情况每周记录一次。（五）巡视签到与轨迹留存要求。一、巡视必须留下可核对的轨迹，到位情况不能靠事后回忆。二、巡视人员在每个杆段或台区的签到点记录到达时刻，签到数据的核查周期为每旬一次，缺签到而台账写了已巡视的按未巡视处理并回补。三、夜间、雨雪与大风天气的巡视以双人同行为前提，个别难以到达的点位可延后至条件允许，延后情况在当班日志写明并由班组长签认，签认页与轨迹数据一并归档，归档在当年年底前完成。（六）配网设备台账同步的要求。一、现场设备变动后台账必须跟着动，凡更换、拆除或新增的杆段与附件，由作业人在完工当日登记，逾期未登记的按未完工看待，完工时刻不得提前。二、台账与图纸类资料之间的对应关系每轮复核一次，复核周期按每半年执行，复核发现的差异由专责汇总后统一更正。三、外委队伍代为登记的，本机构验收人逐项核对签名，核对不通过的退回重填，重填的返工时限为三个工作日，退回次数计入队伍履约评价。六、流程步骤配变缺陷从发现到复测的步序一、巡视或检修中发现的配变异常先做现象登记，登记内容包含可观察到的声响、渗漏位置与温度迹象三项，三项各自描述而不合并成一句。二、按缺陷档安排处理，紧急档先行隔离，其他档并入计划，处理完成后安排复测，复测由原发现人以外的另一人执行。三、复测通过的销号，不通过的重新定档并说明理由，理由与上轮登记并存以便比对，两轮记录差异由专责在台账上写一段对照说明。↓业扩从受理到接电的环节一、业扩按受理、勘查、方案答复、中间检查、竣工检验、装表接电六段流转，各段的办理时限按五个工作日掌握，缺件退回的那一段重新起算。二、方案答复前完成供电条件核对，条件不具备的写明缺项并一次告知，不反复索要材料。三、装表接电在检验合格、协议签署与采集绑定三项齐备后安排，任一项未齐的由窗口向用户书面说明原因，说明文本的文本份数为三份。↓采集失败的处置步序一、系统提示失败后由采集运维岗先看集中器与链路状态，状态可远程恢复的当场重试，重试结果记录在处理单，结果不理想的安排上门。二、上门先看终端再判断表计，判断属表计问题的转计量班，转办动作在两个工作日之内做完，转办时附已做的检查项。三、在恢复之前该台区采用人工读数顶上，读数由抄表人当日录入，录入后标注数据来源，来源标注不得漏填，漏填的当期重新核实。↓差错退补的核定步序一、受理差错申请后先确定差错类型，类型按本制度列出的四类归入其一，归不入的先在说明里描述清楚再提请专业判断。二、确定影响区间，区间以有效读数与断档时刻为边界，边界有争议时取对用户无不利影响的算法，算法选择理由写在核定单上。三、核定单由两人分别出具意见，两人一致才生效，不一致的由班长召集当面比对，比对结论记入第三栏，第三栏由在场人共同签署。四、生效后的单据交窗口送达用户，送达回执时限为七日，回执归入卷宗后关闭本单。七、检查与考核检查项检查与考核要求保电方案的执行讲评一、每次保电结束后做一次讲评，讲评看三项：巡视加密是否到位、报送是否及时、异常处理是否有记录，三项各列事实而不写总体优劣。二、讲评在结束后的一次例会内完成，完成时限为五个工作日，未完成讲评的时段列入下轮重点，重点安排由部门确定。三、讲评形成的改进点写进下轮方案，写进方式在方案文本里标注版本，标注便于比对，比对结果供年度复评使用，复评周期按每半年执行。转供安排的执行效果核查一、核查看两件事：代供期间是否发生非计划停运，以及用户反映的电压异常是否增加，两件事分别取运行记录与来话记录。二、核查在每次转供结束后启动，启动时刻不晚于五个工作日之内，核查报告由运维与调度共同署名，署名不齐退回补齐。三、效果不达标的方案在下轮审批时列为重点，列为重点的方案须附改进措施，措施在方案里写明而不另附说明文件。档案质量的清点的检查一、档案按季度清点，清点看页码连续、签署齐备与材料对应三项，三项各独立记录，记录方式用清单而不写笼统结论。二、发现缺页或漏签的退回经办补充，补充的整改时限为十五日，补充后的版本与原清单并列保存以便倒查。三、清点结果汇总到归口部门，汇总里列出差错类型分布，分布情况供培训安排使用，使用不指向个人姓名。轮换完成与差错情况的统计一、轮换计划完成情况与差错表处理及时情况两项指标按每月统计，口径以计划条数与实际完成条数对比，不按台区数量折算。二、更换后出现表码异常、铅封缺失或档案未同步的计入差错，差错记录在系统内逐单可追溯，追溯回看按每旬一次组织并汇总上报。三、上报材料由计量专责与班组长共同签署，签署后进入台账，台账在当年年底前完成归档，逾期不归档的按未交接处理。八、记录与表单表单或记录填写与使用要求低电压反映登记表一、登记表列反映日期、位置、时段与现象四项，现象描述写用户原话要点，要点由登记人签字确认，确认后编号进入台账。二、同一位置多次反映的在表中并列显示，并列条数不超过程度限制，限制由台账规则统一，规则改动集中在下一版说明。三、核实结论回填到同一张表，回填在十五日内完成，完成后的表页随台区档案一并存放，存放不少于两年那么长。违约认定文书的构成一、文书固定包含核查经过、证据列举、认定依据与后续安排四段，四段按顺序书写，顺序颠倒的退回重排，重排在三个工作日内完成。二、证据列举只列编号与名称，名称与卷宗一致，一致情况由复核人核对，核对后在文末署名，署名人数不少于三人。三、送达方式在文书末尾注明，注明与凭证相互对应，对应不上的重新送达，送达回执时限为七日。补抄台账的项目一、台账项目为台区标志、补抄日期、读数、来源标注与录入人五项，五项缺一不得进入账单流程，流程内校验由系统完成，完成结果当场提示。二、来源标注区分人工补抄与自动采集，区分口径以本制度术语为准，术语外的说法退回改写，改写在当日完成，完成时刻以录入时间为准。三、台账按月汇总，汇总数据供线损分析参考，参考用途限于内部，外发版本删除户级信息，删除结果由复核人确认。业扩受理登记项一、受理登记项包括申请人称呼、联系方式、申请类型