出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案

出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案一、判断题（每题1分，共40分）1.本市巡游出租汽车经营权实行无偿使用，严禁非法转让和倒卖。答案正确2.取得本市巡游出租汽车驾驶员从业资格证的人员，可以直接从事网络预约出租汽车客运服务，无需重新考取证件。答案错误3.驾驶员在机场航站楼到达层出口处可以直接揽客，无需进入指定的出租汽车候客通道。答案错误4.本市规定，巡游出租汽车在载客运营时，可以根据路况自行选择是否使用空调。答案错误5.出租汽车驾驶员在发现乘客携带易燃、易爆等危险物品时，应当拒绝载客。答案正确6.本市内所有巡游出租汽车必须统一安装符合标准的计程计价设备，并定期接受强制检定。答案正确7.夜间出城或前往偏远地区，驾驶员可要求乘客办理相关治安登记手续。答案正确8.巡游出租汽车驾驶员在交接班时，应当使用“暂停运营”标志，不得在交接班途中搭载乘客。答案正确9.本市规定，网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车专用候客通道内排队候客。答案错误10.驾驶员在运营过程中，遇到乘客吸烟的，应当予以劝阻。答案正确11.本市出租汽车车身应当统一喷涂规定的颜色，并印有明显的出租汽车标识和监督电话。答案正确12.乘客携带宠物乘坐出租汽车时，驾驶员必须无条件接受，不得拒载。答案错误13.本市规定，出租汽车驾驶员在高铁站候客时，可以离开车辆到周边餐饮场所就餐，只要车辆留在排队通道即可。答案错误14.计程计价设备发生故障时，驾驶员可以继续运营，但需与乘客协商议价。答案错误15.本市鼓励出租汽车驾驶员使用移动支付，但不得以此为由拒绝乘客使用现金支付的要求。答案正确16.出租汽车驾驶员在运营时，可以不系安全带，只要提醒乘客系好即可。答案错误17.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在机场候客时，应当服从调度管理，按序排队。答案正确18.乘客遗失物品在车内被发现的，驾驶员应当及时归还，并可以收取合理的保管报酬。答案错误19.本市主要交通枢纽的出租汽车候客区，实行电子围栏和自动排队调度管理。答案正确20.出租汽车驾驶员在遇到老、弱、病、残、孕等乘客时，应当主动协助上下车。答案正确21.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员可以在道路上巡游揽客。答案错误22.驾驶员在运营过程中，可以使用手机观看视频，只要不影响驾驶安全即可。答案错误23.本市规定，巡游出租汽车经营权不得私自买卖、出租。答案正确24.乘客在目的地下车时，驾驶员应当主动提供当次乘车的出租汽车发票。答案正确25.本市规定，出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，可以自行改变行驶路线以节省时间，无需征得乘客同意。答案错误26.出租汽车驾驶员在运营前，应当对车辆进行安全检查，确保车辆技术状况良好。答案正确27.本市规定，网络预约出租汽车平台公司应当将驾驶员、车辆信息向本市出租汽车行政主管部门报备。答案正确28.驾驶员在遇到乘客提出不合理要求时，可以与乘客发生争吵，以维护自身权益。答案错误29.本市规定，巡游出租汽车在夜间运营时，应当按照夜间收费标准收取费用。答案正确30.乘客携带超大、超重物品乘坐出租汽车时，若超出后备箱或影响安全，驾驶员有权拒绝载客。答案正确31.本市规定，出租汽车驾驶员应当定期参加继续教育，以提高服务质量和安全意识。答案正确32.驾驶员在运营过程中，遇到交通事故，应当立即停车，保护现场，并抢救受伤人员。答案正确33.本市规定，网络预约出租汽车可以在机场、火车站的巡游出租汽车专用通道候客。答案错误34.出租汽车驾驶员在遇到醉酒乘客时，如果乘客有人陪同，应当正常提供服务。答案正确35.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营时，应当保持车容车貌整洁，车内无异味。答案正确36.驾驶员在遇到乘客投诉时，应当耐心解释，不得与乘客发生冲突，并及时向公司或平台报告。答案正确37.本市规定，出租汽车驾驶员在高速公路上行驶时，不得超过规定的最高时速，也不得低于最低时速。答案正确38.乘客要求驾驶员在高速公路上下客时，驾驶员应当满足其要求。答案错误39.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在接单后，应当按照约定时间到达上车地点。答案正确40.出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客有违法犯罪行为的，应当立即向公安机关报告。答案正确二、单项选择题（每题1分，共40分）1.根据本市规定，巡游出租汽车驾驶员未按照规定使用计程计价设备的，由出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A.200元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案B2.本市巡游出租汽车驾驶员从业资格证的有效期限为（）年。A.1B.2C.3D.6答案C3.乘客在乘坐出租汽车时，要求驾驶员前往本市偏远地区，驾驶员应当（）。A.直接拒绝载客B.要求乘客加倍支付车费C.要求乘客到就近的治安登记站办理登记手续D.强行要求乘客出示身份证并扣押答案C4.本市规定，网络预约出租汽车平台公司应当自网络正式联通之日起（）日内，将网约车平台公司相关数据接入本市出租汽车行政主管部门的监管平台。A.10B.20C.30D.60答案C5.出租汽车驾驶员在机场候客时，应当进入（）。A.社会车辆停车场B.巡游出租汽车专用候客通道C.公交专用车道D.网约车上客区答案B6.本市规定，巡游出租汽车在载客运营时，应当按照（）计程计价设备显示的金额收取车费。A.驾驶员估算的B.乘客认可的C.经强制检定合格的D.公司规定的答案C7.驾驶员在运营过程中，发现乘客携带易燃、易爆等危险物品时，应当（）。A.要求乘客放置在后备箱B.拒绝载客C.加收危险物品运输费D.要求乘客签署免责协议答案B8.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在接单后，因故无法前往的，应当（）。A.直接取消订单，无需通知乘客B.及时联系乘客说明情况，并协助乘客重新叫车C.将订单转给其他驾驶员，无需告知乘客D.等待系统自动取消订单答案B9.乘客在目的地下车时，驾驶员未主动提供当次乘车发票的，由出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案B10.本市规定，巡游出租汽车经营权实行（）使用。A.有偿B.无偿C.竞价D.拍卖答案B11.驾驶员在交接班时，应当使用（）标志。A.空车待租B.暂停运营C.电召预约D.停运答案B12.本市规定，网络预约出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的（）。A.车载卫星定位装置B.车载视频监控装置C.车载应急报警装置D.车载计程计价设备答案A13.出租汽车驾驶员在遇到老、弱、病、残、孕等乘客时，应当（）。A.拒绝载客B.要求乘客支付额外服务费C.主动协助上下车D.要求乘客签署安全责任书答案C14.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营时，应当保持车容车貌整洁，车内（）。A.可以堆放杂物B.无异味C.可以张贴商业广告D.可以播放大声音乐答案B15.乘客要求驾驶员在高速公路上下客时，驾驶员应当（）。A.满足乘客要求B.拒绝乘客要求，并解释高速公路禁止行人上下车C.加收高速公路通行费后满足要求D.将乘客放在应急车道答案B16.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在机场、火车站候客时，应当（）。A.在巡游出租汽车专用通道排队B.在指定的网约车上客区候客C.在出发层随意停车揽客D.在到达层出口处揽客答案B17.驾驶员在运营过程中，遇到乘客吸烟的，应当（）。A.允许乘客吸烟B.予以劝阻C.要求乘客到车外吸烟D.终止合同答案B18.本市规定，巡游出租汽车驾驶员未按照规定携带道路运输证、从业资格证的，由出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案B19.本市规定，网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，并具有（）。A.营运车辆相关保险B.仅交强险C.仅第三者责任险D.仅承运人责任险答案A20.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，应当立即停车，保护现场，并（）。A.逃离现场B.抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门C.与对方驾驶员私下协商赔偿D.等待乘客处理答案B21.本市规定，巡游出租汽车在夜间运营时，应当按照（）收取费用。A.白天收费标准B.夜间收费标准C.双方协商价格D.公司规定价格答案B22.驾驶员在运营过程中，可以使用手机（）。A.观看视频B.玩游戏C.接听与运营相关的电话（使用蓝牙耳机或车载免提）D.浏览社交媒体答案C23.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，不得（）。A.按照导航路线行驶B.巡游揽客C.使用空调D.播放音乐答案B24.乘客携带宠物乘坐出租汽车时，驾驶员（）。A.必须无条件接受B.可以拒绝载客，或要求乘客将宠物装入宠物箱C.必须加收宠物运输费D.只能允许小型宠物上车答案B25.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在高铁站候客时，应当（）。A.离开车辆到周边就餐B.服从调度管理，按序排队C.在车内睡觉，不排队D.下车揽客答案B26.驾驶员在遇到乘客投诉时，应当（）。A.与乘客争吵B.耐心解释，不得发生冲突，并及时报告C.拒绝接受投诉D.要求乘客撤销投诉答案B27.本市规定，网络预约出租汽车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其平台发布的信息和使用记录，保存时间自信息保存之日起不少于（）日。A.30B.60C.90D.180答案D28.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营时，应当使用（）。A.仅限地方方言B.普通话或地方通用语言，文明用语C.仅限外语D.仅限哑语答案B29.乘客在乘坐出租汽车时，要求驾驶员改变行驶路线的，驾驶员应当（）。A.拒绝改变B.按照乘客要求改变，但需确认安全C.强行按照原路线行驶D.加收绕道费答案B30.本市规定，网络预约出租汽车车辆应当定期进行（），确保车辆技术状况良好。A.清洗B.维护和检测C.装饰D.改装答案B31.驾驶员在运营过程中，发现乘客有违法犯罪行为的，应当（）。A.视而不见B.立即向公安机关报告C.与违法犯罪分子搏斗D.要求乘客下车答案B32.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在交接班时，不得（）。A.使用暂停运营标志B.在交接班途中搭载乘客C.检查车辆状况D.清洁车辆答案B33.乘客要求前往本市以外地区的，驾驶员（）。A.必须拒绝B.可以拒绝，或要求乘客办理相关登记手续C.必须加收长途费D.必须要求乘客陪同答案B34.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在接单后，应当按照约定时间到达上车地点。因故无法到达的，应当（）。A.直接取消订单B.及时联系乘客说明情况C.等待系统取消D.将订单转给他人答案B35.出租汽车驾驶员在高速公路上行驶时，不得超过规定的最高时速，也不得低于（）。A.40公里/小时B.50公里/小时C.60公里/小时D.规定的最低时速答案D36.本市规定，巡游出租汽车在载客运营时，应当根据乘客要求使用（）。A.音响B.空调C.灯光D.车窗答案B37.驾驶员在遇到醉酒乘客时，如果乘客有人陪同，应当（）。A.拒绝载客B.正常提供服务C.要求乘客支付额外费用D.要求乘客签署免责协议答案B38.本市规定，网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确（）。A.服务质量保障B.服务质量标准和赔偿机制C.驾驶员收入分配D.车辆维护标准答案B39.乘客在目的地下车时，驾驶员应当主动提供当次乘车的（）。A.名片B.出租汽车发票C.宣传册D.优惠券答案B40.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在运营时，应当携带（）。A.网络预约出租汽车运输证、驾驶员证B.仅身份证C.仅行驶证D.仅驾驶证答案A三、多项选择题（每题1分，共20分）1.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列（）行为的，由出租汽车行政主管部门责令改正，并处以相应罚款。A.途中甩客B.故意绕道行驶C.违规收费D.不按照规定出具相应车费票据答案ABCD解析根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，途中甩客、故意绕道行驶、违规收费、不按规定出具发票均属于严重违规行为，将面临相应处罚。2.网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，并具有营运车辆相关保险，保证（）。A.线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致B.线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致C.将驾驶员、车辆信息向本市出租汽车行政主管部门报备D.按照约定时间及地点提供乘客服务答案ABCD解析网约车平台需落实主体责任，确保线上线下服务一致性，履行信息报备义务，并按约提供服务。3.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营时，应当遵守下列（）规定。A.携带道路运输证、从业资格证B.按照规定使用计程计价设备C.保持车容车貌整洁D.使用普通话或地方通用语言，文明用语答案ABCD4.乘客在乘坐出租汽车时，有权（）。A.要求驾驶员按照合理路线行驶B.要求驾驶员使用空调C.要求驾驶员提供当次乘车发票D.要求驾驶员改变行驶路线（在安全前提下）答案ABCD5.本市规定，网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列（）行为。A.巡游揽客B.在机场、火车站的巡游出租汽车专用通道候客C.途中甩客D.故意绕道行驶答案ABCD解析网约车不得巡游揽客，不得占用巡游车专用通道，且严禁甩客和绕道等违规行为。6.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，应当（）。A.立即停车B.保护现场C.抢救受伤人员D.迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门答案ABCD7.本市规定，巡游出租汽车经营权实行无偿使用，严禁（）。A.非法转让B.倒卖C.出租D.抵押答案AB解析根据相关规定，巡游出租汽车经营权严禁非法转让和倒卖，以维护市场秩序。8.网络预约出租汽车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其平台发布的信息和使用记录，保存时间自信息保存之日起不少于180日。这些信息包括（）。A.订单日志B.网上交易日志C.行驶轨迹日志D.用户评价日志答案ABC解析《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》明确要求平台记录并保存订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等核心运营数据。9.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在交接班时，应当（）。A.使用“暂停运营”标志B.不得在交接班途中搭载乘客C.向乘客说明情况D.直接揽客答案AB解析交接班时必须使用暂停运营标志，且不得在交接班途中搭载乘客，以免引发服务纠纷。10.乘客在乘坐出租汽车时，不得有下列（）行为。A.携带易燃、易爆等危险物品B.要求驾驶员违反交通法规行驶C.在车内吸烟D.损坏车辆设施答案ABCD11.本市规定，网络预约出租汽车车辆应当符合下列（）条件。A.7座及以下乘用车B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置C.安装应急报警装置D.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求答案ABCD12.出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客有违法犯罪行为的，应当（）。A.立即向公安机关报告B.在确保自身安全的前提下，尽量记住违法犯罪分子的特征C.保护现场D.与违法犯罪分子搏斗答案ABC解析驾驶员应在确保自身安全的前提下协助公安机关，不建议盲目与违法犯罪分子搏斗。13.本市规定，巡游出租汽车驾驶员在运营时，应当保持车容车貌整洁，车内（）。A.无异味B.无杂物C.无破损D.无污渍答案ABCD14.网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确（）。A.服务质量标准B.赔偿机制C.驾驶员收入分配D.车辆维护标准答案