咸阳市杨陵区2026年社区网格员笔试考试题库及参考答案

咸阳市杨陵区2026年社区网格员笔试考试题库及参考答案第1页共1页咸阳市杨陵区2026年社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20小题，每题1分）1.社区网格员的主要职责不包括以下哪项？A.社情民意收集B.社区政策宣传C.物业管理决策D.矛盾纠纷调解参考答案：C解析：物业管理决策不属于社区网格员的主要职责，通常由物业管理人员负责。社区网格员主要负责社情民意收集、政策宣传、纠纷调解等工作。2.社区网格化管理的基本单元是？A.社区B.网格C.街道D.乡镇参考答案：B解析：社区网格化管理的基本单元是网格，网格是社区管理的基本单元，通过划分网格实现精细化管理。3.以下哪项不属于社区网格员的工作内容？A.组织社区活动B.开展消防安全检查C.制定社区经济规划D.帮助居民办理证件参考答案：C解析：制定社区经济规划属于社区经济管理部门的职责，不属于社区网格员的工作内容。4.社区网格员在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是？A.快速解决B.公平公正C.逐级上报D.维护权威参考答案：B解析：公平公正是处理居民纠纷的首要原则，社区网格员应保持中立，公正处理纠纷。5.社区网格员的工作考核不包括以下哪项指标？A.居民满意度B.工作完成量C.社区经济贡献D.政策执行效果参考答案：C解析：社区网格员的工作考核不包括社区经济贡献，主要考核居民满意度、工作完成量、政策执行效果等指标。6.社区网格员在走访居民时，应注意的礼仪不包括？A.主动问候B.认真倾听C.提出要求D.保护隐私参考答案：C解析：提出要求不属于社区网格员走访居民时应注意的礼仪，应主动问候、认真倾听、保护隐私。7.社区网格员的工作报告通常包括哪些内容？A.工作总结B.存在问题C.改进建议D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员的工作报告通常包括工作总结、存在问题、改进建议等内容。8.社区网格员在协助开展疫情防控时，以下做法错误的是？A.检查健康码B.强制隔离居民C.宣传防疫知识D.记录发热人员参考答案：B解析：强制隔离居民属于违法行为，社区网格员应协助开展疫情防控，但不能强制隔离居民。9.社区网格员在处理突发事件时，应优先考虑？A.个人安全B.居民利益C.政府指令D.社会影响参考答案：A解析：处理突发事件时，社区网格员应优先考虑个人安全，确保自身安全后再开展救援工作。10.社区网格员的工作记录通常采用哪种形式？A.电子台账B.纸质档案C.口头汇报D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员的工作记录可以采用电子台账、纸质档案等形式，以上都是可行的记录方式。11.社区网格员在协助开展人口普查时，主要职责是？A.统计人口数据B.宣传普查意义C.组织普查活动D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展人口普查时，主要职责包括统计人口数据、宣传普查意义、组织普查活动等。12.社区网格员在协助开展环境整治时，应注意？A.保护环境B.维护秩序C.协助执法D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展环境整治时，应注意保护环境、维护秩序、协助执法等工作。13.社区网格员在协助开展安全生产检查时，应重点检查哪些方面？A.用火用电安全B.消防设施完好C.居民安全意识D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展安全生产检查时，应重点检查用火用电安全、消防设施完好、居民安全意识等方面。14.社区网格员在协助开展法律援助时，应提供哪些帮助？A.解答法律咨询B.指导申请援助C.协助调解纠纷D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展法律援助时，应提供解答法律咨询、指导申请援助、协助调解纠纷等帮助。15.社区网格员在协助开展文化宣传时，应注重？A.内容创新B.形式多样C.覆盖广泛D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展文化宣传时，应注重内容创新、形式多样、覆盖广泛等工作。16.社区网格员在协助开展社区治理时，应发挥的作用是？A.沟通协调B.监督管理C.服务居民D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区治理时，应发挥沟通协调、监督管理、服务居民等作用。17.社区网格员在协助开展社区服务时，应优先服务哪些群体？A.老年人B.童年儿童C.残疾人D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区服务时，应优先服务老年人、童年儿童、残疾人等群体。18.社区网格员在协助开展社区建设时，应注重？A.规划合理B.设施完善C.环境优美D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区建设时，应注重规划合理、设施完善、环境优美等工作。19.社区网格员在协助开展社区活动时，应注重？A.内容丰富B.形式多样C.参与广泛D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区活动时，应注重内容丰富、形式多样、参与广泛等工作。20.社区网格员在协助开展社区治理时，应遵循的原则是？A.民主协商B.公平公正C.科学管理D.以上都是参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区治理时，应遵循民主协商、公平公正、科学管理等工作原则。二、填空题（共10小题，每题2分）1.社区网格员的主要职责是______。参考答案：服务群众解析：社区网格员的核心职责是服务群众，为社区居民提供各类服务，解决居民的实际问题，促进社区和谐稳定。2.我国现行的《宪法》是1982年______通过并公布施行的。参考答案：第五届全国人民代表大会解析：我国现行的《宪法》是1982年第五届全国人民代表大会通过并公布施行的，具有最高的法律效力。3.社区网格化管理的基本单元是______。参考答案：网格解析：社区网格化管理的基本单元是网格，通过划分网格，实现精细化管理和服务。4.在紧急情况下，社区网格员可以协助执行______。参考答案：应急处置解析：在紧急情况下，社区网格员可以协助执行应急处置，如火灾、地震等突发事件的处理。5.社区居民可以通过______等渠道反映问题。参考答案：电话、网络、上门反映解析：社区居民可以通过电话、网络、上门反映等渠道反映问题，确保问题得到及时解决。6.社区网格员的工作考核主要包括______、______和______三个方面。参考答案：工作态度、工作能力、工作业绩解析：社区网格员的工作考核主要包括工作态度、工作能力和工作业绩三个方面，全面评估其工作表现。7.社区服务的主要内容包括______、______和______。参考答案：生活服务、文化服务、医疗服务解析：社区服务的主要内容包括生活服务、文化服务和医疗服务，满足居民的基本需求。8.社区网格员需要具备良好的______和______。参考答案：沟通能力、服务意识解析：社区网格员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便更好地服务社区居民。9.社区网格化管理的目的是______。参考答案：提高社区管理水平，促进社区和谐稳定解析：社区网格化管理的目的是提高社区管理水平，促进社区和谐稳定，提升居民生活质量。10.社区网格员的工作报告一般需要______。参考答案：定期向相关部门汇报解析：社区网格员的工作报告一般需要定期向相关部门汇报，确保工作得到有效监督和指导。三、判断题（共10小题，每题2分）1.社区网格员的主要职责是负责本网格内的信息采集、隐患排查和居民服务。参考答案：√解析：社区网格员的核心职责包括信息采集、隐患排查和居民服务，这是其工作定位的基本要求，表述正确。2.网格化管理是近年来我国基层社会治理创新的重要举措，其核心在于精细化管理和服务。参考答案：√解析：网格化管理是基层社会治理的创新举措，通过精细化管理和服务提升治理效能，符合政策导向，表述正确。3.在紧急情况下，社区网格员可以代替公安民警执行执法任务。参考答案：×解析：社区网格员属于辅助性岗位，不具备执法权，执法任务必须由公安民警等执法部门执行，表述错误。4.社区网格员的工作考核标准中，居民满意度是唯一重要的指标。参考答案：×解析：居民满意度是考核指标之一，但并非唯一标准，还包括工作效率、服务创新等多维度，表述错误。5.网格员在开展工作时，应当尊重居民隐私，保护居民个人信息安全。参考答案：√解析：保护居民隐私是网格员的基本职业道德要求，也是法律法规的强制规定，表述正确。6.社区网格员需要定期向街道办汇报工作，但无需接受上级部门的监督。参考答案：×解析：网格员需定期汇报并接受监督，这是其工作规范的一部分，表述错误。7.网格化服务中，“一网通办”是指通过网格员为居民提供所有政务服务事项的代办服务。参考答案：√解析：“一网通办”通过网格员代办服务实现政务服务事项的高效办理，表述正确。8.社区网格员在处理矛盾纠纷时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。参考答案：√解析：处理矛盾纠纷时保持中立是网格员的基本要求，以促进和谐解决，表述正确。9.网格员的工作记录和数据分析是推动社区治理科学化的重要依据。参考答案：√解析：工作记录和数据分析有助于科学决策，是推动社区治理的重要手段，表述正确。10.社区网格员可以自行决定是否参与社区组织的志愿服务活动。参考答案：×解析：网格员应当积极参与志愿服务，这是其工作内容的一部分，表述错误。四、简答题（共8小题，每题2分）1.简述社区网格员在矛盾纠纷调解中的主要职责。参考答案：社区网格员在矛盾纠纷调解中的主要职责包括：①及时排查发现矛盾纠纷；②耐心倾听双方诉求，做好沟通疏导；③宣传相关法律法规，引导依法解决；④协助制定调解方案，促进和解；⑤跟踪回访调解效果，防止矛盾激化。解析：本题考查社区网格员的核心职责之一——矛盾纠纷调解。职责涵盖从发现、倾听、宣传、调解到回访的全过程，体现了网格员在基层社会治理中的中坚作用。调解工作要求网格员具备法律知识、沟通技巧和群众工作能力，是维护社区和谐稳定的关键环节。职责划分清晰，符合基层治理实际。2.说明社区网格员如何开展安全隐患排查工作。参考答案：社区网格员开展安全隐患排查工作主要通过：①日常巡查，重点检查消防设施、用电用气安全、房屋结构等；②建立隐患台账，记录问题点位和责任单位；③发放宣传资料，提高居民安全意识；④协调相关部门整改，跟踪落实情况；⑤组织应急演练，提升居民自救能力。解析：安全隐患排查是网格员的重要工作内容。方法包括日常巡查、台账管理、宣传教育、协调整改和应急演练五个方面，形成闭环管理。网格员需具备安全知识，能识别常见隐患，并有效联动多方资源，体现了基层治理的精细化管理要求。3.分析社区网格员在服务群众过程中应具备的基本素质。参考答案：社区网格员应具备的基本素质包括：①政治素质，拥护党的政策；②群众观念，热爱社区工作；③沟通能力，善于倾听和表达；④法律意识，熟悉基层法规；⑤学习能力，不断更新知识；⑥奉献精神，服务居民无私。解析：基本素质是网格员有效开展工作的重要保障。政治素质是根本，群众观念是基础，沟通能力是关键，法律意识是保障，学习能力和奉献精神是动力。这些素质共同构成了网格员胜任岗位的核心要求，体现了对基层工作者的全面素质要求。4.列举社区网格员常用的信息收集方法。参考答案：社区网格员常用的信息收集方法有：①入户走访，面对面了解情况；②电话访谈，快速收集信息；③网络平台，利用微信群、APP等；④居民座谈，集中听取意见；⑤查阅资料，调取相关记录；⑥观察记录，留意异常情况。解析：信息收集是网格员工作的基础。方法多样，包括传统的人访、电访和现代的网络平台，以及座谈、查阅资料和观察记录等。这些方法各有特点，网格员需根据实际情况灵活运用，确保信息全面准确，为社区治理提供数据支撑。5.简述社区网格员在应急处置中的基本流程。参考答案：社区网格员在应急处置中的基本流程为：①快速响应，第一时间到达现场；②评估情况，判断风险等级；③控制现场，防止事态扩大；④上报信息，协调专业力量；⑤安抚群众，做好心理疏导；⑥事后总结，完善应急预案。解析：应急处置是网格员的重要能力。流程包括响应、评估、控制、上报、安抚和总结六个环节，体现了快速反应、科学处置和持续改进的要求。网格员需具备应急知识，能在关键时刻发挥作用，保障社区安全。6.说明社区网格员如何与社区居民建立良好的沟通关系。参考答案：社区网格员与居民建立良好沟通关系的方法包括：①主动接触，定期走访居民；②耐心倾听，尊重居民诉求；③真诚服务，解决实际困难；④及时反馈，回应居民关切；⑤利用新媒体，拓宽沟通渠道；⑥树立威信，赢得居民信任。解析：沟通关系是网格员工作的生命线。方法包括主动接触、耐心倾听、真诚服务、及时反馈、利用新媒体和树立威信六个方面，体现了沟通的艺术和群众工作的技巧。良好的关系能促进信息畅通，提升治理效能。7.分析社区网格员在政策宣传中的主要作用。参考答案：社区网格员在政策宣传中的主要作用包括：①解读政策，用通俗易懂语言说明；②精准推送，针对不同群体开展宣传；③示范带动，带头遵守政策规定；④收集反馈，为政策完善提供依据；⑤营造氛围，增强居民认同感。解析：政策宣传是网格员的重要职责。作用体现在解读、推送、示范、反馈和营造氛围五个方面，体现了网格员在政策落地中的桥梁作用。网格员需具备宣传能力，能将政策转化为居民行动，促进政策有效实施。8.列举社区网格员在开展工作时需要遵守的基本原则。参考答案：社区网格员开展工作时需要遵守的基本原则包括：①依法依规，遵守法律法规和政策；②公平公正，对待居民一视同仁；③群众路线，一切为了群众；④实事求是，反映真实情况；⑤廉洁自律，不谋私利；⑥协同配合，联动各方资源。解析：基本原则是网格员工作的行为准则。包括依法依规、公平公正、群众路线、实事求是、廉洁自律和协同配合六个方面，体现了对基层工作者的道德和纪律要求。这些原则是确保网格员工作有效开展的重要保障。五、应用题（共8小题，每题4分）1.某社区计划在长方形空地上铺设草坪，空地长为30米，宽为20米。如果草坪的面积占空地面积的三分之二，且草坪周围留出2米的等宽绿化带，求绿化带的宽度是多少米？参考答案：4米解析：空地面积为30米×20米=600平方米，草坪面积为600平方米×三分之二=400平方米。草坪的宽度为√(400/π)≈12.73米。绿化带的宽度为(30-12.73)/2≈4米。2.一名网格员需要将一批物资从A地运到B地，A地到B地的距离为50公里。如果他骑自行车的速度为15公里/小时，步行速度为5公里/小时，问他需要多少时间才能将物资从A地运到B地？参考答案：4小时解析：骑自行车需要的时间为50公里÷15公里/小时=3.33小时，步行需要的时间为50公里÷5公里/小时=10小时。总时间为3.33小时+10小时=4小时。3.某社区图书馆计划购买一批新书，如果购买单价为30元的精装书，预算为3000元，可以购买多少本？如果购买单价为20元的平装书，预算为2000元，可以购买多少本？参考答案：100本；100本解析：精装书可以购买3000元÷30元/本=100本，平装书可以购买2000元÷20元/本=100本。4.某社区组织一次公益活动，参加人数为100人。如果每人捐款金额为10元，社区可以获得多少元捐款？如果每人捐款金额为5元，社区可以获得多少元捐款？参考答案：1000元；500元解析：每人捐款10元，社区可以获得100人×10元/人=1000元捐款。每人捐款5元，社区可以获得100人×5元/人=500元捐款。5.某社区计划修建一个圆形花坛，花坛的半径为10米。如果修建花坛的造价为每平方米50元，修建这个花坛需要多少元？参考答案：15700元解析：花坛的面积为π×10米×10米≈314平方米，修建花坛需要314平方米×50元/平方米=15700元。6.某社区计划修建一条长为100米的道路，如果每米道路的造价为1000元，修建这条道路需要多少元？参考答案：100000元解析：修建道路需要100米×1000元/米=100000元。7.某社区计划在一条长为1000米的街道两侧安装路灯，每隔20米安装一盏。如果每盏路灯的造价为200元，安装这些路灯需要多少元？参考答案：20000元解析：街道两侧共需要安装1000米÷20米/盏×2=100盏路灯，安装这些路灯需要100盏×200元/盏=20000元。8.某社区计划在空地上修建一个长方形花坛，花坛的长为20米，宽为10米。如果修建花坛的造价为每平方米50元，修建这个花坛需要多少元？参考答案：10000元解析：花坛的面积为20米×10米=200平方米，修建花坛需要200平方米×50元/平方米=10000元。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：物业管理决策不属于社区网格员的主要职责，通常由物业管理人员负责。社区网格员主要负责社情民意收集、政策宣传、纠纷调解等工作。2.参考答案：B解析：社区网格化管理的基本单元是网格，网格是社区管理的基本单元，通过划分网格实现精细化管理。3.参考答案：C解析：制定社区经济规划属于社区经济管理部门的职责，不属于社区网格员的工作内容。4.参考答案：B解析：公平公正是处理居民纠纷的首要原则，社区网格员应保持中立，公正处理纠纷。5.参考答案：C解析：社区网格员的工作考核不包括社区经济贡献，主要考核居民满意度、工作完成量、政策执行效果等指标。6.参考答案：C解析：提出要求不属于社区网格员走访居民时应注意的礼仪，应主动问候、认真倾听、保护隐私。7.参考答案：D解析：社区网格员的工作报告通常包括工作总结、存在问题、改进建议等内容。8.参考答案：B解析：强制隔离居民属于违法行为，社区网格员应协助开展疫情防控，但不能强制隔离居民。9.参考答案：A解析：处理突发事件时，社区网格员应优先考虑个人安全，确保自身安全后再开展救援工作。10.参考答案：D解析：社区网格员的工作记录可以采用电子台账、纸质档案等形式，以上都是可行的记录方式。11.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展人口普查时，主要职责包括统计人口数据、宣传普查意义、组织普查活动等。12.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展环境整治时，应注意保护环境、维护秩序、协助执法等工作。13.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展安全生产检查时，应重点检查用火用电安全、消防设施完好、居民安全意识等方面。14.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展法律援助时，应提供解答法律咨询、指导申请援助、协助调解纠纷等帮助。15.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展文化宣传时，应注重内容创新、形式多样、覆盖广泛等工作。16.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区治理时，应发挥沟通协调、监督管理、服务居民等作用。17.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区服务时，应优先服务老年人、童年儿童、残疾人等群体。18.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区建设时，应注重规划合理、设施完善、环境优美等工作。19.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区活动时，应注重内容丰富、形式多样、参与广泛等工作。20.参考答案：D解析：社区网格员在协助开展社区治理时，应遵循民主协商、公平公正、科学管理等工作原则。二、填空题1.参考答案：服务群众解析：社区网格员的核心职责是服务群众，为社区居民提供各类服务，解决居民的实际问题，促进社区和谐稳定。2.参考答案：第五届全国人民代表大会解析：我国现行的《宪法》是1982年第五届全国人民代表大会通过并公布施行的，具有最高的法律效力。3.参考答案：网格解析：社区网格化管理的基本单元是网格，通过划分网格，实现精细化管理和服务。4.参考答案：应急处置解析：在紧急情况下，社区网格员可以协助执行应急处置，如火灾、地震等突发事件的处理。5.参考答案：电话、网络、上门反映解析：社区居民可以通过电话、网络、上门反映等渠道反映问题，确保问题得到及时解决。6.参考答案：工作态度、工作能力、工作业绩解析：社区网格员的工作考核主要包括工作态度、工作能力和工作业绩三个方面，全面评估其工作表现。7.参考答案：生活服务、文化服务、医疗服务解析：社区服务的主要内容包括生活服务、文化服务和医疗服务，满足居民的基本需求。8.参考答案：沟通能力、服务意识解析：社区网格员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便更好地服务社区居民。9.参考答案：提高社区管理水平，促进社区和谐稳定解析：社区网格化管理的目的是提高社区管理水平，促进社区和谐稳定，提升居民生活质量。10.参考答案：定期向相关部门汇报解析：社区网格员的工作报告一般需要定期向相关部门汇报，确保工作得到有效监督和指导。三、判断题1.参考答案：√解析：社区网格员的核心职责包括信息采集、隐患排查和居民服务，这是其工作定位的基本要求，表述正确。2.参考答案：√解析：网格化管理是基层社会治理的创新举措，通过精细化管理和服务提升治理效能，符合政策导向，表述正确。3.参考答案：×解析：社区网格员属于辅助性岗位，不具备执法权，执法任务必须由公安民警等执法部门执行，表述错误。4.参考答案：×解析：居民满意度是考核指标之一，但并非唯一标准，还包括工作效率、服务创新等多维度，表述错误。5.参考答案：√解析：保护居民隐私是网格员的基本职业道德要求，也是法律法规的强制规定，表述正确。6.参考答案：×解析：网格员需定期汇报并接受监督，这是其工作规范的一部分，表述错误。7.参考答案：√解析：“一网通办”通过网格员代办服务实现政务服务事项的高效办理，表述正确。8.参考答案：√解析：处理矛盾纠纷时保持中立是网格员的基本要求，以促进和谐解决，表述正确。9.参考答案：√解析：工作记录和数据分析有助于科学决策，是推动社区治理的重要手段，表述正确。10.参考答案：×解析：网格员应当积极参与志愿服务，这是其工作内容的一部分，表述错误。四、简答题1.参考答案：社区网格员在矛盾纠纷调解中的主要职责包括：①及时排查发现矛盾纠纷；②耐心倾听双方诉求，做好沟通疏导；③宣传相关法律法规，引导依法解决；④协助制定调解方案，促进和解；⑤跟踪回访调解效果，防止矛盾激化。解析：本题考查社区网格员的核心职责之一——矛盾纠纷调解。职责涵盖从发现、倾听、宣传、调解到回访的全过程，体现了网格员在基层社会治理中的中坚作用。调解工作要求网格员具备法律知识、沟通技巧和群众工作能力，是维护社区和谐稳定的关键环节。职责划分清晰，符合基层治理实际。2.参考答案：社区网格员开展安全隐患排查工作主要通过：①日常巡查，重点检查消防设施、用电用气安全、房屋结构等；②建立隐患台账，记录问题点位和责任单位；③发放宣传资料，提高居民安全意识；④协调相关部门整改，跟踪落实情况；⑤组织应急演练，提升居民自救能力。解析：安全隐患排查是网格员的重要工作内容。方法包括日常巡查、台账管理、宣传教育、协调整改和应急演练五个方面，形成闭环管理。网格员需具备安全知识，能识别常见隐患，并有效联动多方资源，体现了基层治理的精细化管理要求。3.参考答案：社区网格员应具备的基本素质包括：①政治素质，拥护党的政策；②群众观念，热爱社区工作；③沟通能力，善于倾听和表达；④法律意识，熟悉基层法规；⑤学习能力，不断更新知识；⑥奉献精神，服务居民无私。解析：基本素质是网格员有效开展工作的重要保障。政治素质是根本，群众观念是基础，沟通能力是关键，法律意识是保障，学习能力和奉献精神是动力。这些素质共同构成了网格员胜任岗位的核心要求，体现了对基层工作者的全面素质要求。4.参考答案：社区网格员常用的信息收集方法有：①入户走访，面对面了解情况；②电话访谈，快速收集信息；③网络平台，利用微信群、APP等；④居民座谈，集中听取意见；⑤查阅资料，调取相关记录；⑥观察记录，留意异常情况。解析：信息收集是网格员工作的基础。方法多样，包括传统的人访、电访和现代的网络平台，以及座谈、查阅资料和观察记录等。这些方法各有特点，网格员需根据实际情况灵活运用，确保信息全面准确，为社区治理提供数据支撑。5.参考答案：社区网格员在应急处置中的基本流程为：①快速响应，第一时间到达现场；②评估情况，判断风险等级；③控制现场，防止事态扩大；④上报信息，协调专业力量；⑤安抚群众，做好心理疏导；⑥事后总结，完善应急预案。解析：应急处置是网格员的重要能力。流程包括响应、评估、控制、上报、安抚和总结六个环节，体现了快速反应、科学处置和持续改进的要求。网格员需具备应急知识，能在关键时刻发挥作用，保障社区安全。6.参考