2026年海东市平安区社区工作者考试题库及答案

2026年海东市平安区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年12月中央社会工作会议明确，新时代社区工作的核心定位是（）A.基层行政执行终端B.党和政府联系服务群众的“最后一公里”C.社会治理独立主体D.公共服务外包载体答案：B解析：2025年中央社会工作会议重申社区作为基层治理基本单元的定位，核心是打通联系服务群众的最后一公里，其余选项均不符合官方定位表述。2.海东市平安区2026年民生实事项目明确，辖区城市社区养老服务站点覆盖率需达到（）A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：平安区2026年政府工作报告提出，年内实现城市社区养老服务站点、少儿托管点、便民服务站三个100%覆盖，补齐社区服务短板。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.街道办事处派出机构C.基层行政机关D.公益类社会组织答案：A解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或派出机构。4.社区工作者在走访低保家庭时，按照规定需每（）对低保对象进行一次家庭经济状况复核A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：根据《最低生活保障审核确认办法》，对短期内经济状况变化不大的低保家庭，每半年复核一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭，每季度复核一次，平安区常规执行半年复核标准，重点对象按季度复核，本题为通用规定考查。5.海东市平安区现行的社区网格化管理配置标准为，一般城市社区网格覆盖常住居民规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上答案：B解析：平安区2024年优化网格设置后，按照300-500户或1000人左右标准划分基础网格，配齐专职网格长、网格员，实现网格服务精准覆盖。6.社区突发事件处置中，发现辖区居民楼发生燃气泄漏，第一时间应采取的措施是（）A.挨家挨户敲门通知居民撤离B.在现场拨打电话报警等待救援C.迅速关闭楼栋燃气总阀，打开单元门窗通风，疏散周边人员D.第一时间进入泄漏点查找漏点答案：C解析：燃气泄漏处置首要原则是切断气源、通风散气、疏散人员，严禁在泄漏区域接打手机、动用明火，严禁盲目进入高浓度泄漏区域，避免发生爆炸伤亡。7.我国法定的老年节是每年的（）A.农历九月初九B.公历九月九日C.农历八月十五D.公历十月一日答案：A解析：《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，每年农历九月初九为老年节。8.社区党组织的领导核心地位体现在，社区各类组织和各项工作都要在（）领导下有序开展A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.业主委员会答案：B解析：根据《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，履行把方向、管大局、保落实职责。9.平安区针对辖区搬迁安置社区群众推出的“石榴籽家园”服务项目，核心目标是（）A.提升社区环境品质B.促进各民族交往交流交融C.完善社区基础设施D.提高社区经济收入答案：B解析：平安区作为多民族聚居区，“石榴籽家园”是铸牢中华民族共同体意识在社区层面的落地载体，核心是推动各民族群众互嵌式居住、融合式发展。10.居民会议由（）召集和主持A.社区党组织书记B.居民委员会C.街道办事处工作人员D.社区居民代表答案：B解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持，有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。11.申请特困人员救助供养，需满足的条件不包括（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养抚养扶养义务人或义务人无履行义务能力D.年满60周岁且持有残疾证答案：D解析：特困人员认定条件为城乡老年人、残疾人以及未成年人，同时具备无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或义务人无履行义务能力三个条件，D选项为年龄加残疾证的表述不符合认定规则。12.社区人民调解工作的基本原则不包括（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.强制执行调解结果答案：D解析：人民调解是在人民调解委员会主持下的民间纠纷化解方式，调解协议不具有强制执行力，需当事人自愿履行，不得强制调解或强制履行。13.平安区社区工作者绩效考核中，占比最高的考核维度是（）A.群众满意度B.日常台账完成情况C.参加会议次数D.上级部门评价答案：A解析：平安区2025年修订的社区工作者考核办法明确，群众满意度占绩效考核权重的60%，重点考核居民对社区服务的实际感受，台账、会议、上级评价合计占40%。14.按照全国文明城市创建要求，社区新时代文明实践站每月开展志愿服务活动不少于（）次A.1B.2C.4D.8答案：C解析：全国文明城市测评体系明确，社区新时代文明实践站需常态化开展理论宣讲、便民服务、文化体育等志愿服务，每月活动不少于4次。15.下列不属于社区“四位一体”治理架构组成主体的是（）A.社区党组织B.居民委员会C.物业服务企业D.辖区派出所答案：D解析：社区“四位一体”治理架构指社区党组织、居民委员会、业主委员会、物业服务企业四方联动，协同解决社区治理问题，辖区派出所为联动单位，不属于四位一体固定组成主体。16.针对社区内的困境未成年人开展的“合力监护、相伴成长”关爱保护行动，第一责任人是（）A.社区居民委员会B.未成年人父母或其他监护人C.街道办事处D.学校答案：B解析：未成年人关爱保护中，家庭是第一责任主体，父母或其他监护人依法履行监护职责，社区、街道、学校履行监督、帮扶、干预责任。17.海东市平安区属于以下哪种气候类型（）A.温带大陆性高原气候B.温带季风气候C.亚热带季风气候D.温带海洋性气候答案：A解析：平安区位于青藏高原东北部湟水谷地，属于温带大陆性高原气候，冬季寒冷干燥、夏季凉爽短促，昼夜温差大。18.社区志愿服务中，注册志愿者每年参与志愿服务时长累计不少于（）小时A.10B.20C.40D.60答案：B解析：《志愿服务记录与证明出具办法》及全国文明城市创建要求，注册志愿者年服务时长不低于20小时。19.业主委员会与物业服务企业之间的关系是（）A.领导与被领导关系B.委托与受托的合同关系C.管理与被管理关系D.监督与被监督的上下级关系答案：B解析：业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订物业服务合同，双方是平等的民事主体，属于基于合同的委托服务关系，不存在上下级或领导被领导关系。20.社区残疾人康复服务工作中，针对重度残疾人提供的最核心服务是（）A.免费发放辅助器具B.居家上门康复服务C.集中康复训练D.就业技能培训答案：B解析：重度残疾人因行动不便，难以到社区康复站点接受服务，社区康复工作的核心是为重度残疾人提供定期上门的居家康复指导、护理服务。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年海东市平安区社区公共服务清单明确纳入的服务事项包含（）A.城乡低保、特困供养等社会救助申请受理B.城乡居民养老保险、医疗保险参保协办C.一老一小、残疾人等特殊群体关爱服务D.矛盾纠纷调解、治安联防等平安建设服务E.社区营业执照办理、税务登记等行政许可事项答案：ABCD解析：营业执照、税务登记属于市场监管、税务部门的行政许可事项，按照社区工作事项准入制度，不得随意下沉到社区，其余选项均属于平安区明确的社区依法履职和协助履职的公共服务事项。2.社区治理中“三公开”制度指的是（）A.党务公开B.居务公开C.财务公开D.业主信息公开E.网格员收入公开答案：ABC解析：社区“三公开”是指党务公开、居务公开、财务公开，定期向居民公示社区工作事项、资金使用情况，接受居民监督，不得公开居民隐私信息，网格员薪酬由街道统一发放，不属于社区公开范畴。3.下列属于社区工作者入户走访“五必访”对象的有（）A.困难群众家庭B.独居空巢老人家庭C.社区矫正对象家庭D.返乡流动党员家庭E.所有常住居民家庭答案：ABCD解析：社区走访“五必访”指困难群众必访、特殊群体必访、信访重点人员必访、外来流入人员必访、党员骨干家庭必访，日常走访有重点覆盖，无需每季度全覆盖所有常住居民家庭。4.社区矛盾纠纷排查化解的重点领域包含（）A.物业服务纠纷B.邻里矛盾纠纷C.家庭婚姻纠纷D.劳资债务纠纷E.涉法涉诉终结案件的疏导答案：ABCDE解析：平安区矛盾纠纷大排查大化解工作机制明确，以上五类纠纷均属于社区常态化排查重点，做到早发现、早介入、早化解。5.社区新时代文明实践站重点开展的“五讲六进”宣讲活动中，“六进”包含进社区、进家庭以及（）A.进学校B.进企业C.进网络D.进宗教场所E.进机关答案：ABCDE解析：“五讲六进”是青海省新时代文明实践的品牌活动，六进即进机关、进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭、进网络、进宗教场所，本题选项均属于覆盖范围。6.社区应急管理工作中，需要常备的应急物资包含（）A.防汛沙袋、应急照明设备B.急救药品、灭火器C.应急广播、警戒带D.大量现金储备E.临时生活保障物资答案：ABCE解析：社区应急物资以抢险、急救、生活保障类为主，不得储备大量现金，避免资金管理风险。7.下列关于居民委员会选举的表述，正确的有（）A.居民委员会主任、副主任和委员由居民选举产生B.年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权，依照法律被剥夺政治权利的人除外C.居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举D.居民委员会成员可以连选连任E.街道办事处可以直接任命居民委员会成员答案：ABCD解析：居民委员会成员必须由居民依法选举产生，任何组织和个人不得指定、委派或撤换居民委员会成员，E选项表述错误。8.海东市平安区社区民族团结进步创建工作的重点任务包含（）A.铸牢中华民族共同体意识宣传教育B.构建各民族互嵌式社区环境C.开展各民族群众联谊交流活动D.依法保障各民族群众合法权益E.推动民族区域自治政策落地答案：ABCD解析：民族区域自治政策在自治州、自治县层面落地，平安区作为市辖区，不属于民族自治地方，核心任务是开展民族团结进步创建、服务各民族群众，E选项表述不符合层级要求。9.社区特殊群体关爱服务中，属于“一老一小”服务范畴的有（）A.独居老人定期探视服务B.高龄老人补贴申请协办C.寒暑假少儿托管服务D.困境儿童结对帮扶E.残疾人就业扶持答案：ABCD解析：“一老一小”指老年群体和未成年人群体，残疾人属于另一类重点关爱群体，不属于一老一小范畴。10.社区工作者在日常工作中需要遵守的职业规范包含（）A.政治坚定，拥护党的领导B.服务群众，维护居民合法权益C.依法办事，严格按政策开展工作D.廉洁奉公，不得侵占集体和居民利益E.爱岗敬业，认真履行岗位职责答案：ABCDE解析：以上选项均属于社区工作者职业道德规范的核心要求。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.社区工作者可以代替居民作出所有涉及居民利益的决策。（×）解析：涉及居民利益的重大事项必须通过居民会议或居民代表会议民主决策，社区工作者不得代替居民决策。2.平安区社区推行的“接诉即办”工作机制，核心是对居民反映的诉求第一时间响应、最快速度办理、及时反馈结果。（√）3.只要持有本地户籍，就可以无条件申请最低生活保障。（×）解析：低保认定以家庭经济状况为核心标准，户籍只是申请条件之一，必须符合家庭收入、财产状况低于当地低保标准的要求才能纳入。4.社区发现家庭暴力行为时，应当及时予以劝阻、调解，对情节严重的要协助受害人向公安机关报案、申请人身安全保护令。（√）5.居民委员会的工作经费和来源，全部由居民自筹解决，政府不承担相关费用。（×）解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的工作经费和来源，居民委员会成员的生活补贴费的范围、标准和来源，由不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府规定并拨付；经居民会议同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。6.社区网格员在日常巡查中，发现安全隐患、矛盾纠纷、涉稳线索，要第一时间通过网格治理平台上报，做到小事不出网格、大事不出社区。（√）7.开展社区文化活动，应当以满足居民精神文化需求为核心，鼓励居民自发组织、自愿参与，不得强制居民摊派活动经费。（√）8.业主可以不按照物业服务合同约定缴纳物业费，只要对物业服务不满意就可以拒缴。（×）解析：物业费是物业服务企业提供服务的资金保障，业主对物业服务不满意可以通过业主委员会沟通、向主管部门投诉或通过法律途径解决，不得无正当理由拒缴物业费，社区工作者应当引导业主依法理性维权。9.平安区社区工作推行“一站式服务”，就是将所有公共服务事项集中到社区便民服务大厅办理，让群众“最多跑一次”。（√）10.社区社会组织是指由社区居民发起成立，在社区内开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐等活动的社会组织，社区应当对社区社会组织进行培育扶持。（√）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述海东市平安区社区工作者的核心岗位职责。答案：（1）政策宣传职责：宣传贯彻党的路线方针政策和各级党委政府关于社区治理、民生保障的决策部署，做好政策解读，引导居民自觉遵纪守法、维护社区和谐稳定。（2）民生服务职责：做好社会救助、养老服务、儿童关爱、残疾人帮扶、就业社保等民生事项的申请受理、入户核查、动态跟踪，落实各项惠民政策，精准服务特殊困难群体。（3）网格治理职责：承担基础网格日常巡查任务，及时排查上报安全隐患、矛盾纠纷、涉稳线索，做好网格内人口、房屋、单位等基础信息采集更新，协助开展平安建设、疫情防控、应急处置等工作。（4）自治组织职责：协助社区党组织、居民委员会组织居民开展民主协商、居民议事，落实居务公开、民主监督制度，引导居民参与社区公益活动、志愿服务，培育社区社会组织。（5）文明创建职责：常态化开展民族团结进步、全国文明城市创建工作，组织开展社区文化体育、新时代文明实践活动，倡导文明健康生活方式，改善社区人居环境。2.简述社区处置突发公共事件的基本流程。答案：（1）第一时间响应：接到突发事件信息后，社区工作人员第一时间赶赴现场，初步核实事件性质、影响范围，第一时间向街道办事处和相关主管部门上报，不得迟报、瞒报、漏报。（2）先期处置：对现场进行管控，疏散周边群众，设置警戒区域，在专业救援力量到达前开展必要的先期处置，如火灾初期扑救、受伤人员初步急救、燃气泄漏关阀通风等，防止事态扩大，避免次生灾害。（3）配合专业处置：配合公安、消防、医疗、应急等专业部门开展救援、处置工作，提供社区基础信息，协助做好现场秩序维护、人员排查、交通疏导等工作。（4）善后服务：事件处置结束后，做好受灾居民安置、情绪疏导、物资帮扶、矛盾化解等工作，及时发布事件处置进展，回应居民关切。（5）复盘总结：对事件处置过程进行复盘，排查风险隐患，完善社区应急预案，开展针对性的应急宣传演练，提升社区应急处置能力。3.简述平安区“石榴籽家园”社区创建的主要工作内容。答案：（1）强化宣传教育：依托社区新时代文明实践站，常态化开展铸牢中华民族共同体意识宣传，通过专题宣讲、文化活动、阵地宣传等方式，引导各民族群众树立“三个离不开”思想，增强“五个认同”。（2）搭建互嵌平台：推动各民族群众混合居住、互相帮扶，建立各民族居民结对帮扶机制，在就业、就学、就医等方面为少数民族流动人口提供均等化服务，保障各民族群众合法权益。（3）开展联谊活动：结合各民族传统节日，开展民族团结联谊、文化交流活动，打造邻里节、百家宴等活动品牌，促进各民族群众交往交流交融。（4）化解矛盾纠纷：及时排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷，坚决反对民族歧视，依法打击破坏民族团结的行为，维护社区民族团结的良好氛围。（5）打造服务阵地：在社区服务中心设立民族服务窗口，配备双语工作人员，提供政策咨询、办事指引、困难帮扶等服务，打造各民族群众共居共学、共建共享、共事共乐的社区环境。4.简述提升社区群众满意度的主要工作方法。答案：（1）常态化走访联系：落实入户走访制度，主动上门了解居民需求，建立居民需求台账，对居民反映的问题逐一登记、跟踪办理，做到事事有回音、件件有着落。（2）优化便民服务流程：推行“一站式”服务、错时服务、预约服务、上门服务，简化办事环节，减少群众跑腿次数，重点为行动不便的特殊群体提供代办服务。（3）聚焦群众急难愁盼：针对居民反映强烈的物业服务、环境卫生、停车难、养老托育等突出问题，通过民主协商的方式推动解决，每年推动办理一批民生微实事，让居民看到实实在在的变化。（4）畅通诉求表达渠道：建立居民微信群、议事会、接访日等诉求反映渠道，及时回应居民咨询投诉，主动公开社区工作开展情况，接受居民监督。（5）发动居民参与治理：培育居民骨干和社区社会组织，引导居民从社区治理的“旁观者”变成“参与者”，形成社区事务大家议、大家办、大家评的良好氛围，增强居民的归属感和认同感。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：平安区某社区属于老旧小区，建成于2000年，共有居民1230户，其中60岁以上老人占比38%，独居空巢老人72户，小区没有电梯，公共活动空间不足，物业服务质量差，停车秩序混乱，居民多次向社区反映上述问题。假如你是该社区的工作者，请问你将如何推动解决这些问题？答案：（1）开展全面摸底排查。联合网格员、楼栋长逐户开展走访，重点梳理老年人服务需求、小区硬件设施短板、物业服务问题、停车矛盾的具体表现，分类建立问题台账，广泛征集居民对小区改造、服务提升的意见建议，做到底数清、情况明。（2）推动老旧小区改造政策落地。主动对接住建、发改等部门，将小区纳入老旧小区改造项目库，重点申报加装电梯、公共活动场地改造、停车位规划、安防设施升级等改造内容，在改造过程中组织居民代表全程参与施工监督、质量验收，确保改造项目符合居民需求。针对老年人上下楼不便的问题，按照“业主自愿、协商一致、政策补贴”的原则，逐单元推动电梯加装工作，为低楼层居民做好政策解释、利益协调，争取居民支持。（3）提升物业服务水平。组织召开业主大会，指导业主委员会依法履职，对现有物业服务企业履约情况进行评估，对服务质量不达标的，按照法定程序督促整改或重新选聘物业服务企业，明确物业服务标准，建立物业服务质量季度评议制度，将居民评议结果与物业企业履约考核挂钩，督促物业做好环境卫生、秩序维护、设施维修等基础服务。针对停车混乱问题，联合物业、业主代表共同制定小区停车管理规约，科学规划停车位，优先保障小区业主停车需求，整治占用消防通道、乱停乱放行为。（4）强化老年群体服务。依托社区养老服务站点，为独居空巢老人建立定期探视制度，组织网格员、志愿者每周上门探视，提供助餐、助洁、助医等上门服务，在小区公共活动空间配备适老化健身设施，开设老年课堂、老年文体活动队伍，丰富老年人精神文化生活。（5）建立长效治理机制。搭建社区党组织牵头，居委会、业委会、物业、居民代表共同参与的议事协商平台，每月召开一次议事会，及时协调解决小区治理中出现的新问题，引导居民组建志愿服务队，参与小区环境维护、文明劝导等工作，形成小区治理的合力。2.案例：平安区某搬迁安置社区，有来自周边山区的搬迁群众890户，其中少数民族群众占比42%，部分群众搬入社区后存在不适应城市生活的情况：有的群众保留