重庆市开州区2026年社区《网格员》练习题及答案

重庆市开州区2026年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《重庆市城乡社区网格化服务管理办法》规定，开州区城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：重庆市明确城市社区基础网格按照300-500户或1000-1500人的标准划分，农村散居区域网格可适当扩大规模，开州区地处渝东北三峡库区城镇群，严格执行市级统一划分标准。2.开州区网格员在开展特殊人群走访服务时，对社区矫正对象的走访频次要求为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：B解析：按照开州区政法委、区司法局联合印发的《网格特殊人群服务管理规范》，社区矫正对象属于高风险重点关注对象，每半月至少走访1次，及时掌握思想动态、生活状况及活动轨迹；刑满释放人员、精神障碍患者每月至少走访1次。3.网格员发现网格内存在非法聚集、涉恐涉暴等重大突发事件线索，第一时间上报的渠道是（）A.社区居委会主任B.街道（乡镇）政法委员C.区网格化服务管理中心D.重庆政法综治信息系统“事件直报”模块答案：D解析：重庆市网格化服务管理体系建立了“一级响应直报机制”，对涉及公共安全的重大紧急线索，网格员可通过专属账号登录重庆政法综治信息系统移动端直报模块，10分钟内完成线索上报，系统自动同步推送至区、乡镇（街道）两级指挥中心，比层级上报效率提升70%以上，避免延误处置时机。4.开州区城乡居民医保参保人员在社区卫生服务中心门诊就医的统筹基金年度报销限额为（）A.100元/人B.300元/人C.500元/人D.800元/人答案：B解析：按照重庆市医保局2025年最新调整的医保待遇政策，开州区执行统一的城乡居民门诊统筹标准，在一级及以下医疗机构（含社区卫生服务站、村卫生室）门诊就医的，年度报销限额为300元/人，报销比例60%，网格员需准确掌握政策，面向居民做好宣传解释。5.下列不属于开州区网格员核心职责范畴的是（）A.网格基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.代征居民水电气费用D.政策法规宣传引导答案：C解析：根据《开州区网格员履职清单》，网格员核心职责为信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务5大类共28项具体事项，代征水电气费用属于公共服务企业的市场化服务范畴，不得纳入网格员强制性工作任务，切实为网格员减负。6.网格内发生邻里纠纷引发的轻微治安案件，网格员应当首先采取的处置措施是（）A.直接回避等待民警到场B.第一时间控制现场、平复双方情绪，同步上报线索C.当场判定责任方过错要求赔偿D.发动周边居民公开评判对错答案：B解析：网格员作为网格一线“最先响应人”，遇到轻微矛盾纠纷或治安苗头，第一要务是稳控现场、防止矛盾升级，同时通过网格工作终端上报属地派出所、社区调委会，不得越权作出法律责任判定，避免引发新的矛盾。7.开州区针对独居老人、困境儿童等特殊群体建立的网格化服务机制是（）A.“一人一档一网格员”结对帮扶B.季度集中走访C.节日临时慰问D.由民政部门独自负责联系答案：A解析：开州区2025年起全面推行特殊群体“结对关爱”工程，对网格内排查出的独居老人、困境儿童、重度残疾人等群体，全部建立专属服务档案，由对应网格的网格员作为第一联络人，每周至少上门或电话联系1次，协助解决生活照料、就医、就学等实际困难。8.网格员在开展人口信息采集时，对居住在网格内、连续居住（）以上的非本地户籍人员，需登记为流动人口并同步录入系统。A.3日B.7日C.30日D.90日答案：B解析：按照《重庆市流动人口服务管理条例》规定，非本市户籍人员在辖区居住7日以上的，需申报居住登记，网格员需在日常走访中主动发现、及时采集，做到“人来登记、人走注销”，确保网格人口信息准确率达到98%以上。9.开州区网格事项办理实行“闭环处置”流程，正确的顺序是（）A.发现上报-分流交办-处置反馈-核查结案-评价归档B.发现上报-直接处置-上报销号-评价归档C.分流交办-发现上报-处置反馈-核查结案D.发现上报-社区处置-街道处置-区级处置-结束答案：A解析：重庆市网格事项实行“五单闭环”工作法，即网格员发现问题报单、中心分流派单、责任单位办单、网格员核验收单、群众评价归档，确保事事有回音、件件有着落。10.下列关于网格内消防安全隐患排查的说法，错误的是（）A.需排查居民楼楼道是否存在电动车违规停放充电问题B.需检查消防通道是否被杂物占用、堵塞C.对发现的重大火灾隐患可当场作出罚款处罚D.需提醒居民定期检查家中电气线路、燃气软管安全答案：C解析：网格员承担消防安全隐患排查提醒职责，但不具备行政执法权，对发现的重大火灾隐患，第一时间上报消防救援机构或属地应急管理部门处置，不得擅自作出行政处罚决定。11.开州区网格员在开展反诈宣传时，针对老年群体重点要提醒防范的诈骗类型是（）A.网络刷单诈骗B.冒充公检法诈骗C.“养老服务”“养老产品”类诈骗D.游戏账号交易诈骗答案：C解析：结合开州区2025年电信网络诈骗案件发案数据，老年群体被骗案件中62%为养老诈骗类型，主要以“代办养老保险”“销售养老保健品”“养老项目投资”为幌子，是网格反诈宣传针对老年群体的重点内容。12.社区网格党支部（党小组）的核心作用是（）A.承担所有网格行政事务B.党建引领网格治理，组织党员参与网格志愿服务C.代替社区居委会行使居民自治权D.负责选拔聘用网格员答案：B解析：开州区推行“党建+网格”治理模式，所有基础网格全部建立网格党支部或党小组，核心功能是发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织在职党员、党员中心户参与网格治理，联系服务群众。13.网格员发现网格内有未成年人出现旷课、流浪乞讨等情况，应当第一时间通报的部门是（）A.公安机关和教育部门B.市场监管部门C.文旅部门D.住建部门答案：A解析：按照未成年人保护“网格发现、多方联动”机制，网格员发现未成年人权益受侵害或失学辍学、流浪等情况，第一时间上报公安机关、属地学校及民政、教育部门，落实关爱保护措施，严防未成年人遭受侵害。14.开州区网格员使用的统一工作移动端平台名称是（）A.渝快政B.重庆政法综治信息系统移动端（渝治通）C.渝快办D.开州政务通答案：B解析：全市网格员统一使用“渝治通”移动终端开展信息采集、事件上报、签到巡查等工作，渝快政为全市公务人员办公协同平台，渝快办为面向群众的政务服务平台。15.下列网格民情日志记录规范的是（）A.“今天在网格转了一圈，没什么事”B.“2026年3月15日，走访3栋2单元1-2室张某某家，其反映楼上住户卫生间漏水影响生活，已联系物业、楼上住户约定3月16日上门协商调解，后续跟进处置进度”C.“走访了几户居民，有几个问题”D.“居民反映的问题都解决了”答案：B解析：民情日志需按照“时间、地点、人物、事件、处置措施、后续跟进”六要素规范记录，做到可追溯、可核查，严禁泛泛记录、内容空泛。16.开州区按照“一格多员”要求配备网格力量，下列不属于网格辅助力量的是（）A.网格民警、网格医务工作者B.楼栋长、居民志愿者C.物业服务人员D.辖区企业法定代表人答案：D解析：“一格多员”体系包含网格长、专职网格员、网格民警、网格调解员、网格医生、楼栋长、志愿者等力量，辖区企业法定代表人不属于法定网格辅助力量范畴。17.网格员在疫情等公共卫生事件应急处置中的职责不包括（）A.协助开展重点人员排查管控B.配合做好防疫政策宣传C.独立确诊病例并开展治疗D.协助组织核酸采样、物资配送等服务答案：C解析：网格员无医疗卫生专业资质，不得开展疾病诊断、治疗等专业医疗工作，需配合卫生健康部门做好排查、宣传、服务等辅助工作。18.开州区明确网格员对网格内城市管理问题的巡查频次，对主次干道、商圈等重点区域的巡查要求为（）A.每日至少巡查1次B.每周巡查1次C.每月巡查1次D.每季度巡查1次答案：A解析：按照开州区城市管理网格化巡查标准，重点区域每日巡查1次，一般区域每2日巡查1次，背街小巷每周至少巡查2次，及时发现暴露垃圾、占道经营、市政设施损坏等问题。19.居民申请最低生活保障待遇，网格员可以协助提供的服务是（）A.直接审批低保资格B.协助居民准备申请材料，指导通过“渝快办”线上申报，协助开展家庭经济状况入户核实C.自行决定低保金发放金额D.为符合条件的居民出具虚假收入证明答案：B解析：低保审批权限在乡镇（街道），网格员承担政策告知、材料协助、入户核查等辅助职责，不得违规出具证明、越权审批。20.网格员考核评价的核心主体是（）A.社区居委会B.乡镇（街道）网格化中心C.网格内居民群众（群众满意度占比不低于60%）D.区级网格化中心答案：C解析：开州区建立“群众评议为主、层级考核为辅”的网格员考核机制，群众满意度占考核权重的60%以上，考核结果与网格员绩效报酬、续聘解聘直接挂钩。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.开州区网格员在日常巡查中需要重点排查的安全隐患包括（）A.居民楼电动车飞线充电、楼道堆物B.餐饮场所燃气软管老化、灭火器过期C.地质灾害点、山洪风险区的异常变化D.老旧小区外墙脱落、电梯故障风险答案：ABCD解析：网格安全隐患排查涵盖消防安全、燃气安全、地质灾害安全、房屋市政设施安全等多个领域，是网格员日常巡查的核心内容之一，开州区属于三峡库区地质灾害易发区，地质灾害点排查是山区网格员的重点职责。2.下列属于网格矛盾纠纷排查化解范畴的有（）A.邻里之间因噪音、漏水引发的纠纷B.物业服务企业与业主之间因物业费、服务质量引发的纠纷C.家庭成员之间因赡养、财产分割引发的纠纷D.用工单位与劳动者之间的劳资纠纷线索答案：ABCD解析：网格员承担网格内各类矛盾纠纷的前端排查、简易调解职责，对复杂矛盾及时联动调委会、派出所、劳保等部门介入化解，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。3.开州区网格化服务管理工作中，需要动态更新的基础信息台账包括（）A.人口基础信息台账（常住人口、流动人口、特殊人群）B.房屋基础信息台账（自住房、出租房、经营性用房）C.单位场所台账（辖区企业、门店、学校、医疗机构等）D.特殊群体帮扶台账（低保对象、特困人员、独居老人等）答案：ABCD解析：网格基础信息实行“动态更新”机制，人员信息变动后3个工作日内完成更新，房屋、单位信息变动后7个工作日内完成更新，确保台账信息与实际情况一致，为基层治理提供准确数据支撑。4.网格员开展群众工作的正确方式包括（）A.态度诚恳，耐心倾听群众诉求，不推诿敷衍B.对群众提出的不符合政策的诉求，直接拒绝不做解释C.熟悉各类民生政策，用群众听得懂的语言做好宣传解释D.严格遵守工作纪律，不泄露群众个人隐私信息答案：ACD解析：对群众不符合政策的诉求，要耐心做好政策解释，取得群众理解，不能简单生硬拒绝，避免引发群众不满。5.下列事件中，网格员需要第一时间上报的重大紧急事项有（）A.网格内发生山体滑坡、道路塌陷等自然灾害险情B.发现有人非法存储烟花爆竹、危险化学品C.发现涉邪教、涉非法宗教活动线索D.居民家中水管漏水需要维修答案：ABC解析：水管漏水属于一般民生服务事项，可协助联系物业或供水企业处置，不属于重大紧急上报范畴；涉及公共安全、涉稳涉恐、自然灾害的事项属于紧急类事项，需第一时间直报。6.开州区推动网格化服务与政务服务融合，网格员可协助居民代办的便民服务事项有（）A.老年人优待证办理材料代收B.居住证办理申报材料提交C.社保待遇资格认证协助D.居民身份证直接办理答案：ABC解析：居民身份证办理需居民本人到派出所户籍窗口采集人像、指纹信息，网格员可告知办理流程、准备材料，但不得代办；其他高频民生服务事项可依托网格便民服务点开展帮办代办，减少群众跑动次数。7.网格员在开展精神障碍患者服务管理中，正确的做法有（）A.定期随访，督促监护人落实监护责任B.发现患者有肇事肇祸苗头时，第一时间联系民警、家属及卫健部门处置C.尊重患者及家属隐私，不随意泄露患者患病信息D.强制要求患者住院治疗答案：ABC解析：网格员不具备强制医疗的执法权限，对需要住院治疗的患者，协助卫健、公安部门按法定程序落实措施，不得强制要求患者住院。8.下列符合开州区网格员工作纪律要求的有（）A.工作时间佩戴统一工作证件，着装规范B.接受群众的宴请、礼品感谢C.不利用职务之便谋取不正当利益D.如实上报网格内各类问题隐患，不迟报、瞒报、漏报答案：ACD解析：网格员工作纪律明确规定，不得接受群众宴请、礼品，不得利用职权谋利，必须如实上报信息，规范开展工作。9.开州区网格志愿服务队伍的主要服务内容包括（）A.文明劝导、环境整治B.关爱特殊群体、上门便民服务C.政策宣传、平安巡逻D.代替网格员承担全部网格工作答案：ABC解析：网格志愿者是网格力量的补充，协助网格员开展相关工作，不承担网格员的法定职责，不能代替网格员开展工作。10.网格员在预防未成年人溺水工作中的职责包括（）A.暑期对网格内的塘、库、堰等风险水域开展常态化巡查B.面向家长、未成年人开展防溺水安全宣传C.发现未成年人在危险水域戏水及时劝阻D.自行下水救助溺水人员答案：ABC解析：网格员发现溺水险情要第一时间呼救、报警，寻求专业救援力量支援，不具备专业救援能力的不得擅自下水施救，避免造成次生伤亡。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.开州区农村网格的划分标准和城市社区完全一致，不考虑地理形态、人口分布特点。（）答案：×解析：农村网格划分充分考虑山区地形、村落分布特点，可适当扩大覆盖规模，一般以行政村村民小组为基础划分，不搞“一刀切”。2.网格员对网格内发现的所有问题都必须独立处置完成，不能上报申请其他部门协助。（）答案：×解析：网格事项实行“分层分类处置”，网格员可处置的简易事项当场处置，超出职责范围的及时上报分流，由对应职能部门处置。3.为提高工作效率，网格员可以将采集到的居民个人信息提供给房产中介、商业机构用于营销活动。（）答案：×解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，严禁泄露、出售公民个人信息，违反规定将依法追究责任。4.开州区建立了网格员报酬动态增长机制，按照不低于当地上年度城镇常住居民人均可支配收入的标准落实专职网格员报酬。（）答案：√解析：重庆市及开州区明确规定，专职网格员报酬标准不低于当地上年度城镇常住居民人均可支配收入，并按规定缴纳社会保险，保障网格员队伍稳定。5.网格员在开展入户走访时，不需要提前告知居民，可以随时随意进入居民家中。（）答案：×解析：入户走访需尊重居民意愿，选择合适的时间上门，主动出示工作证件，礼貌沟通，不得强行进入居民家中。6.网格内发现食品经营门店销售过期食品，网格员应当及时上报市场监管部门处置。（）答案：√解析：食品安全隐患排查是网格员职责，发现过期食品、无证经营等问题，及时上报市场监管部门依法查处。7.网格员可以自行调整网格边界，自主决定网格内事项的办理优先级。（）答案：×解析：网格划分由区网格化服务管理中心统一规范，网格边界不得随意调整，事项办理按照“紧急事项优先、民生事项优先”的原则按流程处置。8.对网格内行动不便的残疾人、高龄老人，网格员应当主动上门提供社保认证、政策咨询等便民服务。（）答案：√解析：针对特殊群体的“上门办、就近办”服务是网格员便民服务的重要内容，切实解决特殊群体办事难问题。9.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要收集居民的意见建议。（）答案：×解析：网格员是连接党委政府和群众的桥梁纽带，需要主动收集居民的意见建议，及时反馈给相关部门，作为政策制定、工作改进的参考。10.开州区每个网格都统一公示网格长、网格员、网格民警的姓名、联系电话、职责清单，方便群众联系。（）答案：√解析：全区所有网格全部设置网格公示牌，在小区出入口、楼栋单元门等醒目位置公示网格团队信息及监督电话，畅通群众诉求反映渠道。四、简答题（共4题，每题10分）1.请简述开州区网格员在开展日常巡查工作时的“六必访、六必查”内容。参考答案：开州区网格日常巡查严格落实“六必访、六必查”要求：（1）六必访：一是对网格内的低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童等特殊群体每月必访，掌握生活状况、需求；二是对社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员等重点管控人员每半月必访，掌握思想动态；三是对上访户、矛盾纠纷当事人必访，跟进矛盾化解进度；四是对辖区个体工商户、小微企业每季度必访，宣传惠企政策、排查经营隐患；五是对新迁入居民、新登记流动人口必访，做好信息采集、政策告知；六是对遭遇重大变故、生活出现临时困难的居民必访，协助申请救助。（4分）（2）六必查：一是查网格内消防、燃气、用电等安全隐患，重点排查电动车违规充电、消防通道堵塞、燃气软管老化等问题；二是查涉稳涉恐、涉邪教、非法聚集等风险线索；三是查城市管理问题，包括暴露垃圾、占道经营、市政设施损坏等；四是查地质灾害点、山洪风险区、老旧房屋等安全风险点的异常变化；五是查食品经营门店、药店等场所的食品安全隐患；六是查未成年人防溺水、老年人防诈骗等宣传措施落实情况。（6分）2.请结合开州区三峡库区、山区地域特点，简述网格员在汛期地质灾害防范中的主要职责。参考答案：开州区地处渝东北三峡库区，山地面积占比大，汛期地质灾害风险较高，网格员在地质灾害防范中的职责包括：（1）隐患巡查：汛期对网格内的地质灾害隐患点、切坡建房点、山坪塘、水库周边、低洼易涝区每日开展巡查，重点查看山体有无裂缝、掉块、树木倾斜，水位是否超过警戒线等异常情况，做好巡查记录。（3分）（2）预警传递：收到气象、水利部门的暴雨、山洪预警信息后，第一时间通过网格微信群、上门通知、大喇叭喊话等方式通知到受影响区域的每一户居民，特别是偏远散居农户、独居老人，确保预警信息不漏一户、不落一人。（2分）（3）转移安置：出现险情征兆时，按照预案第一时间组织受威胁区域群众转移到指定安置点，配合做好人员清点、秩序维护，对不愿转移的群众耐心劝导，确保群众生命安全。（3分）（4）灾后配合：灾情发生后，及时上报灾情信息，配合做好受灾群众临时救助