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文档简介
1、北京保安服务公司等级管理方法(试点测试)第一章总则第一条加强本市安全服务市场的科学管理和规范运行,建立和完善行业自律管理体制,建立企业守法、公正有序、诚信的良好市场管理秩序,加强安全行业良好的社会形象,保护客户和企业的合法权益,促进安全服务产业的持续健康发展,保安服务管理条例、公安机关实施保安服务管理条例办法(以下简称0103030)第二条本办法适用于北京行政管辖区内依法获得安全服务许可的安全服务公司的等级。第三条等级评价的主要目的是为安全服务行业的广大客户、所有参与评价企业提供直观、可靠的服务质量和产业信用等级标识,指导本市安全服务公司提高经营水平和服务质量,为客户选择不同等级的服务提供参考
2、,也是监督部门规范本市安全企业运营活动的重要依据。反映保安服务公司资源现状、诚信遵守、运营绩效、管理水平、服务质量、社会责任履行等综合服务能力的第四条保安服务公司等级,取得行业内部分数,整合政府相关部门的信息和评价,对企业进行综合评价。第五条等级评价是指在公安当局的指导下,北京安全协会以产业自律的形式组织等级评价,有效运用和监督结果的产业管理程序。第六条北京保安协会将根据保安服务公司等级划分与评定暂行规定(试行)和规定编制鉴定评价机关、训练评审员,对按照市场化运行方式申请验证的保安服务公司进行综合评价、等级评价、等级证书发放、等级评价信息发放、监督管理。第7条等级评价采用最初评价、延信、复评的
3、运营方式。等级有效期为3年,每年进行年度审查,每3年再评。第八条等级评价的实施遵守“分开评分”的原则,客观、公正、公正地公开。第9条等级共5级,从上至下:1级、2级、3级、4级、临时4级。第十条等级评价遵循其他等级的上下波动机制。第一次申请等级等级是以办法等级为准。年度审查和复评不符合已经收到的等级标准的话,到取消等级为止,将根据情况下调。公安当局可以破获大中型刑事案件,制止大中型集体事件,在减少灾害救灾中崭露头角,对接到地方部长级以上通知的保安企业(在最高水平以下)进行职务。即使发生严重违法犯罪事件,社会影响也很小,被地方长官级以上通报批评的保安企业也可以直接降一级(而不是最低级别)。第十一
4、条取得资格证书的保安服务公司应当按照法律、法规、规定提供保安服务。第二章评价机构和责任第十二条北京安全协会在公安机关安全监督部门的指导下,设立了北京市安全服务公司等级评价工作委员会(以下简称“审查委员”),专门负责审查工作。评价委员会委员由公安机关安全监督部门、北京安全协会负责人、相关专家组成,评价委员会受北京安全协会的领导和监督。评价委员会的职责:(a)负责市保安服务公司的分类和评价工作;具有对等级评价结果的最终审查批准权限。(二)建立市保安服务公司的等级分类评价体系、评价流程,完善评价机制;(三)解决保安服务公司等级分类和评价过程中出现的疑问和投诉等问题。第十三条评价委员会将设立北京市保安
5、服务公司等级评价中心(以下简称“评价中心”)。评价中心是评价委员会的常设事务机构,受评价委员会的指导和监督。评估中心责任:(a)审查和批准评级评估机构和审查者;(二)负责城市审查人员的培训和管理;(三)等级评定机构的授权和监督;(四)受理和组织等级评定申请;(e)统一制作保安服务公司等级证书、标牌。第十四条根据保安服务公司的等级分类要求,中心对申请安全等级评价的中介机构进行资格审查,对合格的中介机构,承认并委托保安服务公司等级审查机关(以下简称“审查机关”)。审查机关将按评价中心进行授权,具体实施保安服务企业等级审查工作。审查机构承认条件:(一)具有独立法人资格,注册资金100万元以上;(b)
6、雇用6名以上专业(同时)安保服务公司等级评审员、适当的技术专家和经理;评审员和专家应获得北京保安协会颁发的规定。(c)必须将必要的硬件资源(如独立的办公室现场、办公设备等)配置为具有分级要求的网络数据管理平台。安全服务公司不能用作安全机构。第十五条评价中心以年例审查的方式对审查机关实施监督管理。年度审查周期为一年。如果未通过年度审查,中心将取消机构资格。第三章评价程序第十六条安全等级评定实行自愿原则。保安服务公司向中心申请了等级评价。申请平准化时,必须提交营业执照原件及复印件、保安服务许可证原件及复印件、法定代理人签署的办法。中心将在收到申请后5个工作日内对合格的申请企业发放规定。保安服务公司
7、拥有保安服务公司评审员证书,并与评价中心批准的审查机构签订委托审查合同,提供相关资料,委托机构具体实施、审查工作。第十七条对各申请等级安全服务公司,机关将选拔2名以上审查人员,组建特别审查组,进行审查。审查由资料审查和现场视察等进行,审查结果在北京保安协会指定网站公布。(a)资料审查:审查小组应保安服务公司等级评定申请表的要求审查保安服务公司提供的资料,并进行评分和分级。审查过程可以通过问卷、信函等方式获取有关保安服务公司的信息。申请等级评价的企业必须向机关提供各种证明材料的原件。拒绝提供或没有正当理由不能提供的,这一项目被认为是不批准的。(b)现场检查:审查小组访问保安服务公司的现场,审查、
8、评估和审查保安服务公司的相关信息。(c)审查小组统一资料审查和现场审查,提交审查意见,提交评估结果,准备受理通知书。(4)审查机关从北京保安服务公司评价专科高中选出3名以上单数专家组成审议组,综合审议受理通知书及相关资料信息,签署专家会审意见,向评价中心申报。审查机关在审查过程中发现申请企业的实际情况与提供的资料不符,应通知委托企业在5个工作日内对此进行说明和修改,纠正有效3个月。整顿期间,审查工作中断了。(5)评价中心经过评价委员会的审议,做出等级评价决定,在北京保安协会指定网站上进行了10天(一级企业公示期间为15天)的公告。(六)如果对公示期满没有异议或申报,北京保安协会将颁发相应的等级
9、证书,授予相应的标牌,并在网上发布信息。第十八条申请等级评价的企业对审查结果不服的,应当在公开期间委托审查委员会,审查委员会在收到复审申请后10个工作日内作出复审决定。第十九条所有组织、企业、个人对公示结果提出异议的,应当在公示期间书面提出异议书,说明异议的内容和依据,对符合条件的异议,审查委员会应当受理,在10个工作日内做出处理决定。在客户异议的审查和处理期间,暂停对客户异议对象颁发等级证书。第二十条对获得等级证书的保安服务公司,要进行年度审查。年度审查由评价中心组织,由审查机构具体实施,并由审查委员会批准。通过年例考试的敬礼印章。第二十一条安全服务公司的年度审查主要是审查安全服务公司运行一
10、年服务状态对维持其等级的影响,评估安全服务、运营管理、安全诚信、员工培训等方面的成果,做出合格或不合格的决定。第22条安全服务公司年度审查程序:(a)保安服务公司在等级证书生效之日起一年期满前两个月填写当年规定。(b)评估中心接受和批准保安服务公司的年度审查申请。(三)审查机关受保安服务公司委托,选拔2名以上审查人员组成审查组,进行资料审查,提交评审报告。(4)审查机关从北京保安服务公司评价专刊中选出两名以上单数专家组成审议组,综合审查评审报告及相关资料,签署保安服务公司年审申请表,并向报告中心申报。(e)评价中心请求评价委员会审议,做出等级年度审查决定。一级保安服务公司的年度审查由评价委员会
11、亲自组织。第二十三条通过等级年度审查的人许可其保留,复印件证明上印有年度考试印章。如果年度审查不合格或逾期,审查委员会将根据情况降低等级、取消等级等相应处理。第二十四条对3年以上获得等级证书的保安服务公司,应进行等级再评价。委托再评价的保安服务公司应在证书记载有效期3个月内申请。安保服务公司的重新评估程序与评估程序相同。第四章等级证书管理第二十五条评价委员会,监督保安服务公司的证书、招牌的设计和制作,并规定证书的编号规则和填写。保安服务公司证书分为原件和复印件。第二十六条保安服务公司证书可以用于招标、展示、广告、宣传,但不能进行夸张、虚假等虚假宣传。第二十七条取得证书的保安服务公司不得租赁、转
12、让、变更或变更证书。第二十八条取得证书的保安服务公司因合并、分立、重组等原因,需要设立新的保安服务公司,重新申请等级评价。第二十九条取得证书的保安服务公司、破产、撤销、停业、审查委员会应当取消该等级,收回证书和招牌。第三十条保安服务公司的丢失证明书应当由北京保安协会指定正式网站办理丢失手续后通过原评价机关向评价委员会申请颁发新的证书第五章监督管理第三十一条北京安全协会负责评价工作的监督指导,处理相关纠纷、投诉和信访。第三十二条北京保安协会定期组织专家对评价审查活动的各个方面进行现场监督和抽签,向参观保安服务公司及重要客户征求意见,并及时向行业监督机关反馈相关情况。第三十三条评估中心有对安全服务
13、公司的评估工作、审查机构及其员工的投诉、举报和意见、建议和后续措施、验证结果、及时收集、总结、接受内部和外部反馈相关信息的人。第三十四条评价中心对认可的评价机关实行年度审查方式监督管理,年度审查不合格。第三十五条评价中心如果发现保安服务公司违反了等级相关规定,可以向评价委员会另行发出警告通知书,通知批评,并以降低、撤销或取消等级等方式处罚。第三十六条安全服务公司收到警告通知、通知和等级减少、取消或取消通知后,纠正违规情况,在规定的期限内经营纠正结果反馈中心。如果保安服务公司一年收到三次以上警告或批评通知,评价中心应向评价委员会下调该企业的等级并公布。第三十七条收到等级证书的保安服务公司有下列行
14、为之一确认的,评价委员会应当撤销或者取消该等级:(a)隐瞒实际情况,以欺诈、贿赂等手段取得证书。(二)使用不正当手段合同安全服务的不良影响;(三)在保安服务过程中发生重大安全事故,造成人员和财产上的重大损失的;(四)提供从事保安服务的低级或无级单位证书;(五)超越水平,向客户提供服务,命令警告、批评、纠正,在规定的时间内不拒绝或拒绝纠正,情况严重。(六)承包安全服务,或者只依靠业务。(七)租赁、转让、变更或变更证明;(八)企业参与组织黑社会活动,进行非法经营,造成严重的社会影响。(九)企业主要管理人员危害国家安全,泄露国家机密等犯罪行为,受到刑事处罚。(十)企业接受保安人员的指示,默许,依法干涉执行公务,参与偿还债务,以暴力或暴力威胁的手段处理争议;(十一)企业的行为被媒体曝光,造成不好的社会影响。(12)导致取消或终止的其他行为。第三十八条保安服务公司自降级、取消或解除等级之日起一年以上,才能恢复原等级或申请重新评估。第三十九条取得资格证书的保安服务公司,如果未在规定的期限内申请复评,则注销该证书,从注销之日起一年内不能重新申请等级评定。第四十条北京保安协会将被“保安服务公司评价信息网”公开与保安服务公司等级评价、等级延信、等级再评价有关的信息,接受社会监督。第六
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