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文档简介
1、安全保障制度和措施一、接收、运输、交付安全系统第二,快递服务人员,用户个人安全系统三、用户信息安全系统四、负责安全管理的专家五、签署相关安全协议六、应急计划附件2-12接收、运输、交付安全保障制度1.为了确保快递邮件的接收、运输、递送安全,必须严格执行邮政部门统一制定的特快专递处理规格标准,严格执行承兑、均衡统一税基本制度。2.根据公司对各工作处理过程、职责确定的明确工作内容、运营要求及邮件处理时要达到的规格,建立工作责任制度,有效地实施质量管理,确保邮件的质量和安全。3.加强公司分类及密封生产地管理,实行监控录像下的运营管理,严格执行通信秘密相关规定,严格管理邮件。遵守生产现场守则,实施封闭
2、措施,明确各项环节的责任。4.各种邮件的运输和投递,必须以确保用户利益,尽量减少邮件内部处理时间为原则,严格组织,综合利用各种运输工具,充分利用运输能力,实施计划运输,保证各种邮件的最快、最有效的交付。5.特快专递的话,要按照规定的频率送到定期班。6.特快专递是为了确保投递时信件的安全,收信人是个人的名字,必须投票给本人;收件人是单位名称,必须发送到接收单位接收室。收件人是个人姓名,但地址只写国家机关等名字,可以打电话给收件人,扔给本人。7.严格执行公司规定的有关接管、交付、保管、运输的规定制度,确保邮件安全。北京日丰快递有限责任公司2010年8月快递服务人员,用户个人安全系统1.快递服务人员
3、要注意自己的旅行安全,在乘坐或使用车辆上要遵守交通规则,保证自己不受伤害,不能伤害他人,遇到特殊情况,要及时向公司报告,寻求帮助。2.严禁醉汉、赌博、打架。严禁醉酒闹事,醉酒误事,扰乱公共秩序,违者必须追究,罪犯必须处罚。3.禁止在工作上利用个人利益,禁止向客户要求财物,不得为难客户或以恶报恶。4.禁止以客户邮件、客户信息、客户秘密等芯片威胁客户。北京日丰快递有限责任公司2010年8月用户信息安全系统1.公司所有员工必须遵守国家和邮政行业的法规,自觉遵守邮政管理机构和其他政府部门的管理,遵守职业道德。2.公司从业人员加强训练诱导、资格认证及自觉学习,掌握本职工作所需的文化、技术、工作及职业技能
4、。知道相关法律知识,不断提高自身素质,适应工作要求。3.严格遵守保密规定,不得泄露国家和客户的秘密。4.禁止隐匿、销毁、个人拆解、盗窃、邮件内部、客户邮件或贷款。5.严禁以利润为目的倒卖邮件。北京日丰快递有限责任公司2010年8月专人负责安全管理工作1.公司指定业务经理不仅负责日常业务生产运营,还应与公司总经理合作,负责邮件的安全管理。2.在邮件的接收、运输、投递等方面做安全工作,每天、每班都要进行安全检查,把安全风险问题从萌芽中消除。3.如果禁止发送的物品必须立即向公司上司申报,业务经理必须验证后立即向国家安全机关报告,并按照国家邮政2007 152号文件适当处理。4.定期检查和维护工作场所
5、的监控设施,确保邮件的事后验证工作安全到位。北京日丰快递有限责任公司2010年8月签署相关安全协议北京一益通快递有限公司的经营指导思想,是在严格遵守国家各种法规的前提下,适应市场客观规律和发展,逐步发展,实现与员工共同富裕、共同奋斗的和谐公司。为此,我们的干部职员、提高法人意识、加强伦理水平、提高邮件安全保密意识、遵守邮政行业的标准和质量新要求尤为突出和重要。在此,我们建议以下安全保密协议,每位员工都要遵守。1.服从公司的安全管理规定,遵守邮政管理部门的行业安全管理要求和规定。2.掌握这个职位所需的文化、技能、工作和职业技能。知道相关法律知识,不断提高自身素质,适应工作要求。3.严格遵守保密规
6、定,不泄露国家和客户的秘密。4.不隐匿、销毁、个人拆解、盗窃邮件。把用户的邮件当作生命。5.公司和客户拥有的利益超过了可以防止公司或客户泄露任何信息或秘密、防止客户邮件丢失、保护公司不受伤害的所有利益。6.按照公司要求,安全、快速、准确地完成日常提货工作。工作坚持文明服务,礼貌款待。签字人:北京日丰快递有限公司年月1日年月1日突发应急计划1.服务范围本计划适用于我公司处理邮件业务突发事件的预警及应急处理工作。2.事件分类在本计划中,所谓邮件业务紧急情况是处理邮件业务中突然发生的网络运营故障、安全生产事故等威胁通信安全流动的事件。紧急情况根据发生过程、性质和机制,大致分为以下四类:(1)因大雪和
7、其他气象灾害、地震灾害、地质灾害等原因。(2)由于各种安全事故、运输设备灾害、生产设施和设备事故、环境污染和生态破坏等原因。(3)由于恐怖袭击、经济安全事件、涉外事件等原因。(四)因邮件处理、保管网站等场所的盗窃、盗窃等原因。3.工作原则在国家邮局和快递协会的统一领导下,密切合作,迅速应对,科学处置;坚持预防和处置相结合,以预防为主。坚持谁是负责人,谁经营的原则,明确责任主体。依法遵守规范,加强管理,逐步实现邮件工作应急管理工作的标准化、制度化、法制化,充分发挥各方面的力量,做好邮件工作突发事件的预防和处置工作。4.组织和责任一益通快递有限公司邮件业务突发应急业务组长负责公司邮件业务应急管理工
8、作,总经理组长、业务经理副组长,公司内各部门主要作为会员工作。具体责任包括:(一)制定、实施应急预防预警和应急处置的政策和措施。(二)组织应急预案的制定和实施;(三)指导和监督公司应急计划的制定和执行;(4)组织整个公司的应急培训和培训。5.现场指挥机构和责任邮件业务突发事件发生后,公司应急计划领导小组负责应急处置的现场指挥和协调工作。6.防止预警预防(一)公司领导要加强对日常安全生产工作的检查,保证接收、运输、发送的网络的安全开放。(2)在公司内建立和完善安全管理制度,要定期检查本公司各种安全预防措施的实施情况。在我公司内部,及时采取可能引起事故灾害及公共事故的危险因素、危险地区的调查、定期
9、检查、监控和安全预防措施,消除安全风险。预警警报监视紧急信息分为外部信息和内部信息。外部信息表示邮件业务外部突发事件警报,这可能会对邮件业务产生重大影响。内部信息表示邮件业务生产过程中的事故征兆或突发事件可能对公司或其他行业产生重大影响的事件警报。企业应加强对日常运营前过程状态的实时监控和分析,及时发现邮件业务突发信息。根据预警应对警报信息,要更加彻底地监视我们公司的通信安全状况,彻底地准备对应急小组、物资、设备等的处置。7.紧急处理公司通过监控获取内部预警信息后,根据提前发现、提前报告、提前处置的原则,在一小时内立即报告可能发展为重大事故情况的情况,立即采取预防措施,进行适当的应急处理工作。适当地保护和部署邮件、特快专递,并采取必要的措施保持邮件的机密。组织和指挥现场救援工作,迅速控制和封锁突发事件的源头,防止损失扩大,努力减少损失。及时掌握和报告重要情况,报告物资增援、人员救援等有关急救的紧急事项。公安、交通、医疗卫生机关等相关部门要处理或配合,尽快联系相关部门,便于工作。做好工作记录,保存与突发事件相关的原始资料和证明,并及时报告工作进度。做好调查和善后工作,尽快恢复正
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