轻松商务创业计划书

1、北京商务专家科技有限公司 创业计划书创业计划书 联系人联系人：王建忠：王建忠 联系电话联系电话: 电子邮件电子邮件: tomorrowcome 保密须知保密须知 本创业计划书属商业机密，所有权属于北京商务专家科技有限公司。其所涉及的内容和资料只限 于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1） 若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得 北京商务专家科技有限公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传 递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书

2、所提供的所有机密资料。 本创业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。 创业计划编号：001 授方：北京商务专家科技有限公司北京商务专家科技有限公司 受方： 签字： 签字： 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 1页 目录目录 第一章、摘要第一章、摘要.4 第二章、公司介绍第二章、公司介绍.8 一、宗旨（任务）.8 二、公司简介.8 三、公司战略.8 1、软件产品租用服务：.9 2、信息化咨询服务：.9 3、企业个性需求定制服务：.9 四、技术.9 五、公司管理.10 1、业务负责人和关键雇员.10 2、外部支持

3、.11 3、董事会.11 六、组织、协作及对外关系：.11 七、知识产权和商业机密保护策略.12 八、场地与设施.13 九、风险.13 第三章、市场分析第三章、市场分析.14 一、市场介绍.14 二、目标市场.15 三、顾客的购买准则.16 四、销售策略.18 五、市场渗透和销售量.18 第四章、竞争性分析第四章、竞争性分析.22 第五章、产品与服务第五章、产品与服务.25 一、产品品种规划.26 二、研究与开发.27 三、未来产品和服务规划.27 四、服务器的部署.28 五、包装.28 六、实施阶段.28 七、服务与支持.29 第六章、第六章、 市场与销售市场与销售.29 一、市场计划.29

4、 二、销售策略.30 1、实时销售方法.30 2、产品定位.30 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 2页 三、销售渠道与伙伴.31 四、销售周期：.31 五、定价策略.32 1、企业邮局：.32 2、网络传真.32 3、CRM 系统.32 4、OA 系统.33 5、HR 系统.33 6、地图名片.33 7、虚拟主机.33 8、自助建站.33 六、市场联络：.34 1、贸易展销会.34 2、广告宣传.34 3、年度会议/学术讨论会.34 4、国际互联网促销.34 第七章、社会认证第七章、社会认证.34 第八章、第八章、融资计划

5、与效益分析融资计划与效益分析.35 一、营业收入预测：.35 二、投资开销与用途.35 1、总投资规模.35 2、人力资源投资.36 3、固定资产投资.36 4、流动资金投资.36 三、融资计划.37 四、效益分析.37 1、年度总成本.37 2、损益表.38 3、现金流量表（全部投资）.39 4、财务评价指标.39 第九章、风险分析第九章、风险分析.40 一、技术风险.40 二、市场风险.40 三、政策风险.40 四、管理风险.41 五、财务风险.41 六、质量风险.41 附录附录.42 一、产品样本：.42 二、产品计划推广价格：.46 三、市场背景：.46 北京商务专家科技有限公司 创业

6、计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 3页 四、发起人简历.47 五、行业关系.48 六、竞争对手的文件资料：.49 七、专门术语.50 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 4页 第一章、摘要第一章、摘要 中小企业信息化势在必行但又困难重重，政府、软件公司和专家学者都在寻找好的解决方案。 目前，普遍认为 ASP 模式是一种比较好的方法。这种解决方案不仅可以体现中小企业信息化的各 种好处，而且可以克服中小企业信息化过程中遇到的很多困难。 我们计划组建一个全新的公司，名称暂定为北京商务专家科技有

7、限公司，并希望由 3 到 4 个 创始人作为主要经营人员组成一个朝气蓬勃的管理团队。我们旨在搭建和运营一个面向中小企业信 息化软件服务平台，向中小企业提供完整、综合、高附加值的信息服务，从而一改中小企业由于自 身规模和资金等条件限制而造成的信息化劣势，不断提高中小企业的整体素质和市场竞争力，推动 中小企业健康快速发展，最终促进我国“信息化带动工业化”战略和建设信息社会目标的成功实现。 宗旨及商业模式宗旨及商业模式 宗旨：宗旨：北京商务专家科技有限公司将以先进的网络信息技术和超前的运营理念，紧密联系 IT 产业链上的优势资源，共同为政府、行业及企业客户提供改善经营管理水平、降低运营成本、创造 最

8、大效益的服务网络平台及工具，并坚持“诚信经营和精细化管理”的服务理念，本着“双赢或共 赢”的原则，为客户提供完善的信息化运营支持服务。具有全程全网优势的”轻松商务” ，此次充 分吸取和借鉴了竞争对手的先进经验和教训，力求打造一个具有市场竞争力以及最佳性价比的信息 化解决方案。 商业模式：商业模式：北京商务专家科技有限公司是一家处于创始阶段的有限责任公司，法定地址：北 京市。 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 5页 角色构成： 在“轻松商务”中小企业信息化业务的商业模式中，主要存在以下角色：AP（应用提供商） 、 CSP（客户

9、服务提供商） 、CP（内容提供商） 、北京商务专家科技有限公司等。 各合作方的定位： 北京商务专家科技有限公司是“轻松商务”综合服务平台的运营者，通过聚合 AP、CP、CSP 和自营的应用服务，借助合作方的应用开发、技术支持能力，使用各种商业渠道，共同为客户提供 符合客户实际需求的中小企业信息化解决方案。 AP 是信息应用提供者，提供企业信息化应用建设的软件产品； CP 是商务中介服务的支撑者，提供专业化、行业化信息等； CSP 是客户服务的支撑者，为客户提供信息化建设的规划与实施、运行维护及培训教育 等。 分工与服务流程： 北京商务专家科技有限公司负责业务平台的建设，总体把握市场需求，并组织

10、相关合作方提供 产品和服务给客户，同时负责业务的组织、运营和管理，主持中小企业信息化业务品牌的策划以及 渠道的管理等；同时扮演 CSP 客户服务支撑者的角色。 AP 根据需求进行商务应用软件的开发、加载及日常维护，并提供技术支持； 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 6页 CP 提供专业化、行业化的信息整合，并发布到“轻松商务”平台； CSP 提供软硬件安装调测、维护、培训、辅导及故障处理等 我们的产品和服务：我们的产品和服务： 本公司将倾力打造全新的客户品牌“轻松商务” ，其主要产品/服务包括企业邮局、网络传真、 CRM 系

11、统、OA 系统、HR 系统、地图名片、虚拟主机、自助建站和企业个性化服务。 “轻松商务”的特点： 企业用户只需要支付低廉的月租费即可享用长期、稳定、更为专业和更高质量的信息化服务， 而无需以昂贵的代价独立建设 IT 软件和硬件环境，单独斥资购买各种企业信息化应用软件，以及 后续繁琐的系统升级和维护工作。 “租赁”式的全新信息化服务消费理念 “即开即用”的信息化服务使用模式 零信息化投资风险 丰富多样、完善的信息化解决方案 目前， “轻松商务”的产品和服务还处于起步阶段。在产品种类上将继续增加供应链管理系统 （SCM） ，企业资源计划系统（ERP） ，病毒防治等；在功能上目前所有产品都只提供在线

12、版，将来 还会提供离线版“轻松商务”和移动版“轻松商务” 。 市场定位（目标市场）：市场定位（目标市场）： 我们的市场定位在向广大中小企业提供信息化软件租用服务。近年来，中国中小企业信息化 市场快速增长，中小企业 IT 应用投资规模连创新高，2004 年市场规模达到 1078.3 亿元，比 2003 年增长了 17.1%，2005 年，中小企业 IT 市场规模达到了 1129.8 亿元，较 2004 年增长 19.5%，并 且随着政府对中小企业信息化推动政策的逐步落实，未来几年中小企业信息化建设环境改善效果将 更为明显，未来 5 年，中小企业 IT 市场规模将保持 21.5%的复合增长。中国商

13、务部研究院等机构 对未来 3 年中国行业信息化 IT 需求趋势的分析报告指出，2007 年行业信息化 IT 投入将达到 4236 亿，行业信息化将由单纯的建设阶段向应用阶段过渡，信息化 IT 投入中重硬件轻软件的状况将大 大改观，软件、服务占总体信息化 IT 投入中的比例将由 2004 年的 37%上升到 2007 年的 43%。 随着信息技术发展和社会信息环境的日趋成熟，信息化手段在中小企业发展中的作用也日益 凸显。提升自身信息化水平，已经成为中小企业面对竞争和挑战时的必要选择。但是，当前中小企 业信息化应用水平还较低，据相关数据显示，目前中小企业已实现信息化的不到 5%，而且大部分 信息化

14、水平还处在“独立的邮件系统+ 局域网共享”的初始阶段。其中 30%的中小企业不具备数 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 7页 据共享的基本条件。中小企业对信息化业务的强烈需求，为运营商开展中小企业信息化业务营造了 有利的外部环境。 竞争：竞争： 我们直接与中国电信的“商务领航” 、中国网通的“宽带商务”和中国铁通的“商务新动力” 展开竞争。 “轻松商务”是通过与国际、国内最好的合作伙伴共同来为中小企业服务，相比我们的 竞争对手， “轻松商务”除了同样提供企业邮局、网络传真、CRM 等产品外，还通过消息的机制将 这些产品有机的

15、结合起来形成一个有机的整体为企业服务，而我们的竞争对手目前还没有提供这样 的功能。另外，通过与行业协会合作，有针对性地进行市场推广也是“轻松商务”的一项重要的竞 争优势。 主要发起人：主要发起人： 王建忠，男。1999 年毕业于北方工业大学信息管理专业，曾先后任职于艺龙网、北大千方、 华友世纪和广州衡纬等国内先进的 IT/网络公司，在互联网建设、企业应用系统开发和建设、无线 增值业务和宽带增值业务方面有着丰富的经验，其中在广州衡纬期间曾带领团队成功运营广东网通 宽带商务平台。 其他人员待定 资金需求与筹措方法：资金需求与筹措方法： 我们正在寻求 600 万元的资金支持，这笔资金用于公司启动资金

16、，包括初期办公场地的租用 费用、办公设备的购置费用、服务器的购置费用、市场推广费用、服务器托管费用以及初期的员工 工资。 销售汇总：销售汇总： 公司计划初期投资 600 万元， “轻松商务”提供企业邮局、网络传真、CRM 系统、OA 系统、 HR 系统、地图名片、虚拟主机、自助建站 8 种产品， “轻松商务”的分成比例是 60%(另外 40%分 配给各个产品的厂家)，则： 2007 年年2008 年年2009 年年2010 年年2011 年年 付费用户数量付费用户数量 2000 家11250 家24100 家36700 家49300 家 销售额销售额360283586761321217748

17、毛利毛利265274485731310317639 税前利润税前利润-136182368001027610276 注注： 1、单位：万元 2、人力资源成本见第八章第二节与第四节 3、生产成本：运营部门人员工资+技术部门人员工资+服务器托管费用+服务器折旧费用 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 8页 4、期间费用：管理人员工资+市场人员工资+房租等费用+市场宣传费用，管理人员包括行政人员、财务人员、 人事人员、管理层和市场人员，其中市场人员占绝大多数 5、付费用户数量见第三章第五节市场渗透与销售量 6、 “轻松商务”8 个产品

18、的平均价格为 175 元/月到 1000 元/月，假定每个企业至少订购一种产品，根据客户的购 买习惯和“轻松商务”的推广计划，最初客户相对会购买同一产品中价格较低的品种，随后会使用更高级的产品， 第一年取平均价格为 250 元/月，第二年取 350 元/月，第三年取 500 元/月，第四年取 500 元/月，第五年取 500 元/月 第二章、公司介绍第二章、公司介绍 一、宗旨（任务）一、宗旨（任务） 我们的目标是将北京商务专家科技有限公司发展成在中国宽带增值服务领域中最大的中小企 业信息化应用服务提供商，同时使“轻松商务”成为该领域中最具影响力的客户品牌。 北京商务专家科技有限公司的宗旨是将以

19、先进的网络信息技术和超前的运营理念，紧密联系 IT 产业链上的优势资源，共同为政府、行业及企业客户提供改善经营管理水平、降低运营成本、 创造最大效益的服务网络平台及工具，并坚持“诚信经营和精细化管理”的服务理念，本着“双赢 或共赢”的原则，为客户提供完善的信息化运营支持服务。具有全程全网优势的“轻松商务” ，此 次充分吸取和借鉴了竞争对手的先进经验和教训，力求打造一个具有市场竞争力以及最佳性价比的 信息化解决方案。 二、公司简介二、公司简介 北京商务专家科技有限公司计划成立于 2007 年 3 月，其业务范围包括软件开发、系统集成、 咨询服务。商业法定名称是北京商务专家科技有限责任公司，法定地

20、址是北京市。 三、三、公司战略公司战略 公司初期竞争采取产品差异化和集中化经营战略。通过将各个产品整合吸引并留住客户，同 时不断提高产品的功能和性能，提高“轻松商务”品牌的知名度，提高用户对“轻松商务”品牌的 忠诚度；通过集中化经营战略，通过与某地区的某个行业协会合作，服务于某地区的某个行业内的 大部分企业，拓展该地区该行业市场。 初期提供的产品通过市场调研从好的产品开始，例如企业邮局、地图名片、网络传真、自助 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 9页 建站等，在企业对“轻松商务”品牌和提供的服务有了了解后，我们再陆续提供 O

21、A 系统、CRM 系统和 HR 系统产品。 五年目标：以品牌经营为纽带（拥有 3-5 个在市场上具有主导地位的产品） ，结合特定概念的 产品，整合相关社会资源，用 5 年时间打造出一个在中国宽带增值领域有影响力的上市公司（计划 在美国纳斯达克上市） ； 1、软件产品租用服务：、软件产品租用服务： “轻松商务”平台提供企业邮局、地图名片、网络传真、自助建站、OA 系统、CRM 系统 和 HR 系统等产品的软件租用服务。 2、信息化咨询服务：、信息化咨询服务： 公司成立专业咨询队伍为企业信息化提供咨询，根据企业实际情况提出合适的信息化方案。 3、企业个性需求定制服务：、企业个性需求定制服务： 对于

22、 CRM、OA、HR 等系统，通常 80%的功能是通用的，15%的功能具有行业性区分，只 有 5%的功能属于企业之间的区别， “轻松商务”不但提供通用型 CRM、通用型 OA 和通用型 HR，同时还提供不同行业的 CRM、OA 和 HR，也就是说“轻松商务”提供的 CRM、OA 和 HR 能提供整套系统的 95%的功能，对于部分企业需要实现最后的 5%功能， “轻松商务”也提供个 性化开发，但是这部分的费用是不包括在这些系统的月租费用在内的，也就是说企业要另外付费。 四、技术四、技术 “轻松商务”是通过互联网向广大中小企业提供在线软件租用服务，通过整合包括电子邮件、 网络传真、CRM 系统、O

23、A 系统、HR 系统、地图名片、自助建站和虚拟主机等产品，使中小企业 以最短的时间、最低的价格享受优质的信息化服务。 “轻松商务”平台使用了多种现代互联网技术， 例如 .Net 技术，WEB SERVICE 技术，WEB2.0 技术、数据库技术，负载均衡技术，双机热备技 术，工作流技术等，这些技术在互联网和传统软件开发企业中广泛使用。 北京商务专家科技有限公司 创业计划书 机密 Copyright 2007 北京商务专家科技有限公司 第 10页 整个平台通过 2 条 100M 的双链路接入 Internet；Web 服务器和认证服务器均放在 DMZ 区； 数据库、接口服务器等关键、敏感设备均放在内网。同时，系统通过 10M 以太网线路和 DCN 网互 联。通过防火墙和 DCN