社工实务11章

1、第十一章学校社会工作,第一节学校社会工作概述,一、学校社会工作及其特点（一）学校社会工作的定义学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难的学生提供的专业服务。,（二）学校社会工作的要素学校社会工作的属性：由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校及其相关领域，为学校的学生、老师及其环境开展的专业服务。学校社会工作的对象：直接服务对象：学生兼顾服务对象：教职员工、学生家长、学校和社区环境学校社会工作者（需要具备的知识）学校社会工作的目的：实现学校育人的目的，协助学生面对现在和未来的生活,教师、

2、家长影响学生的成长成才，给社会工作提出问题；关系到社会工作的质量。学校、社区是学生成长的环境。,（三）学校社会工作的特点（案例11.1）1、专业性2、科学性3、艺术性4、网络性家庭、社区、学校、班级均是学生的环境,二、学校社会工作与学校其他工作的关系（一）与德育的关系,（二）与心理健康教育的关系,改变环境,适应环境,（三）与班级管理的关系班级管理：保证班级秩序良性运行，提高学生学习成绩社会工作：促进个人发展（四）与生活管理的关系生活管理是社会工作服务内容的一部分，但无法涵盖全部生活管理，也不能只从事生活管理,三：学校社会工作的功能（重点掌握）,1、帮助处境不利学生，促进教育机会均等。2、推进学

3、生知识学习，为丰富人生奠定基础。3、协助学生能力提升，适应社会发展需要。4、促进学生人格完善，实现人生积极成长。5、协调各方教育资源，形成优质教育合力。,上升,第二节学校社会工作的主要内容,一、针对学生一般需要的学校社会工作二、针对学生特殊需要的学校社会工作,针对学生一般需要的学校社会工作,行动能力,分辨是非,自我效能感,亲社会规范,1、改善社交2、学会道歉3、赞赏别人4、宽恕,1、了解公平2、尊重他人3、反省4、正确对待矛盾5、诚信,1、自尊自信2、激发能力体验成功3、制定可行目标4、增强自我效能感5、降低负面自我效能感,1、学习社会规范2、学习社会文化3、学习承担社会责任4、学习社会角色行

4、为5、分辩是非6、道德感7、分析能力,针对学生一般需要的学校社会工作,处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架；有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（）。（单选）A.学会认识和辨别情绪B规避情绪暴躁的负面影响C学习正确控制情绪的方法D防止情绪暴躁造成的后果,A,学校社会工作的主要内容（针对学生特殊需要）,针对学业困境学生,针对人际关系困境学生,针对家庭生活困境学生,针对心理状况困境学生,针对特殊行为群体学生,1、个案工作方法2

5、、团体互助3、与任课教师合作4、整合社会资源,1、个案工作方法2、团体促进3、能力提升与德育结合4、家校资源整合,1、予以情感支持2、发展支持系统3、运用社会资源4、开发学生潜能,1、个案工作方法2、小组辅导方法3、普及心理学知识4、营造良好学校环境,暴力倾向学生网络成瘾学生违纪学生个案、团体、家庭、社会支持,小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（）等方面为小安提供帮助。（多选）A.挖掘社会资源B情感支持C开发学生潜能D学校宣传E发展支持系统,ABCE,第三节学校社会工作的基本方法

6、,抗逆力的理论与方法个案管理方法的组织与运用小组工作方法的组织与运用,1、抗逆力即“复原力”、“压弹”、“耐挫力”，是指一个人处于困难、挫折、失败等逆境时的心理协调和适应能力。2、抗逆力的表现形式常规形式：亲社会取向的行为方式非常规形式：反传统、反社会、反主流的行为倾向,抗逆力的构成要素,外部支持因素,内在优势因素,效能因素,正向连接关系,坚定清晰的规范,关怀支持的环境,积极合理的期望,有意义的参与机会,积极的个人形象感,积极乐观感,人际技巧,解决问题的能力,情绪管理,目标订立,拥有良性的人际关系,有人协助明确基本的生活规范,至少有一个值得信任的人给予关爱,有人寄予自己高度的期望,在集体生活中

7、拥有参与的机会,高认同、自尊、自我价值感,对未来充满希望,适应不同文化的沟通能力等,懂得运用资源及寻求帮助的能力,觉察自己的情绪并正面表达,制订计划达到目标,抗逆力的方法的基本步骤,1、积极组织学生活动，相互学习2、创造机会吸引父母参与学校工作3、在教育教学环节中促进师生沟通,1、学校制定纪律规范2、让学生参加学校纪律的制定3、多种形式加强宣传4、将学生制定的纪律规范送到家长手中,与人合作、冲突解决方法、抵制、决策、沟通、解决问题、自我决定、压力管理,1、将学校管理项目交给学生2、对学生进行领导力培训3、将现实环境与课程教学结合,1、不放弃任何学生2、接纳每位学生的独特性3、使班级校园成为多元

8、和谐共处的乐园,关注每位学生，倾听学生心声，组织激励性活动，及时介入,二、个案管理方法的组织与运用个案管理的过程,识别服务对象,对案主的生态系统进行评估,评定案主的社会支持网络,评估,监管服务的传输,完成资源社会支持网络案主的对接,个案管理者的角色,1.服务经纪人2.使能者,三、小组工作方法的运用（一）考察与预估阶段1、按需开展2、自愿原则（二）制定计划阶段可调整（三）实施计划阶段1、前期2、形成期3、协商期4、成熟期（四）评估与调整计划阶段（五）再评估阶段,学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强

9、调抗逆力中的()因素。（单选）A.效能B.内在优势C.乐观D.外部支持,A,关于在学校开展个案工作的说法，正确的是()。（单选）A学校个案工作也就是学校的德育工作B心理咨询可以替代学校个案工作C学校个案工作适用对象不包括家长D学校个案工作以学生为主要对象,D,某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是()。（单选）A让学生讨论并建立辅导的目标B更多地向学生讲解做人的道理C社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D采取评比、排名方式激励学生参与活动,A,45社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时，老师反映小浩平时好玩

10、、爱动、注意力不集中、喜欢与同学打闹，但在美术课上，却能用心画画。据此，小顾建议老师让小浩担任美术课代表，小顾这样做的目的在于（）。A增强小浩的自我效能感B培养小浩的亲社会连结C促进小浩的认知能力D改善小浩的行动能力,A,46为了培养学生的认知能力，学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论的情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好我将来就是个没用的人。”该生这种“扭曲思想”表现出“（）”非理性认知的特点。A非黑即白B灰色眼镜C以偏概全D透视心意,一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人；二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人

11、感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大：四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。,C,49社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（）。A辨识情绪B舒缓压力C转换想法D分辨是非,C,76学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，