企业大学定位与运作

1、从历史和现实探讨企业大学的定位与运作,交流研讨,企业大学的发展史,第一阶段：企业大学出现并被接受过程管理霍桑实验1927年GE学院成立1956年克劳顿培训中心成立迪士尼大学成立,第二阶段：企业大学建立的高潮学习型组织1974年摩托罗拉大学成立至于1998年美国成立了400所企业大学1998年5月，中国第一所企业大学海信学院成立,第三阶段：全价值链培训人力资本2000年联想管理学院成立2001年惠普商学院成立2002年摩托罗拉大学转型,20世纪20年代70年代,20世纪80年代20世纪末,21世纪初至今,国内现有企业大学258所,外企建70所,国企建188所,企业大学发展趋势,从国企建学逐渐到民

2、企办学从单一的学院逐渐到综合性的企业大学服务对象从企业内，转向供应链（价值链）及全社会财务从不独立，到半独立从不具备研发实力，到逐渐具备研发实力,4.,3.,2.,1.,越成功的企业大学，员工流动率越低,越成功的企业大学，财务来源越独立,好的企业大学，与企业经营策略相关度越高,越成功的企业大学，高层领导参与度越高,CUX针对250家成立企业大学的公司调查结果如下：,5.,好的企业大学，对组织文化的塑造力极强,国内外企业大学成功的关键,企业高层参与领导及经营,重视学习计划的绩效评估,根据企业经营业策略制定学习策略,利用网络及数字工具,建构完善的学习环境,设计开发有针对性的核心课程,企业大学与传统

3、人力资源培训部门差别,全友大学使命,人才全友化人才专业化人才全球化人才本地化,全友大学定位,营销,培训内容,管理,职能技术,内部,内部+外部,外部,服务对象,全友大学,全友大学,全友大学,全友大学,全友大学,职能技术：制造品质供应链,管理模块及营销模块前三年仅对内服务，三年以后开始对外服务，财务最终实现半独立,企业大学,对内,品牌推广,学院架构,核心业务,企业战略,培训解决方案,培训需求分析,内部实现,评价指标:客户满意度战略影响力培训有效性开源节流,管理学院营销学院制造学院品质学院供应链学院,目标客户:企业现有和潜在的客户企业现有和潜在的供应商利益相关企业,评价指标:客户满意度与业务伙伴合作

4、增值与服务,对外,全友企业大学架构图,全友大学要项图,领导机构构成,愿景使命确定,持续改善升级,课程体系开发,师资体系育用,评估体系建立,财务资金规划,执行机构组建,运营管理制度,企业战略大学愿景大学战略,全友大学人才培训愿景,培养全友专业化人才,培养全友国际化人才,培养产业价值链人才,培养家具行业人才,三心,三合,三向,融合全球知识/智能/人才,向上提升组织品牌营销功能,向全全员学习,建立学习型组织,系统建设为重心,集合集团资源,组织能力发展为中心,全友大学战略-三三计划，生生不息,企业战略为核心,整合产业价值链,向前成为家具行业最好企业大学,学院定位,1,2,3,4,开发潜能人才培养,推动

5、变革创新求新,资源整合品牌营销,全友大学主要功能,战略支持文化传承,中国企业员工价值生命周期,6个月,12个月,18个月,24个月,30个月,36个月,在企业工作时间,学习,开始创造价值,创造明显价值,提高团队价值,明显附加价值,适应能力,独立工作能力,协作沟通交流,管理能力,解决复杂问题能力,淘汰,重用,信用,课程体系构建五步法,划分职位族,能力建模,能力与课程对应,课程设计（属性）,课程体系构建,STEP1,STEP2,STEP3,STEP4,STEP5,战略目标价值链,能力识别能力分级基于职位族的能力模型,课程获取课程库,课程内容说明课程形式选择课程来源说明课程分级课程编码,课程更新学习

6、地图,企业培训课程的三段式演进,企业学习式分类二维矩阵,混合式学习,伙伴制度,导师制度,行动学习,教练技术,拓展训练,会议研讨,交流参观,G-learning,商战模拟,在线辅导,虚拟教室,沙盘模拟,跨界学习,书籍阅读,离线课件,在线课件,E-learning,传统,人-人,资源-人,学习方式选择组合,离线资源,在线资源,拓展训练,教练技术,G-learning,情境模拟,虚拟教室,面授课程,导师制度,商战模拟,会议研讨,交流参观,伙伴制度,行动学习,知识和价值的传递,素质和技能的提升,解决问题的技能与行动,基层操作,中层战术,高层战略,培训体系构成,年度计划,课程体系,讲师体系,制度体系,企

7、业培训体系发展的四个阶段,从个体到组织，从被动培训到主动学习,从无序到有序,了解学习,引入课和,体系建设,组织学习,人力与职能部门在培训方面分工,全友大学组织图,全友公司,全友大学,校长,执行校长,教务管理,项目研发,办公室,系统建设,管理学院,营销学院,供应链学院,制造学院,品质学院,全友大学课程体系,全友企业文化课程系列,全友新人培育成系列,管理课程系列,营销课程系列,供应链课程系列,制造课程系列,讲师发展课程系列,专业化课程系列,品管课程系列,全友大学讲师来源,师资构成,内部,外部,管理者内部专职讲师技术专家业务骨干,学者职业培训师咨询顾问高校教授,企业大学投资回报,每投入1元的培训费用

8、可以产生10倍以上的回报-麦当劳全球500强公司普遍认为企业大学的投回报是1：50，即投入1美金，回报50美金摩托罗拉公司认为此投资回报是1：63-摩托罗拉,公司层评估,部门层评估,行为层评估,学习层评估,反应层评估,问卷调查/员工满意度/主管满意度/员工保持率/人均利润等,问卷调查/观察/主管满意度调查/业绩调查,改善报告/培训知识传播,知识考试/知识竞赛/心得报告/学习报告,问卷调查/观察法/访谈法,五级评估体系,全友大学的评价体系,让培训助推企业战略落地，开源节流,1.方案规划2.成立筹备委员会3.资源规划（资金/场地/器材等）4.讲师队伍5.课程体系6.支持体系,先进行软体建设并虚拟营运3至6个月,整合公司培训资源，实行订单式内部服务机制，3年时间完成转型,全友大学筹建及发展路径图,前期筹备,虚拟运行,实体运行,建设专用培训教室，购买