企业核心能力与人力资源管理(人力资源素质模型)课件

1、人力资源开发与管理研究、彭剑锋教授、1、PPT学习交流、教育特点、扩大与本科生课程等级，加强问题方向，跟踪系统思考、理论前沿，紧密结合实践需要。 适应研究生教育和知识结构的要求，采用系统研讨会方式。 通过问题提出了文献研究系统思考框架案例实证的研究和讨论方式，从企业现代人力资源管理面临的问题和挑战，结合当前理论界和实践界的发展情况，从制度、机制、过程、技术四个角度探讨人力资源管理系统整合的发展战略帮助人力资源管理专业研究生从战略角度思考人力资源管理，同时获得人力资源管理专业知识和技能。 2、PPT学习交流，课程的学习要求，用心参加的认真准备，掌握思考系统，重点深刻，3、PPT学习交流，学习本课

2、程的参考文献，4，PPT学习交流，第一，企业的核心能力和人才管理，如何思考企业的人才管理，5，PPT 为什么人才是企业核心竞争力的源泉，人才的功能和作用如何为企业持续的成功和竞争优势做出贡献？ 2、为什么要根据战略考虑人才管理问题，根据战略系统整合和管理企业人才？ 战略如何在人才开发和管理实践中落地？ 如何根据战略和竞争要求培训和开发员工的中心专业知识和技能？ 3、人才管理如何为顾客创造价值，促进和支持企业的经营活动？ 问题的研究和讨论，6，PPT学习交流，问题的研究和讨论，4，人才和企业核心能力关系研究的假设体系和理论模式有什么？ 5 .人力资源管理的责任应由谁负责(偏离了人力资源管理的作用

3、)人力资源专业功能管理者的角色和技能管理者的人力资源管理责任和技能员工的自我开发和管理的责任和技能。 6、人力资源专业职能部门如何根据战略来定位、调整和负责？ 7、PPT学习交流，1、企业可持续发展和人才管理，(1)企业核心能力和企业可持续发展，8、PPT学习交流，1、可持续发展的理念依据，使命追求：企业存在的理由和价值为谁创造价值，以及， 创造什么样的价值远景：企业追求的未来状态企业将来会成为什么样的企业核心价值观：符合实现企业战略目标和提高核心竞争力的要求，指导企业内所有员工一致认可的企业活动和行动的最根本原则是， 全体员工共同相信的最核心理念是9，PPT学习交流，2，可持续发展的现实依据

4、，市场客户忠诚，10 PPT学习交流，企业经营价值链人力资源如何为企业创造价值，11，PPT学习交流，(2)企业的核心能力，1， 核心能力的定义能为消费者提供特殊价值的一系列技能和技术组合 (美国)加里哈默(GaryHamel )和C.K .布拉格(C.K.Prahlad) 1990组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面， 社会资本对社会环境企业核心能力的重要性 (美国)爱立信和米尔森，1998企业自主拥有的，能为客户创造自己的价值，竞争对手在短时间内难以模仿的各种技术、知识、管理等要素的集合。12、PPT学习交流、2、企业核心能力特征内核大学Snell教授的定义

5、、价值独特性、难模仿性、知识、技术、流程、独特=社会的复杂性基于成本知识资本的企业核心能力标准图，持续学习=经验挑战，13，PPT学习交流，3，核心能力的来源知识资本，知识资本：指某公司无形资产的经济价值：组织资本和人力资本3354经济合作与发展组织，组织资本组织成员在特定的组织环境下合作形成， 可以为组织创造价值的资本形式他扎根于企业的价值观系统、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户与公共关系系统，人力资本埋藏在组织中，是产生价值的人才所具有的知识、经验、技能、个性、内力、团队意识等各种因素的PPT学习交流，(3)人力资源企业核心能力的重要源泉1，人力资源价值有效性的核心人力资源

6、是企业价值创造的主导因素，推动企业可持续客户获得、市场获得、变革，实现提供反映消费者需求的优秀客户服务的最佳质量， 有助于改进流程的新商机直接影响效率和生产效率，使产品成本、服务成本、配送成本最小化，核心能力、价值创造、15、PPT学习交流2 .人力资源的稀少性、独特性(有价值的资源和稀缺资源至少是企业获得暂时竞争优势的资源作为人力资源企业核心能力的重要源泉的特殊人才具有不能随意从市场购买或转让的员工的知识、技能和能力难以模仿或复制的特殊性，而必须为某企业定制有实际工作经验的人的在职培养使本公司企业和竞争对手有差别，核心能力，稀少性的独特性，16，PPT学习交流3 .难以模仿人力资源的员工独特

7、的价值观，核心专业知识和技能是对企业独特文化的认识，与企业经营管理模式相结合，具有高度的系统性和一体化特征，竞争对手正确地这是企业持续发展的重要保障。 (3)人力资源企业核心能力的重要源泉，17，PPT学习交流，4，有组织的人力资源只是有组织的，符合企业战略目标配置的人力资源可以为企业核心能力的建立，企业的可持续发展做出贡献。 (3)人力资源企业核心能力的重要源泉，18，PPT学习交流，与组织核心能力有密切关系的人的要素，19，PPT学习交流，人力资源管理价值测量惠悦咨询公司的人力资本指数，人力资本指数(HumanCapitalIndex )是人力资源管理对企业经营业绩的影响这个指标显示了人才

8、管理措施的质量和公司5年间股东收益率的关系。 惠悦公司通过分析18个国家的750家数据，明确了在人才管理措施中得分很高的公司。 那五年的股东收益率显着高于其他公司。 20、PPT学习交流、惠悦咨询公司人力资本指数、21、PPT学习交流、(IPMA人力资源经理角色模式(2)华夏基础人力资源经理角色模式(3)人力资源角色和功能对企业获得竞争优势的贡献研究，2、人力资源管理员角色定位和对企业竞争优势的贡献，22 PPT学习交流(1)人才管理的4个新角色(IPMA素质模式)、23、PPT学习交流、人力资源管理专家，22种素质中，只有与人才的专业技能相关的：精通人力资源管理法规、政策、管理流程和方法。

9、IPMA模式在承认对人力资源管理专业知识的持续需求的同时，集中了三个出现的作用。 这三个角色从模型中心人力资源管理专家开始扩展说明。24、PPT不仅提供学习交流、业务合作伙伴和支持服务，还提供负责组织性能的管理合作伙伴，制定企业战略计划，与被禁止的管理层一起设计解决方案，达到组织的使命PPT学习交流帮助管理层和员工适应组织文化、组织使命、技能要求和工作安全变革。 人力资源责任内这意味着人力资源的管理层、同事、辅助者理解变革的需要，尽可能地积极、创造性地帮助规划、训练和适应变革。 在组织层面，名人才专家通常是帮助最有资格的线性经理应对变革的人。 当然不是技术方面，例如不设置新的信息系统，而是在人

10、才方面，招募具有适当专业技能的人才，及时提供适应新体制的训练，根据变化的职务需求调整报酬战略。 变革推进者，26，PPT学习交流，在这个人力资源专家的作用中，影响力和正式权力同样重要。 这个角色认识到人事专家给职场带来的独特特征，即员工满意度、福利和组织对员工的要求和目标之间的关系。领导、27、PPT学习交流、IPMA人事素质模式、了解组织的使命和战略目标熟悉人力资源管理法规、政策、管理流程和方法客户和企业(组织) 理解文化理解公立组织的运营环境将人力资源管理与组织使命与业务业绩结合可以实施理解业务流程的变革，提高效率和效果理解团队的行动具有优秀的沟通能力具有创新能力， 冒险创造内部环境具有活

11、用组织建设原理的能力28、PPT学习交流，IPMA人才素质模型(续)， 理解整体业务系统的想法在人才管理中活用信息技术具有分析能力能够进行战略性和创造性思考具有设计和贯彻变革流程的能力能够活用商谈和谈判的技术， 有解决纠纷的能力有市场营销和代表性能力有共同认识和建立同盟的能力有为顾客服务的倾向提倡诚实的品质，遵循符合职业道德的行动理解、重视，促进员工的多样性，29，AOMK学习交流(二)华夏基础人力资源管理作用示范PPT学习交流，(三)人力资源作用和职能对企业获得竞争优势的研究，31，PPT学习交流，理想的人力资源职能对获得竞争优势的作用，32，PPT学习交流，三，企业的核心能力和人力资源体系

12、，成功的核心竞争力，组织结构运营模式业务流程， 使命宣言的核心价值观人才战略计划与系统构建、人才开发与管理系统推进、核心能力、组织、员工核心专业知识与技能、人才开发与管理系统、使命追求、绩效目标、KPI指标财务指标非财务指标、人力资源系统框架(制度、机制流程、技术) 基于能力的人才运行系统(六大模块)，行动标准就业资格素质模型人才类型，33 PPT学习交流： (1)国外专家模式1，Snell“战略核心能力核心人力资本”模式2，劳伦斯. s .克莱曼通过人力资源管理实践竞争优势模式3，学习威特，华信惠悦美世的咨询模式2，国内专家模式1 交互式模型企业的核心能力和人力资源系统模式，34，PPT学习

13、交流，使知识整合、人力资本、社会资本、组织资本、系统、知识创造、知识资本、战略能力、人力资源、知识转换、学习和创新、流动、库存、变革、整合、重建、获得、利用资源适应市场变革、更新、价值性、稀少性、模仿性、组织化、录用、训练、工作设计、参加、报酬、评价等人才管理实践，促进组织为客户提供独特价值和利益的技能和技术组合。 表示从组织拥有的资源中得到的学习能力的大小。 (哈默和布拉格)核心竞争力，1，“战略核心能力核心人力资本”模式，35，PPT学习交流，人力资本， 通过形成社会资本和组织资本的库存来支持企业的核心能力促进企业内部的知识流动来支持企业内部通过战略能力的变革来支持企业的核心能力Snell

14、模式的“战略核心能力核心人力资本”模式、36、PPT学习交流、人力资源管理实践以员工为中心的结果、以组织为中心的结果、竞争优势、受外部因素影响的实践、人力资源计划工作分析、录用筛选、训练/开发业绩评价报酬生产性改善方案、职场正义、工会、安全与健康、国际化、筛选后的实践、与能力动机的工作有关的态度、生产员工遵守法律公司的形象，成本先行的产品差异通过选拔前的实践、人才管理实践获得竞争优势模式，37、PPT学习交流，通过人才管理实践获得竞争优势模式，人才管理对竞争优势的影响对成本领先的影响：涉及人才管理的成本涉及企业的录用、选拔、训练、报酬等多方面的费用，这些费用涉及企业的人人工费是企业整体成本的重

15、要组成部分对产品差异化的影响：对服务型企业来说，其产品直接表现为员工提供给客户的服务，对生产型企业来说，客户服务也是产品差异化的重要组成部分，38、PPT是学习交流、经营目标、企业的重要能力， 人员要求、人才战略：优先战略和行动、员工的需求、人才管理、财务、运营和其他目标、企业优势的要求、企业重要能力所要求的文化、素质和领导力、员工积极性的重要因素、绩效管理训练发展、组织结构、人员配置、报酬制度、企业文化雇主品牌、 敬爱的员工、客户满意、学习威特咨询原则：人才管理实践和经营战略的统一、39、PPT学习交流、经营目标的实证、发展战略的理解、部门和部门内部的责任整理、重要岗位分析、岗位描述/岗位评

16、价、市场比较、能力模式设计和评价、报酬计划、长期激励计划固定工资、业绩评价、短期激励计划、人才计划系统、学习威特操作模式、40、PPT学习交流、股东价值、企业文化、培训、等级和报酬福利、业绩管理、知识共享、参与与交流、企业、企业、整体、行业、业绩、职业发展和后继计划、组织/工作设计、人力资源战略、人力资本毛刺人力资本价值链各重要环节的有效运营和整合是企业业务战略和企业整体业绩的有机纽带，有助于企业实现股东价值最大化的目标。华信惠悦人力资源战略模式，41，PPT学习交流，4 .决策机制远景，战略决策机制决策速度和质量分/集权，1 .工作流工作流结果部门关系，3 .知识和信息建设交流信息管理信息系统， 2、框架计划责任与责任职位设计报告关系5 .报酬战略现金性/非现金性报酬的长期激励和不足激励了职务的发展；6 .人才素质能力是经验训练和教育、美世着作权的人力资源战略模式、企业战略、42、PPT学习交流、战略、相关人力资源改善工作、相关人力资源改善工作， 管理结构：的管理结构方面的目标，资源：的资源方面的目标产品和服务：产品和服务竞争力方面的目标，企业家：的企业家目标，核心竞争力，相关人才改善工作，相关人才改善工作，3，企业核心竞争力和人才改善系统图(GREP模型)，43