企业网站专业性诊断评价

1、企业网站专业性诊断评价姓名：张三 班级：09市场2班 学号： 作为网络营销管理的一项基本内容，网站专业性诊断评价对于提高网络营销的效果具有重要的价值，随着网络营销对企业经营重要性的不断增长，网站评价也必将受到企业的重视，网站诊断评价也将从理念进入网络营销的操作层面。与此相应的是，如何进行网站专业性诊断评价的问题也将受到越来越多的关注，下面以五个企业为例，对网络专业性诊断进行学习。大众汽车一、网站概况大众集团的域名是/zh.html。拥有中英文两种版本，整个网站的规划思路比较清晰，共分为车型总览 精彩空间 品牌社区 企业信息 新闻中心六个板块，又由于大众公司

2、在中国分为一汽大众和上海大众，因此他又按照地域划分，罗列了一汽大众 上海大众 大众进口汽车 大众香港汽车 大众汽车北京中心的不同链接，分别链接到他们各分公司的官网。网站栏目规划比较合理，内容丰富，网站导航系统完善，页面颜色以蓝色为主，比较清爽。二、网站布局1.大众网站运用大量的动态的flash介绍产品，首先引入眼帘的是蓝色的赢取手机页面，下面是车库、新车、车展、广告的动态flash链接，链接不多，视觉冲击效果好。但是链接较慢，而且返回设计的不好，很多时候链接过去，找不到中文“返回”按钮，用“das auto”代替，会带来很多不便。而且感觉首页“赢大奖”的风格和大众整体的风格不相符，略显幼稚。解

3、决方案：主页设计符合产品风格，在各个环节设计很好的“返回”标志，方便顾客使用、查看。2. 首页布局略显臃肿，上方提到的“车型总监”，“品牌社区”，“品牌中心”，下方也对它们一一进行了展开，把产品、社区进行了下拉罗列，这样使首页显得凌乱解决方案：把下面的重复罗列的板块进行合并，使首页简单明快。三、导航导航方面大众汽车做的很好，分类适当，各个板块分工明确，顾客可以很方便的找到自己要找的资料信息，覆盖面及其广泛，而且各个导航名称很生动，大量应用了时下流行语言，如“Web TV”，“大众e起来”，“车展在线”等等流行元素，这种导航的利大于弊，不好的地方就使偶尔的导航名称顾客会摸不着头脑，和时下新型语言

4、有代沟的顾客，恐怕要费一番功夫了。四、广告内容大众官网广告内容较少，广告内容全部包含在“Web TV”里面，如果不点击这个链接，浏览网页的过程中不会有广告的干扰，产品广告丰富有趣味性，浏览顾客可以在乏味的浏览过程中得以片刻的放松。五、简短评价大众作为世界著名汽车公司，其技术水平 经济实力均比较雄厚，因此其企业网站建设还是非常优秀的，首先，网站的导航非常条理，你可以通过大众官方网站查询自己喜欢的车辆也可以进入其不同平台的官方网站，寻找更加详细的信息。第二，再起品牌中心的栏目中我们可以清楚地了解大众公司的发展历程，未来的发展规划，甚至其新产品研发展望。第三，从企业信息和新闻中心我们可以了解到大众公

5、司在各地的经销商，以及大众的人才招聘情况还有大众公司的最新信息。第四，更为难能可贵的事大众还再开心网人人网土豆网专门推出了大众相关信息，这样，传播了自己品牌，加强了同年青一代的沟通和交流，培养了潜在客户。这次检测的是大众的总官方网站，其不同部门的子网站做得也还不错但是同时也存在一些问题康师傅一、网站布局：1、康师傅网站最大的优点同时也是最大的缺点就是运用大量的动态的flash介绍产品。因为太多的动态falsh制作网站，会给人一种非常直接的视觉冲击，但是给人的感觉是大量的广告，在做产品宣传。但同时又因为它采用了太多的flash动画，所以对搜索引擎不是很友好，本来一些能被搜索引擎抓取的关键字夹杂在

6、了flash中便丧失了作用，在对网站的推广宣传上很可能会起到相反的作用。解决方案：把主要内容分成模块展示出来，同时剪缩Flash动画2、公司logo不能直接打开。解决方案：对loge进行超链接，可容易方便用户。3、一级栏目只有4个，应进行优化。解决方案：优化后的栏目标题：公司介绍，康师傅动态，投资人中心，活动讯息，联系我们，招商联盟，在线互动，返回首页。4、 集团网站的首页明显不符合F型布局，最醒目的位置应该放广告性的信息，难免会引起浏览者的反感。解决方案：将网页的左右栏目调换一下即可。二、网站内容及网站可信度1、网站产品信息介绍不够详细做一些在线调查、客户信息反馈，这样更有利与企业的发展。解

7、决方案：对产品各项指标的介绍要全面、详细，并对产品的信息加以详细的描述。对产品的规格，使用说明，金额等都需要说明。增加商品描述，可以提高公司网站的可信度。2、在公司重大事件里，仍然停留在2011年12月。解决方案：尽快更新，并及时处理过期信息。3、在线销售、网上订购、在线帮助等功能上还有所欠缺。解决方案：增加在线销售、网上订购、在线帮助等功能。再有一个服务论坛会增加与顾客的交流、也可以利用这个平台3、 网站功能和服务1、在公司重大事件里，仍然停留在2011年12月。解决方案：尽快更新，并及时处理过期信息。2、一级栏目联系我们中缺乏IM及时通讯工具。解决方案：增加MSN或QQ等联系方式。3、网站

8、各页面能够正常打开，但是打开速度有点慢。解决方案：把flash减少。4网站中没有服务中心。解决方案：加入顾客服务和服务关系，增加网站会员管理功能、网站常见问题解答等。5、网站的简体，繁体，英文版面，网站注重英文版的管理和建设，因为国外市场也是公司可以增加客户的一个重要方面，而网站是联系国外客户最便捷最经济的渠道，这点康师傅网站做得很好。四、链接查询分析：1、康师傅被收录的网页比较少2、外连接也比较少，而且，外连接连接的深度也不够，甚至有的是无效链接3、反向连接也比较少4、多为图片链接，最好是文字链接解决方案：（1）增加链接广度，并且有高质量的外部链接。（如：登录重要分类目录；交换友情链接；通过

9、高质量内容获得单向链接 ）（2）链接的格式最好是文字链接，链接的名称最好是产品关键词。佳能一、网站概况佳能集团的域名是/。拥有中英文两种版本，整个网站的规划思路比较清晰，共分为产品天地、购买指南、服务与支持、影像乐园、关于佳能、新闻六个板块，首页以一个温馨的三口之家展现其企业经营特色即精彩生活，魅力人生的主题，图片下面是最新的新闻发布，使顾客了解其最新动态，整个画面清新自然，给人一种很舒服的亲近感。二、网站布局1.佳能网站运用的flase相较其他企业来说比较少，引擎较快，可以迅速地找到自己浏览的资料，但是较少的flase使整个页面看起来不生动活泼，较

10、死板，缺乏让顾客继续浏览下去的吸引力。解决方案：适当增加佳能flase的动感画面，使页面更有视觉冲击力，吸引顾客继续更深入地了解产品的各项属性。2. 首页下面便是企业在各个电视台播放的广告，这样做虽然可以使顾客了解企业产品的各个主推特色，包括最近的促销活动等等，但是在首页大量铺放广告，未免使顾客心生反感，而对佳能产品心生厌恶，这样做适得其反。解决方案：适当减少广告的铺放量，使顾客看看就好，切勿物极必反，要使其对产品有一定了解，又不至于多的失去看下去的欲望。三、导航佳能网站有明确的导航系统，设置相对合理、层次分明、面面俱到，并且页面左上角的Canon标志可以让游客随时返回首页不至于迷失。一般来说

11、，企业网站的一级栏目不应超过8个，佳能官网就很好的注重了这一点，这样不至于重复，导致让消费者分不清浏览方向而耗费时间。但是，佳能网站的栏目设定也有不妥之处。比如次级栏目中产品相关这一项就远超过了三个以内的合理标准，对于大多数信息，用户如果超过3次点击的情况下，会给浏览造成一定麻烦。而且，每个次级栏目点击后，无法通过更为清晰的路径返回官网首页，点击Canon图标会增加窗口，因此，多次点击后，会造成比较大的时间耽搁和不必要的关闭打开窗口的麻烦。四、广告内容大众官网广告内容较多，广告内容比较生动有趣，展现了很多温馨的画面，但是广告内容过多的分布在各个链接以后的页面当中，包括促销活动，新产品信息，积分

12、兑换等等，使页面有些混乱，不方便其浏览重要信息，而且过多的广告使顾客心生反感，使其转移了对要获取信息的查看，轻重缓急颠倒了。五、简短评价始终站在时代前沿的佳能，作为以科技服务社会的国际企业，坚持开发更能满足时代需求的新锐产品，佳能成功运用其世界顶级影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品。其网站设计还是很不错的。首先，网站的导航非常条理，你可以通过佳能官方网站查询自己喜欢的相机、扫描仪也可以进入其不同平台的官方网站，寻找更加详细的信息。第二，再起品牌中心的栏目中我们可以清楚地了解佳能公司的发展历程，未来的发展规划，甚至其新产品研发展望。第三，从企业信息

13、和新闻中心我们可以了解到大众公司在各地的经销商，以及大众的人才招聘情况还有大众公司的最新信息。第四，从企业的影像乐园还能更直观地看到佳能的使用方法和拍摄使效果，用佳能相机纪录下的每一份感动呈现在你的眼前。王府井百货一、网站概况王府井百货的域名是/pages/index.html。拥有中文和拼音两种版本，整个网站的规划思路不太清晰，共分为公司介绍、最新动态、营销活动、证券信息、招商信息、诚聘英才、企业文化七个板块，板块是五个网站中最多的网站，而且网站栏目大多陈列在首页上，内容丰富，网站导航系统完善，页面颜色以黑色为主，比较严肃。二、网站布局1. 整体方面：

14、重点不突出，相关内容只有几个图片，没有什么重要内容。2. 色调方面：使用了非常暗淡的色调做背景，给人一种很压抑的感觉。长时间浏览还会造成视觉疲劳。解决方案：换一个比较明亮但不刺眼的颜色（如：浅粉）做背景或许效果会更好一些3. 页面信息：内容更新较慢，而且比较繁杂，使顾客很难找到自己想要寻找的信息。信息有些杂乱，不系统化。解决方案：即使对产品信息更新，重要信息应用概括性的清晰的文字代替动画这样效果会更好一些。三、导航导航方面王府井百货汽车做的不是很好，分类众多，比较凌乱，顾客不太方便的找到自己要找的资料信息，覆盖面虽然广泛，而且每一个大的导航点击之后都会弹出一个新的窗口，这样浏览多个企业方面之后

15、就会在桌面上铺开众多的最小化窗口，极大的增加了顾客的浏览负担。王府井公司应该注意到这一点，顾客方便至上才是网站赢取点击量的王道。四、广告 可以清楚地看到北京王府井几乎没有网上销售的广告，因为它更测重于网下的经营模式，我们要知道，一个企业网上的成功推广会跟有利于本企业在线下的销售，所以北京王府井公司以后要更注重线上的推广活动。例如：增加网站电子商务功能，在线订购、支付等。适当的增加其广告的投放还是很有必要的。五，总体分析 从整体上看，北京王府井百货（集团）股份有限公司在网络营销方面所做的还是欠缺很多，从表面上问题更多的出在搜索引擎营销、搜索引擎优化、关键字等网站推广方面。王府井网站应该向其他大公

16、司学习，使其在网下经营模式成功的情况下，在网上的销售、宣传也可以有所突破。索尼一、网站概况在百度搜索“索尼”，第一条信息记录出现的是湖南索尼投影，厂家直销，这又一次证实了百度的唯钱之上主义。进入正题，“索尼在中国”索尼中国官网在第3条信息记录出现。进入页面（）sony in china索尼在中国，总体结构明朗、简洁、一目了然、排版清晰，以永远不会落伍的黑白为底色表现出了公司的特色，目不暇接的广告给予人极大的时代感。二、网站建站目的分析索尼企业有着非常明确的建站目标。即通过网站的建设不断宣传企业信息，提高企业知名度和社会影响力，最终实现企业的发展目标。从企业的网站发

17、布类型上来讲，此网站属于信息发布型网站，这是企业网站的初期形式，通过这种发布信息的方式发布自己的企业信息和产品信息，可以达到宣传和促销的目的。索尼企业通过网站发布企业新闻、最新资讯、媒体报道等信息，及时向外界传达本企业的动态，为自身树立了良好的企业形象；同时，在其网站主页各种促销信息的发布，也在一定程度上为产品做了有效地推广和宣传作用。3、 网站结构分析（1）网站栏目 索尼网站有明确的导航系统，设置相对合理、层次分明、面面俱到，并且页面左上角的SONY标志可以让游客随时返回首页不至于迷失。一般来说，企业网站的一级栏目不应超过8个，索尼官网就很好的注重了这一点，这样不至于重复，导致让消费者分不清

18、浏览方向而耗费时间。但是，索尼网站的栏目设定也有不妥之处。比如次级栏目中产品相关这一项就远超过了三个以内的合理标准，对于大多数信息，用户如果超过3次点击的情况下，会给浏览造成一定麻烦。而且，每个次级栏目点击后，无法通过更为清晰的路径返回官网首页，点击SONY图标会增加窗口，因此，多次点击后，会造成比较大的时间耽搁和不必要的关闭打开窗口的麻烦。（2）网页布局索尼网页结构定位为框架结构，将主页分为广告以及产品介绍、新闻动态、最新推荐和重要信息等主要版块，有3个版块都设定了相应的标题，整个页面看起来充满层次感，看上去丰富精彩，使浏览者充满新奇感。网站的主页面上，主要以醒目的图片摆在最上方，而其他的三

19、个版块都被掩盖其后。这样做首先是方便了客户对于产品信息和企业最新动态有了充分的了解，但是，将图片放在网页正中会对访问者产生障碍。网页右上方有一处明显的搜索引擎，很好的方便了浏览者对于站内信息的搜索，使有针对性的客户不会因为网站信息量过大而白来一趟。方便了客户，最终获利的始终是企业。总体来说，索尼网页的布局并不是十分理想，最为突出的就是网页浏览的“F”形规则没有体现出来。主页的正中央映入眼帘的事一幅幅绚丽的图片，使用户不会放更多的注意力对于紧接其后的长句，有点事倍功半。但是各方面的功能尚算弃权，总体层次感的丰富和初见的一目了然使索尼官网富有朝气，并且能很好的刺激到消费者的购买欲望。四、网站内容和

20、网站可信度分析1）网站内容分析从企业信息上分析网站内容是网站的核心，这就意味着为用户提供有价值的内容是企业网站运营产生价值的基础。索尼官网对企业概况做了比较详细地介绍，并且将关于索尼这一条一级栏目列于导航之首，说明索尼公司是以家十分注重企业文化的长期发展型公司。关于索尼中公布了企业业态、公司发展规划以及历史，由于是外企，还特别补充了索尼在中国的历史以及发展目标，起到了对各地分支机构以及中国消费者坚定信心的作用。从促销信息上分析毫无疑问，索尼官网最为出色的地方就是其对于相关产品的介绍。这也是理所当然，由于数码产品的日新月异，价格以及功能还有产品的更新成为各大以数码产品为主打的企业的主要竞争方向。索尼网页上广告以及产品相关信息无孔不入，十分彻底的进行了。网上订购以及售后服务方面也十分清晰，服务网络中更是细化到了全国各省市的专卖店，电话以及地址一应俱全。从公众信息上分析作为一家历史悠久并且成果甚大的企业，索尼公司十分注重企