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文档简介
1、渠道维修养护工作总结 总结分析渠道工程运行的养护维护方式 【摘要】无论设计多么合理完美的渠道工程,在运行过程中都必须进行养护维护。对建造好的渠道工程进行养护维护,可以提高渠道工程的寿命,提升渠道工程的效益。以下从工程管理的角度对渠道工程及其建筑设备的维护和养护方式进行简单探讨。 【关键词】渠道工程;运行;养护维护 引言 所谓渠道工程的养护和维护,就是对渠道工程及其建筑设备进行管理和保养,好的养护管理可以提高渠道工程的效益和提升工程的质量,处于良好工作状态的渠道,可以减轻洪涝危害对人们带来的影响,提高水资源的利用,为农业生产、畜牧养殖、人们生产生活用水等提供很大的便利。 一、渠道工程的养护措施
2、在渠道工程的运行中,会出现泥沙淤积、腐蚀冲刷、局部坍塌等现象,这可能是由于在工程建造中出现了设计、施工、管理等方面的问题,也有可能是局部长期受到雨水、天气等自然原因对渠道工程产生的破坏而产生的问题。针对于不同的问题,要及时采取不同的补救措施,以改善在渠道工程中出现的不良状况。 1.渠道工程运行过程中泥沙淤积情况的处理。在渠道工程的运行中,面对泥沙淤积的问题,要根据泥沙淤积的不同情况,采取不同的应对泥沙淤积的措施。例如,针对源头含沙量过高导致的淤积,可以采取控制水源的含沙量,及时清理阻碍水流的杂草等堆积物的方式缓解泥沙淤积;针对有的渠段会经常发生淤积的状况,可以通过缩小该渠段断面或者加大其纵坡的
3、方式改善淤积情况;在会有泥沙流入的某段渠道,可以设置拦洪沟或者沉砂地,而且在放水之前对于渠段淤积的泥沙要及时清理,以减少淤沙对渠道工程的威胁。 2.对于渠道冲涮、决口及溃堤的防护。对于受冲刷比较严重的渠段,要进行砌护,可以利用块石或者卵石堆砌局部的方式加固渠道,在水流比较湍急的转弯渠段,可以通过加大转弯的半径以减缓水流对渠段的压力,或者是通过把弯道渠段截断修直的方式维护渠道工程。也可以通过减小渠段纵坡和加大其断面尺寸的方式减少水流对渠道的冲刷。对于一些由于沉陷、淘刷、脱坡而变得比较薄弱的渠段,要通过加高加厚的方式来提升渠道的防洪抗旱的能力;对于裂缝的渠堤可以运用挖槽回填的方式解决其问题,对于滑
4、坡的渠堤可以通过削减边坡或者堆筑挡上墙的方时提高渠堤的功能和效益。 3.及时巡检各段渠道的状况。定期对渠道的各段的运行状况进行检查,及时的养护维护,是保证渠道良好运营的基础,具体的做法可以从以下几个方面进行:严禁在渠道上种植、放牧、采石、堆放杂乱物品等;禁止在渠道中修建影响排水、 xx年上半年渠道中心工作总结及 下半年工作思路 如果说xx年是渠道建设年,那么xx年就是渠道运营提升年,1-6月份,我中心在省市公司领导的正确指引下,以提升渠道运营管理水平为目标,以终端订货、炒店、特卖会等为抓手,通过培训、考核、对标等方法,大大提升了渠道整体的运营能力,有力地支撑了公司全业务规模发展。 一、xx年上
5、半年分项工作情况 (一)渠道运营能力提升 在继续做好渠道网点建设的同时,将渠道工作重心转移到渠道运营管理能力提升方面,主要做了以下工作: 1、引导厅店由坐商转为行商,实施“走出去”战略。一季度传统销售旺季过后,市场快速转淡,融合产品越做路子越窄,而厅店单产品销售能力普遍较低,导致移动销量急剧下降。面对这种情况,我们认为,各级领导必须率先垂范,加大厅店帮扶力度,引导厅店主动“走出去”,扩大销售半径,才有出路。 “走出去”第一战:我中心在4.28-5.11五一期间组织全市开展了为期半个月的终端直降单产品促销活动,先由各经营单元抽调营销骨干,集中到3个县的指定小区、厅店、农村营业部开展实战PK赛,总
6、结评比提升后,各回原位,快速复制成功经验,开展县之间的PK赛,最后结合党的群众路线教育实践活动,组织市公司前端、后端、管控人员分赴各县,编入各县团队,开展PK赛。本次活动共销售990 档、299档终端一千余部,有效提升了营业部、各主要厅店单产品的销售能力。 “走出去”第二战:5月20日,在总结前期经验基础上,精选机型,通过市公司与厂家、各厅店与市公司的两个对赌:全市完成厂家销售目标,厂家不仅给予终端返利,而且1:1赠送营销礼品;厅店完成认领的目标,除了得到厂家给予的返利和赠品,市公司再分档次给予补贴,这样巧妙地整合厂商、市县分公司、厅店等多方资源,在全市城乡范围内组织开展了为期一个月的特卖活动
7、。活动期间,各级领导身先士卒,带头喊麦、举牌,市县公司领导、渠道中心全体员工、营业部、厅店人员全员参与,通过易信群晒照片、分享战果和营销经验、每日通报、领导点评鼓劲,形成“比学赶帮超”热烈氛围,取得了丰硕的成果。整个活动全市共组织特卖会近200场,销售终端近7000部,营销案例在OA首页进行分享。新颖的销售方式、漂亮的销售业绩还带动一些兄弟地市纷纷效仿,在全省范围引起较大反响。 2、分波次组织零售门店开展炒店营销PK赛,提升网点销售能力;制定全市移动单产品销售标杆门店树创竞赛方案,明确激励办法,并组织所有门店积极参与,从4月份移动单产品占比不足20%到6月份的90%,门店单产品销售能力有了质的
8、飞跃。 3、为提升渠道经理、厅店店长等一线管理人员渠道运营与管理能力,进行了密集的培训:1)组织市县10个门店店长及内训师到省公司参加移动单产品销售培训;2)组织各县区总经理、分管渠道副总经理、渠道中心主任、直营厅店长及市本部前端6岗及以上共计60余名人员参加省渠道部送地市移动单产品销售培训;3)安排人员 巡回各县开展单产品销售培训,实现送培上门。 4、充分发挥激励作用,通过营业部主任、渠道主任、渠道经理对标,设置树优秀典型,鼓励先进、鞭策后进:我中心在八月份评选出市级优秀代理商二十名,县级优秀三十名,并在十月份高调召开代理商表彰大会,邀请城、乡优秀代理商代表作经验介绍,鼓励全市代理商全力投入
9、四季度营销冲刺活动。 通过公司上下的共同努力,抚州各类厅店销售能力获得明显提升。xx年一季度全省实体渠道门店星级运营评比中,抚州市分公司排名第二。二季度数据尚未出炉,根据预判情况,抚州也是名列前茅。 (二)终端供应与进销存管理 1、市直供平台建设 为改善、解决当前影响终端运营效果的四大方面问题:终端信息传递、终端采购便利、终端售后服务及团购终端供应问题,公司在我中心内部设立了市级终端直供平台。一是在大楼一楼建设了终端直供展示大厅,协调华为、中兴、酷派、海信、联想、天语、三星等七大厂商提供形象背景、体验柜台,设置终端展区;二是引进江西莫拜尔、南昌森奥、江西威泰及抚州通服作为终端供货商入驻平台,通
10、过终端现场展示、平台订货、车辆直达配送、售后现场受理等一站式的服务方式,降低终端流通各环节的运营成本,更好地面向各(区)县中小电信零售商实现快速优质供应。从运作近四个月情况看,平台从终端供货、售后等多方面较好地支撑了抚州电信全业务发展。 2、终端订货组织 为强化终端销售导向,确保公司业务发展的终端供应,公司先后在一月份组织了“翼起星耀”三星终端网上订货会;在三月份组织分管领导、渠道主任、厅店业主200人到市直供大厅参加xx年春季天翼终端现场订货会,实现终端订货一万余部;六月份组织厅店业主等200余人至省公司参加xx年夏季天翼终端现场订货会,实现终端订货近万部。几次订货会的组织有效保障了全市业务
11、发展的需要。 3、终端进、销、存工作 为加强对门店的终端进销存管理,我中心针对不同门店类型分三个阶段对核心商圈门店(含直营厅)、城市普通门店、农村门店的入小库工作分步推进,并结合入库达量奖励、销售达量奖励等措施引导门店业主从被动使用进销存系统到主动使用。从6月份数据看,全市入库终端11000余部,出库8000余部,入库、销售奖励超27万元。 (三)渠道建设 在xx年举公司之力推进渠道网点建设、实现核心商圈门店占比三分之一的基础上,今年渠道建设工作转为以网点覆盖补盲为主,同时对部分城、乡厅店进行形象改造、增强功能,以提升实体厅店的服务与销售能力。 为强化渠道网点的建设管理,规范建设补贴标准,xx
12、年对网点建设模式、补贴标准均进行了调整与规范,以他租他建他营为主;装修补贴也从全额现金补贴调整为根据门店类型给予定额补贴,补贴形式调整为以终端代金券为主,现金为辅。 xx年下半年工作思路 (一)进一步创新工作思路、优化人员岗位职责: 1、以人力资源部推进定岗工作为契机,优化人员岗位职责 市公司渠道支撑管理团队相对稳定后,需要理顺人员的分工,明晰各岗位工作职责,做到每项工作不落空,离开谁都能正常运转,实现对渠道更快捷、更专业的运营支撑服务。 3、推进划小单元(营业部、直营厅)承包经营工作: (二)进一步提升单店运营能力 1、加大厅店培训和支撑力度 培养厅店炒店自身能力,不定期通过邀请厅店运营与培
13、训经验丰富、实践检验效果良好的咨询公司进行合作或自己开展厅店运营能力培训活动,在全市开展实战式培训炒店,通过较长时间的实战式培训,为全市培养一批能有效组织炒店活动开展、有效组织再次培训的渠道经理、店长骨干队伍。 加大对县公司的厅店帮扶力度,每月走访每个县公司1-2家厅店,并着重帮助厅店调整布局、终端展陈、海报宣传等,并协助厅店制定厅店管理和炒店办法,扩大厅店运营范围,组织厅店走出去,迅速提高厅店人气、提升厅店业务量。 加大厅店支撑力度,在中心建立内厅,将社会渠道放号录单全部上收至内厅,减少厅店后台作业时间,使厅店将精力全部应用于业务发展,解决厅店录单的后顾之忧。完善门店10000号支撑服务,实
14、现对全市各厅店政策答疑和政策适配终端的推介,及时辅助厅店业务 年度个人工作总结 秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功! 我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面: (一)年渠道工作内容回
15、顾及概述 年月日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。月日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面: 凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星
16、期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三
17、家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。 (三)经验和体会 通过十个月的渠道工作,让我深深的感到做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。 心细 比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老
18、总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!) 嘴勤 俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。 腿勤 作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办, 先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲! 皮要厚 凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。 嘴要甜 没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机
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