高绩效的中层管理课件(PPT 71页).ppt

1、，了解高成果的中间管理，领导，学习目标，权力和影响力的区别，学习如何使用不同领导风格的技术咨询下属，建立领导，权力和影响力的领导风格，好教练，权利和影响力，权力为什么你命令别人影响你的权力和影响力，权力金字塔，政府系列企业系列，例：你是负责公司里吃喝拉撒等事情的行政部门经理。你下面有五个“军人”:接待员王、物品经理小乔、主管助理、打字员小玉、司机老烨。那为什么这五个人是“兵”，你是“公务员”(上司)？讨论：为什么这五个人想听你说？或者，为什么我能对这五个人下令，这五个人不能遵从呢？什么是权力？原因之一：您拥有以下权限的中间管理者的权限职务分配权利费用支出权利购买决定权、补偿和处罚权利、权力是什

2、么？两个原因：如果因不听命令而变更职务评价而受到处罚，就不会减少或给予晋升或提高工资、外出训练、出国等机会。什么是权力？三个原因：知道服从会带来好处，不会得到进一步的成功机会补偿。什么是权力？“，”权力就是给别人带来期待效果的能力。或者是对别人行使意志的支配力。“权力的三个特点是权力强制的权力将潜在的权力表现为职权，权力强制的，让别人做不这样的事情，或者做不想做的事情。”如果别人不听从指示，就会受到处罚。权力是潜在的，权力有用的原因不是因为你使用它，而是因为你不能经常使用它。如果每天使用，权力也将失去威力。也就是说，权力是潜在的，权力是最终的、最后的手段。如果每天使用权力，权力也没有威力。如果

3、你每次给下属分配工作，都要强迫其工作，使其下属接受并服从，那就考虑一下，那个经理也是结束了。但是，很多中层管理者往往忘记了他们认为自己有权力，随时可以使用权力的事实。特别是下属职员不理解指示，不愿意的时候，管理者利用自己的权限，以“明天早晨上班的时候如果还看不到这份报告，就不要上班”等方法强迫下属工作。其实，这是“钱驴技术差”，权力显示权威，你的权力有范围，你在街上找不到指向他的人，以为他不在你的组织里，就可以工作；你也不能让公司里其他部门的人动手干活。那样不仅会引起人们不听你的话，还会引起部门之间的矛盾。职权并不总是以直接命令的形式展现出来。职权和义务密切相关。权力的好处，权力是你领导的基本

4、权力是你地位的象征，是有用的工具，权力戒律，例如1:对想要高职位的下属提高工资没有激励；提高工资的权力，提升的权力本身并没有带来激励，而是在满足下属的某些需要和动机欲望的同时带来了激励。”，“戒律1:权力不能用于激励”等权力戒律，例如2:销售部小经理命令下级小王按照自己的期望行事，不能有意识地做事。如果国王不理解，不情愿地做，那是因为国王对萧经理的命令真心诚意，不做萧经理期待的事情。实际上，国王只在理解小经理的期望和个人的期望一致的情况下，才有意识地工作。“，”戒律2:权力不能自觉“等权力戒律，”例3:小王的销售报告没有交到肖经理要求的时间，肖经理愤怒了。部门会议上严厉批评了王军。结果小王感到

5、委屈，对肖经理的批评不太被接受。部门里的其他人显然什么都没说。但是会议结束后，他认为大家都做得太多了，认为大家都很忙，肖经理因为那种事狠心地安排了王明。有点小题大作。“，”戒律3:权力不能产生承认“，权力戒律”，例子4:仅仅因为拥有一定的权力，主观意识，由个人的好恶引起的特定任用、解雇、晋升、鼓励行为；自动将组织资源用于个人目的。以许可的名义把个人责任推给部下。使用权力“统一”下属的思想和行动。，“戒律4:不能滥用权力”，权力戒律，例子5:对于早就想卸任的下属，辞职对他没有影响。对觉得公司工资水平低的下属，你给他提高一级工资根本不能使他高兴。权力不能消除不满，不能消除误会，不能排除“消极抵抗”

6、，不能排除“背后故事”，不能消除不同意见，不能消除下属的惰性，不能消除下属的低能力，不能消除下属的矛盾权力的作用很有限。“戒律5:权力对下属的影响有限”，权力戒律，示例6:销售部经理向销售代表分配销售责任区和销售指标时，应使用预先确定的分仪准则和原则。否则，顾客的“肥料程度”可能会引起销售代表的不满。”，戒律6:谨慎使用权力，权力和影响力，权力为什么你能影响别人谁跟随你的权力和影响力，影响力是什么？影响力是不使用权力，让别人或下属做事的能力。影响的特征：例1:一位经理施加影响，他的下属会跟着他。上司做什么事，下属就立刻依附上司做什么。上司要求什么，部下就会响应。上司离开这家公司，任何下属都将离

7、开这家公司，跟着上司去新公司。“跟随任何一个，没错！”“听着，没问题！是追随者的典型心态。特征1:影响力是一种丑态。影响的特征：例2:下属跟随上级的行动完全是自愿的，没有威胁或强制因素。有影响力的上司不下达命令，只要行动或呼吁，下属职员就会自觉地发自内心地追随。特征2:影响力有意识，影响力大的特征：例如3:有影响力的上司，其行动、想法、给下属设定目标等容易得到下属的同意。相反，有些上司不管说什么，不管安排什么下属，下属都不愿意。特征3:影响力是一种承认，影响力的特征：例如4:公司不能规定哪些职务的影响力应该有多大，应该有多大，哪些人的影响力是什么，哪些人可以有影响力，哪些人不能有影响力，哪些制

8、度安排。特征4:影响力未制度化，影响力误会：利用影响力作为影响力大的影响，权力小的影响，权力和影响力，权力为什么你命令别人影响，谁能追随你的权力和影响力寓言1:北风依赖强风，太阳弱，双方不对立。最后看到行人在前面，以此人为战斗对象，谁能让行人脱下外套，以胜利为保证。北风杀死了气势，继续施展其强大而英勇的雄风，但那个行人把衣服裹得紧紧的。最终北风停止了。轮到太阳大显身手了，我看到太阳露出笑脸，天气变暖了，行人脱下了外套。讨论：这个寓言是什么意思？北风可怕，但它使人变得强大。那就像权力，再怎么生气也不敢说，但不能喂人心。太阳不使用权力，而是用自己的温暖使人高兴。这就是影响力的作用。要学会如何使用权

9、力和影响力的差异、权力和影响力，首先要成为技巧，其次是艺术。不能把现代企业规定的力量与传统政治的权力相混淆。如何运用权力和影响力，建立影响力，不建立影响力，就没有领导力。没有有效的领导和经营，影响力的大小对实现领导能力有重要作用。另外，由于中间管理者没有掌握企业职权系列中最重要的部分权力，事实上职权相当有限，因此要求中间管理者建立影响力，进一步发挥有效的领导作用。如何使用权力和影响力，谨慎使用权力和影响力的反比例，越使用权力，你的影响力越弱，权力的效果越差。你的影响力越大，你使用权力的效果就会越大，提高。如果你的影响力减少，你使用权力的效果也会下降。领导力，建立力量和影响力，建立影响力领导风格

10、，建立影响力，规则1:一个“公共心态”，要点1:坚持原则2:没有偏见，同事要点3:为大家一条心4:积极献身，建立影响力，规则2:企业的“领导者”神话2:我的阅历多，学历高，我当然是事业的“第一”。观念3:如果曾经是领头羊，就永远以领头羊自居。神话4:“里德干”是领头羊。建立影响力，规则2:作为企业的“领导者”，不仅知道业务的细节、方法、方法等，还能成为业务上的领导者，这是他深入了解此业务与公司发展之间的关系，了解此业务与公司其他业务之间的关系，不仅仅是从业务的角度思考问题，而是从全球、利益、开发、可行性、运营性等考虑问题，确立影响力，规则3:字必行，线必行，误解1:错误的事也是“字必行，线必果

11、”。神话2:外部原因。观念3:说到执行，对下属个人的一些承诺必须付诸实施。确立影响力，规则三：行，行必，作为领导者，不能只说，不做；不能光说不做。确立影响力，规则4:预测，中间管理者作为领导，必须事先认识到重大时间的发生，或者预测好的坏的结果。多次正确预测未来，在下属的心中建立了领导威信。例如：毛泽东、比尔盖茨、联想公司、建立影响力、规则5:煽动性、作为领导者，你必须有将自己的想法转变为大家的想法的能力，或者有用自己的想法感染和说服下属的能力。特别是处于困境的时候，可以调动大家的积极性，看到光明的未来，一起克服困难，成功。确立影响力，规则6:主张，如果你想要影响力，你必须问自己：你是最后一个坚

12、守阵地的人吗？你在公司遇到前所未有的困难时，还坚持自己的信念和工作，影响你的下属吗？在困难面前也难以承受的时候，有没有想过比下属提前撤退？当你的下属在困难面前抱怨和抱怨的时候，你是否表现出和他们一样的看法？上下左右都对你的做法表示怀疑和反对的时候，你能在孤独中仍然“奋发向上”吗？确立影响力，规则7:亲和力，误解1:亲和力，聚集在一起吵闹地对话，喝酒，互相称兄道弟。神话2:亲和力是下属所需要的。观念3:亲和力是每个人都和睦，不吵架，不冲突，甚至没有不同的意见，追求全体一致。神话4:与性格相同的人的亲和力。确立影响力，规则7:亲和力，领导力和个人魅力虽然是自己持续修炼的结果，但个人魅力，有多大的魅

13、力，主要是别人的感觉和评价，特别是直属部下。这需要领导的亲和力。亲和是领导人和下属互相坦诚相待，互相支持，加油。领导充分信任下级，“你办事就放心了。”下级对上级一无所知。确立影响力，规则8:关心下属，误解1:关心与小恩小惠相同。神话2:向下属承诺空白支票。观念3:我认为照顾下属是照顾下属的事情。神话4:不能把一碗水弄平。神话5:对下属的关心是对下属的需要。神话6:照顾下属是不批评下属的。建立影响力，规则8:关心下属，给下属适当的效果，要注意以下事项：让下属觉得你在照顾他/她。不要做成本高的事。完全无法控制的做得少。下属应该关心与组织目标一致的需求，对无理的需求进行指导。让员工觉得对下属感兴趣，

14、而不是对组织感兴趣。业务领导者，行必备，预测，煽动，耐心，亲和力，下属，影响力，领导，权力和影响力，建立影响力领导风格好教练，领导风格，支持领导风格教练型领导风格教练型领导风格领导风格，小测试，领导风格，领导风格没有好坏之分，关键在于你在什么情况下，对什么样的人采取什么样的领导风格。领导风格，事实上，无论采用什么领导风格，其效果都取决于两个因素。一个是下属因素，另一个是上级因素。直接下属的因素是指不同职业发展阶段和级别的直接下属的特点不同，这些特点和水平必须具有不同的领导风格。上司的因素是有多种领导风格可供选择。不同的领导者可能有某种特定的领导风格，但事实上，任何一个领导者都可以改变自己的领导

15、风格，并以适合下属的领导方式领导下属，实现企业的目标。所以我们需要知道的是：次开发阶段和级别；上司不同的领导风格。次开发水平，次开发水平受两个因素的影响工作能力和工作意愿的影响。工作能力是知识和技术相互作用的表现，反映了一个人的工作成熟度。这可以通过教育、训练、经验的积累来实现。工作意志是人们在缺乏监督的情况下表现出来的工作愿望。那是自信和动机的复合。低阶段工作能力和工作意志的特点高工作能力高工作能力低工作能力高工作意志的变化低工作意志的阶段4阶段3阶段2阶段开发后期发展低发展水平，4个领导风格命令行动，支持行动，选择领导风格，建立领导，权力和影响力领导风格好教练，设置教练风格的角色，注意更引人注目的是：这70%的能力大部分不是自然产生的，而是在上司的辅导、教练下成长的。领导业绩你身边的人，或你，或失去你。，充分利用团队的成果下属的能力，你累了吗，如果你不想一个人承担所有沉重的责任，水上升了，我们都是在别人的咨询下成长的，与练习、咨询和脱产训练不同，咨询障碍，障碍1:下属态度：习惯服从命令，不习惯接受课外辅导和逃避责任的自己的旧方式简单地说，雨果和下属的水平很高，我该怎么办是没有用的。咨询方法，命令我告诉你咨询