供应链信息技术支撑体系培训课程(ppt 33页).ppt

1、，第10章供应链信息技术支持系统，刘伟编辑供应链管理教程，2，10.1概述，信息共享是供应链管理的基础。供应链的协调工作基于每个节点企业的高质量信息传递和共享。有效的供应链管理离不开对信息系统的可靠支持。刘伟编辑供应链管理教程，3，10.2信息技术开发及其在供应链管理中的应用，10.2.1现代信息技术发展21世纪，企业管理的核心是以信息管理为中心进行。信息技术的发展直接影响着企业改革和管理的成败。现代信息技术是一个非常广泛的技术集团，包括微电子技术、光电技术、通信技术、网络技术、传感器技术、控制技术、显示技术等。刘伟编辑供应链管理教程，4，10.2.2信息技术在供应链管理中的应用1。EDI是供

2、应链管理的主要信息手段之一。2.应用CAD/CAE/CAM、EFT和多媒体可以缩短订单流的提前期。3.适用于企业内部联系。4.战略计划的应用。5.产品设计和工程，工艺计划的应用。营销和销售应用程序。7.会计工作的应用。8.企业生产工艺的应用。9.服务技术可以应用于企业之间的信息共享。10.应用于供应链设计。11.人力资源管理的应用。10.2信息技术开发及其在供应链管理中的应用Liu Wei是基于供应链管理教程、5，10.3 EDI的供应链管理信息技术支持系统；10 . 3 . 1 EDI是international organization for standardization(ISO)，刘

3、伟基于供应链管理教程，6，10.3 EDI的供应链管理信息技术支持系统，10.3.2EDI的角色1。在供应链管理应用中，EDI是供应链企业信息集成的重要工具，是合作伙伴企业之间信息交互的有效技术手段，尤其是在全球范围内进行合作贸易时，连接供应链中节点企业的业务应用系统的媒介。2.使用与EDI相关的数据预测供应链的需求信息，可以减少供应链系统的冗馀。3.EDI与企业信息系统的集成可以大大提高企业的管理水平。刘伟编辑供应链管理教程，7，基于10.3 EDI的供应链管理信息技术支持系统，10.3.3EDI边际EDI由于投资大、开放性不足等原因开发缓慢，在美国只有5%左右的少数大企业可以采用，只有大企

4、业可以使用专用的数据交换网络。我国的EDI应用开始得比较晚，目前主要在广东、上海、江苏、浙江、山东、北京、天津等地试行，有海关总局、中原集团公司等。刘伟编辑供应链管理教程，8，10.3.3EDI限制除了传统的EDI数据交换模式外，随着互联网的出现，还可以采用基于互联网的EDI模式-internet/mime的新EDI模式。考虑到我国当前企业的条件和我国信息的基础条件，对我们企业的大多数人来说，电子化企业间商务的最直接、最快的方法是进入今天全球通用的信息高速公路-网络。基于10.3 EDI的供应链管理信息技术支持系统，刘伟编辑供应链管理教程，9，基于10.4 internet/intranet的

5、供应链管理信息技术支持系统，10.4.1三层B/S(浏览器/服务器)体系结构思想第一层是演示层。表示层通过WWW浏览器实现信息浏览功能。第二层是功能层。功能层在具有CGI(CommonGatewayInterface，公共网关接口)的web服务器上实现。第三层是数据库。它采用B/S结构整合浏览器、信息服务、web等多种技术。刘伟编辑供应链管理教程，10，10.4基于internet/intranet的供应链管理信息技术支持系统，10 . 4 . 2 internet/intranet集成思想internet面向全球用户，是企业走向全球市场的“桥梁”，而intranet是企业内部各部门、每位员工

6、的“蜘蛛网”。通过internet/intranet的集成，实现企业全球化的信息资源网络，提高企业网络的整体运营效率和管理效率，从传统的管理信息系统过渡到internet/intranet集成模式。刘伟编辑供应链管理教程，11，10.4基于internet/intranet的供应链管理信息技术支持系统，基于internet/intranet集成的管理信息系统的技术特点如下：(1)基于TCP/IP协议和WWW规范，技术上与internet一致；(2)主要功能是增强企业内部和外部信息通信、资源共享和协作信息处理能力。(3)双向、综合性和地域无关的无时间限制的信息通信；(4)内部可以全面支持企业的经

7、营决策和日常业务处理，对外可以成为形成企业对外信息公开和产品宣传和营销战略的工具。(5)超文本链接简化了信息的查询和检索。(6)无处不在的浏览器窗口。刘伟编辑供应链管理教程，12，10 . 4 . 3 web数据库技术，在internet/intranet集成网络环境中应用动态数据库，供应链企业内部和企业之间的信息交换通常通过双方的IP和主页进行。这种信息通信方式在效率上，在时间上比不上传统方式。基于10.4 internet/intranet的供应链管理信息技术支持系统，刘伟编辑供应链管理教程，13，10.4基于internet/intranet的供应链管理信息技术支持系统，基于10.41.

8、外部信息交换2。内部信息交换3。信息系统的集成最后要注意网络安全问题。刘伟编辑供应链管理教程，14，10.5CIMS供应链系统模型，10.5.1CIMS(计算机集成制造系统)，美国SME在1993年提供了CIMS的第三版草稿图表(见图10-1)，将客户作为制造业所有活动的核心，刘伟编辑供应链管理教程，15，10.5CIMS供应链系统模型，经过多年实践，我国提出的新定义如下：“信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，适用于企业产品生命周期的各个阶段，从市场需求分析到最终处置。通过信息整合、流程优化和资源优化，优化物流、信息流和价值流的整合和操作，以整合人员(组织、管理)、操作和技术的三个要素。加

9、强企业新产品开发的t(时间)、q(质量)、c(成本)、s(服务)和e(环境)，提高企业的市场响应能力和竞争力。”，刘伟编辑供应链管理教程，16，10.5.2CIMS流程工业企业的管理模式，10.5CIMS供应链系统模型，刘伟编辑供应链管理教程，17，10.6电子商务和供应链管理，10.6.1电子商务概述电子商务的发展和应用非技术企业的EC(1)电子邮件(2)电子营销(3)电子营销(电子广告)(4)电子用户支持系统(ElectronicCustomerSupport)(5)用户在线购买4共享数据库技术，刘伟编辑供应链管理教程，19，10.6电子商务和供应链管理，制造业10.6.3电子商务应用程序

10、1。制造企业应用电子商务模型1)制造企业内部供应链构建(1)应用电子商务优化企业内部业务活动的价值创造模型。刘伟编辑供应链管理教程，20，(2)应用电子商务改造企业内部组织形式。，10.6电子商务和供应链管理，刘伟编辑供应链管理教程，21，2)制造企业建筑产业供应链制造企业要成功应用电子商务，不仅要在产业供应链上，还要在此基础上构建卓越的产业供应链管理。只有通过产业供应链管理，才能灵活高效地应用电子商务。产业供应链和管理模型如图10-5所示。10.6电子商务和供应链管理，图10-5工业供应链和管理模式，刘伟编辑供应链管理教程，22，图10-6电子商务供应链产品生产流程，10.6电子商务和供应链

11、管理，刘伟编辑供应链管理教程，23，10.6制造企业应用电子商务的条件(1)基础设施信息化企业利用计算机网络技术，将企业有形和无形的原材料、技术、人力资源、资金等生产要素联系起来，在专业管理软件的支持下，可以整合和有效利用这些资源。(2)网络人才。(3)资金保护。刘伟编辑供应链管理教程，24，10.6电子商务和供应链管理，3 .制造企业的应用电子商务阶段1，建立自己的网站，促进企业形象和产品。在第二阶段，公司将积极利用企业资源规划系统(ERP)、客户管理系统(CRM)等软件，改进企业内部信息的部署。第三阶段利用完善的外部电子商务技术和服务支持，进一步增强企业和外部信息渠道，使其与ERP系统相适

12、应。刘伟编辑供应链管理教程，25，10.6.4电子供应链，10.6电子商务和供应链管理，电子商务改变了传统的经济运营方式，将传统的业务和网络结合起来，形成实时交互、性价比、直接的经济运营模式。与电子商务相结合，网络上构建的供应链也称为电子供应链或虚拟供应链。结构如图所示。Liuwei编辑供应链管理教程，26，10.6电子商务和供应链管理，电子供应链的主要特征是(1)集成。供应链中所有成员基于公用目标的一个虚拟组织。(2)动态。供应链必须是动态的网络链结构，以适应市场变化、灵活性和速度的需要。(3)实时共享信息。信息的传递从传统的线性结构转变为网格。(4)集优化。供应链中的每个节点选择必须遵循强

13、有力的联合原则，实现资源外使用目的，每个企业必须只关注各自的核心业务流程。(5)简单。每个节点都有时尚、活力，并具有灵活、快速的市场响应能力，以实现业务流程的快速组合。刘伟编辑供应链管理教程，27，10.7需求信息共享实施表，10.7.1企业自行构建信息系统方案1。企业自制方案2。成品软件选项、刘伟编辑供应链管理教程，28，10.7需求信息共享实施表、10.7.2企业外包租赁信息系统方案1。应用程序服务提供程序-ApplicationServiceProvider(ASP)概述ApplicationServiceProvider(ASP)应用程序服务提供程序(中文)是internet，刘伟编辑供应链管理教程，29，10.7需求信息共享实施，ASP在供应链中的位置图10-8:图10-8 ASP在供应链中的位置，刘伟编辑供应链管理教程，30，10.7需求信息共享实施形式，从ASP外包模型的价值分析管理角度进行分析，ASP模型是信息系统外包模型的战略业务创新计划，其价值如下：(1)业务流程方面。ASP提供了一个信息共享平台，使企业将更多的人力和物力资源集中在核心能力管理上，提高生产率，创造更多价值(2)将企业信息技术部门从成本方面的信息系统日常维护中解放出来。通过降低构建企业信息系统的成本和控制成本，您可以将部