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文档简介
1、跨文化管理与HR的国际比较,第1、3、4章跨文化管理与HR的国际比较,教材第3、4章,跨文化管理与HR的国际比较,2,1,文化与文化差异,(1)文化与异文化,(2)跨文化管理与HR的国际比较,3,1,文化与文化差异,(2)文化差异的主要表现,跨文化管理与HR的国际比较文化与文化差异(3)文化差异的三个水平、水平、文化差异类型、内容、文化管理与HR的国际比较、5、2、文化差异维度诊断、荷兰文化研究者霍夫斯塔德(GeertHofstede )基于工作目的存在的价值观和信念差异, 通过对美国IBM公司的综合问卷调查,总结了不同国家和民族文化中最大差异的五个维度的文化间管理和HR的国际比较,6,3,价
2、值观的协调是最重要的协调,(1)不同价值观及其影响的比较分析,中、美价值观的比较,文化间管理和HR的价值观协调是最重要的协调,(2)不同价值观及其影响的比较分析,中、日价值观的比较,文化间管理和HR的国际比较,8三,价值观的协调是最重要的协调,(3)各国价值观在人力资源管理中的具体表现,美国、美国价值体系的核心“个人本位”是具有强烈的功利主义色彩,金钱是衡量一切的标准,人与人之间强调理性,“唯我独尊”、“能力主义”和“现实主义”贯穿于人力资源管理的全过程。 频繁的人员流动、职务分工明确、快速的晋升机制、资金方面和工会之间“你会失去我,你会失去我”的态度、文化管理和HR的国际比较、9、3、价值观
3、的协调是最重要的协调,日本、日本的价值观以协调、稳定为首,强调“忠”, 因为重视“人与人的关系的微妙性”,提倡“人生的价值在工作”,所以在特定的历史条件下,形成了人力资源管理的三个“神器”,即终身雇佣制、年功序列制和福利型管理。习惯强烈的集体主义、团体工作,分工不明确,重视温情的福利型管理、人际关系的微妙技术,在工资报酬、职务晋升方面采用年功序列制,超越文化管理和HR的国际比较,10、3、价值观的协调是最重要的协调。 (3)各国价值观在人力资源管理中的具体表现,中国、中国是儒家思想的发源地,和日本一样,强调和谐、秩序和规律。 在经济现代化进程中,价值观也得到相应更新和调整,在改革开放过程中发挥
4、了重要作用。 在高度集中的计划经济体制下,人员分配实行“统一分配”的就业制度来解决全面的就业问题,报酬分配采用平均主义和“大锅饭”,容易形成各种非正式组织,争端的解决通过协调和让步来完成,剩馀深刻的“权力本位”观念,形成“官本位”体制, 文化管理与HR的国际比较,11,4,中国国内企业的文化管理(1)东部和西部的文化差异,不同文化管理与HR的国际比较,12,4,中国国内企业的不同文化管理,南方和北方的文化差异,不同文化管理与HR的国际比较,13,上海、香港、台湾企业管理的比较,不同文化管理与HR的国际比较,14,5, 异文化冲突及其处理模式异文化管理和HR的国际比较,15,开放讨论,案例背景,
5、杨森中国公司总裁理查德Sanford和他的助手Peter是美国人,但他们两人对中国文化的认识和理解非常分离。 彼得精通中国的语言和文化,又和中国妻子结婚,受到中国文化的影响,所以在工作中非常重视人际关系,而且被中国员工解雇了。Sanford认为,美国文化比较优秀,能给中国带来新的思想和创新精神,多国管理者不能以母国文化为基准,束缚本地文化,否则会失去管理效率和工作效率。 由此,两人在日常管理工作中发生了冲突。跨文化管理和PS的国际比较、16、开放讨论、讨论问题、1、相信彼得遵循Sanford的价值观,美国文化会很优秀,杨森公司在中国分公司会面临什么样的问题? 2、如果彼得说服Sanford,确
6、信重视人际关系,关心中国员工的福利一定会给企业带来利益的话,美国总公司对Sanford所管理的中国公司有什么样的意见,会影响Sanford的晋升? 3、融合美国文化和中国文化的优点,你觉得他们确信的价值方向是什么? 他们决定什么样的企业文化和管理理念? 请根据你个人的认识来推论。跨文化管理和HR国际比较、17、角色模拟训练、场景1、地域文化对管理的影响、成溪、万码云、卢海波、何苞大学毕业后进入香港资本企业的项目集团工作,首席上司是香港人古少辉。 项目期限快到了,所以五个人经常一起加班,关系很好。 这天晚上9点,他们终于提前完成了任务,古少辉建议在餐厅吃夜晚,得到了大家的积极反应。 吃完饭,古少辉要求餐厅服务员“全部496元,我100元”。 他一边看账单一边打开钱包,取出一百元钞票放在托盘上。 本来不想付钱的成溪和吕海波就像大梦醒了一样
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