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文档简介

1、陌生市场的开发,1,点燃梦想成功启航陌生市场的开发,无限极人才体系,陌生市场的开发,2,自已认识的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的,熟知的市场占30%,陌生的市场占70%,陌生市场是真正的钱场。,陌生市场的开发,3,一、陌生推荐必备的特质,陌生市场的开发,4,1、要有好的仪表,得体的装束。2、礼仪为重:点头、微笑、握手、问好。3、积极、热情、正面、绅士风度。4、语言清晰、充满真诚、准确简练。5、产品知识、行业知识熟练充分准备。,陌生市场的开发,5,二、赢得陌生市场的策略,陌生市场的开发,6,1、随机推荐(1)将推荐融入生活中。(2)产品、资料、名片随身携带。(3)利用时机积极行动。,陌生市场

2、的开发,7,2、有目的的推荐:(1)了解地域、职业、性别、习惯。(2)具备勇气与耐心面对拒绝。(3)根据顾客的特性侧重介绍。,陌生市场的开发,8,(5)引起欲望(6)引起决定(7)引起行动,(1)制造悬念(2)引起注意(3)引起兴趣(4)引起联想,3、善于“造势”,陌生市场的开发,9,三、主动出机必获成功,陌生市场的开发,10,(1)心理准备充分。(2)正确自我定位。(3)学会看时机找好话题。(4)循序渐进建立情意,不要过分热情急于求成。,1、勇于开口争取1/2,陌生市场的开发,11,(1)善于与比自己强的人交往。(2)不要过分自强、自大、不接纳人。(3)适应对方的习惯使对方解除戒心。,2、广

3、泛参加社会活动,扩大交际范围,陌生市场的开发,12,(4)找机会的人。(5)有钱没时间。(6)经济富裕精神空虚。,(1)亲和力好、号召力强(2)有爱心的人。(3)怀才不遇的人。,3、善于观察爱好广泛,陌生市场的开发,13,一、接触前的准备工作:,陌生市场的开发,14,1、保持微笑和良好的个人形象。2、以交朋友的心态来结识对方,拉近双方的距离。3、平常心,不带任何功利的想法,争取给对方好的第一印象。4、敢于推荐自己,营造信任氛围,否则多说无益。5、言之有理,言之有物,让对方感兴趣,愿意与你交谈。6、寻求,发现,创造切入点。,陌生市场的开发,15,二、切入的技术要点:,陌生市场的开发,16,1、从

4、健康话题入手,关注对方的健康状况。2、谈论健康,养生的相关方法,导出正确的健康理念。3、谈论中医药养生的优势,有策略地导入绿谷的产品。4、谈事业:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。5、谈梦想:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。,陌生市场的开发,17,6、同情心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以前也是如此引发其好奇心,再导入主题。7、因势导入:如果人询问你为何如此健康漂亮,告诉他,你目前正在使用绿谷产品8、分享:如果他是医生或整容师等专业人士,告诉他,最近有朋友推荐一种产品给您,请他为你鉴定。9、若是年轻人,给他一

5、点激励和启示,告诉他(有一个不在职的收入,你想不想要)。,陌生市场的开发,18,三、接触完毕后动作,陌生市场的开发,19,1、互相留下名片,为下一步铺路:并告诉他您很高兴认识他。2、对于有诚心的陌生朋友,运用没印公司的名片或手抄,较不会被误会,认为你只是在推销产品。3、对于较无诚心的陌生朋友,运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次再主动邀约。,陌生市场的开发,20,四、多次经营的心态,陌生市场的开发,21,1、保持联络:初步无法切入,23天后再以电话联络加深对方印象。2、拉近距离:用聊天方式,再拉近距离关心他,让彼此

6、交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。,陌生市场的开发,22,五、注意事项,陌生市场的开发,23,1、避重就轻:不要急着谈产品、价钱。2、避免防卫心,不要太早显露推荐的意图。3、要分类:分辨他到底为消费者或经营者。4、要有所选择,形象好态度好的陌生人,成功率较高;,陌生市场的开发,24,如何开发陌生市场,陌生市场的开发,25,一、开发陌生市场的好处:1、陌生市场大:每次走家门就觉得无限极市场大,因为外面那么多的人需要机会;而且那么多的人需要而且用得起无限极产品(即使这些人现在在用着其他牌子的产品,但是无限极产品这么好,完全可能让这些人换牌子换成民族的世界品牌“无限极”的牌子)。所以无限极没有

7、做死的,只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲无限极,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(无限极事业机会和无限极产品),就看你去不去用,就看你用的功夫了(去不去讲、会不会讲)。坐在家里想无限极,就会问题一堆;走出家门做无限极,就没有问题。2、没有后顾之忧:熟人推荐不成有时还怕尴尬。,陌生市场的开发,26,二、突破心理障碍,养成陌生推荐和零售的习惯:1、有些人没做无限极时还敢跟陌生人认识(问个路问个时间什么的),做了无限极反而不敢认识陌生人,为什么?功利心太重,“无限极”三个字写在你脸上,“我

8、要推荐你”写在你脸上,“赚钱”两个字写在你脸上。2、有些人则是腰杆不够硬,他觉得无限极是小商小贩,所以做起无限极来猥猥琐琐的,贼眉鼠眼,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板(无限极公司的背景)!不是小商小贩。如果你对无限极没有这样的理解,你做无限极就不会有气魄,也不会做得有气势,当然也不会做得有成就。无限极事业你认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般,你认为它很烂,它就会很烂。,陌生市场的开发,27,3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法:人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的

9、形象,所谓“以人为镜,可以知得失”。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、电话,说明你值得信赖,说明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假电话,说明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。做无限极可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。4、养成习惯:只要可能就开口,随时随地;听不听是他的权力,讲不讲是我的权力。,陌生市场的开发,28,5、不怕拒绝:“无限极开口你就有,你不开口就没有,他不理你你就走,一点损失都没有。”只要你去讲,总会有人听;只要有人听,总会有人信;只要有人信,总会有人

10、做;只要有人做,总有人成功你只需要六个这样的人。要有一颗平常心:我们做无限极,就是开百货商店,我们的商店里共有N多种产品,都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲无限极,就是我们的百货商店开门营业,别人不进我们的百货商店,或者进来之后不买东西,都是非常正常的事,就象我们对别人的百货商店一样,我们会不会每家百货商店都进去,会不会进去百货商店之后每家都买东西?不会。那被我们拒绝的那些百货商店,别人有没有觉得很受伤,“这店我不开了!”,有没有这样?没有。那同样,别人不进我们的百货商店也很正常啊,别人进来以后不买东西也很正常啊。而且,今天我们做无限极,我们开的是名牌店,别人不进来,或者进来之后不买东西,不

11、应该是我们难过,应该是他们难过才对呀那么好的东西不识货,或者是买不起。就象某某经过奔驰车行,他不敢进去,你说是应该车行的老板难过,还是应该经过的人难过?当然是经过的人难过!为买不起而难过。,陌生市场的开发,29,三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话:1、选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境飞机火车硬卧较好的大巴、中巴校友会、老乡会、行业会议健康咨询活动、投资咨询活动2、选择合适的人:向上推荐原则(宁可先慢后快);认识表情好的、会微笑的。,陌生市场的开发,30,3、选择适合的话、创造合适的时机:找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和健康顾问并邀约赞美:赞美是语言中的钻

12、石,赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、自然、贴切。关心、帮助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班“没话找话”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“因为你长得很漂亮。”“先生,几点了?”“四点。”“听你口音不是本地人。”创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧?”“你怎么知道?”“因为我也是跑业务的。”,陌生市场的开发,31,一些注意事项:不要犹豫:不要等你刚想开口,别人要走了。不要引起警觉:余光扫描、上下打量均不妥,一找到需求就开口。如在车上认识,要先问在哪站下车,免得来不及留电话。开口时要先自我介绍,

13、主动留电话,再问别人是否方便留电话:主动表示诚意是一种国际礼仪,对人不可“查户口”。留下邀约伏笔,邀约以后听讲座(或称“沙龙”,不要说“听课”)时,销售主题和人物,不销售内容,否则别人就不用来了。,陌生市场的开发,32,带上小纸片预备留电话(不是每一个人都会有名片的),带上两支笔(以防一支写不出)。尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上,以免遗失。资料尽量写详细(包括名字、认识的时间地点籍贯,以便让对方记起;最好记住对方的一些话,这样对方可能很感动)。电话邀约时,遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则;打电话时自报家门(不要以为别人知道你是谁);先问对方忙不忙(对方不方便时就下次再联系)。很多人,甚

14、至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃1个月,那剩下的两个月你该怎么办?在无限极中,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢?,陌生市场的开发,33,一、我是最棒的!首先,要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点,能够获得好处

15、的事物总是更容易被接受。所以打开别人的心门,你要从付出开始。你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾问,还是并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。,陌生市场的开发,34,二、敢问路在何方?做好了陌生拜访的前期准备工作,我们该如何去做拜访?给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中,求中得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后,你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的积极实现”。你每朝目标迈进一步,都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定

16、在根本不可能实现的高度,这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上,也就是努把力可以实现的地方。,陌生市场的开发,35,三、成长的快乐世界上没有谁比谁聪明很多,只是有的人更懂得如何总结自己,从过程中学到经验。我们在拜访的时候,只追踪记载行程和访谈记录是不够的,而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方,要从中总结出教训,继续努力;哪些是我们成功的经验,要再接再厉。每天进步一点点,每一次拜访进步一点点,当你不断成长之后,很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。,陌生市场的开发,36,“每天一访,就地阵亡;每天两访,摇摇晃晃;每天三访,才算正常;每天四访,汽车

17、洋房;每天五访,黄金万两;每天六访,走向辉煌!”各位伙伴们,做好准备了吗?踏上开拓陌生市场的路,去迎接你明天的辉煌!,陌生市场的开发,37,如何开发陌生市场有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。”要想在无限极里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触直销的时候,都会遇到这样或那样的问题。陌生拜访对于许多直销人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。

18、,陌生市场的开发,38,一.心态决定一切:做直销很讲究心态,做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。,陌生市场的开发,39,二.要持之以恒:做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒。做直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样,你要成功就必须要有这样的意识。,陌生市场的开发,40,三.善用技巧:做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。,陌生市场的开发,41,那么如何开发陌生市场,

19、如何与陌生人建立关系呢?第一,塑造美好的个人外在形象请记住:象什么比是什么更重要,尤其是与陌生人打交道时,良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。男士要做到“三光两直”:头发光、胡子光、皮鞋光;领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁,西装的口袋最好不装东西,穿黑色或深色袜子,这些都是国际礼仪。职业装是女士明智的选择。女士的着装的禁忌:不穿薄、露、透的服装。,陌生市场的开发,42,第二,提升自己的修养和素质有了外在的形象还远远不够,如果没有良好的修养和素质,只要和他人打交道,就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以,提升自身的修养和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫,它是一个较长过程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现,凡此种种,都将影响我们与顾客关系的建立。毛主席说过“世上无难事,只怕有心人”。只要我们愿意改变,通过学习和实践,我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。,陌生市场的开发,43,第三,与陌生建立关系的具体方法和技巧1、参加各种社会团体。比如:参加各种学会、协会,争取成为该团体的会员。目的:与社会上层人士建立关系,提升自己的社会地位,建立高素质的营销团队和顾客群体。2、

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