甘肃移动宽带NG-PBOSS系统操作手册

1、AsiaInfo 项目管理文档项目管理文档 甘肃移动公司甘肃移动公司 宽带宽带 NG-PBOSS 系统系统 操作手册操作手册 编 写亚信编写 时间 审 核审核 时间 审 批审批 时间 页码共页修订次数共 1 次版本V1.0 文档管理 编号 亚信科技（中国）有限公司版权所有亚信科技（中国）有限公司版权所有 文档中的全部内容属亚信科技（中国）有限公司所有， 未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。 文档修订摘要文档修订摘要 日期日期修订号修订号描述描述著者著者审阅者审阅者批准人批准人/日期日期 2010-03-28V1.0创建王茜 目录目录 1序言序言.1 2阅读指南阅读指南.2 2.

2、1使用建议.2 2.2使用人员分类.2 2.3参考资料.2 3功能矩阵描述功能矩阵描述.3 4登录系统登录系统.5 4.1区域切换.6 4.2密码修改.6 4.3个人设置.7 4.4退出系统.7 5系统帮助系统帮助.8 5.1工具下载.8 5.2页面模块.8 5.3测试页面.8 6权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.9 6.1组织管理.9 6.2组织地区关联管理.10 6.3组织类型岗位类型关系.11 6.4岗位类型管理.12 6.5包含功能定义.12 6.6岗位管理.13 6.7员工管理.14 6.8员工岗位授权.15 6.9批量岗位授权.17 7资

3、源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.19 7.1设备结构.19 7.2物理资源管理.19 7.3道路管理.20 7.4标准地址管理.20 7.5资源区域管理.22 7.6模板管理.22 7.7交换设备.23 7.8设备覆盖范围查询.27 7.9资源综合查询.28 7.10端口配线利用率统计.28 8资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍资源配置岗位人员参考模块及详细功能介绍.30 8.1资源配置.30 8.2资源变更.31 8.2.1改用户占用端口.31 8.2.2改施工端口资源.32 8.3资源导入.32 8.3.1导入交换设备.32 8.3.2导入接

4、入设备.33 8.3.3导入线缆设备.34 8.3.4导入标准地址.35 9施工岗位人员参考模块及详细功能介绍施工岗位人员参考模块及详细功能介绍.37 9.1公共页面.37 9.1.1工单详情.37 9.1.2工单信息.37 9.1.3定单详情.38 9.1.4定单日志.38 9.1.5图像监控.39 9.1.6导出Excel.41 9.2定单待装.41 9.3定单开装.43 9.4工单转派.44 9.4.1派发到员工.44 9.4.2派发到岗位.45 9.5工单处理.46 9.5.1正常回单.48 9.5.2异常回单.48 9.5.3转客户联系.49 9.5.4外线预约.50 9.6工单打印

5、.51 9.7定单查询.51 9.8定单统计.52 9.9工单查询.53 9.10工单统计.54 9.11施工人员管理.55 9.12施工区域管理.57 9.13施工区域分配管理.58 9.14施工预约管理.58 9.15施工工单明细报表.58 9.16施工工单统计报表.59 10业务管理岗位人员参考模块及详细功能介绍业务管理岗位人员参考模块及详细功能介绍.61 10.1字典管理.61 10.2产品管理.61 10.3业务资源模板配置.62 10.4定单模板管理.63 10.5组件管理.64 10.6工单模板管理.65 10.7时限管理.65 10.8告警管理.66 10.9规则配置.67 1

6、0.10资源静态数据.68 10.11约束管理.69 10.12设备结构.69 10.13物理资源管理.69 10.14实体参数设置.69 10.15设备属性关系.70 10.16产品端口类型关系.71 10.17属性类型配置.71 10.18资源接口数据校验配置.72 10.19表单业务包管理.73 10.20表单业务对象管理.73 10.21表单定制管理.76 10.22表单配置.78 10.23表单测试管理.79 1 序言序言 本文档为中国移动甘肃省公司宽带 NG-PBOSS 系统的操作手册，将按照具体使用人员进行分 类描述。 2 阅读指南阅读指南 本文档阅读对象为使用该系统的最终用户，

7、移动公司的操作人员，施工人员，系统管理人员。 2.1 使用建议使用建议 在使用本手册前，用户应该对移动公司的组织结构、岗位分工、产品、业务处理流程有所了解， 并且有使用 web 应用软件的经验。 在使用本手册时，用户应能判断自己所使用的模块，功能点，然后在文档相应的章节寻找帮助 信息。对本手册其他的章节也请留意，以便更全面的了解该系统的运行和操作情况。 2.2 使用人员分类使用人员分类 根据运营商组织结构和工作岗位划分，使用该系统基本上可以分为这样一些角色： 1）权限管理人员：具体指省公司及各地市的管理人员。 2）资源管理人员：对系统资源进行管理，例如道路管理、标准地址管理、资源区域管理等。

8、3）资源配置人员：对具体的业务进行线路、端口的配置等。 4）施工类人员：对施工单进行调度、派发、统计、打印、回单等操作。 5）业务管理人员：负责业务参数的配置等。 2.3 参考资料参考资料 3 功能矩阵描述功能矩阵描述 一级菜单一级菜单二级菜单二级菜单三级菜单三级菜单 资源配置 道路管理 标准地址管理 资源区域管理 模板管理 交换设备 改用户占用端口 资源管理 资源变更 改施工端口资源 组织管理 组织地区关联管理 组织类型岗位类型关系 岗位类型管理 包含功能定义 员工岗位授权 系统管理 批量岗位授权 系统帮助 工具下载 页面模块 基础管理 字典管理 产品管理 业务资源模板配置 定单模板管理 组

9、件管理 工单模板管理 时限管理 告警管理 规则配置 资源静态数据 约束管理 设备结构 物理资源管理 实体参数设置 设备属性关系 产品端口类型关系 属性类型配置 资源接口数据校验配置 工单转派 工单处理 工单打印 表单业务包管理 表单业务对象管理 表单定制管理 表单配置 施工调度 施工预约管理 定单查询 定单统计 工单查询 查询统计工单统计 设备覆盖范围查询 资源综合查询 端口配线利用率统计 4 登录系统登录系统 打开一个 IE 浏览器，输入地址：生产环境 ip，进入系统登录界面，输入用户名、密码及验证 码，再点击“登录登录”按钮： a：如果用户名对应的工号只有一个，则进入系统； b：如果用户名

10、对应有多个工号，则进行工号选择页面，选择一个工号后，点击确定，进入系 统； c：如果用户名或密码输入错误，则提示出错。 1）登陆界面，如图： 2）登陆系统后，页面左边的“我的工具栏” ，可显示登陆信息，例如工号、组织、IP 地址等。 工具栏可以收起和展开。如图： 3）下面的个人设置功能与 4.3 介绍的功能一样，可参考。 4）右上方的四个按钮分别介绍，如图： 5）中间的七个按钮是具体的菜单按钮，也将在下面作具体介绍，如图： 4.1 区域切换区域切换 点击“区域切换”按钮，则跳出一个选择行政区域的页面，如图： “区域切换”的按钮适用于权限较大，需要管理不同区域的管理员使用，可以方便切换到所要 操

11、作的地市。 4.2 密码修改密码修改 点击“密码修改”按钮，可以重新设定密码，如图： 4.3 个人设置个人设置 点击“个人设置”按钮，可以进行字体和页面风格的选择，这个凭个人所喜好进行设置。选 定后按“确定”按钮即可完成设置。如图： 4.4 退出系统退出系统 点击“退出系统”按钮及退出系统，不多描述。 5 系统帮助系统帮助 5.1 工具下载工具下载 该模块主要功能是对于操作过程中遇到问题的一些解决方案，用于显示流程图或者任务块中的 汉字，如图： 5.2 页面模块页面模块 在页面下方有相关文档的下载，具体可参考相关文档。如图： 5.3 测试页面测试页面 功能：系统测试时使用，不多介绍。 6 权限

12、管理岗位人员参考模块及详细功能介绍权限管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 6.16.1组织管理组织管理 功能：显示及管理甘肃移动的组织结构。 在“系统管理”下，点击“组织管理”按钮，将显示已有的整个甘肃移动的组织结构，包括计 费、机关、客服、SI 业务平台及各地市。如图： 如果需要新增组织，请点击“新增”按钮，注意：直属省移动公司的组织需在甘肃省移动公司 下进行新增，属各地市分公司则在各地市分公司下新增。新增时标星号*的地方必须填写，并 尽量将信息完整填写，填写完毕后点击“保存”按钮即可完成，将不需要的组织删除，则直接点击 删除“按钮” ，如图： 6.26.2组织地区关联管理组织地区关联管理

13、功能：显示及管理组织与地区之间的关联关系。 在“系统管理”下点击“组织地区关联管理” ，省直属机关和各地市对应地区都为甘肃省，地 区编号为1 ，级别为1 ，父节点编号为-1,例如兰州分公司，如图： 下面区县组织对应地区为各地市，地区编号为响应地市的编号，级别为2 ，父节点编号为 1 ，例如临夏分公司下的临夏县，如图： 需要添加关联关系则点击“添加”按钮，在跳出的页面中选择对应的行政区域。需要删除时则 先勾上需要删除的地区，然后点击“删除”按钮。 6.36.3组织类型岗位类型关系组织类型岗位类型关系 功能：显示及管理不同组织对应不同的岗位类型。 在“系统管理”下，点击“组织类型岗位类型关系”按钮

14、，展开页面左边的树状结构图，如图： 点击不同的组织则可以看到其关联不同的岗位类型，岗位共分五个大类：管理类、查勘类、配 置类、施工类、自动类，如图： 如果要添加关联新的岗位类型，则勾上所需的岗位，点击“保存”按钮即可。 6.46.4岗位类型管理岗位类型管理 功能：显示及管理不同类的分类信息及岗位类型的具体信息。 在“系统管理”下点击“岗位类型管理”按钮，展开页面左边的树状结构图，选择任意的岗位 类型，则在右图显示具体的岗位类型信息，包括：岗位类型代码、名称、分类、序号等，如图： 点击分类，如管理类，可在右图中新增分类，新增岗位类型，如图： 新增分类后点击“保存分类”即可完成分类的新增，点击“新

15、增岗位类型”则跳转至下个页面。 如图： 填写完毕后，点击“保存”按钮即可。需要删除时，则点击“删除”按钮。 6.56.5包含功能定义包含功能定义 功能：显示及管理不同岗位类型对应的不同权限。 在“系统管理”下，点击“包含功能定义”按钮，展开左边的岗位类型列表，点击不同的岗位 类型，则看到在右边功能列表中有不同的权限，例如权限岗位管理类型，则只有系统管理的权限， 如图： 如要添加新的权限，如在基础管理下新增权限，点击任意菜单，则跳出一个选择框，如图： 点击“确定”按钮则全部子功能都被选上，点击“取消”则只选上所需的子功能。如图： 6.66.6岗位管理岗位管理 功能：实现对具体组织的岗位的增加、删

16、除和修改。 在“系统管理”下，点击“岗位管理”按钮，对于岗位的管理需参考组织类型岗位类型关系， 如图： 在组织类型岗位类型关系的菜单中，已经显示了不同组织可以选择的岗位类型，所以岗位管理 中，对于岗位的增加、删除和修改只能按照已经设定的岗位类型。 6.7 员工管理员工管理 功能：显示及管理员工的具体信息，包括操作员信息、关联组织、雇员信息等。并实现对员工 的新增、信息的修改、删除、停用及启用。 在“系统管理”下，点击“员工管理”按钮，查找员工有两个方式：按组织查找、按条件查找。 按组织查找时，只需选择对应的组织，及可找到该组织下的所有员工，双击所找员工的工号、 姓名即可显示该员工的具体信息，如

17、图： 按条件查找时，需填写员工的任一查询条件，例如名称、工号、手机号。如图： 在关联组织后“新增”与“删除”按钮只适用于对组织的新增及删除，如图： 对员工的新增、信息修改等功能使用下面一排按钮，如图： 对于停用、启用及清空权限都有相应的提示加以确认，其中启用只能对已经失效的员工使用， 修改密码与 4.2 的密码修改一样，操作完成后点击“保存”按钮。 6.86.8员工岗位授权员工岗位授权 功能：对员工进行权限的新增及删除。 在“系统管理”下，点击“员工岗位授权”按钮。 需要先查询所需授权的员工，查找方法与员工管理一样，不多描述。页面将显示该员工的授权 权限点、允许再授权、授权类型、权限生效时间及

18、失效时间，如图： 如果要给员工新增权限，则需点击“新增”按钮，将跳出一个新增页面，需要先进行组织选择， 然后根据实际需要添加权限点，如图： 添加完成后点击“确定”按钮，然后点击保存成功的对话框中的“确定”按钮，完成新增，如 图： 需要删除权限点时，则勾上需要删除的权限点，然后点击“删除”按钮，在跳出的对话框中选 择“确定”按钮，完成删除，如图： 6.96.9批量岗位授权批量岗位授权 功能：对相同条件的员工进行批量岗位授权。 在“系统管理”下，点击“批量岗位授权”按钮。在员工选择时可按组织查找，也可按分组查 找，例如给省机关|B 的三名员工进行批量岗位授权即是按组织查找，如图： 点击“组织”按钮

19、，在跳出来的页面中选择员工的所属组织，例如省机关的员工都直属省移动 公司，则点击甘肃省移动公司，然后点击“确定”按钮，如图： 下面则跳出属于省移动公司的权限点，将所需要赋予的权限点勾上，然后点击“确认”按钮， 如图： 也可根据需要选择“全选”按钮，反之则点击“取消全选”按钮。 按分组与按组织类似，点击按分组，然后输入查询条件，点击查询，具体授权方式与按组织类 似，不多描述。 7 资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍资源管理岗位人员参考模块及详细功能介绍 7.1 设备结构设备结构 功能：显示及配置设备的上下级关系，和各实体设备的新增、修改及删除。 在“基础管理”下点击“设备结构”按钮，在页面左

20、边的树状结构中可以看出，设备共有 GPON-ONU 设备、LAN 设备、EPON-ONU 设备等几大种类，展开结构，点击面板及端口，可以看 到右边显示的实体上下级关系，如图： 实体上下级关系的新增、修改及删除不多描述。 7.2 物理资源管理物理资源管理 功能：查询并对物理资源进行管理，及资源的新增、修改及删除。 在“基础管理”下点击“物理资源管理”按钮，进入“物理资源配置” ，可根据物理资源编码 或名称进行查询，还可显示关联实体类型、关联设备大类，下面还有物理资源维护的详情介绍，如 图： 业务资源与物理资源关联配置和各模块的新增、修改及删除不多描述。 7.3 道路管理道路管理 功能：对全省道路

21、进行查询及配置，并对相关内容进行新增、修改及删除。 在“资源管理”下点击“道路管理”按钮，例如查天庆大道 ，在道路名称出输入名称，然 后点击查询，如图： 对道路的新增、修改及删除不多描述。 7.47.4标准地址管理标准地址管理 功能：根据道路管理系统对全省的标准地址进行查询及配置，并对相关内容进行新增、修改及 删除。 在“资源管理”下点击“标准地址管理”按钮，先要选择行政区域，点击“选择”按钮，打开 选择行政区域的页面，如图： 完成行政区域的选择后在左下方显示该区域的道路，如图： 双击选择道路，则在右上方出现标准地址，右下方则是标准地址的详细内容，如图： 关于标准地址的新增、修改及删除不多描述

22、。 7.57.5资源区域管理资源区域管理 功能：查询并对资源区域相关内容进行配置、新增、修改及删除。 在“资源管理”下点击“资源区域管理”按钮，根据区域名称或编码等条件进行查询，可显示 区域类型、上级区域、行政区域及状态等，如图： 资源区域的新增、修改及删除不多描述。 7.67.6模板管理模板管理 功能：查询及配置模版，并进行新增、修改和删除。 在“资源管理”下点击“模版管理”按钮，根据模版名称、设备大类、实体大类等条件进行查 询，如图： 新增和修改都将在新的页面进行，注意：在新增时除了实体类型为端口时不需要初始化下级模 版，实体类型为面板和设备时需要初始化下级模版（相关内容参考 7.2 设备