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文档简介
小王的购买行为,TX,小王是一个名牌大学的毕业生,在一个知名公司里工作不到一年就当上了总经理助理。她虽然工资不太高(月薪2000元左右),可她经常出入专卖店购买名牌服装,使用高档化妆品,从来不到农贸市场或者地摊上买东西(她认为这样做有失身份)。试根据小王对产品的选择偏好,分析自我意识与品牌选择之间的关系。 问题: 1、什么是自我概念?它是怎样影响消费者行为的? 2、用自我概念和相关群体理论解释小王的购买行为。,分析提示,1、每个人都有自我意识。所谓自我意识,就是自己对自己的认识,包括认识自己的身体状况、心理状态以及社会地位等各方面。根据对消费者自我意识结构的分析,可以清楚地看到,消费者购买某些品牌的产品,是为了保持或提高他所追求的自我形象。消费者对自我意识的关心使他们把自己占有或希望占有的商品与这些商品对他们自己以及对其他人的意义联系起来。消费者购置商品的许多决定背后的动机往往是想获得某种商品、劳务、品牌、商店等所象征的意义。当某项商品所象征的意义与消费者已有的或希望获得的自我意识一致时,他就想购买该商品。 2、在本案例中,小王购买和使用高档名牌商品的主要原因之一,是她认为这样做既符合她的身份地位,同时又可以维持和提升其自我形象。因此营销人员应该
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