Oracle ECM 解决方案.ppt

1、1,Oracle 内容管理解决方案,3,下面的演示旨在概述我们产品总的发展方向。此信息仅供参考，不可纳入任何合同。而且，该演示不承诺提供任何材料、代码或功能，也不应将其作为购买决策的依据。所描述的有关 Oracle 产品的任何特性或功能的开发、发行和时间规划只能由 Oracle 决定。,会议议程,企业非结构化数据的挑战 Oracle企业内容管理解决方案(Oracle ECM) 技术讨论,5,两种信息类型 结构化和非结构化,数据库,数据库,数据挖掘,商务智能,结构化信息,非结构化信息,数据仓库,数据库,6,非结构化数据的挑战,错误 版本,管理多个网站 成本和时间部署 网站管理员瓶颈 过时的和错误

2、的内容 感兴趣的品牌,查找和存取内容 无法搜索或查找内容 从不同的应用程序中搜索和查找内容并使用多个设备 查找多个副本 哪个是正确的？,纸张的过多使用 低效的纸张密集型处理过程 很高的打印和运输成本 很高的存储成本,安全和管理 缺少安全性和版本控制 内容重复，无法重复使用 多余的手工过程 控制保留 遵守法规,7,我们的客户对未来的希冀,邮件，文档和档案都在一个资料库中. 信息按照相关性被有效组织，便于查找 知识或是文档可以很容易找到 很容易找到以前的类似项目的信息 减少重复性的”创造活动” 纸张消失，代之以电子文件 减少纸张复印. 通过档案管理系统可以很快找到档案和文件 高安全性 内外部用户，

3、不同的角色访问不同的内容 可审计 员工什么时间做了什么都可以审计.,会议议程,企业非结构化数据的挑战 Oracle企业内容管理解决方案(Oracle ECM) 技术讨论,9,了解 ECM 技术 管理内容的整个生命周期,应用控制和支持 每个生命周期阶段 从创建到撤消,10,应收应付款管理 合同管理,法律合规管理,IT 项目管理 网站内容管理,订单管理 客户管理 合作伙伴管理,法律文档管理,营销资产/品牌管理 网站内容管理,项目管理 材料管理,人事档案管理 客服中心支持,了解 ECM 技术 企业内容管理成功应用类型,11,11,Oracle ECM的初步展现,集成 MS Outlook / Not

4、es,用桌面应用程序访问,通过 Windows Explorer 直接访问,转换和发布到任何设备，随时进行格式化！,用户友好个性化网络界面,12,系统构架,基于SOA架构 安全, 个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发.,文档管理,网站内容 管理,数字资产 管理,合规管理,内容协同,资料库服务 内容、文件、索引,Oracle企业内容管理平台,元数据 工作流信息 权限信息 产品信息,数据库,原始文件 转换文件(PDF,XML) 直接为网站使用的HTML文件,文件系统,全文检索的索引 元数据索引 安全控制信息,搜索索引,Socket (J2EE, COM, Command Line),W

5、eb Server (HTTP, SOAP, WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,13,系统构架,基于SOA架构 安全, 个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发.,文档管理,网站内容 管理,数字资产 管理,合规管理,内容协同,资料库服务 内容、文件、索引,Oracle企业内容管理平台,元数据 工作流信息 权限信息 产品信息,数据库,原始文件 转换文件(PDF,XML) 直接为网站使用的HTML文件,文件系统,全文检索的索引 元数据索引 安全控制信息,搜索索引,Socket (J2EE, COM, Command Line),Web Server (HT

6、TP, SOAP, WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,14,客户普遍的需求,电子文库 文档统一存储管理 版本控制(文档的签入和签出) 强大的文档搜索 友好和易用的操作界面(web browser) 部门间的协同合作,发送文档链接代替附件传送 电子文档入库、标引 文档的归档、文档的订阅 文档借阅和对涉及到的文档进行审计、追踪的功能 知识管理 知识信息的获取 知识信息分类保存 知识信息发布 知识信息管理流程 用户权限管理 知识信息文档安全管理 提供全面的后台维护工具及友好界面,15,文档知识管理系统的流程,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享

7、中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,16,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,文档知识管理系统的流程,17,灵活的内容获取,没有人愿意“做”文档管理 最好的办法是在原始资料制作过程中获取内容 当内容在下列协作过程中 创作：MSWord、Excel、PowerPoint 交换：电子邮件、传真、特快专递 审阅：修改、审批 使用最少的用户输入 描述文件/

8、元数据集成 描述文件/元数据自动推荐 限定的安全定义,Oracle Folder,* To be released.,18,入库-全面集成到Windows Explorer,右键直接使用 各项功能,从 Windows Explorer 可以直接看到元数据,拖动直接 完成入库,19,入库-全面集成到邮件系统(Outlook、Louts notes),可以直接托拽邮件及附件， 保存至内容服务器,浏览和检入/检出文档,从内容服务器选择文件 作为附件,20,批量入库-知识信息的获取,恢复的OA系统,BulkLoader,加强对倒入过程的管理 每次倒入过程都被记录 通过单一的控制台管理所有倒入流程 导入

9、定义的修改 提高批量倒入定义的效率 通过图形化界面文件的批量倒入 为IT管理人员提供了高效的工作平台 支持外部接口 可以调用指定导入的数据定义,21,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,文档知识管理系统的流程,22,内容标引与内容分类,内容在Check-in时即进行元数据标引与分类 所有的内容上传形式均通用,23,内容分类-一份文档，多种分类,仅仅保存一份文档 其他保存链接 文档的多个视角,方便查找 便于管理 一份文档多个属性,按照不同的分类

10、可以访问一个文档,24,文档管理（扩展元数据定义）,25,知识管理系统的流程,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,26,安全组模式(Security Group),文档服务器内,27,客户模式(Account Security),Security group 50 location * 12 departments =600 security groups Account 50 Accounts + 12 security groups,文档

11、服务器内,28,信息安全保护举例定义,文档服务器外部,29,信息安全保护举例应用,文档服务器外部,30,安全类别1: 执行层的沟通,安全类别2: 公司公告,Roles,Roles,CFO,All Employees,New customers,Documents,Sales strategies,Q3 Figures,2007 Business plan,Stellent Acquisition,Documents,Health & Safety,Employee Handbook,Sales Pipeline,IRM-安全模式设定,文档服务器外部,31,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,

12、表现层,战略信息共享中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,文档知识管理系统的流程,32,内容审核,基于工作流的内容审核 上传者与审核者双重邮件通知 内容预览 审核内容列表查询,33,原始数据层,竞争信息情报系统,存储层,表现层,战略信息共享中心,共享中心,1、入库,2、文档标引,3、文档分类,5、核准、审批,6、自动发布,7、共享,文档协作区,文档共享区,4、权限设定,文档知识管理系统的流程,34,文档统一存储管理,35,版本控制(文档的签入和签出),36,文档检索,全文检索 元数据检索,优化的索引

13、中文的自动分词,元数据搜索,全文搜索,37,文档订阅,38,文档的共享和消费,39,文档的讨论和评价,40,内容统计与使用追踪,方便查看内容使用历史记录,41,内容统计与使用追踪,生成使用情况汇报 简要格式 自定义格式生成 元数据引入 单一用户 v.s. 多份内容 多个用户 v.s. 单一内容 Top 10,42,内容统计与使用追踪例图,六月内容使用率最高的部门统计 / 六月使用次数最高的内容类别统计,43,用户个性化设置,44,与企业应用高度集成 -WebService, JMS,CIS,45,Oracle UCM 符合SOA理念的组件化管理,46,系统高可用性-系统构架,Web Serve

14、r,Web Server,Load Balancer,Load Balancer,Vault - source file Web layout - renditions directly available from the web server (Web server cache),File System,Full Text index of content Metadata index of content Security information,Search Index,47,系统构架,基于SOA架构 安全, 个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发.,文档管理,网站内容 管理

15、,数字资产 管理,合规管理,内容协同,资料库服务 内容、文件、索引,Oracle企业内容管理平台,元数据 工作流信息 权限信息 产品信息,数据库,原始文件 转换文件(PDF,XML) 直接为网站使用的HTML文件,文件系统,全文检索的索引 元数据索引 安全控制信息,搜索索引,Socket (J2EE, COM, Command Line),Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,48,48,什么是 Oracle 数字资产管理？,高分辨率图像,15Mb、TIFF、16.1m 色,49,49,如何管理企业视频？,50,系统

16、构架,基于SOA架构 安全, 个性化,搜索，元数据管理,工作流管理，归档，分发.,文档管理,网站内容 管理,数字资产 管理,合规管理,内容协同,资料库服务 内容、文件、索引,Oracle企业内容管理平台,元数据 工作流信息 权限信息 产品信息,数据库,原始文件 转换文件(PDF,XML) 直接为网站使用的HTML文件,文件系统,全文检索的索引 元数据索引 安全控制信息,搜索索引,Socket (J2EE, COM, Command Line),Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV),LDAP,数据存储,基础内容管理,应用接口,访问者,51,Oracles WCM 解决方

17、案 网站集中管理，分散控制,网站开发: IT部门开发和系统架构师 编写代码，布局和模版 控制内容的安全性 完成使数百个网站能安全有效运行的构架设计 网站管理: 业务部门的网站管理员 组织和定义网站导航和组织 从设计好的模版中挑选并组织布局 标注好元数据和关键字 内容提供者: 业务部门内容或知识专家 为网站贡献和编辑内容 在网站中预览和修改内容 使用Microsoft Word, PowerPoint, Excel进行内容编辑.,52,有效进行多网站、多信息渠道统一管理,内容服务器 基于浏览器访问、检索、安全性控制、工作流管理、版本控制、元数据管理、个性化的平台,同一内容为多网站共享 集中控制多网站内容展示方式 内容贡献者方便对网站内容进行编辑调整,Site Studio,53,IT人员设计好Layout 这些La