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文档简介

1、成功团队 潜能激励,课程内容,成功的定义 成功团队，潜能激励,成功的定义,顺利完成各阶段的目标 完成目标时享有快乐的情趣,成功团队 潜能激励,自我察觉 自我认识 自我实现,自我察觉,成功的经验 失败的原因,失败的原因,自我巧辩 消极态度 没有目标,自我巧辩,花瓶的故事,口红的故事,玻璃窗碎了,消极的态度,孤岛售鞋,认识新朋友,没有目标,目标模糊=没有目标,没有目标的团队就像是一艘小船在茫茫大海中任意飘荡，说不定会在哪儿靠岸，也说不清会在哪儿搁浅。,自我察觉,成功的经验 失败的原因,自我认识,人与人交流的五种角色 心理交流分析TA,人与人交流的五种角色,心理交流分析TA,自我认识,人与人交流的五

2、种角色 心理交流分析,自我实现,说服人的八项原则 如何带动一支成功的团队,说服人的八项原则,避免争论 勇于承认自己的错误 亲切友好的谈话 选择让对方回答“Yes”的问题 让对方发表意见 让对方自动联想和自我察觉 拥有同情心 刺激对抗意识,避免争论,先接受并认可 不批评对方 用正面的话语,勇于承认自己的错误,克服心理障碍 多站在对方的立场考虑问题,亲切自然的谈话,调整心态 “一语暖人心”,选择让对方回答“Yes”的问题,善于引导对方 用“二选一法”问问题,让对方发表意见,开心门 讲内容 缔结,让对方自动联想和察觉,活用“ABC”法则,拥有同情心,互换心理位置 感觉对方的需要,刺激对抗意识,如何带动一支成功的团队,明确订出团队的目标 带动团队的自尊 建立良好的规范 授权和指导 给予适当的奖励,激励团队的几句惯用语句,“我知道我的要求有点过分但我相信这个团队能完成任务。” “谢谢你们完成这样高难度的一项工作我相信你们能承担更艰巨的任务。” “我们为什么会失败？你们是否认为该改变原先计划了？” “如果我们能战胜这点小挫折的话，接下来的就是康庄大道。”,

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