职工服务中心工作开展情况

1、如来纺织有限公司工会员工服务中心工作报告一.基本信息鲁泰纺织有限公司工会员工服务中心成立于2012年12月。服务中心坚持面向员工、及时协助、快速准确、高效实用的工作原则，充分发挥工会组织在员工之间的桥梁和纽带作用，切实履行工会组织的维护职能，使服务中心成为员工的服务维权窗口、协调部门和服务载体。自成立以来，该中心接待了700多名各种类型的游客和电话咨询。277人从各种困难中获救。秋季102次学生参观；协助安排277名员工的孩子在附近上学。员工服务中心位于公司工会办公室(占地45平方米)，有5名员工。现在主要有拜访服务(董事长接受采访)、员工权益保护、帮助贫困者、员工热线、劳动争议调解、心理咨询

2、等服务功能。“全天候”、“面对面”和“人性化”的中心工作人员接待有困难的来访和求助人员，为他们提供快速帮助和“一站式”服务。二。工作进度(一)搭建员工参观接待平台。对于每一位员工的来信来访，帮助中心都会热情接待，坚持“不要支吾每一位来访者，一切事情都有答案”的工作原则，尽力为他们解决各种问题。特别是涉及到个人利益、劳动争议等问题时，我们帮助来访员工积极与相关部门协调推进，帮助解决问题，使来访员工的合法权益得到有效保护。同时，每月25日为工会席位接待日，工会主席直接接收服务中心员工的来信和来电，处理困难复杂的意见和建议。(2)搭建扶贫平台。中心将建立健全困难职工和困难职工档案，定期和不定期开展困

3、难职工日常生活救助、“春节”活动中送温暖、困难职工大病救助等救助活动。困难员工的救援流程如下：员工所在部门和分工委员会报告情况，经员工服务中心调查核实后，及时按照特困职工救助办法进行生命救援。在过去的三年里，共有277名贫困劳动者获得了补助，补助金额为551，700元。与此同时，救助中心开展了金秋助学活动，严格规范资助标准，对本科和专科学校录取的员工子女一次性给予5000元和3000元补助。在过去的三年里，总共发放了42.3万元的补助金，102人享受了这一待遇。(三)创建维权服务平台服务中心重视员工维权服务，设立维权“服务热线”，有效促进了和谐劳动关系的发展。根据劳动法，中心建立了各级平等协商

4、和集体合同签订制度，加强了安全生产和劳动卫生宣传，努力改善员工工作条件，维护员工合法权益，促进劳动关系稳定。一是做好集体合同签订前的平等协商工作。工会职工服务中心和企业的代表应当在集体合同签订前进行充分协商，确保集体合同的公平、合法和有效。二是进一步规范员工劳动合同的签订，引导员工与企业签订个人劳动合同，维护员工权益，依法监督合同执行。同时，根据企业的实际情况，对员工的劳动合同条款进行了修订，到期的合同及时续签。到目前为止，公司所有符合条件的员工都签署并续签了劳动合同，覆盖面达到100%。(四)去bu中心与公司共青团从关爱员工生活、优化员工工作生活环境出发，共同投资建设员工俱乐部、图书馆、电子

5、阅览室、台球房、乒乓球室、健身房、游泳池等活动场所。该中心定期组织员工开展各种体育活动，如篮球、足球、乒乓球比赛和其他艺术活动，如交际舞、健美操、歌手比赛和合唱比赛。(六)为员工搭建综合服务平台首先，为解决员工的后顾之忧，确保员工全身心投入工作，中心充分发挥服务作用，把解决儿童入学问题作为一项重要任务，高度重视，精心策划，与公司各地学校和教育部门领导沟通，协调儿童入学困难，积极为员工做实事。在过去的三年里，有277名员工的子女入学。第二是帮助员工维持和协调家庭关系。当员工因处理家务不当而产生家庭矛盾，影响夫妻、婆婆和儿媳的关系时，中心将在了解情况后及时与他们沟通，并做好调解工作。通过谈论家庭纽

6、带和感情，中心会引导双方到另一个地方去思考，这样他们的情绪和家庭会逐渐稳定下来，每个人都会认识到自己的错误，从而最终解决冲突。第三，为了有效解决公司单身男女员工的婚姻问题，维护企业的和谐稳定，为企业的发展留住人才，中心通过举办各种友谊活动为未婚青年员工搭建了一座桥梁。在过去两年中，共举行了8次单身工人友谊会议，有700多人参加。第四，做好女员工服务工作。中心每年为女员工进行健康检查，定期进行孕期保健知识培训，并举办“女性心理健康知识”、“如何树立正确的婚恋观”、“女性职场礼仪”等各种讲座。第五是发起一场温暖的冬季运动，送员工回家。每年春节伊始，为了方便外地员工及时购买回家的车票，中心与淄博市中心客运站和淄川区客运站两家客运公司签订了服务协议，为员工在家办理春节期间的票务服务活动，让员工不用出门就能轻松买到回家的车票，同时享受一定的价格优惠。第三，有问题1、员工服务中心与社会保障体系缺乏有效沟通和凝聚力。2.员工服务与企业行政联动服务机制建设