面对面销售拜访技巧课件

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2、、介绍面对面的销售拜访技巧、问候表扬、使客户感觉优越或受到重视、切入关注客户反应、面对面的销售拜访技巧、6。应避免面对面销售拜访技巧的开场白：主题含糊不清，不具体；没有解释主题议程对客户的价值；一系列的产品特性没有被推广用于开放和双向交流；面对面销售拜访技巧；7.询问和倾听面对面的销售拜访技巧比倾听或询问更能理解客户需求；面对面销售拜访技巧；8.询问面对面销售拜访技巧。开放信息收集开放讨论目的鼓励客户表达详细的意见，如“您认为”适合：外向型，合作型客户，低压，面对面销售拜访技巧，9、面对面销售拜访技巧查询，受限确认，快速获取信息目的限制或介绍对话，在确认主题中发挥作用。确定订单如“你必须希望”

3、是适合的：内向的权威客户，容易产生负压力，需要小心，面对面的销售拜访技巧，10，面对面的销售拜访技巧，倾听，积极倾听：站在对方的立场，表现出真诚和专注的态度，确认对方的观点对她的理解，面对面的销售拜访技巧，11，面对面的销售拜访技巧，倾听，为什么倾听：收集信息，探索客户需求， 确认客户对我们正确回应客户信息的态度，增加客户的兴趣，面对面销售拜访技巧，12，倾听面对面销售拜访技巧，倾听时分心的情况：对话题或说话人的偏见太快或太慢，对话题缺乏兴趣，太熟悉话题，被专业术语干扰，被环境干扰，面对面销售拜访技巧，13，面对面销售拜访技巧，有效倾听技巧：口头技巧：信息交流概括非口头技巧：向前倾斜，点头，倾

4、听微笑，做笔记，面对面的销售拜访技巧，14，互动倾听：我们能理解顾客和顾客，当你和顾客交谈时，我们能把顾客视为世界上最重要的人。 注意：你应该谨慎而不松懈，面对面销售拜访技巧，面对面销售拜访技巧，15，面对面销售拜访技巧，展示：什么是展示？顾客用来“看到”产品特性和优点的一种技术，从而在制药行业引起需求：产品信息、手册、彩页、样品、面对面销售拜访技巧、16、面对面销售拜访技巧和展示期间的注意事项：展示前：1。充分准备面对面的拜访技巧；2.允许显示：1。关键内容(一次只引入一个功能)；2.成为专家；17.面对面销售拜访技巧；展示技巧：数据、角度、方向(用笔)、嘴巴和眼睛一致；适当的间歇和沟通。练

5、习。，面对面销售拜访技巧，18，面对面销售拜访技巧，处理异议：异议客户对您的产品和服务表示怀疑、拒绝和怀疑。没有异议的客户是最难处理的客户。任何销售都是从客户的拒绝、面对面的销售拜访技巧、19、面对面的销售拜访技巧、异议类型：真正的异议、虚假的异议(借口)认真区分、可能得到更多的信息“评估就是买家”异议表明客户需要你、面对面的销售拜访技巧、20、面对面的销售拜访技巧、处理异议技巧：仔细聆听后理解异议的真正原因确认异议、同意或理解问题答案、面对面的销售拜访技巧、21、面对面的销售拜访技巧忽视方法：微笑表示同意，假设没有异议。补偿方法：用代表掌握的其他信息、面对面的销售拜访技巧来弥补不足，22。面对面销售拜访技巧，3。太极法：主要是反对顾客，将顾客的消极意图转化为积极的原因。4.询问方法：不断确认客户的需求，直到找到合适的解决方案或在询问中提出异议。5 .“是是”而不是“是但是”面对面的销售拜访技巧。23 .面对面的销售拜访技巧。练习：找出日常拜访中最常见的异议。尝试用上述技巧找出合适的解决方案。24 .面对面的销售拜访技巧。