华盛酒管系统软件V5说明书-房务手册

1、目录的第一部分，菜单概要的第一部分， 菜单的概要.第2节房间服务第二节、 房间服务.3-1 图标的说明.做房间.第三节，关闭房间，维持第三节。 把房间关闭保养. 编辑. 11 近似.124， 删除.12第4节，修理房间的第4节， 房间的修理. 1313 新13 2 删除14三解决.14第5节、房间历史第5节、 房间历史.1515第6节、服务员第6节、 服务生. 1616第1节、菜单概要第1节、菜单概要在华盛酒店管理系统3.X屏幕的快捷栏上，点击房间图标(1-1)。 在图(1-1)的图标右侧，显示图(1-2)那样的房间工具栏。 图(1-2)客房服务菜单项目的说明如表1-1所示。 表1-1菜单名的

2、图标说明了快捷房间服务调查房间的状态，修改房间的状态，和房间不一致的房间的功能。 封房和保养用于新设、编辑封房等操作。 房间的维护用于新房间的建设、显示、修理等工作。 房间历史查询住在房间里的客人的信息。 服务员分房间管理第二节，房间服务第二节，房间服务操作步骤： 1，在华盛酒店管理系统3.X主画面的快捷栏上，点击房间图标。 图标的右侧会显示房间工具栏。 2、点击客房服务的快捷栏中的客房服务快捷键，就会显示出客房服务窗口。 如图(2-1)图(2-1)所示，该画面由客房服务、客房服务、矛盾客房三个选项页面构成。 另一方面，图标解释一、图标解释点击“联想”字段时，在窗口的最右边显示屏幕图标解释的列

3、表，能够使用该图例来对照各图标的意思，图(2-2)图(2-2)图(2-2)图(2-2)图、功能您可以弹出“搜索条件定义”窗口，定义自定义的搜索条件，在弹出窗口中选择所需的条件，然后按OK键输入条件标题。 如图(2-3)图(2-3) 2所示，点击“显示”按钮后，弹出显示定义的检索条件定义窗口。 3 .单击“搜索”按钮，根据在搜索区域中输入的条件，搜索所需房间列表。4 .点击“房间信息”按钮后，弹出显示所选择的房间的详细信息的窗口，点击图(2-4)图(2-4) 5，点击“统计”按钮后，弹出显示统计信息的窗口，在该窗口中显示洁净室显示污垢房间等房间状态的房间统计信息，点击图(2-5)图(2-5) 6

4、、“快速操作”按钮后，弹出显示快捷操作窗口，在该窗口中，可以变更一个或多个房间的房间状态，“房间编号”菲图(2-6)图(2-6) 7点击“关闭房间”按钮后，显示OO/OS房间状态设定窗口，可以在该窗口中编辑、追加、删除关闭房间的操作如图(2-7)图(2-7) 8所示，点击“打印”按钮弹出显示是否确认打印窗口，按下“是”按钮则打印当前房间的列表信息，按下“否”按钮则弹出显示当前房间的列表，按下“取消”按钮则取消打印操作，图(2-8)、(2-9)。 这样，创建房间、创建房间、单击“创建房间”选项页面后，此窗口的左侧会显示搜索区域，在“显示”字段中选择的“房间”字段的输入框中输入房间号码后，您可以选

5、择、 在房间列表中可以快速找到房间编号。在窗口的左下方有“指定房间”字段，如果选中“通常指定”复选框，则显示“指定房间编辑”窗口，为在该窗口中选择的房间选择不同的指定类型和原因，然后单击“确定” 点击图(2-10)4、矛盾房间4、矛盾房间1、“矛盾房间”选项页面，该窗口的左侧显示检索区域，右侧显示所有矛盾房间的列表，图(2-11 )图(2-11 )图(2-11) 2、房间号码字段的您也可以在显示字段中选择不一致的房间类型，以便在房间列表中显示该类型的房间列表。 3 .点击“人数”按钮，显示房间人数的设定窗口，可以输入人数来改变所选房间的人数。 在图(2-12 )中制作房间图(2-12 )，点击

6、“房间状态”按钮，显示出修改房间状态的窗口，选择指定的房间状态后可以修改选择的房间状态。 在图(2-13 )图(2-13 )第三节、房间和维护第三节、房间和维护1、华盛酒店管理系统3.X主画面的快捷栏中，点击房间服务图标。 图标的右侧会显示房间工具栏。 2、在客房服务的快捷方式栏中关闭客房，点击维修快捷方式按钮。 房间和维护窗口弹出，如图(3-1)的图(3-1)所示，在此画面的左侧显示所有房间的列表。 如果在房间号码字段的输入框中输入房间号码，则在房间列表上对该房间号码进行一次编辑，编辑后按下“编辑”按钮，显示出房间编辑窗口，可以在该窗口中变更房间的开始日期、房间的状态和原因等信息，点击OK来

7、确认图(3-2)图(3-2)图(2)图(2)图(2)图(2)图(3)图(2)图(2)图(2)图)图(2)输入房间号码的开始日、房间号码的开始日、原因和备注，最后点击OK 弹出近似房间的房间号码，在窗户的房间号码字段中输入房间号码，点击OK确认后，可以完成与房间号码不同的其他信息相同的房间操作。点击图(3-4)图(3-4)4，删除4，删除“删除”按钮，提示确认删除。 按下“确认”按钮就删除所选房间的房间记录，按下“取消”按钮就不删除，图(3-5)图(3-5)的第4节、房间维护第4节、房间维护操作步骤： 1、盛盛酒店管理系统3.X的主画面的放映图标的右侧会显示房间工具栏。2、点击客房服务的快捷栏上

8、的客房服务图标，就会显示出客房服务的窗口，如图(4-1)的图(4-1)所示，在此画面上会显示出所有客房服务的列表。 可以在“房间编号”字段的输入框中输入房间编号，以快速将此房间编号放置在房间列表中。 您也可以选择“全部显示”、“显示已解析”或“未解析”来显示该类型的服务室的房间列表。 另一方面，点击新一、新一、“新一”按钮，显示房间的维护追加窗口，点击房间字段的向下箭头，从下拉列表中选择需要维护的房间号码，输入原因和内容，最后点击OK进行确认即可删除点击“删除”按钮时，显示提示是否确认删除的窗口，按下“确认”按钮时，删除所选择房间的服务记录，按下“取消”按钮时不删除，而如图(4-3)图(4-3

9、)所示，进行解决、解决第五节，房间历史第五节，房间历史操作步骤： 1，在华盛酒店管理系统3.X主画面快捷栏上，点击房间图标。 图标的右侧会显示房间工具栏。 2、点击客房服务的快捷键栏上的客房历史图标，就会显示客房历史画面，如图(5-1)的图(5-1)所示，在此画面上会显示出入住历史的列表。 左下角是查询输入区域，可以输入日期和房间号码，进行指定条件的查询。 3 .单击“详细信息”按钮，选择数据的详细信息。 4 .单击“账单”按钮后，会显示出选择房间号码那天客户的账单的窗口。 5 .单击“客户概况”按钮后，会弹出一个选定客户的概况窗口。 在第六节、服务人员第六节、服务人员1、本系统的主画面上，点击客房菜单。 2、在客房菜单上点击服务员。 如果弹出服务员的分室窗口，则如图(6-1)的图(6-1)所示，在该画面上显示不同的服务区设定的列表3，如果单击“联想”字段，则在窗口的右侧显示图标解释小的窗口，图(6-2) 这样，点击“范围”按钮后，弹出区域选择窗口，选择区域后，在服务区域列表中显示该区域的服务区域，点击图(6-3)图(6-3) 5，点击“房间信息”按钮后，选择的房间号码的7 .点击“减少工作量”按钮，就可以减少那个服务区的服务员的工作。 8 .点击“删除”按钮，就删除所选择的服务区。 9 .点击“房间定位”按钮