创业计划书网上花店开店创业计划书.docx

1、2018年网上花店商业计划一.项目背景各种形状和风格的花告诉我们成千上万个单词，每个单词都告诉我们“美”，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量也在不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经是人们生活中不可缺少的装饰品了！近年来，花卉消费呈上升趋势。除了使人赏心悦目、美化家居的花之美外，它还能开发人的想象力，使人与人之间的交流更微妙、更有品位。通过这种方式，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场份额和短期资本回报率来抢占市场，以满足个人消费为主题，以花为先导带动其他产品，最终形成一个具有“地质大学绿鸟花店”品牌优势的市场。这是非常可行的。二、公司的项

2、目规划1.提供清晰的公司使命有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，促进花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为可爱的信使，给成千上万的家庭送去祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境。2.公司目标基于其广阔的领土，它服务于武汉，辐射中国中部。创建一流的在线花店公司。公司将用一年时间在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。在投资期间，只有网站终端所在的地质大学西校区被选为试点市场，市场容量超过3000人，更具代表性。试点期为一个半月。该模式成功后，将以ASP的形式在各子站推广。经过3到6个月的运营，它将扩展到市场的其余部分。三。商业环境和客户分析1.行业分析地质大学绿鸟花店网站是一个面向6

3、50万大学生的垂直网站，由大学生发起，目标消费者是大学生。除了武汉地质大学的主站外，该网站还在湖北大学设有子站。因此，暂定目标消费群体将集中在湖北大学生，并在未来逐步扩大市场。以中国地质大学为例，该校有近2万名各类学生，8所大学有近20万目标消费者。最新的统计数据显示，这个国家大约有650万大学生。市场规模相当大。考虑到学生毕业后仍将是网站的忠实客户，目标市场容量将相当可观。2.调查结果分析公司主要通过问卷调查(问卷见附件1)和个别访谈的方式对武汉市大学生的客户进行分析。这次我们总共发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷的数量并不大，但在一定程度上仍然反映了广大消费者朋友的消费心理

4、和需求。(1)有明显的好奇心，在创新中收敛，听同学或朋友介绍购买行为购买行为基本上是情绪化的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种(3)大学生没有固定的购买模式，他们的购买行为往往是随意的。(4)接受和吸收新事物、追求时尚、崇尚个性的能力强(5)影响产品购买的因素依次是价格、品种、包装、服务等。(6)购买行为非常喜庆，通常集中在教师节、情人节、圣诞节和朋友生日前后。3.目标客户分析大学生一般不询问价格，但从网上订单的角度来看，他们关注中档价格。订单的数量倾向于表达一个人的感受，比如大多数订单为1(你是我唯一的一个)，3(我爱你)，19(爱了很久

5、)，21(最喜欢的)，等等。教师节那天，鲜花通常以班级为单位订购。包装一般倾向于要求高档和个性化的发展，并要求严格的花卉质量，如没有下垂现象四、商业战略李欣主要负责业务战略和项目规划王鹏主要负责市场调研和结果分析2.营销策略分析2.1品牌战略从网站建设一开始，我们就非常重视品牌。在品牌包装上，根据详细的市场调研和大胆的预测，艺术家采用动静结合的设计方案，精心策划视觉图像和文字字体，力求独特创新2.2价格策略蓝鸟网上花店在原材料、包装和服务上力求完美，努力给顾客最大的享受和心理满足。价格线和质量线都是为满足不同层次消费者的需求而采用的。2.3推广策略(1)宣传策略利用学校广播电台、报纸专栏和宣传

6、栏免费宣传。此外，利用网站自身的信息流优势宣传和突出形象，与各大报纸、地方广播电台和电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式。(2)服务网上花店的服务必须是一流的。对于分销团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单的要求按时交付，这是一种微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责以下方面(1)打感谢电话或发送电子邮件进行友好的提醒服务，并在客户有重大节日时发送电子贺卡。(2)无条件接受客户退货，集中受理客户投诉(3)设置消费者问卷，带礼品，掌握消费者需求的第一手信息(4)首次订购的顾客将收到鲜花花瓶，并享受优惠价格。成为会员后，他们将享受会员价格。随时在线或离线召集会员沙龙，交流信息，交流感受，回答顾客最感兴趣的问题建立客户数据库文件。当客户重复订购时，只要输入姓名，客户的其他信息就会自动转移到系统中。2.4渠道建设目前，网上花店主要与一流的批发商建立业务关系。在选择批发商时，他们通常会检查自己的经营业绩、信誉、合作态度和供货的及时性。他们需要在同一城市的不同地区有几个销售点，以便于高校的销售人员在当地采花。合作协议通常是与批发商签订的，以便在价格和产品质量等问题上达成一致。3.网上花店战略的实施1.市场范围：在投资期间，只有网站终端所在的中国地质大学西校区将