孔夫子二手书店创业计划书

1、创职业计量器划船书本科：人文学院主修：中文文学班级：中文102班名字：曹曙伟学号： 20101396306孔子二手书店创业计划书一、创业背景(1)国内背景随着社会的发展，人们对环境的认识也越来越深，人们一直听到人与自然和谐发展的声音。 首先认识造纸业对环境和生态的重大污染和危害。据统计，我国每年造纸用的木材约为1000万立方米造纸业在中国是严重的污染行业，中国造纸业被称为“用白纸污染了河水”。 几十年来，中国为此付出了很高的生态成本。根据20011年中国环境年报公布的数据显示，中国纸业排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量18.2%的COD (主要污染物化学需氧量)排放量为287.7万吨

2、，占全国总排放量的40.8%。 这只不过是被监测的数据，实际情况应该更严重。 特别是以草浆为原料的中小造纸厂，生产代表污染现在中小学和大学教科书的浪费很严重，政府和媒体也大力提倡再利用教材。因此，发展中古书市场不仅对消费者经济，还可以节约资源、保护环境，满足国家建立节约型社会的要求。(2)国际背景环顾世界，中古书的回收利用在发达国家已有规模，有很多发展的好例子。 有些政府鼓励用学校的书来节约资源. 例如，美国的中古书市场发展是非常理想的。 根据最新的研究数据，过去2011年，美国每10人中就有一人买过旧书。 中古书市场年销售额达到5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%和书业总收入的5%。

3、比如日本。 日本最大的中古书连锁店BOOKOFF，到20011年为止有890家连锁店，20011年的销售额达46亿日元以上，营业利润达到9亿日元。二、公司概要(1)公司名称：孔子古书店(2)公司介绍：孔子二手书店面向全国所有学校，是一家学生容易购买中古书的公司。 孔子老师是我国古代著名的教育家，具有很高的知名度。 由于孔子老师的关系，在无形中做了广告宣传。公司的社会价值：孔夫子二手书店是正规二手图书市场，根据可持续发展的理念，提倡循环经济宗旨，再利用本资源，不仅满足纸资源，还满足很多学生的需求，从长期利益上看，林木资源也可以节约，有利于“和谐”社会的构建，经济效益和社会效果的双赢公司在运营良好

4、的情况下将一部分利益捐赠给慈善团体和希望工程，孔子二手书店将努力创造社会利益！公司产品的优势和特点：集中管理分散、非法的中古书个人交易，重用高效、成功率高的书籍资源，有利于环境保护。书籍的来源主要集中在各图书市场压迫库存，学生放置的书籍、旧书的收购处(这个来源必须考虑书籍的新旧率、可用性等指标)，最大限度地节约成本。(三)公司地址总公司的地址在新乡。 因为这里是我想出航的地方。 另外在全国各省设置分公司。 (各省设有35家分公司，另设事务所。 特别是在贫困地区设立办事处，为当地孩子们提供帮助。 (请参见。)(4)经营目标发展合理的利润、长期客户，在全国推进中古书的再利用，为广大学生提供便利和保

5、护环境。(5)公司的结构作为全国性的大型中古书公司，书店除了在总公司建立了健全完善的现代公司制度之外。 分公司的设置除了建立基本的公司制度外，还根据各省的具体实际情况进行公司结构的调整。 对全国的二手书店也有同样的要求，确立书店的规章制度。书店规章制度1、上班不迟到，不早退，遵守纪律，有事请假。2、值班时要集中精力。 有客人的时候，请不要看书，闲话，打电话，把书丢了。3、客人拿着包、包时，请妥善保管。4、与客人数量无关，至少有一人应该看摊位。 检查书、电脑的操作、清扫、顾客找书等，必须服从摊位。5、上班时间不允许长时间外出。6、班里的人少的话，很容易丢书，所以请用告示代替，班里人多的时候拿出来

6、。7 .从即日起，必须确认书丢失，追究负责人的责任。 根据错误的情况，适当地扣除工资。 大多数人值班，有明确的负责人的，负责人大部分或者全部没有明确的负责人的，由大家分配。建立八加分制度扣分(1)擅自离开职场、迟到、早退(2)与顾客争吵，没能恰当地解决争端(3)对顾客有失礼的行为(4)高产或少收客户金额加分(1)一周内没有发生扣分行为(2)休息时间还在店内加班一次社长：总公司设社长，统一指导全国二手书店，总公司设财务出纳员为所有分公司筹措资金。 各省分公司由项目经理进行项目的整体方向指导和监督管理，同时负责项目的财务工作。宣传部：主要负责市场需求信息的汇集、供应“商”信息的收集、“产品”的市场

7、宣传。物流部：主要负责书籍的收集、分类、保管和分发。 书的收集是二手书的收集，我们的收集分为少量的分散收集和大量的集中收集。 书的收集以专家现场收集为中心。 因为我们收集的是学生需要或可能需要的产品，所以书的收集工作是日常的。 基于供给信息。 我们用图书通用的分类方法对图书进行分类。 提高项目的运用效率。采购部：在全国各省设置固定收购中古书的工作点(各省设1012个收购点)，并对书进行分类。 及时通过物流部送到各省分公司。 向学生、图书馆和居民以书的新旧低价格收购二手书，在店内销售。开二手书店的另一个重点是及时补充，经常能买到新的二手书。 比如，客人买了一次基本书，一周内来看的话，店里还有这些

8、书，他可能以后不会来了。 每次都有新的收获，能留住客人。 因此，进货渠道必须包括向学校领取书、居民寄来的偶像状的书，或者与旧书店批发商、出版社、纸工厂、结业书店联系来领取商品等。生产部：各省分公司的生产部对收集到的旧书进行消毒等无害化处理，再包装。 产品主要是中古书，兼一些新书。 没有二手书的人将取代新书。营业部：包括实体书店和网络书店。 各省分公司设有实体书店和网络书店。服务：分为售前服务、销售服务和售后服务两种。 负责咨询、销售反馈等业务. 本项目的本质是提供中介服务。 市场部门要立足需求，着力宣传，重视供给。 同时，顺利的服务是实现产品销售的基础，物流和服务部门同时涉及到服务，是服务最终

9、实现的载体。 项目采用职能性组织结构，实行领导责任制，各部分各部门负责其职务，直接负责项目经理。 各部门之间建立及时有效的项目沟通机制，各部门信息采用网络系统进行管理，实现信息的顺畅流动和充分共享。 各部门管理实施“日清”制度，各部门每天总结，按“清单式总结”报告工作，一式四份(自己的备份，项目经理一份，其他两部门各cc1份)，各部门相互监督，比较，共同提高。 公司内每周进行一次系统的汇总。三、市场分析-调查结果教材的状况每个学期，我们学生都需要支付昂贵的教材费用。 调查结果显示，学生认为教材贵的想法普遍存在，旧书销售大客户群。(2)在处理旧书方面从调查结果可以看出偶像占了相当大的比例，这一部

10、分很多人相信想卖书，但找不到方便快捷的图书销售渠道。 我们必须通过回收的途径工作. 我的想法分方式，在各学校做与学生相关的回收事项，他们对那所学校的情况很了解。 这些人尽可能多，没有工资只是相信有人会做。 卖书的时候也可以通过他们工作。(3)购买旧书的原因调查表明便宜是旧书销售的主要原因，但我们在开店经营上，没有在成本方面占优势，所以想尽可能以便宜的价格维持利润，通过我们的系统化、职业化的服务来提高销量，如成套服务、方便的服务、一(4)购买现在旧书的途径大多数同学都是从二手书店购买的，在网上淘宝的学生排在第二位，一些学生是从附近的书店购买的。(5)可知建立支持的比例很大建立旧书回收机构后频率百

11、分比Valid PercentCumulative PercentValid支援服务6565.065.065.0无所谓。2424.024.089.0不支持1111.011.0100.0Total100100.0100.0(6)现行旧书的回收途径不足21%的学生认为书不够，66%的学生认为书的数量也不够。 所以要建立回收设施，这个设施的规模必须足够大。 而且，这个机构需要系统的管理。 也就是说，需要系统化、规模化。旧书的种类是否齐全频率百分比Valid PercentCumulative PercentValid是的，是的。7979.079.079.0否2121.021.0100.0Total1

12、00100.0100.0旧书的数量是否足够频率百分比Valid PercentCumulative PercentValid是的，是的。3434.034.034.0否6666.066.0100.0Total100100.0100.0旧书的保存是否完整频率百分比Valid PercentCumulative PercentValid是的，是的。5757.057.057.0否4343.043.0100.0Total100100.0100.0旧书的回收是否缺乏系统管理频率百分比有效百分比Cumulative PercentValid是的，是的。4242.042.042.0否5858.058.0100

13、.0Total100100.0100.0(7)基本结论关于旧书的回收利用，学生的意见表示的主要特征如下同学们认为新教材的费用很高。 每个人都愿意参加买旧书的行为。同学们的旧书很多都是空闲的，这是资源的浪费。很多同学认为买旧书不方便，都想建立专业化、体系化、规模化的旧书回收机构。根据我们的调查，现在旧书的回收途径有很多不足。 书的种类不够，旧书数量不够，管理不充分。本项目以利用二手书本身的剩馀价值为目的，为了应对世界环境保护，必然得到社会政府的支持。四、竞争分析(1)优势1 .低成本。 书的主要来源是收购学生们的旧书。 对学生来说，比用质量测量的方法卖更合算，更方便。 因此，卖书的学生很有魅力，

14、可以确保充分的供给源。 我们也可以以便宜的价格买二手书。2、市场广阔，顾客集中，需求量大。 顾客主要集中在学生群体上，需求不断，且一般以班为单位，需求量大，范围广，具有广阔的市场前景。 另外，中古书对新书有很强的价格优势，替代性强，对学生有相当大的魅力。3 .利润高。 以低成本收购的中古书经过整理，可以获得高附加值，价格附加值大，利润空间大。4 .技术含量不高。 技术含量要求不高，员工技能和基础设施要求也不高。五、国家政策的支持。劣势1、不漂亮，二手书旧了2、也有人喜欢新书3、有些书内容太旧了五、市场销售战略(1)首先定位市场，确立消费者需求，引导运营、管理和采购等。(2)分发传单，组织相关工

15、作人员，集中时间段推进店铺。(3)赞助学校的部门、社团。 让他们活动的时候，请宣传我们。 比如，赞助工作部的自强之星活动。 自强之星评价后，我们可以赠送几本令人感动的书作为奖品。 这正好是件好事。 然后，发奖品的时候，说我们书店是赞助的。(四)扩大免费体验、宣传，在书店营业前三天所有顾客都可以免费借书(注：免费期限为两周)，由此来宣传本店的产品。(5)坚持“诚信服务”工作态度，以良好长期服务赢得消费者口碑，创造品牌效应。(6)任何人来书店买书时，都要寄书签，写上书店的名字和联系方式等进行宣传。(7)为了维持长期的顾客，实施会员制度，增加星星，每增加50元星星，根据等级从原来的基础打折，长期的顾客可以更优惠，除了高质量的服务外，还可以送小笔记本和铅笔等，表达我们的热情。(8)还要记住会员的生日，在生日时以书店的名义发送电子邮件，给会员以温暖的祝福，给会员带来惊讶，