桌面运维常见故障介绍

1、桌面运维常见问题故障总结和解决方法介绍,信息中心运维部,四大原则,先软后硬,先外后内,先清后检,先简后繁,最重要的：经验,三大方向,硬件,软件,网络,三大方向,硬件,硬件篇,主板,主板是机器性能的地基， 尺寸：ATX是市场上最常见的主板结构，扩展插槽较多；Micro ATX又称Mini ATX，是ATX结构的简化版，就是常说的“小板”，扩展插槽较少 芯片：北桥，南桥 总线：PCI ,USB,CPU,中央处理器是一块超大规模的集成电路，是一台计算机的运算核心和控制核心计算机的性能在很大程度上由CPU的性能决定，而CPU的性能主要体现在其运行程序的速度上。影响运行速度的性能指标包括CPU的工作频率

2、、Cache容量、指令系统和逻辑结构等参数。,内存,内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据 只读存储器（ROM） 随机存储器（RAM） 高速缓冲存储器（Cache）,显卡,显卡全称显示接口卡，又称显示适配器，是计算机最基本配置、最重要的配件之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，是电脑进行数模信号转换的设备，承担输出显示图形的任务.,硬盘,固态硬盘由控制单元和存储单元组成。 SATA-

3、3接口、SAS接口、MSATA接口、PCI-E接口 一般它擦写次数普遍为3000次左右，以常用的120G为例，在SSD的平衡写入机理下，可擦写的总数据量为120G X 3000 = 360000G，假如你是个变态视频王每天喜欢下载视频看完就删每天下载100G的话，可用天数为360000 / 100 = 3600，也就是 3600/ 366 = 10 年。如果你只是普通用户每天写入的数据远低于10G，就拿10G来算，可以不间断用100年,电源,计算机电源是一种安装在主机箱内的封闭式独立部件，它的作用是将交流电通过一个开关电源变压器换为5V，-5V，+12V，-12V，+3.3V等稳定的直流电，以

4、供应主机箱内系统版，软盘，硬盘驱动及各种适配器扩展卡等系统部件使用 电脑电源的转换效率通常在70-80%之间，这就意味着20-30%的 能量将转化为热量。这些热量积聚在电源中不能及时散发，会使电源局部温度过高，从而对电源造成不必要的伤害。,机箱,机箱作为电脑配件中的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到一个承托和保护作用 此外，电脑机箱具有屏蔽电磁辐射的重要作用。 然在DIY中不是很重要的配置，但是使用质量不良的机箱容易让主板和机箱短路，使电脑系统变得很不稳定。 特点：外观 ，尺寸，散热，材质，扩展易用性,网络篇,网络,OSI模型与TCP/IP，OSI是Open System Interconnect的缩写，意为开放式系统互联,TCP/IP与网络设备,物理层面,1.网卡，系统驱动，网线,数据链路层,Ping命令测试网络连通性,网络层,Tracert(是基于 icmp 协议）用于跟踪并记录到某网络经由的路径,IPCONFIG,Ipconfig 显示本地计算机的ip 地址配置信息或网卡的mac 地址,其他实用的命令,软件篇,BIOS 与操作系统,BIOS,B