CMIMS 企业通信录业务说明

1、中国移动通信企业标准CM-IMS 企业通信录业务功能说明Seveice Function Specification of Enterprise Address Book Servicefor CM-IMS TrialQB-版本号： 1.0.0中国移动通信集团公司 发布-实施-发布目 录1范围12引用标准13术语与缩略语解释24业务概述35业务特征35.1基本特征35.1.1用户范围35.1.2业务接入35.1.3数据配置35.2用户管理45.2.1角色45.2.2授权点45.3企业通信录管理55.3.1企业通信录数据信息要求65.3.2查看企业通信录75.3.3基于企业通信录发起业务75.3

2、.4搜索75.3.5通信录复制85.3.6团队功能85.4个人通信录85.4.1个人通信录数据信息要求85.4.2个人通信录的管理85.4.3个人通信录的存贮85.4.4个人通信录搜索86业务流程96.1业务管理流程96.1.1业务管理员管理9企业管理员管理106.1.2106.1.3部门管理员管理116.2用户使用流程126.2.1企业通信录126.2.2个人通信录136.3对外部应用提供能力接口156.3.1企业通信录查询157业务管理功能167.1用户权限及安全管理167.1.1用户167.1.2企业管理员167.1.3部门管理员167.1.4业务管理员167.2统计功能167.3系统管

3、理177.4日志管理178计费要求178.1资费结构和计费原则179编制历史1710附录（schema定义）18前言本文档定义了企业通信录的业务特征、功能要求、业务流程等技术要求。本规范由中国移动通信有限公司技术部归口管理。本规范解释权属于中国移动通信有限公司技术部，具体技术细节由中国移动研究院负责解释。本文档起草单位：中国移动通信研究院。本标准主要起草人：1 范围本文档定义了企业通信录的业务特征、功能要求、业务流程等技术要求。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的

4、可能性。1 IETF RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol2 IETF RFC 2327:”SDP: Session Description Protocol” 3 IETF RFC 3265:”Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification”4 IETF RFC 3325: Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for Asserted Identity within Trusted Ne

5、twork5 IETF RFC 3455:” Private Header (P-Header) Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for the 3rd-Generation Partnership Project (3GPP)”6 IETF RFC 3515:”The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method”7 IETF RFC 3892:”The Session Initiation Protocol(SIP) Referred-by Mechanism”8 IET

6、F RFC 3840:”Indicating User Agent Capabilities in the Session Initiation Protocol(SIP)”9 IETF RFC4662: A Session Initiation Protocol (SIP) Event Notification Extension for Resource Lists10 OMA-RD-XDM-V1_0-A: XML Document Management Requirements, Approved Version 1.0 12 Jun 200611 OMA-AD-XDM-V1_0-A:

7、XML Document Management Architecture, Approved Version 1.0 12 Jun 200612 OMA-TS-XDM_Core-V1_0-A: XML Document Management (XDM) Specification, Approved Version 1.0 12 Jun 200613 OMA-TS-XDM_MO-V1_0-A: OMA Management Object for XML Document Management, Approved Version 1.0 12 Jun 200614 OMA-TS-XDM_Shar

8、ed-V1_0-A: Shared XDM Specification, Approved Version 1.0 12 Jun 200615 OMA-AD-XDM-V2_0-D: XML Document Management Architecture, Draft Version 2.0 13 Sep 200616 3GPP TS 23.228 IP Multimedia Subsystem (IMS); Stage 2 V6.11.0 (2005-09)17 3GPP TS 22.250 IP Multimedia Subsystem (IMS) group management; St

9、age 1 V6.0.0 (2002-12)18 draft-ietf-simple-xcap-11 “The Extensible Markup Language (XML) Configuration Access Protocol”19 draft-ietf-simple-xcap-diff-03: An Extensible Markup Language (XML) Document Format for Indicating A Change in XML Configuration Access Protocol (XCAP) Resources”20 draft-ietf-si

10、mple-xcap-list-usage-05: Extensible Markup Language (XML) Formats for Representing Resource Lists3 术语与缩略语解释3GPP：Third Generation Partnership Project，第三代伙伴计划AP：Aggregation Proxy，聚合代理APN：Access Point Network，接入点网络AS：Application Server，应用服务器BOSS：Business Operation Support System，业务运营支撑系统CCF：Charging Co

11、llection Function，计费采集功能CMPP:China Mobile Peer to Peer，中国移动通信互联网短信网关接口协议CSCF：Call Session Control Function，呼叫会话控制功能Diameter：Diameter，计费、认证协议GGSN：Gateway GPRS Support Node，GPRS网关支持节点GM：Group Management，群组管理GPRS：General Packet Radio Service, 通用无线分组业务HSS：Home Subscriber Server，归属用户服务器IETF：Internet Engi

12、neering Task Force，Internet 工程任务组IM：Instant Messaging，即时消息IMPI：IMS Private User Identity，IMS用户私有IDIMPU：IMS Public User Identity，IMS用户公有IDIMS：IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统IMS Core：IMS Core network，IMS核心网ISIM：IP Multimedia Services Identity Module，IP多媒体服务身份模块OCS：Online Charging System，在线计费系统OMA：Ope

13、n Mobile Alliance，开放移动联盟P-CSCF：Proxy-CSCF，代理CSCFS-CSCF：Serving-CSCF，服务CSCFSGSN：Serving GPRS Support Node，服务GPRS支持节点SIP：Session Initiation Protocol，会话初始化协议SIMPLE：SIP Instant Message and Presence Leveraging Extensions，SIP协议对于Presence和Instant Message的扩展SMS：Short Message Service 短消息服务SNMP：Simple Network

14、 Management Protocol，简单网管协议SOAP：Simple Object Access Protocol，简单对象接入协议UE：User Equipment，用户设备WAP：Wireless Application Protocol， 无线应用协议XCAP：XML Configuration Access Protocol，XML配置访问协议XML：eXtensible Markup Language，可扩展Markup语言XDMS：XML Document Management Server，XML文档管理服务器企业：企业通信录的主要构成元素。企业内用户登录后只能看到其归属

15、企业的企业通信录。企业为企业通信录树形结构的根节点，其下面可以是多级的部门。部门：企业通信录的主要构成元素。在企业通信录属性结构中，部门为企业的子节点或孙节点，部门下可以嵌套创建部门。底层部门下的节点为用户。团队：企业通信录可创建团队，团队可能与企业通信录属性结构并不一致，即团队成员可能属于企业内多个不同的部门。企业管理员可以指定团队管理员。团队管理员可以维护团队，包括添加、删除团队成员。用户登录后可以看到“我的团队”，点击后可以显示团队的相关属性（如团队名称、团队成员等）。来宾：来宾是一种特殊的企业通信录用户，其登录后无法看到企业通信录的相关信息。企业管理员可以指定某一IMS账号为来宾，并指

16、定该用户的有效期和其业务权限。在该有效期内，用户以来宾身份登录，并可以发起被授权的业务（如电视会议等）。4 业务概述企业通信录业务为用户提供企业通信录、个人通信录服务，主要包括：l 企业通信录：内容管理、用户查看、搜索、企业通信录和个人通信录之间的数据复制、企业通信录权限管理、团队管理、来宾管理；l 个人通信录：内容管理、搜索、基于个人通信录分组管理、个人通信录的其它数据管理。5 业务特征5.1 基本特征5.1.1 用户范围覆盖中国移动CM-IMS企业用户，所有开通了群组管理业务的企业用户均可使用该功能，无需开通。5.1.2 业务接入用户可以通过CM-IMS客户端软件访问企业通信录业务。客户端

17、登录企业通信录业务时，直接采用CM-IMS的注册用户名和密码。当用户注册到IMS网络后，才能使用企业通信录功能。企业通信录也可以通过开放接口的方式向第三方应用提供业务能力。5.1.3 数据配置无须用户配置数据，所需要配置的网络参数应内置在客户端软件中。当网络参数修改时，通过客户端软件版本升级或配置更新等方式自动更新网络配置参数。5.2 用户管理5.2.1 角色采用角色方式管理用户，每个角色包括一组授权点信息；每个用户可以有多个角色。具有多个角色的用户的使用权限是这些角色规定的所有业务权限的并集。系统默认的角色：l 员工【1阶段只实现固定角色】n 公司领导n 部门经理n 普通员工n 来宾l 管理

18、员【1阶段只实现1个全网管理员，可进行所有配置】n 业务管理员：负责管理企业管理员账号，但不能查看企业及员工信息n 企业管理员：负责管理部门管理员n 部门管理员：负责管理本部门员工其中，管理员并不一定是IMS用户，其职责是通过企业服务WEB页面完成业务的管理和配置。企业管理员可以将一些授权点组合为一个新的用户角色，页面可提供角色拷贝方式方便管理员的操作。根据角色不同划分为不同的模板。根据用户角色不同其对业务使用权限不同。5.2.2 授权点【2阶段】用户授权点包括：l 语音通信功能n 企业内、部门内、地域内n 企业外u 市话、国内长话、国际长话l 短消息能力n 关闭n 企业内n 不限制l 多媒体

19、消息能力n 关闭n 企业内n 不限制l 即时消息n 关闭n 企业内n 不限制l 召开语音会议n 关闭n 企业内n 不限制l 召开视频会议n 关闭n 企业内n 不限制l 团队创建n 关闭n 开启l 查看通信录n 关闭n 可查看本部门普通员工基本信息n 可查看本部门普通员工高级信息n 可查看部门领导基本信息n 可查看部门领导高级信息n 可查看其他部门普通员工基本信息n 可查看其他部门普通员工高级信息n 可查看其他部门领导基本信息n 可查看其他部门领导高级信息n 可查看公司领导基本信息n 可查看公司领导高级信息l 导出企业通信录n 关闭n 可导出单个成员n 可导出部门成员n 可导出全部成员l 团队管

20、理属性n 可创建团队的数量l 个人通信录属性n 联系人数上限5.3 企业通信录管理企业通信录提供对企业组织架构、员工基本信息的管理、维护、查询、搜索功能等。企业通信录存储在服务侧，用户可以根据不同的权限对企业通信录相应部分复制到个人通信录中。仅管理员可修改企业通信录，普通用户不能修改企业通信录。企业通信录的数据按照树形行政架构进行展现。企业通信录不得在客户端本地存储。5.3.1 企业通信录数据信息要求5.3.1.1 员工数据【1阶段】员工数据包括员工个人信息和员工业务属性。员工基本信息由企业管理员或部门管理员维护。员工的个人信息包括：姓名、性别、出生年月日、所在企业、工作部门、工作地址、职务、

21、手机号码、办公电话总机、办公电话分机号码、SIP URI、电子邮件地址、照片、员工编号、传真、显示用排序号、工作范围（文字性描述）、心情短语、个人主页地址等信息。一个员工可以属于同一个企业的多个部门，在不同的部门中拥有不同的角色和权限。根据信息的保密程度，将个人信息分为：l 基本信息：姓名、性别、所在企业、工作部门、工作地址、SIP URI、电子邮件地址、办公电话总机、工作范围（文字性描述）、心情短语、个人主页地址l 高级信息：出生年月日、职务、手机号码、显示用排序号、办公电话分机号码、照片、员工编号、传真以上作为用户信息被访问的权限依据。根据员工本人是否可修改，将个人信息分为：l 可修改信息

22、：工作范围（文字性描述）、心情短语l 只读信息：其它信息均只读以上信息客户端是否可以进行修改的依据。系统应可配置这些信息条目及分类。员工业务属性由企业管理员或部门管理员设置，表示用户使用业务的能力和权限。用户业务属性通过角色-授权点方式设置，包括是否显示（显示、隐藏）、员工状态（可用、暂停、不可用）、员工角色（公司领导、部门领导、普通用户、来宾等）、通信能力（如电话、消息、会议、状态、通信录访问等）、业务范围（如企业内、企业外、部门内）、通信限额（如短信、彩信的日发送量、月总量、总量）。部门管理员或企业管理员可删除员工数据。显示用排序号从10开始，以10为步进。若用户状态不是可用状态，则用户无

23、法通过客户端登录，并在UI上给出提示，提示信息网络侧可设置。5.3.1.2 部门数据【1阶段】在企业通信录的树形结构中，部门为企业通信架构中除企业节点、人员节点之外的非根节点。部门信息由企业管理员或部门管理员维护，这些信息可向企业内的普通用户进行展示。包括部门类型（分公司、普通部门）、部门状态（可用、暂停、不可用）、部门名称、部门地址、部门通信地址、邮政编码、总机号码、排序号、部门管理员、部门成员列表等信息。部门管理员或企业管理员可删除部门数据，但不能删除具有员工和子部门信息的非空部门。若部门状态不是可用状态，本部门用户不能登录客户端，非本部门用户登录后不显示该部门的企业通信录，并在UI上给出

24、提示，提示信息网络侧可设置。5.3.1.3 企业数据【1阶段】在树形结构中，企业为企业通信录中的根节点。企业数据包括企业基本信息和企业业务属性。企业基本信息由企业管理员维护，这些信息可向企业内的普通用户展示。包括企业名称、企业地址、企业通信地址、邮政编码、总机号码、传真、网址、常用办公地址等信息。企业业务属性由企业管理员设置，表示企业内一致性的业务属性。包括企业通信录的业务状态（如：可用、暂停、不可用）、人员在通信录展示中的排序规则，通信录展示规则、高级信息的隐私保护设定、角色设定、是否允许导出通信录等。企业管理员、业务管理员可删除企业数据，但不能删除具有员工和部门信息的非空企业。若企业状态不

25、是可用状态，则客户登录后不显示企业通信录，并在UI上给出提示，提示信息网络侧可设置。5.3.1.4 团队数据【1阶段只做用户创建群】返回群URI团队是独立于企业通信录树形结构的实体，由具有权限的企业员工根据需要动态创建并要邀请其它员工加入。有2种团队类型，一种只能由管理员维护，一种可以是创建人维护团队数据由企业管理员或团队创建人维护。团队数据包括团队名称、团队说明、团队标识、团队成员列表、团队主页地址、团队URI、团队创建人SIP URI、团队管理员SIP URI等信息。团队成员可在团队空间发布团队消息、上传和下载文件。团队创建者默认作为团队管理员，也可以授权给团队的其他人为管理员。团队管理员

26、可邀请企业员工加入团队，不允许用户主动加入团队。团队成员必须是企业内用户。5.3.2 查看企业通信录【1阶段】用户可查看企业通信录，通信录管理服务器根据用户角色具备的权限展示企业通信录针对该用户角色的视图。用户成功登录客户端或门户网站后才能查看企业通信录。用户可对企业通信录设置展示方式，如：选择登录后默认展开的通信录节点、或定位到本人所在的部门。用户联网并登录后，方可查看企业通信录；企业通信录不得在客户端本地存贮。5.3.3 基于企业通信录发起业务【1阶段？除IM外发起哪些业务待确定】用户在企业通信录查看页面可发起相关业务，如：语音呼叫、直呼手机、发送即时消息、发送手机短信、发送邮件等。不得因

27、被叫手机号码隐藏而阻止用户发起与手机号码相关的业务。【2阶段】5.3.4 搜索【1阶段】该业务提供搜索功能，用户可以按照部门、姓名、电话号码、拼音、拼音首字母、电子邮件地址等关键字进行精确搜索和模糊搜索。5.3.5 通信录复制【2阶段】授权用户可通过PC客户端在企业通信录中选择用户并将其信息复制到个人通信录中。5.3.6 团队功能【1阶段】授权用户可以创建团队，并成为该团队的管理员。团队管理员可以维护团队成员（如：邀请他人加入团队、删除团队成员）。团队成员可以对团队中成员群发消息、发起会议、访问团队空间等操作。5.4 个人通信录个人通信录由用户本人创建和修改、删除及分组，个人通信录的内容可以通

28、过复制企业通信录获得，也可以由个人用户创建，用户可对其个人通信录中的联系人进行分组管理，一个联系人可以属于多个分组。用户对个人通信录的修改自动向服务器同步。其所有字段都可以修改。5.4.1 个人通信录数据信息要求【1阶段】包括联系人姓名、所在公司、工作部门、工作地址、职务、手机电话号码、办公电话号码、SIP URI、电子邮件地址、家庭号码、出生年月日、备注等信息。5.4.2 个人通信录的管理【1阶段】用户在联网和未联网情况下均可使用本地存储的个人通信录：l 未联网用户使用上次成功登录网络的密码可脱机登录本地客户端，在身份认证通过的前提下，读取本地存储的个人通信录，但不能修改个人通信录；本地未存

29、储个人登录相关信息的情况下，不能脱机登录。l 联网用户登录成功后，可对个人通信录中的条目进行增加、删除、修改等操作，也可以进行联系人分组操作。用户可对联系人分组的操作包括，增加联系人到分组、移动联系人到分组、复制联系人到分组、从分组中删除联系人。个人通信录的联系人个数最大上限可配置默认为3000个，分组数量最大上限为100个。没有SIP URI的个人联系人应在UI上体现。5.4.3 个人通信录的存贮【1阶段实现数据上下载，2阶段实现数据加密存储】个人通信录在客户端本地加密存储，用户在联机登录网络的情况下，可修改个人通信录，对个人通信录的改动立即存储到服务器上。用户联机登录网络时可从服务器下载个

30、人通信录到本地。个人通信录中的联系人信息可以导出为文本文件。5.4.4 个人通信录搜索【1阶段】提供个人通信录本地搜索功能，用户可以按照公司、部门、姓名、电话号码、电子邮件地址等关键字进行精确搜索和模糊搜索。6 参考业务流程6.1 业务管理流程6.1.1 业务管理员管理6.1.1.1 建立企业1、 业务管理员创建企业信息；2、 业务管理员提交企业信息到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台判断企业信息的有效性，如果无效则返回错误；5、 企业通信录业务平台保存惬意信息到数据库，返回创建成功信息。6.1.1.2 删除企业业务

31、管理员删除企业前，通知企业管理员清空企业下的用户信息。1、 业务管理员选中需要删除的企业，并提交企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台删除提交的企业，返回删除成功信息。6.1.1.3 修改企业信息1、 业务管理员填写需要修改的企业信息，提交修改请求给企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断企业信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的企业信息到数据库；5、 企业通信录业务平台返回修改成功信息。6.1.1.4 维护企业管理员

32、信息1、 业务管理员对指定企业创建、修改或删除企业管理员，并提交企业通信录业务管理平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断企业管理员信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的企业管理员信息到数据库；5、 企业通信录业务平台返回修改成功信息。6.1.2 企业管理员管理6.1.2.1 企业数据的维护1、 企业管理员可以对本企业数据进行设置，包括企业基本信息，排序规则，高级信息的设定（隐私保护）功能屏蔽等，并将设置后的企业属性提交企业通信录业务管理平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回

33、错误；3、 企业通信录业务平台保存新的企业数据到数据库；4、 企业通信录业务平台返回修改成功信息6.1.2.2 建立部门1、 企业管理员在本企业范围内创建部门信息，具体信息参见5.3.1企业通信录数据信息要求；2、 企业管理员提交部门信息到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台判断部门信息的有效性，如果无效则返回错误；5、 企业通信录业务平台保存部门信息到数据库，返回创建成功信息；6、 企业管理员根据需要创建该部门的部门管理员。6.1.2.3 创建用户信息1、 企业管理员在企业范围内创建用户信息，具体信息参见5.3.1企

34、业通信录数据信息要求；2、 企业管理员提交用户个人信息到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台判断用户信息的有效性，如果无效则返回错误；5、 企业通信录业务平台保存用户个人信息到数据库，返回创建成功信息。6.1.2.4 注销用户信息1、 企业管理员选择需要注销的本企业企业通信录中的用户，提交企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台注销选定的用户信息，返回注销成功信息。6.1.2.5 修改用户信息1、 企业管理员填写需要修改的本企业用户信息，提交修改请

35、求给企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断需要修改的用户信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的用户信息到数据库；5、 企业通信录业务平台返回修改成功信息。6.1.2.6 维护部门管理员信息1、 企业管理员对所属的部门创建、修改或删除部门管理员，并提交企业通信录业务管理平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断部门管理员信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的部门管理员信息到数据库；5、 企业通信录业务平台

36、返回修改成功信息。6.1.2.7 维护团队通信录信息1、 企业管理员在企业内可以创建团队，并指定团队管理员；2、 企业通信录业务平台判断团队信息的有效性，如果无效则返回错误；3、 企业通信录业务平台保存新的团队信息到数据库；4、 企业通信录业务平台返回修改成功信息。5、 团队管理员可以对团队成员进行维护，包括增加、删除，并提交企业通信录业务平台。6.1.3 部门管理员管理6.1.3.1 部门数据的维护1、 部门管理员可以对本部门数据进行设置，包括部门基本信息等，并将设置后的部门数据提交企业通信录业务管理平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业

37、务平台保存新的部门数据到数据库；4、 企业通信录业务平台返回修改成功信息6.1.3.2 建立子部门1、 部门管理员在本部门内创建子部门，并可创建子部门的部门管理员。具体部门信息参见5.3.1企业通信录数据信息要求；2、 企业管理员提交部门信息到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台判断子部门信息的有效性，如果无效则返回错误；5、 企业通信录业务平台保存子部门信息到数据库，返回创建成功信息；6、 企业管理员根据需要创建该部门的部门管理员。6.1.3.3 创建用户信息1、 部门管理员在本部门内创建用户信息，具体信息参见5.3

38、.1企业通信录数据信息要求；2、 部门管理员提交用户个人信息到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台判断用户信息的有效性，如果无效则返回错误；5、 企业通信录业务平台保存用户个人信息到数据库，返回创建成功信息。6.1.3.4 注销用户信息1、 部门管理员选择需要注销的企业通信录中的本部门用户，提交企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台注销选定的用户信息，返回注销成功信息。6.1.3.5 修改用户信息1、 企业管理员填写需要修改的本部门用户信息，提交

39、修改请求给企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断需要修改的用户信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的用户信息到数据库；5、 企业通信录业务平台返回修改成功信息。6.1.3.6 维护子部门管理员信息1、 部门管理员对所属的子部门创建、修改或删除部门管理员，并提交企业通信录业务管理平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断子部门管理员信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的子部门管理员信息到数据库；5、 企业

40、通信录业务平台返回修改成功信息。6.2 用户使用流程6.2.1 企业通信录企业通信录业务流程保存数据到企业通信录业务平台的网络侧服务器中。6.2.1.1 用户登录1、 用户登录企业通信录业务；2、 企业通信录业务平台验证用户身份合法性，如果不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台验证通过，用户登入企业通信录业务，业务平台根据用户归属企业返回相应的企业通信录信息；4、 若用用户为团队成员，客户端上应可以显示所属团队信息。5、 用户选择企业通信录。6.2.1.2 查看用户信息1、 用户默认登录展开查看其所属部门的用户信息，用户信息按照系统指定的排序号进行排序展示；2、 用户切换其他部门查看用户信

41、息，提交请求到企业通信录业务平台；3、 企业通信录业务平台根据用户权限判断其请求的合法性，如果不合法则返回错误；4、 企业通信录业务平台返回查看的其他部门用户信息。6.2.1.3 搜索用户信息1、 用户根据联系人部门、姓名、电话号码等关键字向企业通信录业务平台提交搜索联系人信息的请求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台返回搜索的联系人信息。6.2.1.4 用户复制企业通信录部分内容1、 用户选中需要复制的企业通信录节点；2、 用户选择“复制到个人通信录”功能；3、 客户端提示用户选择目的分组，用户选择后则复制到相应的分组中。6.2.2

42、个人通信录个人通信录业务流程保存数据到企业通信录业务平台的用户本地个人PC客户端中。6.2.2.1 用户登录与6.2.1.1企业通信录用户登录流程相同。登录进入企业通信录业务后，选择打开个人通信录。6.2.2.2 创建联系人信息用户未登录状态下可以创建联系人信息。包括在分组、和未分组的个人通信录中创建联系人信息。1、 用户填写联系人信息并提交企业通信录业务平台，具体信息参见5.4.1个人通信录数据信息要求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断用户信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存用户的联系人信息到用户本地，

43、返回创建成功信息。6.2.2.3 删除联系人信息用户未登录状态下可以删除联系人信息。包括在分组、和未分组的个人通信录中删除联系人信息。1、 用户选中需要删除的个人通信录中的联系人，并提交企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台删除选定的联系人信息，返回删除成功信息。6.2.2.4 修改联系人信息用户未登录状态下可以修改联系人信息。包括在分组、和未分组的个人通信录中修改联系人信息。1、 用户填写需要修改的联系人信息，提交修改请求给企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企

44、业通信录业务平台判断需要修改的用户信息有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存新的联系人信息到用户本地，返回修改成功信息。6.2.2.5 创建分组信息用户未登录状态下可以创建分组信息。1、 用户创建分组信息，并提交企业通信录业务平台，具体信息参见5.4.1个人通信录数据信息要求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台判断群组信息的有效性，如果无效则返回错误；4、 企业通信录业务平台保存分组信息到用户本地，返回创建成功信息。6.2.2.6 删除分组信息用户未登录状态下可以删除分组信息。1、 用户选中需要删除的分组，并提交请求到

45、企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台删除选定的分组及其下的联系人信息，返回删除成功信息。6.2.2.7 在分组中移动联系人用户未登录状态下可以移动分组中成员。1、 用户进入某分组中，选中需要移动的联系人以及移动到的目标分组，并提交企业通信录业务平台；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台在原分组中删除需要移动的联系人；4、 企业通信录业务平台在新分组中添加需要移动的联系人。6.2.2.8 在分组中复制联系人用户未登录状态下可以复制分组中联系人。1、 用户在原组中选中

46、需要复制的联系人信息，并选择复制；2、 用户在新组中粘贴复制的联系人信息。6.2.2.9 搜索联系人信息1、 用户根据联系人公司、部门、姓名、电话号码等关键字向企业通信录业务平台提交搜索联系人信息的请求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台返回用户搜索的联系人信息。6.2.2.10 上传个人通信录1、 客户端向企业通信录业务平台提交个人通信录上传请求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 企业通信录业务平台保存个人通信录到网络侧数据库，返回上传成功信息。6.2.2.11 下载个人通信录1、 用户向企业通信录业务平台提交下载个人通信录请求；2、 企业通信录业务平台判断请求的合法性，如果请求不合法则返回错误；3、 用