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文档简介

1、人力资源考试第二级,第一章人力资源计划,人力资源经理第二级职业资格培训,人力资源考试第二级,第二级,企业人力资源经理(第二级)提问卡回答: (时间:08333630-1033600)紫色9 green1选择题(人力资源考试第二、三、一章人力资源计划,第一节企业组织结构设计与变更(第二阶段)第二节企业人力资源计划(2) 第3阶段)第3节工作分析和设计(第3阶段)第4节企业劳动定员管理(第3阶段)第5节企业人力资源需求预测(第2阶段)第6节企业人力资源供给预测和供求平衡度量(第2阶段)第7节人力资源管理系统计划(第3阶段)第8节人力资源成本预算审查和支出控制(第3阶段) 第一节企业组织结构设计与变

2、更第二节企业人力资源规划的基本程序第三节企业人力资源的需求预测第四节企业人力资源供给预测与供求平衡,人力资源考试第二,5,第一节企业组织结构设计与变更,第一单元企业组织结构设计第一节组织结构设计的基本理论是什么? 组织结构是组织内分工协作的基本形式或框架。什么是组织结构设计?组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。人力资源考试第2,6,1节企业组织结构设计与变更,第1,组织设计理论与组织设计理论相结合(1)组织理论与组织设计理论的比较分析组织理论:组织运行中的所有问题,目标,环境,结构,技术,规模,权力,沟通和其他组织设计理论:“组织设计理论” 组织结构设计的基本理论,知

3、识要求1,组织设计理论相结合,人力资源考试第二,8,1节企业组织结构设计和变更,*2,组织设计的基本原则(1)任务和目标原则,组织结构优缺点的测量,是否有助于实现业务挑战和目标,适应变化。 (2)专业分工与合作的原则,在合理分工的基础上,各部门可以协调与合作,组织设计要重视横向协调。(3)有效管理宽度原则,一个人有效管理的人员是有限的。关注管理水平。(4)集中与分权相结合的原则、分权和水权。(5)稳定性和适应性相结合的原则是外部环境发生变化,企业可以继续有效地运营和适应变化。人力资源考试第2级,第9,1节企业组织结构设计和更改,第2,新的组织结构模型1,多维三维组织结构2,模拟分布式组织结构3

4、,分公司和总部4,子公司和母公司5,企业集团a .依赖组织职能机构b .独立组织职能机构c .智囊团机构和业务公司和专业中心d .永久机构模型多维三维组织结构模拟分布式组织结构分支机构和总部子公司和母公司企业组,人力资源测试第2阶段,第11,1节企业组织结构设计和更改,能力要求:第一,组织结构设计的过程1,组织结构的影响因素分析,选择最佳工作结构模型a .企业环境,内部,外部,复杂,稳定b . 体积小,结构少。c .企业的战略目标,什么样的战略应该具有什么样的组织结构。D.信息通信2,根据所选择的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门3,选择适合每个部门的部门结构,设置组织机构4,组

5、合各个部门形成特定的组织结构5,根据环境变化不断调整组织结构,人事考试2,12,1节企业组织结构设计和变更,第二,选择部门结构的不同模式1, 能力要求组织结构设计流程,人力资源考试2,14,组织图(直线制),总经理,分部, 人力资源考试第二、16、组织图(直线功能制)、总经理、职能部门、职能组、职能组、业务部门、分部、分部、任务组、职能部门如果规模进一步扩大,就会倾向于更多的分权。人力资源测试第2级,18,分部1,分部2,分部3,分部4,制造,研发,销售,组织图(分部制),人力资源测试第2级,11 项目经理、项目经理、土方建设、电气建设、机械建设、人事考试第二次、21、矩阵组织结构的优缺点、优

6、点:1、将企业的水平连接和垂直连接结合起来,有利于沟通和解决问题2、方便组织结构要服从战略。b .对企业发展阶段的研究可以从不同的角度进一步阐明战略与组织结构的关系。战略改变后,必须调整组织结构。扩大量化战略区域战略垂直整合战略多种管理战略(企业发展的4个周期),人力资源考试第2阶段,第23部分,第一部分企业组织结构设计和更改,能力要求:第一部分,企业组织结构变化程序(a)组织结构诊断a .调查组织结构,数据,信息收集,采访b .分析组织结构水平和垂直(2)结构变化实施a .企业组织结构变化的迹象b .企业组织结构变化的方法c .消除组织结构变化的阻力(3)企业组织结构评价,人力资源考试第二次

7、,24,企业组织结构变化的程序,人力资源考试第二次,25,实施结构变化,人力资源考试第二次, 企业组织结构合并-计划变更的一般组织结构变更方式:(a)企业结构合并的基础、明确的工作职能、结构合并;(b)新企业的结构合并、重复或冲突的部门或地点;(3)现有企业的结构合并,合并未内部调整的功能;(4)企业结构合并处理、目标、计划要从实际出发,在科学性、可行性、可行性的基础上综合分析各种方案。在实施过程中,需要跟踪调查、定期评估、反馈、措施、调整等。人力资源考试第2,27节,第2节企业人力资源计划的基本程序,知识要求:1,企业人力资源计划的内容2,企业人力资源计划的作用3,企业人力资源计划的环境4,

8、企业人力资源计划的基本原则能力要求开发:1,企业人力资源计划的基本程序2,企业各种人力计划的准备,人力资源考试广义:表示各种类型的人力资源计划,是企业中所有人力资源计划的通用术语。狭义:企业的就业计划,即企业人力资源的需求和供给计划。狭义:人员配备计划员补充计划员晋升计划广义:人员培训开发计划员工报酬奖励计划员工业绩管理计划其它计划:组织设计计划、困难员工补贴计划、职业计划。人力资源考试第2阶段,第29,2节企业人力资源规划的基本程序,第2节企业人力资源规划的作用1,满足企业整体战略发展要求;市场在变化,企业在发展,企业的战略决策对人力资源管理提出了更新的要求。2、促进企业自身人力资源管理的发

9、展。更科学、更有秩序。3、调整人力资源管理计划。把各种计划有机地联系起来。4、提高企业人力资源利用效率。降低雇用费用。5、符合组织和个人发展目标。公开人力资源计划,让员工理解,提高积极性和创造性。人力资源考试2级,30,3级,企业人力资源计划的环境(a)外部环境1,经济环境a .经济状况b .劳动力市场的供求关系2,人口环境3,科技环境4,文化法律等社会因素(2)内部环境1,企业的产业特性2,企业的发展战略3、第二节企业人力资源规划的基本程序、人力资源考试第二、31、4节,制定企业人力资源规划的基本原则(a)人力资源要求保障原则;人力资源计划的核心问题?(b)适合内部和外部环境的原则;预测不确

10、定性的因素,即使外部和内部环境发生变化,我们也准备好了。(c)符合战略目标的原则;人力资源是企业战略决策的一部分,是更重要的组成部分,必须服从。(4)保持适当流动性的原则。老职员多,不流动不行,保守,没有革新,吃大锅饭。流动也不能频繁,业务联系不行,人力资源费用高,教育费高,所以要适当行动。第二节企业人力资源计划的基本程序、人力资源考试第二、32、能力要求:一、企业人力资源计划的基本程序开发1、(产业信息)调查、收集和整理企业的各种信息;国家产业政策、企业文化、产品结构、设备和技术、市场状况和企业产品的市场份额、消费者结构。2、(人力资源信息)了解企业现有的人力资源情况、学历、技能、性格和潜力

11、。3、(供求预测)了解企业发展战略决策,通过企业未来的发展目标,分析对人员的需求及现有人员是否能保证供应。4、(计划)制定各种事业计划,实现供求平衡。5、(实施)对人员计划的评估和修改,计划不是静态的动态过程,根据企业的发展情况及时修改和调整,更现实地为企业和员工提供服务。第二节企业人力资源计划的基本程序、人力资源考试第二、33、2节、企业各种人力计划的编制(a)人员配置计划;花园、空缺追加方法(2)人员需求计划;需求预测,最困难的(3)人员供应计划;内部调整、晋升、外部招聘和渠道(4)人员培训方案;晋升培训、专业培训、服务前培训(5)人力资源费用计划;招聘费用、报酬、教育费用(6)人力资源政

12、策调整方案:绩效评估、薪酬福利、职业规划、人事管理系统(7)风险评估和对策;就业风险,农民工短缺,劳动力成本增加,全体辞职.第二节企业人力资源计划的基本程序,人力资源测试第二阶段,第34,2节企业人力资源计划的基本程序,人力资源测试第二阶段,第35,3节企业人力资源需求预测的基本程序第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法第三单元企业人力资源的总预测第四单元企业人力资源的结构预测,人力资源测试第二级,第二级第一单元人力资源需求预测的基本过程,知识要求:1,人力资源预测的语义2,人力资源需求预测的作用3,人力资源预测的作用4,人力资源预测的局限性5,影响人力资源需求预测的一般因素能力要求:人力资

13、源预测流程,人力资源测试2,37,3部分企业人力资源的需求预测,第一单元人力资源能力要求发现事物发展规律,估计未来情况的技术。2、人力资源需求预测;为组织估计未来所需的员工数和能力组合。3、人力资源供应预测;企业内部和外部人力资源补充来源的分析和预测。4 .人力资源预测与人力计划的关系(预测是计划的一部分)a .在组织目标和任务中,企业人力资源的质量、数量和结构必须符合相应的特定生产数据和生产技术条件的要求b .在实现组织目标的同时,必须满足个人利益c .确保人力资源与未来组织发展阶段的动态适应,人力资源考试第二,38,第二,人力资源需求预测的内容1,企业人力资源2、企业人力资源库存和增量预测企业人力资源库存是企业人力资源的自然消耗(如自然感受者)和自然流动(如专业转移、变化引起的人力资源变化)。企业人力资源增加是指随着企业规模的扩大、产业调整等发展变化对人力资源的新要求。3、避免企业人力资源结构预测、结构及比例失衡。4、企业特殊人力资源预测、特殊人才、第iii节企业人力资源需求预测、人力资源测试2、39、3、人力资源预测的作用1、对组织的贡献a .在生存和发展过程中满足组织的人力资源需求。b .提高组织竞争力。c .人力资源预测

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