集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

1、。XX集团内部培训师管理系统1.目的1.1有效开发利用集团内部智力资源，实现内部资源整合，充分营造集团知识共享氛围，支持集团人力资源战略和培训计划的实现。1.2积极培养和建设内部培训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，体现内部培训师在集团整体培训和教育体系中的核心作用。2.定义、来源和组织分工2.1内部培训师：内部培训师是指能够根据XX集团的发展要求，研究开发XX集团实际需要的培训项目，掌握和运用现代培训理念和手段，计划和开发培训项目和课程，制定和实施培训计划，并根据XX集团经营管理的需要，从事培训实施活动的人员。2.2来源：内部和外部。内部培训师是XX集团的兼职员工；外部内部培训师是XX集团

2、的兼职员工。2.3组织分工：内部培训师在行政上属于本单位和部门的管理层，初级内部培训师在培训业务上属于本单位的人事部，中级和高级内部培训师属于集团人事行政中心的人力资源部。3.内部培训师的权力和责任3.1内部培训师的权利3.1.1参与制定集团年度培训计划，并有权对培训课程、培训时间、培训方法和讲师的选择提出建议。3.1.2优先考虑集团组织的高级专业技能和管理培训课程。3.1.3按等级享受班费的权利。3.1.4根据已开发课程的等级享受课程开发费的权利。3.2内部培训师的责任3.2.1内部培训师是集团内员工的兼职行为，不会因培训或给予和接受培训而影响自身工作。3.2.2参与课程的初步培训需求调查，

3、协助分析集团员工的培训需求，并向集团人事行政中心人力资源部提供员工的培训需求信息。3.2.3协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。3.2.4开发和设计相关课程，如培训材料、辅助材料、案例和游戏、教学PPT、试卷和标准答案等。并定期完善上述信息。3.2.5负责学员的出勤和考核。通过训练后的标记和训练后的跟踪，可以达到预期的训练效果。3.2.6对其他讲师的教学技能、方法、案例和课程内容提出改进建议。3.2.7积极学习，努力提高自身的文化素质、综合能力和教学技能。3.2.8学习和消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况内化课程。3.2.9培训应按照各级人力资源部门设计的培训计划和计划

4、进行。如有变更，应在课程开始前3天获得各级人力资源部门的同意。3.2.10在不影响工作的前提下，不断学习，经常进行专项培训。3.2.11协助参与公司年度培训效果总结。4.内部培训师的等级4.1集团内部培训师分为三个等级：初级、中级和高级；从本系统发布之日起，集团高级管理层将自动成为中级内部培训师，并进入内部培训教师库；中层自动成为初级内部培训师，并进入内部培训师人才库。符合中级内训师资格的，经过选拔可以成为中级内训师。其他员工可以在系统发布后7天内申请加入内部培训师团队。4.1.1初级内部培训师：至少有3年专业工作经验，并具有良好的语言技能。4.1.2中级内部培训师：具有5年以上专业工作经验或

5、担任初级内部培训师1年以上，并具有年度考核sc的人员5.2选拔工作分工：集团人事行政中心人力资源部负责组织实施内部培训师的选拔工作；各单位人事部门负责组织本单位内部培训师进行报名竞争，并收集和上报数据。5.3选择条件：5.3.1认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作规程。5.3.2工作态度认真负责，高度敬业，热爱培训工作，能在不影响岗位工作的情况下积极配合集团的培训工作。5.3.3具有较高的理论知识和3年以上本专业工作经验，工作业绩突出。5.3.4良好的形象，良好的语言表达能力，申诉能力，组织协调能力，以及撰写讲义、教材和试题的能力。5.4选择过程(见附件六：选择流程图):5.4.

6、1集团人事行政中心人力资源部发布内部培训师招聘/选拔通知。5.4.2各单位人事部门负责本单位通知的实施，组织内部培训师的注册和竞赛，包括传达内部培训师的选拔精神，鼓励员工参与竞争；内训师自荐/推荐表(见附件一)被收集、分类和报告。5.4.3根据各单位上报的内部培训师，集团人事行政中心人力资源部通知相关人员接受面试(见附件9:面试通知)，并安排3-5人的面试小组(见附件7:面试评分表)，包括集团高层管理人员、人力资源部人员、相关专业岗位人员进行面试和10分钟的开放式试讲。5.4.4根据面试和试用结果，整理出合格人员名单，并报集团高级管理层批准。5.4.5未通过面试和讲座以及未通过高级管理层审批的

7、人员将进入后备教师图书馆。当内部培训师在下一年被选中时，他们将被直接授予面试资格。6.聘用内部培训员内部培训师经高级管理层批准后，由集团人事行政中心人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别的内部培训师资格证书。该证书每年审核一次，通过的可根据等级要求晋升。不合格者将接受半年的检查，如果不符合要求，将不予录用。7.内部培训师的课程开发7.1在该系统发布和实施的第一年，没有课程开发的要求，但同时，内部培训员不享受课程开发费。如有课程开发，按7.2标准享受课程开发费。7.2从系统实施的第二年开始，初级内部培训员需要每年开发一门课程；中级内部培训师每年需要开发两门课程；高级内部培训师需要每年开发一门课程

8、。每年年初，集团人事管理中心人力资源部将对课程开发的数量进行修订和公布。7.3课程开发的定义需经集团人事管理中心内部培训部和人力资源部负责人审核批准，本单位已进行公司级培训。7.4如果不满足课程开发次数的要求，则按当年实际人数享受相应比例的课程开发费；如果没有开发课程，您将不能享受当年的课程开发费。8.内部培训员的培训和发展8.1集团人事行政中心人力资源部根据内部培训师的实际情况，安排相应的内部培训和外部培训课程，以提高其自身素质和专业技能。8.2集团人事管理中心人力资源部定期为内部培训师举办经验分享沙龙，提供平台9.4内部培训师应严格按照各级人力资源部门的培训计划授课。如因个人原因不能授课，

9、应提前三天通知各级人力资源部门，并安排其他讲师。9.5培训实施前，内部培训师应与学员进行深入接触，并通过一对一访谈或讨论、工作观察等方式进行培训需求调查。(见附件10:培训需求问卷)。在调查研究过程中，尽量不要影响学员的日常工作。9.6如果内部培训师是标准化课程，他不需要提前上课；如果是非标准化的第一次课程，他需要在课程开始前三天召开一次班会，由各级人力资源部门人员、目标学生代表和目标学生部门领导参加，并对课程进行反馈。(见附件8:培训执行流程图)9.7在课程开始前一天，内部培训师应进行自我模拟演练，熟悉现场，并为第二天的课程调试设备。9.8在课程中，内部培训师应注意控制课程进度，保持课堂纪律

10、，激发学生的学习情绪。课程结束后，学员将对课程的评估和讲师给出反馈。这些表格将由培训服务人员收集，并由各级人力资源部门进行分析。集团人事管理中心人力资源部将保存档案并提交给内部培训师进行建议。(见附件2:课程评价反馈表；附件3:讲师评估反馈表)9.9课程结束后两周内，内部培训师应与学员的上级领导沟通，了解培训效果，改进和完善课程。9.10集团人事行政中心人力资源部负责组织培训师的集体学习和晋升活动。根据集团人事管理中心人力资源部确定的课程框架，针对不同的主题成立课程开发小组，每个小组不时召开研讨会讨论课程开发。9.11对于公司层面的重要培训课程，内部培训师应根据集团人事管理中心人力资源部的要求

11、，在培训后3天内出具培训总结报告。(见附件四：培训总结报告)10.内部培训员的评估10.1日常评估10.1.1各级人力资源部门负责内部培训员的日常考核，通常在课程结束后3天内完成考核。日常评估主要基于学员对课程和讲师的评估反馈。10.1.2各级人力资源部门应在每门课程结束后收集并保存所有指标，并准确计算，以支持年度考核的基础数据。10.2年度评估10.2.1集团人事行政中心人力资源部每年1月组织内部培训师年度考核。(见附件v 内训师年度考核表)10.2.2课程开发数量：课程开发数量根据实际数量与待开发数量的百分比进行转换。如果标准是一年一门课程，实际上开发了两门课程，那么分数是=2/1*100

12、=200。10.2.3讲师平均评价分数：统计以一年内课程讲师平均评价分数为基础。10.2.4课程评价平均分：根据一年内课程评价平均分进行统计。10.2.5考核结果由集团人事行政中心人力资源部审核后报集团高级管理层审批。11.内部培训师的奖惩11.1内部培训师的奖励11.1.1课时费：(标准*系数)等级在工作时间工作时间以外评论初级内部培训师30元50元不享受课本费的情况：1.岗位职责要求的教学，包括各部门GMP认证要求的培训，各单位公司级培训，享受课时费。2.各单位基层员工上岗培训311.1.3课时费的发放：集团人事管理中心根据季度上报的统计数据对课时费进行审核，审核通过后上报财务稽核，再上报

13、集团总经理审核。审核通过后，将向内部培训师发放课时费。11.1.4课程开发费：等级课程开发费(元/年)评论初级内部培训师150如果课程开发数量达不到规定数量，您将不享受课程开发费中级内部培训师400高级内部培训师60011.1.5优秀的内部培训师：等级优秀内部培训师(元/年)评论初级内部培训师300*4年度考核分数在80分以上，分数按等级依次排列中级内部培训师500*2高级内部培训师800*111.1.6非物质奖励：包括晋升、评估和海外培训等。优先考虑内部培训师团队。11.2内部培训师的处罚11.2.1如不服从各级人力资源部门的合理课程安排，无正当理由拒绝，集团人事管理中心人力资源部门和培训部

14、门将视具体情况，对同级别2课时的班费给予负面奖励，从当月工资中扣除，连续两次或当年累计三次取消内部培训师资格。11.2.2内部培训师因正常工作或个人原因不能按原计划授课时，应提前三天更换，如未及时通知培训组织部门，造成不良影响的，应在当年连续两次或三次取消内部培训师资格。11.2.3如果该课程已在该年度授课，且年度考核分数低于60分，内部培训师资格将被取消。11.2.4如果受训人员的两项以上主要投诉通过检查得到证实，内部培训师的资格将被取消。11.2.5各单位人事部门不能有效监督和管理本单位内部培训员，导致本部门内部培训工作进展不佳的，应根据具体情况对培训机构负责人进行内部通报批评。11.2.

15、6对于本集团人事行政中心人力资源部组织的内部培训师活动，第一次不参加或无故请假者将给予口头警告，从第二次开始，将给予同等级别的2课时的班费的负面奖励，并从当月工资中扣除。在职期间累计五次的内部培训师将被取消资格。11.2.7所有负面激励都应从年度班级费用统计中扣除。(删除)12.内部培训员的晋升和降级12.1内部培训员的晋升12.1.1内部培训师的晋升时间为每年1月。经过年度考核，符合要求的人员可以晋升到下一级，集团人事行政中心人力资源部将签发新的证书并签发通知文件。12.1.1高级内部培训员的晋升没有等级之分。如果连续两年年度考核得分在80分以上，内部培训师资格考试将从一年改为两年。12.2内部培训师降级12.2.1一年内不接受各级人力资源部门安排的任何课程，并进行降级处理。12.2.2如果个人能力不能满足课程要求，经人力资源部和集团人事管理中心相关部门评估后，将被降级。13.附件13.1 内训师培