丹丹超市管理信息系统分析设计

1、丹丹超市管理信息系统分析设计前言进入21世纪，人类社会进入了信息和知识经济时代，以计算机管理事务为中心的管理模式也逐渐取代了手工管理。 并且计算机管理事务为企业提供高效的工作方式和新的经济增长点。 因此信息管理系统的设计蕴藏着巨大的潜力和商机。 中国零售业处于特殊转型时期，国外优秀零售企业占中国半壁河山，在技术、资金、管理、营销、服务方面占优势。 我国零售业虽然持续发展，但总体来说，仍处于发展中国家的零售业水平。 我国零售业为GDP作出贡献，加强就业，在产品结构调整、规模和组织化程度、连锁化经营程度、物流配送水平、人才、经营管理能力、现代信息技术应用水平、职业态创新能力、国际竞争能力等方面，与

2、世界经济发达国家还有很大差异。 在这些发展中，除了需要逐渐解决的问题，目前商业地产发展过热，以外资为代表的大型零售店发展过快，中零售业发展困难，是目前影响中国零售业健康发展的问题。这次我们集团是为中国零售业设计的管理系统，它将推动中国零售业的发展和进步。 由于这次的设计时间紧迫，团队成员的能力有限，构思和设计上有遗漏和错误是不可避免的，请老师多多关照。 在此，首先表示感谢。目录第一章中国零售业市场需求分析2第一节项目背景分析第二节超市营业信息管理的基本需求3第三节超市营业管理信息系统的可行性分析3第四节超市营业管理信息系统的项目流程5第二章超级事务管理信息系统的整体计划5第一节超市营业管理信息

3、系统的准备阶段5第二节超市营业管理信息系统的调查研究阶段5第三节超市营业管理信息系统的数据整理分析阶段6第四节超市营业管理信息系统的形成计划阶段6第五节超市营业管理信息系统的总结和审查准备6第六节超市的组织结构8第三章超市营业管理信息系统的系统分析10第一节超市营业管理信息系统的业务流程分析10第二节超市营业管理信息系统的数据流分析10第三节超市营业管理信息系统的数据库建模18第四章超市营业管理信息系统的系统设计23第一节超市营业管理信息系统用户界面设计23第二节系统设计23第五章课程设计的总结26正文中国零售业市场需求分析第一节项目背景分析随着信息化的到来和计算机在日常管理中的广泛应用，零售

4、业是规模效果比较显着的行业，要形成强大的核心竞争力，企业必须提高控制成本、价格、购买集团和收益水平的能力。 零售业是国民经济的重要领域，同时也是关系到广大人民群众日常生活信息的重要组成部分。 其信息化建设的程度和信息利用水平的高低在整个国民经济信息化建设中具有重要的地位。 我国零售业信息化建设不能从当前的信息发展水平、文化特征和现实需求上模仿所谓的“海外先进技术”。 理论联系实际。 用电脑管理事务为企业带来有效的工作方式和新的经济增长点。 因此信息管理系统的设计蕴藏着巨大的潜力和商机。第二节超市营业信息管理的基本需求1必要的硬件和设备2系统软件和对应的软件包3操作员和使用者的培训4数据的存储准

5、备5信息组织和管理功能的界定第三节超市营业管理信息系统的可行性分析一、系统开发的必要性一般应该考虑的问题有商品采购表和销售表中的主键的设定、商品分类体系、系统的安全性维持等。 现在超市连锁的业务越来越好，顾客的购买量大，每天频繁的业务会产生大量的数据。 数据量的增加，检索不方便，数据的掌握也不正确，容易导致决策的延迟和错误。 主要表现是，随着订单、到货信息的增加，关于供应商的信息、关于商品的信息越来越多。 如果不能汇总这些有效信息，今后的信息查询将变得不方便，无法向采购员提供购买流程的决策支持。 同时，如果对每天产生的大量销售信息不进行适当的存储和分析，就会失去利用这些销售信息提高客户购买优先

6、级的机会，从大量看似浪费的数据背后无法获得消费者的潜在消费习惯，从而失去潜在的商机。因此，有必要促进这种管理体制和管理手段的改善，开发出改善决策发行和决策依据的管理信息系统。 这将为信息服务创造价值，促进资源共享和信息整合，减少人员，提供管理水平有很大帮助。二、系统开发的可行性1 .技术可行性随着IT技术的发展，特别是网络技术和数据库技术的发展，在软件开发方面现在可以采用主流的开发技术在硬件技术方面，可以利用越来越增强的存储能力、通信能力、处理速度，保证系统开发技术的准备。本系统采用的数据库技术具有优秀的数据处理能力，网络技术以C/S模式体现了客户与服务器之间的数据通信能力，良好的硬件装备不需

7、要高级设备。 由此可见，该系统在技术上是可行的。二、经济可行性对信息系统的初期投资是为了今后获得更大的经济效果。 我觉得通过一定的成本，利益分析，开发这个系统在经济上是可能的。 系统的开发需要初始成本和未来的维护费用，信息系统可以比以前提供更准确、更及时的信息，改进领导层的决策方法，从而促进体制改革，提高工作效率，减少人工费。 这些可以在今后的经营过程中出现，连锁超市比其他竞争对手有竞争力，对企业的长期发展有着不可忽视的作用。 因此，经济可行性是肯定的。3 .管理上的可行性连锁超市的领导非常赞同信息技术给企业管理带来的变革，他们经常认为在现代企业管理中，信息技术有助于企业获得每天激烈竞争用不可

8、想象的竞争优势。 特别是可以改善企业的管理机制，改进决策方法，降低管理成本，提高生产效率。 这个项目能满足国家产业政策、技术政策、生产率的配置要求吗？领导的支持对信息系统的开发和实施起到了很大的作用，也能保证系统在开发过程中妥善解决矛盾，在企业上下顺利实施信息系统，实现信息系统的最初目标。4 .投资上的必要性。主要根据市场调查和预测的结果和相关产业政策等因素，进行项目投资建设的必要性。 在投资必要性的论证中，一是进行投资环境分析，对构成投资环境的各种因素进行全面的分析论证，二是进行市场研究，包括市场需求预测、竞争力分析、价格分析、市场细分化、定位和营销战略论证。五、社会可行性。主要分析项目对社

9、会的影响。 包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、女性儿童和社会稳定性等。三、风险因素和对策主要评估项目市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济和社会风险等风险因素，制定风险规避对策，为项目全过程的风险管理提供依据。 上述可行性研究的内容适合不同行业的各种类型的投资项目。 我国目前缺乏统一规范各种投资项目可行性研究的内容和深度的方法，目前各地区、各部门制定的各可行性研究的规定，基本上是以工业项目可行性研究的内容为主线制定的，基本上是根据联合国工发组织工业项目可行性研究报告编制手册制定的我国目前对各行业共同的可行性研究的内容和深度提出共同的要求，规范整个可行性研究工

10、作，避免当前各种非工业项目的可行性研究必须参照工业项目的尴尬情况。我们认为，通过以上几个方面的可行性分析，开发团队有可能建立超市的营业管理信息系统。 我们通过掌握调查的相关原始资料，可以通过小组讨论，制定与这个系统的开发相关的计划进度，着手于系统的分析和设计。第四节超市营业管理信息系统的项目流程1 .首先应该进行市场信息管理系统的分析，包括整体规划和可行性研究、现行系统详细调查需求的分析和逻辑结构模型的构想。2 .以下总体设计、系统总体结构设计、数据库设计、计算机和网络系统配置方案系统的详细设计，如用户界面设计等。第二章超市营业管理信息系统的整体计划超市的营业管理信息系统的整体计划经历了以下几

11、个阶段第一节超市营业管理信息系统的准备阶段经过初步调查理解后，首先决定进行整体计划，为了确保整体计划的工作水平和质量，决定和与集团人员有关的用户联系，让一部分用户参加开发。 超市的营业管理信息系统开发者还多次讨论，建立了计划组织，制定了工作计划，分配了各成员的任务。第二节超市营业管理信息系统的调查研究阶段主要是超市的营业管理信息系统的技术人员访问制造商、中间业者、零售商(超市)和消费者等，了解其责任范围、相关数据和数据的处理、与其他部门的数据联系和业务。第三节超市营业管理信息系统的数据整理分析阶段基于上述调查收集素材，超市营业管理信息系统开发小组各成员共同讨论，整理“超市营业管理模式”，提出“

12、主题数据库”计划，从两者的联系出发构建系统结构框架，并分析了数据分布。 在这个过程中，进行了几项补充调查，把整理好的资料反馈给管理者进行确认的工作。第四节超市营业管理信息系统的形成计划阶段在上述工作的基础上，进一步进行计算机系统的配置、物流管理系统、组织机构的建设、人员培训、日常行政管理等方面的规划工作，这些也是涉及超市营业管理信息系统建设的重要内容，并且对这次工作方法等方面进行适当的总结第五节超市营业管理信息系统的总结和审查准备充分考虑用户的投资能力和其他方面的实际情况，进一步修订、执行、完善整体计划的具体内容。初步调查显示，超市管理员(店长或经理)的主要工作如下目标计划科学决策制定规范组织

13、协调挑选人才权力的组织和管理每个功能域都必须运行各自的业务流程。 这些业务流程的确实法则，必须详细调查各业务发生的对象. 完整的超级营业管理信息系统管理模式见表2.1 3360表2.1超市营业管理信息系统管理模式职能区域业务流程商品的流通和购买制作购买的商品目录，确定供应商。协商商品供给价格，签订购买合同。接收库存，检查，记录存档和管理。人力资源管理个人绩效评价。激励制度和管理招聘、培训和解雇价格决定确认相关成本价值分析和价格确定财务管理超市的收入和利润超市的支出和负债超市投资的决定行政管理制度管理、文件管理、工作纪律、事务支持、宣传负责人事务管理在计划系统开发过程中应该建立的主题数据库，必须

14、从全局角度慎重地研究应该在哪个主题数据库中包含哪个数据。 我们建立的主题数据库是通过考察超市的营业管理信息系统管理模式，建立了基本的主题数据库。 我在其中制作了10个二维表。第六节超市的组织结构根据图1-1的组织图，超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会管理各连锁店的经理和配送中心，配送中心在超市的经营中发挥的作用是给各连锁店补充商品。 相对地，这个部门是独立的。 连锁店由专职经理负责，各连锁店分为营业部、采购部、会计部、行政人力部、市场部五个主要部门。系统的组织结构如图17所示，在超市连锁店追加信息部，主要分析商品的销售状况，调查及时得到新商品的信息，通过分析判断超市是否需要进货。 其他管

15、理都和原来的系统一样。董事会连锁店经理连锁店经理配送中心购买部营业部市场部行政人力部会计部图1-7系统结构图购买部的主要任务是销售部提供的情况和配送中心及时联系，向供应商购买相关需求的商品，充分供应仓库。 负责货物的领取，安排货物的保管。 详细记录每天出入的货物，完善基础数据。营业部主要负责日常销售工作，包括货物的布置、货架的整理、收银台等销售区的日常事务。 为了保证商品的及时供给更新，必须及时且正确地向其他部门反馈信息。 同时处理消费者的各种疑问和信息，有力地支持公司整体的运营。财务部门负责财务相关的一切工作，全面记录公司资金流动，包括各种收入支出、税务、结算整理。 管理发货价款，定期分析资金流动，为公司发展计划做好准备。行政人力部的工作侧重于店内员工的工作安排、分配、调动。 包括整理文件，定期批处理培训员工，增加专业知识。 为了将公司组织成一个统一而热心的团队而努力。市场部的主要任务是定价策略和市场分析。超级商业功能图：超级管理系统市场管理财务管理人力资源管理采购管理销售管理采购分析购买计划购买商品个人录用规章制度绩效评价价格决定市场调查相关成本分析财务报表日常财务管理财务计划售后服务。销售和运输市场营销策划制度交货