埃森哲的IT规划方法论

1、1项目的方法和成果1.1项目方法client nameproject name项目采用基本的IT战略制定框架作为分析和设计的基本模式。 埃森先生认为，完整的IT战略包括三个基本方面： IT战略方向、IT体系结构和IT管制。艾森哲IT战略模型无论是企业还是政府机构(如客户端名称 )，IT战略总是与业务战略密切相关。 另一方面，业务战略决定了IT的战略方向，而IT战略则支持业务战略的实现。 因此，要决定客户端名称的IT战略方向，必须看业务发展对IT提出了什么样的要求，以及IT可以在什么方面促进业务发展。 具体来说，在决定IT战略方向时，必须明确IT愿景、IT发展目标、IT在客户端名称业务发展中的作

2、用以及应具备的IT能力这四个问题。IT基础架构包括流程和数据、应用程序系统和IT基础架构(硬件设备、系统软件、网络等)的三个方面。 其中，部分流程和数据是IT和业务界面的问题，客户端名称在根据需要制定IT战略时，可能需要适当地协调和优化某些业务流程。IT治理也是IT战略的重要因素，但总是被忽略的因素。 IT法规包括IT部门的业务流程、IT部门的组织模式、IT部门和员工的业绩目标和评价方法、IT业务规范和业务标准。在这个模型下，根据client nameproject name项目的具体要求，我们对艾森哲咨询方法进行了必要的调整，形成了本项目的工作方法。 项目组根据以下调查方法管理和完成客户端名

3、称 项目名称项目：“客户端名称”“项目名称”项目的研究方法总的来说，项目开始后，整个计划项目分为四个重要步骤：分析业务和IT现状、确定IT战略方向、设计未来的IT路线图和制定IT战略实施计划。 各阶段分别完成一系列任务，并提出相应的工作成果(详情见下文)。整个项目中最重要和核心的是未来的IT路线图设计阶段。 项目组在了解client name的业务战略、业务现状、IT现状、现有IT项目计划的基础上，运用随笔哲深入理解税务行业的业务发展趋势和技术发展趋势，借鉴国内外税务机关实施信息化过程中的各种先进经验 cliit 客户端名称未来IT路线图的设计方法研究方法的说明项目的开始这个阶段最重要的任务是

4、通过与client name项目负责人的深入交流，进一步明确并确定项目的工作范围，在此基础上制定合理的项目计划。 同时，艾森哲和client name双方必须尽快具备与project name项目相对应的资源。在项目开始阶段最重要的成果是明确可行的项目计划。现状的分析和诊断在现状分析和诊断阶段，艾森哲项目组已经在对税务业务的理解的基础上，进一步了解client name业务流程的特征，了解client name各级部门面临的有关信息技术的主要问题和需求。另一方面，更重要的是客户端名称的当前IT基础架构(数据基础架构、应用程序系统基础架构、IT基础架构等)和IT管理模式(IT部门的业务流程、IT

5、部门的组织、通过调查客户端名称的业务和信息技术的现状，项目组可以基本理解客户端名称的业务和信息技术条件，并了解客户端名称的优点和弱点。在现状分析和诊断阶段，项目组阅读“客户端名称”提供的大量文件、资料等，并对“客户端名称”的主要业务和信息技术部门进行一系列采访。现状分析和诊断阶段最重要的成果是现状分析报告。 本报告在说明业务现状和信息技术现状的基本情况的同时，更重要的是确定业务向信息技术提出的最重要的需求和信息技术领域面临的最重要的问题。确定IT战略的方向通过采访客户端名称的主要领导者，了解客户端名称的业务战略。 在分析client name业务和信息技术的现状、理解client name业务

6、发展战略的基础上，项目组结合了艾森哲全球税务咨询的经验和对信息技术的深入理解，借鉴国内外先进的实践经验，借鉴client name的假设客户端名称明确定义了业务开发战略，并形成了适当的文件。 因此，采访只需要进一步确认有限的问题和客户端名称的主要领导。 完成业务和IT战略方向的确认和定义后，确认客户端名称的主要领导者及其结果。如上所述，确定“客户端名称”的IT战略实际上通过分析业务战略对信息技术的需求，定义了“客户端名称”的IT愿景、重要IT目标、必要的IT能力和IT应在“客户端名称”中发挥的作用在确定了IT战略方向后，我们根据客户端名称的现状、战略目标和先进的实践经验，形成了制定IT路线图的

7、重要方针和基本想法。项目组确定的战略方向、指导原则和初步的设计构想在客户端名称充分联系、得到客户端名称的确认后，这些原则和初步的构想用于指导下一阶段的IT路线图设计。未来IT路线图的设计这个阶段的主要课题是设计客户端名称未来的IT体系结构及其相关的IT管制模式。 IT体系结构包括数据体系结构、应用程序系统体系结构和IT基础结构(硬件设备、系统软件、网络等)，而IT管理模式包括IT组织、IT流程、IT路径业务对信息技术提出要求的同时，信息技术为业务的发展提供了新的可能性。 因此，我们可以看出，在设计未来的IT路线图时，需要调整和优化业务流程的一部分。 流程改进建议也将在这个阶段完成。根据分析结果

8、，经过深圳国税的确认，项目组定义了client name信息技术能力的蓝图和IT体系结构。 定义的IT体系结构涵盖以下方面：数据确定主要数据源和数据流(数据分布和数据接口)。 是为了使应用系统和业务流程对应起来的。 另外一方面，这是为了支持业务流程和应用程序系统间的信息流应用系统33至354包含对每个应用系统的功能的描述以及应用系统的集成和集成体系结构IT基础设施描述了支持应用系统的重要硬件、系统软件和设施，并描绘了概要的网络结构和网络资源需求为了管理、执行和支持定义的IT体系结构，必须有效地管理信息技术。 IT管理模式主要包括以下因素：IT业务流程定义了IT系统的规划、建设、维护等业务流程，

9、以及相关决策和财务责任IT部门的组织模式定义了IT部门的组织结构、角色、责任，以及IT部门与其他业务部门的关系IT部门的业绩目标和评价指标定义业务业绩指标，指导IT组织的管理IT业务规范和标准确定指导IT系统实施和性能监控的原则(定义服务级别、系统开发标准等)制定IT系统的实施计划分析client name未来的IT蓝图与现状之间的差距，确定这些差距的难易度和优先级，提出client name的IT系统整合候选方案，对候选方案进行综合比较分析，并提出建议方案。 根据整合方案，确定在未来三年内客户端名称需要执行的IT项目、实施阶段的每个项目时间、相互依赖关系、项目时间表和所需资源。在项目中与“客

10、户端名称”密切合作，根据“客户端名称”的业务战略和业务需求，确定适当的实施策略、实施指南、实施所需的方法论支持、“客户端名称”提供的保修条件等。1.2交付件和重要交付件的示例在项目进行中，每个阶段结束时，项目组将提交相应的报告作为该阶段的成果，这些报告和相应的流程文档构成了整个项目的成果。为了帮助客户端名称理解在本项目结束后提交的工作的成果，首先介绍本计划项目提供的成果，并提供其中的部分成果。项目开始阶段：项目计划。项目开始阶段的主要成果是项目计划，项目计划的主要内容如下项目进度计划项目资源计划和责任定义项目质量计划项目文档模板。有关项目进度计划的示例，请参见本项目提案的“项目进度计划”部分。

11、现状分析/it战略方向的确定：现状分析报告现状分析阶段的任务是理解client name的业务特征和业务对信息技术的需求。 同时，了解客户端名称的现有IT体系结构和IT管制模式。 现状分析阶段的工作成果是现状分析报告。client name在理解业务和信息技术现状的基础上，结合埃森哲对税务行业和信息技术的深入理解，项目组提出client name未来信息技术发展战略的方向。 相应的结论包含在现状分析报告中提交。现状分析报告主要包括以下内容：客户端名称业务现状概述商业对信息技术的重要需求client name包括现有的IT体系结构数据体系结构、应用程序系统体系结构和基础架构client name

12、IT法规的现状包括IT业务流程、IT部门的组织模式、IT部门的性能目标和评估指标、IT业务规范和标准等客户端名称信息技术发展战略方向、指南和初步思考现状报告的重点是发现问题。 除了详细的现状说明之外，现状报告还总结了关于项目组的业务流程、业务需要、IT基础架构、IT法规的几个重要发现，并总结了客户端名称 it发展的战略方向、指南和一些初步构想未来的IT路线图设计：路线图设计报告蓝图设计阶段的主要任务是根据现状分析的成果，根据IT发展战略的方向和指导原则，提出改进必要的业务流程或重新审视流程的建议，设计未来的IT架构和IT管制机构。蓝图设计阶段的主要工作成果是蓝图设计报告。 本报告包括以下基本内

13、容：改进业务流程的建议未来的数据体系结构包括未来应用体系结构应用系统的功能分布、主要应用系统的说明、主要应用系统的迁移路径的提案、应用系统的集成和集成框架等包括未来的基础设施网络、硬件、系统软件、运营维护、开发、安全等基本原则包括未来的IT管制主要IT业务流程的定义、IT部门的组织结构、IT部门的性能评估和评估指标、IT业务规范在client name中，应用程序系统的集成和集成是未来路线图设计中需要解决的特别重要的问题，此任务反映在“未来的应用程序系统体系结构”部分中。架构设计示例：应用程序体系结构设计示例：IT路线图实施计划创建“客户端名称”IT路线图后，项目组分析“客户端名称”的未来IT路线图和现状差距，以确定差距的难度和优先级。 提出client name的IT系统整合的候补方案，对候补方案进行综合比较分析，提出提案方案。