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文档简介
1、2014年5月第二次心理咨询师真正的提问和回答(a)单一选择题(问题1-8)1,关于道德的陈述中,确切地说是。(a)在人类历史上,道德具有没有文化差异的普遍适用性(b)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为准则(c)道德是社会非常需要的说教,虽然不能肯定教育结果(四)“德”受“才能”支配,“才能”重“德”2、正确反映社会主义荣辱观的内容()。(a)“四个”新人(b)“八荣八耻”(c)“3比4严”(d)“吴江的三种爱”3、在经营过程中,满足职业道德要求的是()。(a)调整其他客户的商品销售价格(b)没事的时候做个人的事(c)即使受到顾客的误解,也要宽容(d)无收益4.当某顾客看到
2、商品后没有购买时,商场销售人员最恰当的话是。(a)“不买也没关系。需要的时候再来(b)“不要买,拖延时间”(c)“没关系,请留下电话。我会及时提供商品信息。”(d)“不买没关系,但会后悔的”5,工人的个人形象和企业的整体形象之间的关系是()。(a)工人的个人形象反映了个人素养,与企业形象无关(b)员工个人只是企业集团的一员,其个人形象不会影响整个企业的形象(c)企业形象的建立取决于产品的质量,不能与工人的个人形象相关联(d)员工的个人形象在一定程度上是企业整体形象的缩略图6,在中国传统道德中,“利润”的含义是。(a)意志常驻,利润不重要(b)以利定义(c)正义和利益不能平衡(d)利益的时候要考
3、虑道德7、顾客对服务员的服务感到不满时,从业者必须()。(a)正当化(b)忽略客户(c)对客户的耐心说明(d)沉默8、为了献身,正确的想法是。(a)关心天生的、不喜欢的工作岗位,从业者不能献身(b)在报酬低的岗位工作,从业者很难专心工作(c)从事任何职业,都要做好一行、一行、一行、一行(d)做任何事,坚持做,就会奉献(b)选择题(9-16题)9、企业文化的功能如下()。(a)自律职能(b)导向功能(c)集成功能(d)激励功能10、对普通从业者来说,在发型方面满足职业规范要求是。(a)颜色鲜明明亮(b)发型流行(c)不要留下长发。(d)梳理整齐11,诚实守信的意义是,()。(a)诚实守信是做人的
4、根本,也是实践的要旨(二)诚实守信的人吃亏,但社会发展需要这样的人(三)社会上很多人不说诚信,要求从业者诚实守信,这不是本末倒置(d)诚实可靠是建立良好社会信誉的基本前提。12,关于公平工作的准确陈述是()。(a)事情总是人处理的,不能掺杂个人因素,做事公正实际上是不存在的(b)公平意味着保持业务标准的一致性,而不要求业务结果的一致性(三)公正、折衷主义的反曲同事都是为了加强企业经营,促进企业和谐(d)对服务对象不从外表判断,而是由同一人满足公平的要求13、萧伯纳说:“如果你有苹果,我有苹果,我们互相交换这个苹果,嗯,我们还有苹果,每个都有。但是如果你有想法,我有想法。如果我们互相交换这些想法
5、,我们每个人都会有两个想法。“你对这个的理解是()。(a)简单的苹果交换不产生增值效果(b)思想交换违反能量保存规律。(c)促进思想沟通、理解(d)交流思想,开阔视野14、“人才,德国资本;德子,才华横溢的帅哥。这篇文章需要从业者。(a)勇于创新(b)德才兼备(c)德国优先(d)礼貌地对待别人15、()的陈述符合团结和相互支持的要求。(a)大家扫门前的雪,不管别人的瓦片上的霜(b)种了其他土地,自己的土地荒废了三个人上路,一定有我的师傅(d)每个人都捡了木柴。16、满足诚实可靠要求的是()。(a)一言不发,很难赶上话(b)人不相信。百事可乐都破了(c)言行一致,表里一致(d)承诺,女儿二、职业
6、道德个人表现部分(17-25问题)解答指南:选择题,每个问题有四种选择,只能根据实际情况选择一个选项用作你的答案。请在答卷上把选定答案的相应字母涂成黑色。17、在日常生活中,有喜欢把他的一些想法告诉你的同事时,你通常会()。(a)耐心倾听(b)随时打扰他(c)太啰嗦了,听不了多久(d)我听不到18.当同事好像有点牵强地指出你的不足时,你通常这样说。(a)“你说的有道理,但都是对的”(b)“你说得对。但我这样做也是有原因的。”(c)“我会认真考虑你做的这件事”(d)“你完全不知道我的情况”19.访问日本的一家企业,考察后回国,规定这家日本企业“在抽水马桶里”放三块砖吸水,“”手套破了,按规定只换
7、一个,另一个破了现在,换一个。“在上述实践中,你认为()吗?(a)没有一个是真的(b)只有少数是现实基本上是真的(d)都是可靠的20、上司偏袒某个职员。大家心里清楚,就全心全意迎接了。你通常会()。(a)服从所有人(b)假装不知道(c)与工作人员保持一定距离(d)向上司陈述自己的观点并提出批评。公司新聘请的监督人是刚毕业的大学生。你是()。(a)认为他太幼稚了(b)公司更换提案(c)他认为在某些方面确实有特殊的能力(d)我想他可能有背景22、如果企业为了完成紧急任务需要加班,你会。(a)投诉(b)拒绝(c)要求加班(d)加班23、暴雨、泥泞的路,你迟到了。我会向同事解释。()。(a)“雨太大了
8、,没办法”(b)“这场雨真的不是时候”(c)“天气这么差,不能上班了”(d)“希望早出30分钟”24、上司错怪了你,然后在很多人面前狠狠地批评了你。你是()。(a)反驳上司(b)请同事说明情况(c)沉默(d)稍后向上司查找说明25、如果你是公司的部门经理,你受到严格管理,下属职员有点怕你,想避开你。为了解决这个问题,将()。(a)“我不是老虎”(b)向所有人多讲日常故事(c)经常召集大家开会(d)制定纪律,让大家定期向你报告理论知识的第二部分(26 125题,共100题,满分100分)第一,选择题(26-85题,每个问题1分,共60分)。每个问题只有一个最恰当的答案。把答卷上选定答案的相应字母
9、涂黑)26、人类神经系统由()组成。(a)大脑和小脑(b)体细胞和植物神经系统(c)脑神经和脊椎神经(d)中枢神经系统和周围神经系统27、关于睡眠的正确陈述是()。(a)保持清醒和警惕时脑波频率低(b)在睡眠状态下脑波频率高(c)在快速眼动睡眠阶段,脑波类似于清醒状态(d)“睡眠锭”出现在深度睡眠阶段28,最高听觉敏感度年龄阶段为()。(a)儿童(b)青年(c)青年(d)中年29,关于听觉特性的错误陈述是()。(a)声音有三个特征:音调、声音和音调(b)声波频率越低,音调越高(c)声波的振幅越大,声音越响(d)日常生活的声音大部分是声波混合的结果30、关于梦想的正确陈述是()。(a)梦是正常的
10、生理和心理现象(b)梦是焦虑和紧张的产物(c)梦是异常的生理和心理现象(d)做梦的时候,人们不能感受到外部刺激。31,内部驱动器为()。(a)生理动机(b)内部动机(c)社会动机(d)外部动机32、不随波逐流,能够独立判断、独立做出决定和执行的人,有其意志的质量()。(a)决定性的(b)意识(c)牢固(d)自制力33“人有喜事就心情好”。(a)气氛(b)心境(c)热情(d)压力34,“分心”的意思是()。(a)注意起伏(b)注意到转让(c)注意动摇(d)注意分散35、人们倾向于从好的方面归于自己的行为()。(a)自我服务倾向(b)操作员-观察员效应(c)自我监视效果(d)默认耳朵错误36,对于
11、部分反社会价值,咨询师应()。(a)非干预(b)完全保持价值中立(c)表示同情(d)进行必要的干预和指导37、小麦孤独(W.McDougall)用()来说明人类的社会行为。(a)认知过程(b)学习(c)社会影响(d)本能38、“性别”表示男女之间的差异。(a)生物学(b)人格特征(c)社会学(d)行动方式39、由别人判断反映的自我概念。(a)朱娜(b)乘客或(c)镜子或(d)超自我40,据伯克威茨的看法,侵犯行为主要与。(a)文化水平(b)道德操守水平(c)宗教信仰(d)侵犯线索41,根据凯利的三维理论,特异性高,共性和一致性低,人们倾向于()。贵人。(a)社会观点(b)行为主体(c)对象刺激
12、(d)情况因素42、环效果为()现象。(a)社会适应(b)信息干涉(c)成见(d)部分摘要43、当事人和观察者往往表示有关当事人行为原因的说明有显着差异,并且()影响属于归属过程及其结果。(a)利润(b)社会观点(c)态度(d)控制点44,埃里克森认为青少年时期良好的性格特征是。(a)诚实的品质(b)爱的质量(c)关心质量(d)智慧的品质45,幼年儿童类比推理能力开发的特点是。(a)发展速度高于归纳推理和演绎推理(b)发展水平低于归纳推理和演绎推理(c)随着思维结构的变化而变化(d)小学低年级到中级发展最快46、缓慢的幼儿养育的关键是。(a)需要有特殊热情、耐心和爱心的父母(b)使婴儿适应环境
13、,以适应自己的速度和特点(c)父母理性地抑制自己的烦躁(d)父母采取奖惩相结合。47、孩子出生后一两天有微笑反应的属于。(a)选择的社会微笑(b)自发的微笑(c)没有选择的社会微笑(d)条件反射笑48、精神障碍患者认为医生戴的听诊器像毒蛇一样,这种症状是。(a)幻觉(b)病理错觉(c)妄想症(d)视觉变形49、精神分裂症患者听收音机的时候同时听到骂他的声音,关掉收音机就听不到骂他的声音声音,这种症状属于()。(a)心源性幻觉(b)思想回响(c)功能幻觉(d)事故响起50,根据弗洛伊德的观点,本能冲动引起的不安是。(a)道德不安(b)次级对象焦虑(c)神经性焦虑(d)初级对象焦虑(51,许新教授
14、提出的心理健康评价标准中不包括。)。(a)地方经验标准(b)经验标准(c)运营标准(d)发展标准52、人感觉身体的内部性质明显,其部位是非常特定的异常知觉()。(a)内部感觉不适(b)怀疑疾病的概念(c)内置幻觉(d)可疑的妄想53、在应对压力的过程中,人变得敏感脆弱,即使是日常的小烦恼也会强烈引起情绪反应表明它处于“一般适应综合症”()。(a)边界阶段(b)格斗阶段(c)失败阶段(d)结束阶段54,心理测量的基准点是。(a)绝对零(b)自然零点(c)相对零点(d)心理零55,下一个严格的测试是()。(a)客观测试(b)个别测试(c)主观考试(d)组测试56、一般形状对测试对象组会更好()。(a)时空(b)身份(c)非限制性(d)代表57,如果测验的决定系数为0.81,则该测验的有效性系数为()。(A) 0.60(B) 0.70(C) 0.80(D) 0.9058,将原始分数更改为百分等级,将百分位数更改为正态分布上相应的标准分数个进程为()。(a)线性转换(b)正常化(c)相应的转换(d)标准化59、如果两个副本的适用范围一致,则可靠性称为()。(a)副本的可靠性(b)副本可靠性重新测试(c)再测试可靠性(d)稳定等效可靠性60、对
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