人力资源部2017年度部门工作计划

1、人力资源部2017年部门工作计划人力资源部：2017年1月10日2017年是XX公司新三年计划的第一年，这是一个特别重要的开始年，也是XX公司准备好要走的一年。为配合公司大力开拓新的业务领域，人力资源部将在执行公司年度计划的基础上，重点做好招聘、教育和留住人才工作，具体做好招聘、培训、绩效考核和人才梯队建设工作。上半年的工作重点是招聘和储备，下半年的工作重点是团队建设和员工关系。年度绩效考核的应用将成为人力资源工作的指南。1.招聘：1.1。开辟招聘渠道，及时补充人员。招聘在整个人才发展计划中起着决定性的作用，因为新员工的素质会影响到整个团队的水平，所以我们应该及时开辟渠道，补充各种人才，以适应

2、公司的发展步伐。1.1.1。充分利用现有的招聘渠道：我们已经与未来无忧网和海峡人才网签订了年度会员协议，可以全年进行网上招聘。这两个网站将作为中高级管理人员和技术人员的主要岗位进行补充。除了独立提交简历，我们还应该充分利用网络平台，积极寻找符合招聘要求的人。1.1.2。拓展校园招聘渠道：今年上半年是大学毕业生的高峰期，我们也可以利用这个机会招聘一些优秀的实习生。通过实习期间的培训，他们可以在毕业后直接正式就业，从而缓解因需求过度而造成的人员短缺带来的招聘压力。1.1.3。现场招聘及其他渠道拓展：针对目前招聘技术人员的困难，考虑到此类人员更喜欢专业论坛，我们可以在专业论坛上发出招聘需求，通过QQ

3、、MSN等即时通讯工具招聘专业技术人员；同时，要加强与各大培训机构的联系，及时补充各类初级人才。比如人员。1.1.4。内部员工培训：考虑到员工的忠诚度和稳定性，同时为员工开辟更广阔的职业生涯，重要岗位和管理岗位优先选择内部培训方式。鼓励各部门注重培养有潜力、德才兼备的员工。1.1.5。同行挖人：除了外部招聘，我们应该考虑行业内优秀的技术人才，但是引进这样的人才不可避免的会带来高成本的风险或者整合上的困难，所以我们需要配合绩效考核和企业文化建设来最大限度的规避风险。1.1.6。猎头合作：对于技术要求高、招聘难度大的关键岗位，尽量与猎头公司建立合作关系。但是，此类人员的猎头收取的中介费相对较高，占

4、年薪总额的30%，因此这种招聘渠道只能作为一种选择。1.1.7。建立内部推荐制度：该制度的建立将作为招聘手段的有益补充，也将作为拓宽招聘渠道的重点工作。鼓励内部员工为各种职位空缺推荐优秀人才，并在推荐人成为正式成员后给予推荐人一定的物质或其他形式的鼓励。该系统的建立预计在今年3月前完成，同时，新员工导师系统的建立将得到协调。采取双管齐下的方法加强新员工的招聘和培训。人才测评技术在人才选拔中的引入：近年来，人才测评技术在中国发展迅速。目前，其在外企招聘选拔过程中的利用率超过70%，在中国已被中国移动、中国银行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用汽车等数千家企业广泛使用。由于公司每年都有大量的招

5、聘，特别是面临百分之一的压力，为了提高招聘效率和招聘成功率，计划在今年的招聘过程中引入专业的人才评价技术。通过对潜在特征如个性、兴趣、价值观、逻辑思维、言语理解、沟通技巧等能力指标的综合评价，进行第一轮快速淘汰，提高招聘的效率和准确性。同时，评估结果可以为后续面试工作提供非常有用的信息，使面试问题有针对性，提高整体招聘的准确性。附件：金牌面试官-招聘面试及甄选技巧1.2。2.培养培训是员工团队建设的核心模块，是不懈努力的主要内容。如何通过加强培训力度，有效实施培训工作，提高员工的综合能力水平，增强他们的信心，增加他们的收入，稳定团队，将是我们努力的方向。在今年的培训工作中，我们将采用集中教学、

6、视频培训、模拟演练和小组讨论与分享相结合的方式来实施培训和学习计划。2.1。加强对新员工的培训2.1.1。新员工的培训计划是根据每月进入公司的员工人数确定的，当人数达到10人时，每月举行一次。课程安排将在原有的基础上进行优化，方法可以灵活多样，主要目的是让新员工尽快熟悉公司，融入团队。2.1.2。及时跟进新员工入职培训。新员工在新工作中需要掌握的技能和专业培训应该很清楚，尽快熟悉他们的工作会事半功倍。2.1.3。新员工入职后，部门应指派专门的辅导员对新员工的工作、思想和生活进行积极的引导，及时反馈新员工的思想动态，引导新员工尽快走上正轨。对于优秀的辅导员，应及时给予适当的物质或精神奖励，以提高

7、老员工帮助新员工的意愿。具体的指导制度将于4月份制定。2.2。建立一个学习型组织多样化的学习方法。具体的培训形式包括邀请讲师、视频培训、小组讨论、阅读和写作体验等。建立符合* *特点的培训管理体系。培训体系分为基层员工培训、管理人员培训、专业技术人员培训等。有人主张每个人应该每季度阅读一本有用的专业书籍或管理书籍，并形成自己的经验。同时，他应该写一份计划，将所学知识与实际工作相结合，并在公司的内部网上发布，以增强公司内部的学习氛围，逐步形成一个学习共享组织。(附件：培训管理手册)2.2.1。中高级人才管理培训体系。随着公司组织结构的调整，2017年中高级管理人员数量大幅增加。对于一些从基层直接

8、晋升到中层管理者的人来说，管理模式单一，管理水平普遍需要提高，这是一个亟待解决的问题。因此，培训中高级管理干部将是明年培训工作的重点，也是提高管理水平的途径和方法之一。随着公司的发展，总会有管理瓶颈。当然，我们必须改变被动的学习方式，从被迫主动学习中学习需要一些时间和过程。同时，也需要公司领导层的大力支持和积极推动。根据目前的情况2.2.2。专业技术人员培训体系。这些员工大多是公司的核心员工，他们的培训是提高基层管理者工作技能的重要途径。核心业务骨干层的培训遵循技能培训与管理培训相结合的原则。因为这类人员将是中层管理者的第二梯队，提前培养一定的管理能力是有益的，这有利于今后管理工作的发展；一线

9、员工的培训主要着眼于提高技能，针对个人工作中的不足，使培训能够立即提高工作能力和工作效率。这些培训大多应与现场模拟练习相结合，并随时随地进行角色模拟。2.2.3。各部门学习体系的建立。各部门应根据本季度工作重点制定内部学习计划，并根据季度学习计划每月至少组织一次内部学习。学习设计的内容和总结由人力资源部统一归档和管理，并逐步整合到公司的学习资源库中。所有员工培训和户外发展都是适当的补充。为了提高公司所有员工的综合知识水平和素质，人力资源部计划至少每两个月对所有员工进行一次培训。在第二和第四季度，户外发展主要用于增强员工的团队精神。在另外两个季度，主要使用关于员工沟通技巧、服从和执行力的课程。同

10、时，建议员工读一些好书，书的内容是主题，每个季度都有一个主题。与此同时，还举行了一场关于阅读后管理书籍的演讲比赛。(附件：培训课程体系建设方案)2.2.4。电子学习系统的试用将是今年的主要任务之一。八小时内生存和八小时外发展是华为员工的学习方法。事实上，如果员工仅仅依靠公司组织的被动学习方法，他们很难提高自己的能力。如果员工想成长，他们必须知道如何善用业余时间自发学习，以取得更好的结果。因此，改进在线学习系统尤为重要。搞好学习系统可以为员工提供一个良好的业余学习平台，使员工的能力得到积极提升。这项工作计划将在第二季度得到改进。2.3。内部培训讲师队伍建设。在企业培训体系中，讲师队伍建设是核心。

11、为了提高公司的整体培训水平，仅靠人力资源部门的力量难以支撑全局，因此内部讲师团队的建设是关键。明年，计划在3月实施讲师考试和任命制度。任命期为一年。讲师将定期接受TTT培训，同时对培训效果进行评估，并根据考试成绩给予相应的薪酬和绩效奖励，以提高讲师的积极性和教学水平。这项任务计划在第二季度完成。2.4。开发内部培训课程。由于公司产品和行业的特殊性，一些外部课程和技能很难找到符合公司实际的共同点。因此，内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点。我们计划在明年全年整合业务部门的协助，包括在上半年开发销售技能、技能和电话营销演讲课程，并在下半年为电话营销人员开发成功案例。当时间和条件允许时，我

12、们将尽力为销售经理开发成功的故事。这些课程的成功开发将为下一个内部3.成绩评价经过2016年全年从调整到实施的反复过程，绩效考核在指标设置、计算公式和考核过程中暴露出一些问题，如无法量化、没有依据、考核周期不合理等。部分内容进行了相应调整，并在人力资源部的绩效管理工作的领导下继续加强绩效控制。目前，绩效控制工作主要包括绩效考核分数的记录和存档，以了解绩效考核的结果。然而，人力资源部门在绩效控制中不能发挥很大的作用。绩效控制工作主要针对考核人，人力资源部的作用主要是确保绩效考核工作真正公平公正地进行，有助于提高绩效。2017年，为实现绩效考核到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和沟通，指导和监

13、督各考核人的考核实施，防止考核流于形式。附件：各部门负责人KPI考核体系3.1。该系统是改进绩效考核工具的唯一途径，也是今年绩效考核的重点。由于评估方案的统计数据很大，涉及的方面很多，参与者也很多，很多指标都是交叉评估的。如果人为地进行评估，将不可避免地导致低效率和高错误概率。今年，人力资源部将与总经理办公室合作，全面梳理绩效考核管理的电子化需求，并提交给R&D中心进行绩效考核模块的开发。这项工作预计在第一季度完成。4.薪水完善员工薪酬体系。结合2010年的离职率分析和全年的薪酬调整，结合外部环境分析和内部诊断，从人力资源的角度规划今年的结构性薪酬调整、绩效薪酬调整、晋升薪酬调整等方面，指导各

14、部门进行年度薪酬调整，确保薪酬具有一定的竞争力，这将是今年薪酬体系建设的重点工作。附件：职位体系规划表5.企业文化：5.1。稳定员工队伍，增强团队凝聚力。今年是公司蓬勃发展的一年，发展是以人为本的。增加公司发展的连续性，关心员工的工作和生活，稳定员工心态，降低离职率将是2017年团队建设的目标。5.2。建立有效的沟通平台。为了帮助解决员工的工作、思想甚至生活问题，激励员工士气，及时了解问题，防患于未然，为员工建立内部沟通渠道，提高他们对公司的信任，增强他们对公司的归属感，可以采取以下方法。5.3。当一个新员工被面试、提升、辞职或有一种混乱的心态时，他可以通过电话交流或预约面试。5.4。主动去各个部门和员工聊天，然后关心员工的真实需求。5.5。定期举行员工研讨会，了解员工的想法。在特殊的日子里，总经理安排总经理和全职员工的面谈，主要是提出工作过程中遇到的问题和提出好的建议。一方面，改善了总经理与员工之间的距离，另一方面，及时了解公司存在的问题，并提出合理的建议。员工论坛是员工关系中的一个重要环节，可以调节整个团队的氛围，消除员工之间的一些矛盾，提高凝聚力。因此，2017年计划安排一次休闲放松的季度聊天，公司