客户性格分析培训课件

1、客户的性格分析，1，客户的性格特征，客户的四个性格特征，、鹰、孔雀、鸽子、猫头鹰、2、PPT学习交流，工作爽快，决断果断，以事实和任务为中心。 1 )鹰型人的性格特征、b、行为特征可能会让你为难并显示权威。 我喜欢说话而不是听。 他们讨厌浪费时间。 a、声音特性说话快，音量大，说话时声音的变化少。 c，他们的需求有竞争优势，向往第一感觉。 权力、地位、威信和声望对他们有很大的影响。 3、PS学习交流，沟通能力特别强，很健谈。 容易亲近，容易交往。 凭感觉做决策。 2 )孔雀型人的性格特征，a，声音特性说话快，音量也比较大，也许能听到抑扬顿挫的爽朗的笑。 c，他们的需求他们的要求是被认可的。 我

2、想成为关注的对象。 b、行为的特点是热情友好，经常提出自己的意见，对你说的话反应迅速，有时也和你开玩笑。 4、PPT学习交流，b、行动的特征反应不太快，是个好的听者。 如果你能引导他，他们会合作的。 (3)鸽子型人的性格特征、友好、镇静、不着急，决策一般很慢。 a、声音特性快，音量小，声调变化，但不像孔雀型的人那么清楚。 c、他们的需求个人关系、感情、信赖、合作对他们很重要。 想改革，也要稳步前进，有时抵制变革。 5、PPT学习沟通，b、行为特点不太合适，不喜欢说话，不积极表达意见，很难理解。 4 )猫头鹰型人的性格特征，c，他们的需求正确、有序、圆满的结果。 用大量的事实数据来判断。 不太友

3、好，不太说话，有点孤独，决策慢。 a、声音特性快，音量小，声音变化也少。 6、PPT学习交流，与4种客户交流点，7，PPT学习交流，人的10种性格分析，9，PPT学习交流，10，PPT学习交流，11，PPT学习交流，10种性格，第一种：左脑他私外向型的通常职业一些计算机， 网络公司高层领导的性格特征善于通过与人的交流收集很多有效的信息，是一位积极的逻辑分析者，善于头脑思考问题，能迅速有效地涉猎相关数据信息，具有行动力和判断力，通常是头脑的理性， 学识渊博的人性格的劣势过于依赖客观的东西和分析数据，通过机器的逻辑推理和很多别人的意见信息来肯定自己，10种性格，第二是左脑他内向的性格特征外表笨拙，

4、心里对自己的追求有异常的执着的人。 在人际关系中他们给人以诚实温和善良沉默的印象，对内心深处理性客观的逻辑问题非常感兴趣，重视工作的原则性格劣势与外部合作时，缺乏独立意识而采取依赖的合作，不表现独立意识后的竞争合作，10种性格， 第三，左脑自我内向型性格特征研究缺乏沉溺于自然的鲜明个性，非常冷漠和傲慢，想分析性格的劣势容易被压抑导致变态，容易无视别人的感情，容易误会别人的价值观，不介意与别人的和谐关系，不想把自己的感情世界暴露给别人，10种左脑自我外向型性格的特点缺乏思想和感情、喜怒无常、恒心缺乏的利益、热情的人际关系性格的劣势需要强化形象思维意识。 要成功，只有左脑的逻辑思考是不够的，做什么

5、都是合理的，不合理的，10种性格，第五，右脑的我内向的性格特征很多是内秀温和高雅的女性，把自己丰富的感情暗下来，给自己添上了神秘的颜色。她们进入别人的世界，能和对方一起感受到悲伤的心情，有人情味的共鸣，她们更喜欢的性格的劣势感性，工作中缺乏真实感和台阶性，10种性格，第6种：右脑他的外向型性格的特征豪爽的人常见的“粗线” 总是完成了伟大的伟业，轻视一城一地的得失的“小”性格的劣势缺乏逻辑的理性，缺乏管理的细节，过于依赖宏观计划和微观的人际关系，10种性格，第7种：右脑自我外向型性格的特征用自己的肢体感觉感受外界的刺激因此，艺术品味很高。 性格劣势但这种品味也表面化了，他们太重视形式，容易产生冲

6、动的感性，对人不现实，追求快乐。 在工作、生活、与人接触的过程中，感情容易使用，10种性格，第8种：右脑自我内向型性格的特征过分强调自我感情的人，不知道损失是福的，10种性格，第9种：全脑自我外向型性格的特征出世自由，有长直觉力，不盲从，独断只有这个人才擅长开拓创新事业，开拓新领域，这种热情和理性并存的气质经常能吸引整个团队，抓住隐藏在现实背后的可能性。 因此，使整个队伍向理想和光明前进的性格是劣势的。 拥有这种国家天下的人容易无视生活的细节，在实现自己的价值和人生的价值的同时，为了一点小事把自己撞在墙上，10种性格第十种：全脑真我内向的性格特征看起来好像听不见，看起来很安静，但活着，舒适，一切都打扰了在生活中，他们沉默寡言，在人山人海的公