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文档简介

1、培训师课堂技巧,如何开始,1 正统式开场 2 自我介绍式开场 3 轻松幽默式开场 4 明星式开场 5 调查式开场 6 展览式开场 7 录相式开场 8 游戏式开场 9 悬念式开场 10 神秘式开场,如何结束,1 嘎然而止 2 以故事结束 3 以游戏结束 4 以表彰会结束 5 以唱歌结束 6 以口号结束,7 以感谢结束 8 以领导讲话束 9 以问题结束 10 以合影留念束 11 以填写小结束 12 以期望结束,如何组织好研讨类课程,1 教室坐位摆放应有利于 交流，切忌“排排座” 2 研讨题必须简单，诉求 清晰，且能引起共鸣 3 讲师切忌扮演“权威”、 “专家”、“裁判” 4 学员中亦忌出现“权威”

2、 “专家”、“裁判”角色 5 事前宣布研讨规则,6 注意时间控制及中心话 题控制 7 不要让争执发生 8 对积极参与者予以鼓励 或小奖励 9 安排专人录音或以文字 记录 10 研讨完毕要归纳，提 炼，总结，引导,如何组织好游戏类课程,如何调动学员参与课程,1 课程内容应与学员有直接关系 2 讲师的表现应能得到学员的认可、依赖 3 课程形式本身应方便学员参与 4 设计足够的参与机会 5 让学员觉得参与课程很容易，很有趣， 而且没什么“风险” 6 要有吸引“驴拉磨”的“葡萄”,1、课程的内容、形式，实用性本身能吸引学员。 2、讲师的语速稍快，音调偏高，语调上扬，神采飞扬，着装明亮、特别，肢体语言丰

3、富 且略夸张，语言幽默风趣。 3、量化参考标准： * 3分钟一小笑， * 5分钟一大笑； * 3分钟一个案例， * 10分钟一个故事； * 15分钟一次参与， * 半天12个全程互动游戏。 4、设计课程时，预先应计划好如何不断交叉调动学员的视觉、听觉、嗅觉、触觉等神经 系统。 5、课程单元以11.5小时为宜，课间休息10分钟左右。有经验的讲师会想办法让学员每隔 半个小时左右，有23分钟的“休息”时间。当然休息方式不一定是下课。 6、课堂的音乐、灯光、温度、色彩、布局等都非常重要。,如何保持学员良好的情绪状态,培训师七大控场技巧,技巧一：,约束技巧,有学员进进出出 学员场下窃窃私语 有人在课堂中打电话 ,常 见 情 形,有学员进进出出： 有约在先团队公约 立即制止请回 出去后不要再进来 学员回来时引起重视,举 例 说 明,技巧二：,调动技巧,讲师提问冷场 学员中有人说上课很疲劳 有学员打瞌睡 ,常 见 情 形,技巧三：,收放技巧,学员与你调侃 学员发言喧宾夺主 （不一定偏题） 学员发言严重偏题 ,常 见 情 形,技巧四：,同理心技巧,有职务比你高的学员 有经验比你多的学员 学员中有专家 ,常 见 情 形,技巧五：,示强技巧,学员用不信任语气回应 学员故意唱反调 学员公然提出挑战 ,常 见 情 形,技巧六：,转呈技巧,学员不同意你的观点 （有自己的看法） 学

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