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文档简介
1、情绪管理技术和方法,首先,情绪及其来源,善良,抑郁,焦虑,愤怒,内疚,羞耻,悲伤,苦恼,兴奋,恐惧,易怒,焦虑,骄傲,疯狂,恐慌,沮丧,愤怒,恐惧,幸福,羞耻,幸福,伤害,乐观,恐惧,无助,当(工作中和同事之间发生的事情),我感觉(情绪),所以我只是(行为)。区分情绪并自动做出反应。有时候,人们对某事的情感反应非常迅速和强烈,就像扣动扳机一样,这是一个完全潜意识的过程。你有这种自动反应吗?它什么时候出现的?未完成的事业未完成的情感未解决的感觉例:我母亲更喜欢男孩而不是女孩,在我们的大脑中有一个地方我们可以记住情感体验。它记录了我们过去遇到的一些事情的情感反应,只要类似的事件再次发生,它就会超越
2、大脑的理性分析,直接做出反应。纽约大学的神经学家约瑟夫勒杜克斯发现了一条情感神经栈道。通过高科技手段,他发现一些原始信号直接从丘脑传递到杏仁核。这个信号是一条捷径,可以快,但不准确。丹尼尔戈尔曼,只有20%-30%的强烈情绪是由现实引起的,70%-80%是来自旧伤。德国心理治疗师索,第二,最需要管理的情绪是,愤怒,当我生气的时候,我当我焦虑的时候,我当我沮丧的时候,我,敏锐地识别情绪,为什么我对这件事有如此强烈的情绪反应?愤怒不是第一反应,只要你能在最短的时间内控制和把握自己,你就会赢得处理情绪的时间!在关键的三秒钟内,以“我”为主题表达你的感受;首先处理情绪,然后处理问题。处理情绪的方法,控
3、制情绪不等于处理情绪。1。愤怒(抑郁),2。愤怒(攻击),3。愤怒讨论(找一个合适的倾听者,能够支持自己,理性地讨论愤怒),4。生理愤怒症状(躯体化,如头痛、胃痛),愤怒的四种表达方式。*“当我看到他时,我感到不舒服。”(可恶的老板),请类型:总是道歉,安慰他人,忽视自己,压抑自己,改变他人,容易受到批评,处境,自己,他人,指责类型:总是找茬,有攻击性,自以为是,自我中心,管理能力,领导者可以控制。超理性类型:MoMo,与他人疏远,刻板,善于分析,解决问题,冷静的人类触觉,清晰的头脑,观点,研究型,情境,自己,他人,中断型:思维跳跃,思想开放,创造性,灵活性,不确定性,情绪波动等。一致性:与自
4、己和情境的和谐,个人的协调,平衡,稳定,成熟,有血有肉,理性,全面性,情境,自己,他人,第三,自我状态和人际沟通,父母,成人,儿童,p,c,a,父母的自我,成人的自我,儿童的自我。2.每个拥有良好大脑功能的人都有潜力恰当地应对现实。(成人)3。每个成年人都有父母或其他具有父母职能的人。儿童的自我:内在,生存;父母的自我:在外面,外面是“被灌输的”;成人自我:此时此刻,你(年龄、职位、身份、处境、关系),那时(过去)来自外在的现在(此时此刻),那时(过去)来自内在的、P、A、c。一个人有许多不同的孩子自我和父母自我。当一个孩子是自我的时候,你用你早年经历过的方式处理现在;当你的父母是自我的时候,
5、你用你经历过的父母的方式处理现在;当成年人有自我意识时,他们应该以一种深思熟虑和理性的方式处理现在。每个状态是好是坏并不重要,关键在于应用模式是否合理。要谈论任何一种自我状态,我们必须把它放在一个情境中。污染:父母的自我或孩子的自我,或两者都有,侵入成人的自我,造成混乱和模糊。偏见、幻想、A、P、C、P、C、A、隔离:某种自我状态很少或很少用于人格。父母的自我隔离孩子的自我隔离父母和成年人的自我隔离补充交流:甲,乙,乙,丙,甲,甲,丙,丙,例如:“现在几点了?”“现在是十点半。”其他类型的补充沟通:例如:A、A、A、P、P、P、P、C、C、C、C、C、只要沟通保持一种补充的方式,对话就会继续,直到不再需要这个话题。交错通信:当一个对话被中断或交错时,通信将停止(通常是暂时的),接着是新的或不同的通信。例子:“现在几点了?”“你想再离开,还有这么多工作要做!”例如,让我们来谈谈明天会议的内容,“别说了,你的肚子在尖叫,我们先吃饭吧。”例如,“这份报告必须在今晚完成。”“你能再给我一天时间吗? .“你已经推迟了。”“我不想!隐性沟通:它通常包括两种以上的自我状态,传递一种公开的社会信息和另一种隐藏的心理信息。例如:“我们找个时间聊聊。”“你
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