人事工作年度总结和年度计划

1、人事工作总结及计划,内容提要:,09工作回顾 1 人员 2 出勤 3 招聘情况 4 培训考核 5 集体活动 10工作展望 1 招聘计划 2 培训考核 3 活动,09工作回顾-人员基本情况,目前为止员工总数 人,其中正式员工 人,占总人数 %;试用员工 人,占总人数 %.销售人员 人，支持人员 人。 男女比例:男 :女 = : 学历比例:本科以上 人,占总人数 % 大专以上 人,占总人数 % 年龄比例: 20-30岁 人,占总人数 % 30岁以上 人,占总人数 % 员工平均年龄在26岁,09工作回顾出勤,员工迟到请假现象较严重，尤其是业务人员迟到频率最高。 09年3-12月出勤情况，如图（人/次

2、）,09工作回顾-招聘,招聘 招聘途径有网络(szhr51job)和现场(深圳人才大市场/罗湖人才市场);招聘工作持续不断,尤其在上半年3月-5月,下半年8月-12月,基本上都每周定期招聘. 招聘的职位有:软/硬件销售代表、渠道代表、销售助理、前台商务、软/硬件技术、会计、会计助理 初步估计面谈过的人数在1K左右,而入职人数约为56 人,约占面试人数的 6 %;目前在职 19 人,占 1.9 %,09工作回顾培训考核,09.03-05，产品相关基础知识内部培训，合格率约为30% 09.10-12，厂家培训，共16场，培训内容大部分是 x服务器和刀片服务器的销售技巧和性能/技术。 09.09，X

3、X服务工程师资格认证考试，目前没收到认证。,09工作回顾活动/评选,1Q 南澳西冲，30人，经费约3.5K 4月莲花山放风筝，11人，经费280 4月周活动，梅林关KTV，15人，经费200 6月好乐迪KTV，15人，经费600 6月团队经理南澳2天1晚，11人，经费3K 2Q青青世界，28人，经费3K 7月KTV+员工生日，10人，经费460 8月华富中学打羽毛球，12人，经费300 3Q海南优胜者之旅，29人，经费2W 11月梧桐山-仙湖，16人，经费400 09年活动费用约3.2W,09工作回顾评选,3月起，所有评优对应分值不再折现 3-5月月度获奖者聚餐 6-8月月度获奖者开展小型活动

4、：看电影、溜冰 1Q季度获奖者，深圳欢乐谷1日游 2Q季度获奖者，深圳民族文化村1日游 9月&3Q评优分值抵转3Q海南旅游 10月-11月评优分值累计，用于来年活动费用抵转。 估算09年评优活动的经费为1.1W,10工作展望,-计划、改进,10工作展望-招聘计划,深圳，正常网络招聘，每月集中招聘；根据需要会考虑增设现场招聘。 东莞 时间：3月初 需求人数：2-3人 招聘人员： 广州 时间：2月 需求人数：2-3人 招聘人员：,10工作展望培训考核,培训 定期对员工的产品知识和销售技巧培训，提高员工整体素质。内部产品培训将由技术部负责。 厂商培训 部门经理组织部门联合其他相关部门集体培训，培训内容可包括市场行情、销售技巧、方案策略,10工作展望考核,培训必有考核，不一定是笔试，但一定要考试。培训/考核人必须公开考核标准，并且打分；结果要记录，以作日后综合考评的依据。 对于厂家培训或认证考试不及格者，同样记录在案，以作日后综合考评的依据。 增加部门经理绩效考