蚂蚁金服零售行业综合解决方案

1、零售行业综合解决方案,2004-2013 阿里巴巴集团版权所有,O2O事业部,解读： 1、2014年将是PC互联网时代的最后一战； 2、移动互联网大战渐趋白热，而O2O会有集中爆发的机会。 这一年工信部将有望出台更多有利于互联网创业项目的政策与规章，互联网项目的繁荣将持续延续，离交易近的O2O项目可能会有提前爆发的机会。 互联网的边界和加大中国老百姓触网的力度将进一步拓展，我们认为资讯服务、电子商务以及其它需要网络协同的产品都将获得长足的发展机会，过去无法实施的项目将得到实现的可能。而随着网络将成为中国人生活、生产环节中密不可分的一部分，PC互联网的优势企业将这一年做最后一轮争夺，O2O时代已

2、经到来。,促进信息消费 实施“宽带中国”战略 鼓励电子商务创新发展 -2014.3.05十二届人大会议工作报告,2004-2013 阿里巴巴集团版权所有,目,录,01.,蚂蚁金服介绍,条码支付,1,ONE,03,蚂蚁金服介绍,04,02,正 文,9亿注册用户 活跃实名用户超3亿 蚂蚁金服，已经成为全球最大的移动支付公司,支付宝注册账户分布,截止2013年,2,TWO,03,服务窗,04,01,服务窗定义,移动互联网的 服务 入口，承载更丰富的内容,在支付宝钱包内搭建企业直接与客户交流的平台，建立共赢共生的合作模式。,2,TWO,03,服务窗,04,01,2,TWO,01,04,“粉丝”从哪里来

3、？,二维码添加,让“发现用户”更精准 ：用二维码添加,让“发现用户”更精准 浏览即发现,“用户主动发现” 通过平台的服务窗市场查找、添加服务窗,让“发现用户”更精准 浏览即发现,“浏览即发现” 用户在阿里平台上浏览过相关的商品和服务，服务者可以建立与用户的连接,让“发现用户”更精准 支付即发现,“支付即发现” 用户使用支付宝进行支付，服务者可以建立与用户的连接,让“发现用户”更精准 电子围栏发现,“电子围栏发现” 用户到店，服务者可以建立与用户的连接,格林豪泰,正 文,服务窗功能-电子券,类型,玩法,用途,2,TWO,03,服务窗,04,01,正 文,电子券,正 文,服务窗功能:C2B预购,正

4、 文,服务窗功能:积分兑换,正 文,服务窗功能:消费账单,消费账单,正 文,服务窗功能：会员卡,方案一 已发行储值卡&会员卡：接入储值卡&会员卡，使用支付宝可为储值卡充值和绑定， 充值和核销转化率更高,方案二 未发行储值卡&会员卡：支付宝发卡平台帮助发行，使用支付宝可为储值卡充值和核销,服务窗功能：会员卡,服务窗功能-数据分析,服务窗功能-精准营销,3,THREE,01,收银现状,排长队,假币,找零,信用卡盗刷,资金归集,保管有风险,对账不平,04,条码支付收银难题的绝佳解决方案,什么是条码支付？,条码：代表用户支付宝账户,支付：扫描枪扫手机条码即可完成从支付宝账户扣款,使用：用户打开客户端即

5、可化繁为简,环境：收银员使用红外扫描枪扫描手机即可 符合习惯,3,THREE,01,04,条码支付场景示例,买单，出示 支付宝钱包条码,收款，计算金额， 使用条码枪扫描手机,已收款 95元,3,THREE,01,04,条码支付优势,对账： 系统记账 实时到账,安全： 60秒条码更新 大额密码验证,快速： 小额免密 一秒支付,资金： 归集总部 批量分账,3,THREE,01,04,各支付方式对比,6家国有商业银行 10家全国性股份制银行 100多家区域性银行及Visa、东亚银行等 超过170家,3,THREE,01,04,支付宝助力-条码支付,全国TOP 100,合作42个品牌,覆盖20000门

6、店,累计交易3300万笔,小结：,二维码,条码支付后推荐,LBS推送,智能推荐,WIFI,电子卡,服务窗,领取/购买,关注,领取/购买,关注,卡券推荐,快抢,流量源,购物,自建B2C,电子小票,。,数据服务,黏性,二次购买,线下门店,核销/积分,核销,电子券,频道,充值、查询、转增,领取/购买,领取/购买,领取/购买,内容,支付后推荐,C2B预售、送货上门、门店自提 门店自助,申请支付宝帐号并实名认证； 签约； 提供门店信息。,服务窗：通过后台配置并设计相关页面； 爱生活平台：配置会员卡、优惠券等权益； 门店支付：收银系统对接支付/核销； 免费WIFI：提供MAC地址等信息。,培训门店相关人员，