2017元宵节、情人节商场市调报告

1、XX市中小型百货（购物中心）市调报告,营销企划部 2017年2月15日,元宵节、情人节,市调时间： 2017年2月13日-14日 19:0022:00 市调重点： 主题活动 优惠策略 VIP专享 美陈装饰,CONT ENTS,一、恩施九立方国际购物中心 二、美美百货 三、正中时代广场 四、恩施国贸大厦 五、恩广百货 六、小结,一、九立方-主题活动- VIP专享,主题活动：“当浪漫遇上团圆” （2月11-14日） 爱之永恒满额抽钻石、九立方猜灯谜、爱之物语 铭记“礼”我、“金”生有约 见证真爱、春风浪漫 情舞丽裳、以爱之名 予最爱的他、K11蛋糕 见证爱的甜蜜、满额赠情人专享礼,VIP专享: 参

2、与抽奖活动 免费领停车券,一、九立方-优惠策略,购满减额：情人节活动当天全场购满520减52元，购满1314减131元 抽奖活动： 2月11-14日 2-7F百货类满额抽奖：累计消费999（黄金珠宝名表翻倍）凭VIP卡参与满额抽钻石，单张小票限抽一次（钻戒3枚、天王情侣表4对、婚纱套系、情侣套餐、通用美食券） 赠礼活动： 2月11-14日 2-7F百货类满额赠：累计消费，满699碗、毛巾；满1999赠98g德芙，满3999赠140g德芙，单张小票限兑2次；累计消费金额前5再送价值729的女士睡衣一套 品牌折扣：2月10-14日：冬出清活动 1F 3.5折封顶、2F 女装3.8折封顶，精品6.8

3、折封顶、3F男装3折封顶、副楼童装满一送一单件6折、童鞋4折封顶,一、九立方-美陈装饰,基本都还保留着圣诞 新年装饰，元宵、情人节装饰主要集中于负一层，房产超市外有灯谜布置，DP点在做K11蛋糕的异业联盟活动，其他未做过多装饰，客流主要集中在负一、七楼的餐饮、娱乐和电影院楼层,二、美美百货-主题活动-优惠策略-VIP专享,主题活动：“闹元宵 寻真爱”（2月10-14日） 美美百货2017开春双节惠：双节对对碰 开春美美礼、双节双惠 2%返现等,购满减额：服饰类满520送50元现金券 VIP专享：VIP享2%消费返现（黄金、珠宝、艾摩0.5比例返现）,二、美美百货-美陈装饰,内外都保留着新年的装

4、饰，情人节并未多做装饰，顾客不多,三、正中时代广场主题活动,主题活动：“爱遇元宵 甜蜜有礼”（ 2月12-14日 ） 1314 为爱霸屏 上LED屏告白和现场 求婚相配合，形成线上线下活动联动， 成功赚足眼球聚集了人气,三、正中时代广场-优惠策略,抽奖活动：2月11日 元宵节当日凭小票猜灯谜博现金， 最高188现金红包，100%中奖 赠礼活动： 消费满880/1680/2680凭VIP和购物小票可领取礼品一份53/98/150g德芙 2月14日 凭购物小票增玫瑰花一支 1楼DP点 品牌折扣：冬款1折起，5折封顶,三、正中时代广场美陈装饰,美陈装饰：门头仍保留新年主色调和主题，外墙橱窗和LED显

5、示屏换上了情人节活动促销和活动信息，客流量较少,四、恩施国贸大厦主题活动-优惠策略,主题活动：“年在一起乐宵遥”（2月10-19日） 2017恩施国贸爱意满满乐宵遥 购满减额： 全馆购物单票满100赠50元男装券（绅士男装满520收50，精品男装满1314收50）； 内衣折后满300送50元结算卡； 流行化妆满300送30，国际化妆满500送50结算卡 赠礼活动： 2月11-14日 单票满520送葵花籽油一瓶，满1314赠品牌米一袋；指定潮牌、金饰、化妆满520赠情人节礼包（巧克力礼包+餐饮抵用券）,四、恩施国贸大厦优惠策略,品牌折扣：春装上新8折，500变550,1000变1100，2000

6、变2200,3000变3300,其他优惠：11-14日期间购物即可凭小票免费停车,四、恩施国贸大厦美陈装饰,商场内情人节节庆氛围较浓，以粉色为主色调，装饰有气球和桃枝造型吊旗 客流量较平日多一些，但仍显得较为冷清,五、恩广百货主题活动,主题活动：“元宵节&情人节”（2.10-14日） “为爱宣战 为你博今世”互动活动 夫妻父女母子均可 99朵玫瑰花、蛋糕、巧克力,五、恩广百货优惠策略,购满减额：8%整额返现，珠宝名表16返现,抽奖活动：2月14日 填心愿卡 参与抽奖 收获情侣甜蜜礼物,赠礼活动： 2月12-14日 消费满880/1680/2680凭VIP和购物小票可领取礼品一份53/98/15

7、0g德芙 2月14日 凭购物小票增玫瑰花一支 1楼DP点,五、恩广百货美陈装饰,主门头还是恭贺新年的主题，装饰上嵌有恩广14周年的年轮，大门门头已更换成粉色“浪漫情人节”主题，外墙一楼设置有灯片促销活动广告，内场有商场统一布置的爱心气球点缀，13日顾客稀少,五、小 结,正置春节档期尾声，元宵节、情人节促销活动档期，商场紧扣节日主题将两个节日整合为一期促销档期推出，加大了活动力度、延长了活动周期，同时利用情人节当日爆发性优惠活动及互动活动进行聚客，即达到了持续性吸引客流的目的，又刺激了短时间人气集聚和消费峰值。 氛围营造：各商场分别以不同的形式和风格对门头、内场作了布置。 正中时代广场、美美百货

8、、国贸、恩广百货由于外场原因，无广场且临街，每期逢换季、大型活动都会在门头下功夫，吸引眼球、增加活动氛围。因百货商场内部设置紧凑，无中庭，各商场多以专柜陈列POP架、氛围贴、吊旗以及小型DP点为主来增加节日及活动氛围。 而九立方有前广场，逢大型节日及活动会在广场进行活动氛围包装，主题陈列、舞台活动等，内场中庭会进行吊挂氛围布置，其它氛围以PIP架、氛围贴、吊旗、小型DP点、异业联盟展、地贴等进行渲染。,人气品牌：情人节当日，各商场客流量明显增多，且均主要集中在一楼黄金珠宝、化妆品柜，顾客多为年轻情侣，九立方六福珠宝、金嘉利钻石、周大生、Dior柜台，美美百货周大福、周六福、华华金店最受欢迎。

9、人气商场：九立方抽奖活动奖项多，力度大，设置了多份象征爱情的奖品，既贵重又符合节日氛围，比较有吸引力，抽奖仅限VIP顾客参与，既刺激了消费，又有效提升了VIP客群的增长，值得学习！兑奖区设在七楼VIP室，将顾客从楼下引流至楼上，拉长了顾客在商场中逗留的时间，增加了购物的概率。 异业联盟：九立方与K11蛋糕、房产超市的异业联盟活动既节约了营销成本，又能够丰富商场活动，这种互利的方式值得学习！,五、小 结,五、小 结,综上，恩施目前还是以传统百货促销为主的营销活动，比较新颖的聚人气活动还是比较传统或偏少。 也有一些出彩的营销小活动，如衍依基于公众号推出的“恩施全城表白计划”，参与人关注公众号并发送相关信息报名，由主办方挑选13位男士、14位女士留言来帮他（她）完成情人节愿望，为对方送上一朵精美包装的玫瑰花并带上一句相对他（她）说的话，既不失格调又实现了情感连接，利用情感营销来带动品牌影响力，这个活动虽然成本低，但是拉动了线上线下互动的频率，参与人又大多是青年男女，符