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文档简介
1、A,1,数据分析简介,量子统计,直通车,A,2,什么是数据分析,将信息与实际经营相结合,产生规律性的总结。最后,导出解决方案或商业性预测。,把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息,集中、萃取和提炼出来,以找出所研究对象的内在规律。,对数据的解释:单一数据信息反应,交叉性数据对比的信息反应。,单纯的数据,A,3,为什么要做数据分析,知道自己几斤几两? 知道自己身在何方? 知道自己该往何走? 了解自己、了解行业、了解对手!,A,4,掌控趋势随时调整,经营数据坐标系+数据日志 随时对销售、经营、管理进行诊断,及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。 首先找出指标,分析影响指标数据的原因,然后针对
2、实际数据作出相应调整计划。,A,5,分析数据 打散原来数据重组分析体系,销售额=流量X转化率X客单价,A,6,流量分析,流量=推广流量+搜索流量+其他,A,7,A,8,直通车流量=展现量X点击率,展现量: 1、关键词:增加关键词数量和优质关键词。 2、排名:提高竞价排名。 点击率: 1、推广:提升图片吸引力,加入促销语言。 2、产品:更换更有力商品,适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。 找出所有影响因子,A,9,UV转化率(点击转换率),页面设计 专业、精美、风格化 商品展示 搭配、细节、卖点、描述 商品陈列 首页选择、关联推荐、分类 促销活动 满就送、满就减、打折、包邮、 专题活动(聚划算、天天特价等) 产品及品牌 质量、价格、品牌,A,10,UV转化率(询单转化率),响应速度 服务态度 销售能力 人手配备,客服 1、响应速度 2、服务态度 3、专业,认真回复每个
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