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文档简介
1、范文:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx年金融销售工作计划版本名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _日第1/5页Xx年金融销售工作计划版本(a)细分目标市场,积极开展多层次立体营销活动。Xx部门负责的客户可以分为四大类:现金管理客户、公司后台客户、电子银行客户客户客户客户。与年度开发目标一起,制定以市场为中心、以客户为中心、以帐户为基础、争取大客户、改
2、变小客户、积极扩大新客户的“努力”战略,制定详细的营销计划,在整个公司范围内进行一系列媒体宣传、网络销售、大产品推广会、主要客户现场介绍、组织招标和集中营销活动等,形成持续的营销攻势。巩固现金管理市场的领先地位。继续分层深入地宣传现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要抓住重点客户,扩大市场影响,加强现金管理的品牌效应。各部门要以该地区的重点客户、行业大区、集团客户为对象,深入分析事业特点、模式,设计出实际的现金管理方案,进行积极的营销。发掘对现金管理库存客户的深层需求,解决现有问题,提高客户贡献度。今年新增现金管理客户185200户。深度开发公司舞台出口市场。中小企业没有信用,这是我们银行的
3、基本客户,为资产事业、中间事业的开发提供了重要的来源。Xx年去年开展了中小企业“弘业结算”主题营销活动,总结经验,深化营销,加强营销效果。要注重保持公司整体无担保营销的数量,提高质量。要优化结构,提高优质客户比重,降低资金成本率,增加高附加值产品的销售。要致力于公司无担保账户开放营销,努力扩大市场份额。要加强对公司的后台维护,深入分析其结算特性,实施全产品营销,扩大我们银行的结算市场份额。要努力实现Xx年新开设的公共结算账户358001户,结算账户净增加272430户。做好系统大企业的营销维护。对市内尚未开设部分镇内财政站的现状,召集和营销各种资源,努力实现全面开化。对各镇区其他政府部门展开营
4、销攻势,以确保更大的存款份额。大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税战8000人、进出口战7334强等10多个主要客户公司的注册加入事业也同时锁定了脱线对象客户,集中攻关。(b)加强服务渠道管理,深入开展“优质服务年度结算”活动。客户资源是全公司非常重要的资源,公共客户是全公司优秀的客户和潜在客户,必须在利用公共集成视图系统全面提供优质服务的基础上进一步完善个人和多种服务。要搞好三条通道第一,根据总部要求,“第二分公司结算和现金管理部门至少配置了3名客户经理。每个公共事业部门网络(包括统一业务部门)必须至少有一个客户经理,根据业务发展情况,需要适当地增加客户资源丰富的商店。”组建一支高素质的营
5、销队伍。二是加强物理网络的建设。目前,结算业务方式中品种多种多样,公司经营模式的差异,公告者最常用的还是文件柜服务渠道。我们银行要加强网点建设,在贵宾财源中心改建中充分考虑对公告者的工作要求,满足客户的要求。各行安部应针对各道店形式的公共事业服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等,制定详细的点对公共事业营销指南。第三,要扩大电子银行业务渠道,扩大柜外业务比例。今年电子银行业务继续“跑”市场份额,通过“精耕细作”扩大层次对象客户。各部门要充分重视和利用从分公司发送的目标客户名单,通过集中、集中的营销努力,在优质的客户市场上取得绝对优势。同时做好客户服务和深度营销工作。建立企业客户电子银行帐户,并将其作为客户支持和服务的重要依据,及时解决使用我们的行电子银行产品时遇到的问题,及时向客户推荐电子银行新产品,提高“利用率”和客户利用率。深入了解“优质服务年度结算”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务概念,梳理系统,整合流程,面向目标客户的需求。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提高Xx部门的服务质量,实现整个公司的优秀快速发展目标。(c)加快产品创新速度,增加新产品的推广和应用结算和现金管理部是产品部门,负责产品创新、维护和管理,加强营销支持系统建设。本公司整体法人客户营销、单位企业级客户信息
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