客服助理年度工作总结范文

1、范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _呼叫助理年度的工作总结名字： _ _ _ _ _ _ _ _ _单位，单位，单位。日期，日期，日期第一页共五页呼叫助理年度的工作总结我在公司担任行政助理已经一年了。 在此期间，我在公司领导的关怀下，经常以党员标准严格要求自己，加强自己的业务水平训练，提高自己的综合素质，继续学习，同时积极参加团县委员会开展的一系列活动，发扬“献身、友爱、互相帮助、进步”的精神。 xx年的工作情况总结如下。一、自主学习，认真工作我学的是理科，刚开始行政工作时，我对有关内容一窍不通。 最初的时间，我协助领导工作，上网查资料，整理公司文件，不断熟悉行政上的事务，全面了解公

2、司的发展历史，为下一份工作做了铺垫。 部门主任让我担任公司报纸原稿的制作和网络宣传工作，我也很头疼。 一是自己的文章不精彩，二是没有发现新闻点的意识，经常提醒主任应该写什么，怎么写？ 所以，我多翻阅一本关于应用软件写作的书，读新闻发布会，对新闻写作的特征很了解。 注意公司的小事，发掘新闻。 另外，适当地学习摄影技术，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。 全面负责公司网络销售工作后，特别是在网上开店，参加公司内刊“金果窗”的企划和制作时，对产品照片的要求很大，如何制作吸引顾客的照片也有很大的学问。 闲暇之馀，我下载了一些自学教程，学习了photoshop等专业软件，以崭新活泼的形式宣传公司产品，提高对

3、外形象。负责的是行政助理，从一开始公司苏就希望我的工作不仅仅是行政，而是从自己的角度全面理解公司，为公司的全面发展提出很多意见和建议。 在平常的工作和生活中，如果是关于茶叶的内容，要认真注意，有了想法就马上写到纸上。 新年在家的时候，记得当地牛奶企业企划的“企业基地旅行”引起了我的注意，公司在这方面很有参考价值，想出了通过“茶园农家旅行”、“基地质量旅行”、“有机茶考察旅行”等一系列的旅游来推进茶叶销售的想法， 利用工作总结详细叙述的网络理解茶叶行业的动态，每月提交学习茶叶知识的工作总结，自主要求各方面已经提出了三十多条建议，提出考察总结的问卷，利用网络发布、回收后进行统计分析二、积极参加共青

4、团委员会活动，继续对外宣传在与工作不矛盾的情况下，积极参加团体委员会的志愿者交流会和活动。 最让我印象深刻的是，在共产主义青年团委员会发起的“巴东县青年志愿者牵手保护孩子”的爱活动中，我和长江小学的孩子“一助一”组成了一对。 我以为留守儿童长期缺乏与父母的交流，却以为性格应该很乖僻，看到自己帮助的荆艳那么活泼可爱，我很高兴。 我们一起愉快地学习和生活的有趣故事，交换了对方的联系方式留下的爱的联系卡，然后一起参加了爱好游戏。 活动结束时，我们都感到分手，我一定要告诉我，如果有几次对荃艳先生不愉快的事，约定在她的生日和六一日过去的时候去见她。三、努力适应，积极生活想起刚到巴东的时候，离开家人和朋友，离开其他志愿者，很孤独，特别是下班一个人在空房间的时候，有时妄想也是不可避免的。 如果不参加西部计划，现在一定在学校和朋友们过得很开心。 渐渐地，我意识到它只会让自己孤独，既然来了，就要学习适应。 不要以为不值得来，觉得这个年有价值。 于是，通过看书、听歌、自学爱好来充实工作，公司的同事也经常带我去他们家做客、买东西。 有工作，人当然充实活泼。我们来服务，我觉得自己是受益者，接受了各方面的训练，提高了自己的综合能力和综合素质，得到了视野、友谊和感动。 最大