电子商务题库

1、。第一章电子商务概述一、单项选题1.“电子商务是一种实现业务和工作流自动化的技术应用”，它对电子商务的定义来自(a)。A.业务流程服务在线交流2.电子商务的发展历史经历了四个阶段，现已发展到阶段(b)。A.电子数据交换合作电子商务基础电子商务商业社区3.在电子商务的分类中，C2C是(A)A.消费者-消费者电子商务C.企业内部的电子商务4.消费者通过互联网以集体购买的形式直接与制造商购物，属于(b)电子商务模式A.C2C C2B B2B B2G第二，多种选择1.电子商务具有(ABCDE)的特点。A.普遍性、便利性、完整性、安全性、协调性2.电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指

2、的是BCDE。A.电子商务应用层、网络层、消息和信息传播层、贸易服务层、多媒体信息发布层3.以下公司开展的电子商务主要属于在线广告业务模式。A.谷歌公司百度公司C戴尔公司T4.电子商务的外部成本包括。A.物流发展滞后的成本；软件成本；企业间的沟通成本；硬件成本；信用成本第三，判断问题1.电子商务涵盖了询价、报价和订购等主要交易环节，但不包括售后服务。()2.对一些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是树立良好的企业形象。()3.电子商务商业模式是指电子商务活动中各种主体按照一定的互动关系和互动内容形成的相对固定的商业活动方式。()4.企业只有使用在线支付，才能

3、真正从事电子商务。()5.分销是阻碍电子商务发展的主要因素之一。()四.名词解释1、网络直系统模式2、附属网络营销模式V.简短回答问题1.简述电子商务对企业的好处和成本。2.简要描述电子商务总体框架的组成。六.作文题1.电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。第二章网络营销一、单项选题1.以下()搜索引擎不使用机器人来自动收集信息和建立供用户查询的索引数据库。A.谷歌百度分类目录搜索引擎搜狗2.()是由一些具有共同兴趣的互联网用户为了相互交换信息而形成的用户通信网络。A.搜索引擎网络新闻组在线商店电子邮件列表3.以下()不是在线广告计费的方式。A.成千上万人的印象成本4.网络营销的技术基础是互

4、联网的兴起，互联网起源于()。A.1965年，英国1969年，美国1974年，美国1974年，德国5.常见问题称为()A.QAFAFQFAP6.网站推广的基本方法是()，建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布在线广告和使用传统的推广媒体。A.客户推荐和广告相结合；电话促销；搜索引擎注册；网络营销7.如果消费者在两个小时内在同一个网上商店下了三个订单，商家通常会采取(c)措施以方便顾客并节省送货成本？A.对购买的商品打折，免费送货，合并订单，赠送礼物8.一般来说，网上商店习惯于通过以下哪种方式联系顾客？()A.传真，电话，电子邮件，家庭确认第二，选择题1.网络营销和传统营销的区别体

5、现在()。A.产品定位的差异C.促销方法的差异E.竞争形式的差异2.目前，虚拟市场主要由()。A.B2C商务英语B2B商务英语C2C商务英语B2G商务英语G2B3.非网站网络营销的主要方式有()A.供求信息免费发布，网站推广，网上拍卖D.加入行业信息网络，建立网上商店4.网络广告有()的特点。A.广泛的受众；可观察到的广告效果；免费的；高度密集的信息；易于改变的内容5.谷歌的广告形式包括。A.横幅广告广告广告词广告竞价排名广告E.分类广告三。真问题还是假问题1.网络营销是在线销售。()2.企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。()3.有效的电子邮件营销必须获得用户的许可才能发送电子邮件。

6、()4.分类目录搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但也存在信息更新慢的缺点。()5.搜索引擎营销主要用于网站推广，但对网络品牌建设没有影响。()6.横幅广告是最早也是最常见的在线广告形式。7.网络营销中4C营销策略倡导的营销理念是以客户为中心。()8.没有必要为网络营销建立网站，也就是说，没有网站也可以进行网络营销。()四.名词解释1.网络营销2.虚拟市场3.搜索引擎V.简短回答问题1.简述无网站网络营销的含义以及企业开展无网站网络营销的常用方法。2.简要描述网络广告的常见形式。3.简要描述常见的在线广告定价模型。六.论文：企业应该如何推广网站？第三章网上商店一、对还是错1、电子商店的正常运营

7、，至少由前台、后台办公服务和物流管理部门负责。2.在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中生成具有一定消费水平的老客户和消费者。针对这些客户的广告和推荐产品将会产生更高的回报。3.互联网消费者是指在互联网上购物并享受在线服务的消费者。4.网民的结构特征以年轻人为主，其中本科以上、月收入在2000元以上的男性占网民的主体地位。5.互联网消费者通常更关注自己，喜欢新事物，有强烈的求知欲，有竞争力，但缺乏耐心。6.为了让网上商店对用户更有吸引力，在设计网页时应该尽可能多地使用图片，最好搭配背景音乐来营造良好的购物氛围。第二，单项选择问题1.以下哪一项不属于消费者在网上商店购物的操作()浏览产

8、品b购买产品订购产品信息发布2.伴随在线消费者在网上商店购物的是由网上商店提供的。信息发布系统信用卡管理系统d购物车3.()全面负责电子商务的管理和业务活动，享有电子商务数据库和网络管理系统的最高权限()电子商务业务人员电子商务经理电子商务信息处理器4.以下哪一项不是影响网上消费者购物的主要因素()产品因素环境因素三、选择题1.以下哪项是电子商店的前台功能()会员注册反馈信息商品管理订单管理电子购物车2.电子商店的模型是什么在线订阅，付费浏览广告支持网上超市和网上购物中心3.在线消费者行为包括哪些类别()全球网民b社区网民网站新客户d真实客户e回头客4.在线消费者有哪些类型()简单b型复杂型c

9、冲浪类型d介绍类型e运动类型5.在线消费者的购物类型包括特别计划购物完全无计划的购物，提醒购物，快乐购物四.名词解释1.电子商店：2.在线服务：3.广告支持：V.简短回答问题1.简要描述网络消费群体特征的主要表现形式2.个人消费者的网上购物过程3.简述电子商店发展的原因4.简要描述电子商店和传统商店的区别第六，综合问题1.如果你被允许建立一个简单的网上订购鲜花和礼物的电子商店，请设计商店正面和背面的基本功能。2.试论电子商店的管理策略。第四章企业间电子商务首先，对还是错1.要实现网上直销企业之间的电子商务，企业需要有强大的实力和灵活的生产。2.提供中介服务的企业间电子商务网站的商业模式是收取中

10、介费和会员费来获取收入。3.企业之间的电子商务可以分为B2B和B2G。4.信息技术及其应用的快速发展是电子数据交换的技术基础。5.企业之间的电子商务是一种个性化的交易，这是电子商务产生效益的根本基础。6.6的目的。电子数据交换的应用是为了减少处理重复交易的繁重的纸张工作量，降低交易成本。二、单项选择题1.属于网上商店类型的企业之间的以下电子商务模式是()。A.戴尔阿里巴巴绮优联邦快递网站淘宝网2.是实现电子数据交换的关键。A.通信网络标准化计算机应用电子邮件3.以下哪一项是企业间电子商务的优势(一)降低采购成本，增加库存，增加周转时间，减少市场机会。4.以下哪一项不是电子数据交换的实施过程()

11、a格式转换b加密，c翻译d通信。5.现行的电子数据交换国际标准是()。TDCC B、美国国际标准协会X.12 C、TDI D、联合国/电子数据交换第三，选择题1.目前，基于网络的企业间电子商务模式是()网上商店类型b专业服务类型c混合d中介类型。2.2的一般元素是什么？电子数据交换系统？()电子数据交换软件b硬件c通信网络d人员3.3的软件需求中包含哪些元素。电子数据交换系统()转换软件；翻译软件；系统软件；通讯软件。4.互联网和电子数据交换有着不可避免的联系。有什么方法可以把它们结合起来： ()网络邮件，机器翻译，网络电子数据交换；可扩展标记语言/电子数据交换.5.企业间电子商务的优势有()

12、降低采购成本，降低库存成本C.节省周转时间。提供交易记录扩大市场机会6.以下B2B网站属于在线中介类型()。阿里巴巴，中国服装网，戴尔网，淘宝网，中国制造网四.名词解释1.电子数据交换：2.网上中介企业之间的电子商务：V.简短回答问题1.企业间电子商务的优势。2.简要描述电子数据交换的背景。3.简述电子数据交换的实施过程(与工作原理相同)4.简要描述电子数据交换的优势六.综合问题(要点)1.谈谈网上中介企业之间电子商务的主要功能，并举例说明。第五章企业内部电子商务首先，对还是错1.内部网是一个分布式的、动态的双向多媒体信息交换环境。2.电子商务的高级阶段是一种真正的网上交易模式，从客户到供应商

13、完全连接，企业内部流程与外部交易完全整合。3.内部电子商务管理主要是在企业信息化的基础上整合外部电子商务，按照价值链流程实现内部管理的数字化。4.从技术上讲，内部网和互联网没有太大区别，但是访问互联网需要授权。5.通过企业内部网处理和交换业务信息也是处理电子商务的一种方式。6.企业门户可以为企业提供多个入口来访问企业的各种信息资源。企业的员工、客户、合作伙伴和供应商可以通过该门户获得个性化的信息和服务。7.外联网是内联网的扩展，它还将非法访问与外界隔离开来，从而保护外联网中每个企业的数据安全。二、单项选择题1.以下哪一项不是intranet的优势()一、组织简单，二、管理容易，三、安全性差，四、整合能力好2.企业价值链的哪一部分不包括()业务流程再造采购物流管理生产运营管理服务第三，选择题1.网络虚拟企业的特征()企业职能的虚拟化企业人员的虚拟化2.企业门户的特点是什么()。a与用户交流，b始终保持最新，c协作，d无缝集成企