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文档简介

1、A店与B店二手车业务互动镜像计划 戴雅涛 2016年8月,目 录,2,试点方案,1,镜像原理,3,环境支持,镜像效应,心理学中就固有镜像效应的理论，我们稍加优化改变，即可运用到由一群人组成的团队中。,初步模型,A店按新经销商起步阶段的业务要求进行运营模块的建设，自行开展经营模块与技术模块,B店同步执行A店所有的运营模块方案，自行开展经营模块与技术模块,保证镜像计划可以实行的签呈文件，主要在执行力与主动反馈方面,理论背景,人员：目前A店有16届长春汽专实习生5名，B店有实习生3名，都为同届同班同学，沟通无障碍 环境：目前A店新开业，二手车业务处于组件阶段，B店总监及人员也流失变动，目前也处于重建

2、阶段。 政策：目前A与B均为非限牌城市且为独资店，除了授权级别不一样，考核返利规则一致。 业绩：各店所处的市场环境不同，该模块不可进行镜像计划,二手车业务核心三大模块,试行模式,B店团队挑选7人基础构架，根据性格及工作表现来匹配右图的职能分配，按岗位挑选分别为信息员1名，销售顾问2名，收购顾问2名，评估师2名，同步映射至A店的7人，所有事项点对点沟通，并遵循“单向反馈，双向沟通”的原则来保证镜像计划的开展。,单项反馈,“单向反馈，双向沟通”原则,单向反馈：类似二极管原理，对于计划方案的执行结果及问题的反馈由B店单向主动的向A店反馈，避免出现“A：你为什么没有说，B：你也没有问啊”这类责任划分不

3、明而导致的效率低下及计划执行无法落地的困境。,双向沟通,双向沟通：B店在同步执行A店的组织框架构建中，如果遇到任何问题，需要在指定的微信群内反馈，然后A店对应映射的成员电话或者微信进行解答，为保障双向沟通的顺畅，问题反馈遵循单向反馈原则，A店的解答如果超过24小时未执行，提问方微信群内按要求发送延期疑问1:问题内容X月X日反馈给XX，A店总监负责解决，B店总监监督，如还未解决，反馈店总,目 录,2,试点方案,1,镜像原理,3,环境支持,试行人员结构,主体,镜像,运营组长模块,A主体： 映射 B镜像：,收购组长模块,A主体： 映射 B镜像：,收购顾问模块,A主体： 映射 B镜像：,销售组长模块,A主体： 映射 B镜像：,销售顾问模块,A主体： 映射 B镜像：,技术组长模块,A主体： 映射 B镜像：,评估师模块,A主体： 映射 B镜像：,目 录,2,试点方案,1,镜像原理,3,环境支持,文件类,1.B店按照A店主体7人框架安排出对应的7人框架 2.B店对7人成员按A店职能分配的内容进行培训 3.对于镜像计划执行中遵循的单向反馈，双向沟通原则，B店内部拟定签呈并宣导签字，保证方案执行力

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