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文档简介
1、个人知识管理,中层管理人员培训,点击此处写下贵公司名称,PKM概况,知识概述,PKM过程,目录页,过渡页,知识定义,知识特征,知识分类,知识分类,隐性知识和显性知识在相互转化中形成一个不断增长的知识分类,知识的层次比较,我们可以将与知识有转化关系的五个不同要素按照从低到高的顺序分为五个层次,即:数据信息知识能力智慧。它们相互联系,形成从简单到深刻,从容易到困难的顺序。知识、数据、数据(在台湾也称为“数据”)的等级比较是指原始的和不相关的事实,是客观事物的记录和可识别的符号,是客观事物的性质、属性、形式、数量、位置及其相互关系的抽象表示。数据可以是字符、数字、单词、数字等。它只是一个抽象的量的概
2、念,并不代表任何意义或一种具体的东西。知识、信息、信息(在台湾也称为“信息”)的层次比较是指它被赋予一定的意义并相互联系,它是对人们有用并能影响人们行为的经过处理的数据。也就是说,信息是经过处理的数据,如报告、账簿和图纸。数据和信息的区别是:数据经过处理后成为信息,数据是原材料,信息是成品;数据需要由信息系统处理成信息,以便管理者在决策中使用;数据是信息的载体,信息应该用数据来表达;数据和信息是相对的。一种数据经过处理后成为某个部门在决策中使用的信息,但这种信息只是上级或其他部门的数据。知识、知识、知识的层次比较是从信息中得出的系统规则、概念、经验或结论,是对信息的推理和验证。数据转化为信息后
3、,知识是下一个更复杂或更高的商业价值阶段。然而,相反的过程,即从知识到信息的过程,也是存在的。知识、能力、能力的等级比较是指成功完成一项活动所必需的主观条件。在某些情况下,能力可以直接理解为技能,而能力意味着有能力和有能力。此外,还有能力、能力、能力和能力等同义词。知识只有在实践中才能转化为能力;只有实践才能检验对知识的掌握,加深对知识的理解,找到将知识与实际应用相结合的方法,从而提高能力。知识的层次比较智慧是快速、灵活、正确地理解和判断事物的能力。智慧可以培养能力,能力也可以衍生智慧。三国演义第九十五回马谡拒谏失街亭武侯弹琴退仲达,诸葛亮策划了一个空城计,把司马懿吓跑了。事实上,司马懿并没有
4、被吓走,而是故意放走了诸葛亮。镇上有10万军队。你可以派5000人去试试。退后一步,你可以在他周围看三天三夜。司马懿知道“每一只鸟都尽力而为,每一张弓都隐藏着它。一只狡猾的兔子死了,一只流浪狗做饭。诸葛亮死了,蜀也就死了,你们的好日子也就到头了。你从哪里能找到一个重新掌管军队和马匹的理由?我们为什么要管理个人知识?我们经常有这样的经历,昨天刚读过的一份重要文件需要在今天起草报告时使用,但我们找不到,所以我们不得不重新开始,进行痛苦的“创新工作”。根据国际数据公司(国际数据公司,美国国际数据公司)的研究报告,知识工作者所做的所谓“创新工作”的90%是重复性工作,因为这种知识已经存在。事实上,许多
5、人觉得重新起草大多数东西比寻找已经存在的东西更省力。另一份研究报告显示,知识工作者花三分之一的时间寻找他们从未发现的信息。为什么我们应该管理个人知识,为什么会有这些问题?在我看来,个人工作的低效率是由于个人知识缺乏有意识的、系统的和有效的管理。正如比尔盖茨所说:“你收集、管理和使用信息的方式决定了你的输赢。”在当今时代,信息量非常大,我们在工作中需要的知识也非常广泛。大部分工作是做创新工作,但不可能日复一日地重复一项活动或操作。因此,我们每个人在工作中都会用到各种知识,我们对知识的数量和质量都有很高的要求。然而,我们没有或不能管理这些大量的知识,这最终导致我们的工作效率低下。为什么我们应该管理
6、个人知识,为什么我们应该管理个人知识?德鲁克说,除了你自己,没有人对你负责,你唯一的资本就是知识。我需要在这里补充一点,你唯一的能力就是运用知识创造价值的能力。个人知识管理的目的是将显性知识系统化,使隐性知识显性化,从而随时提高、提取、共享、应用和创新知识,从而塑造和提高个人的核心竞争力,有利于职场竞争和长期职业发展,实现人生目标和价值观。我们为什么要管理个人知识?在当今“信息爆炸”的社会,个人必须“继续学习”,才能跟上时代的步伐,避免被无情地淘汰。可以说,一个人获取和利用知识的程度在很大程度上决定了他的个人价值。然而,人类天生具有遗忘的特性。尽管人们一生中有机会获得大量知识,但他们真正掌握的
7、往往只是经常使用的有限部分。剩下的大部分知识只能记住一个大概的情况,然后在有用的时候寻找它。因此,积累、获取和检索知识的能力在本世纪非常重要。你为什么想要管理个人知识?个人知识管理对每一个现代人都有着非同寻常的意义,主要体现在:建立个人知识体系,有针对性地促进个人知识的积累和提高;有利于个人知识的检索和提取,减少个人时间和精力的消耗,提高工作效率;它有利于发现隐性知识,将隐性知识转化为显性知识,避免因遗忘而造成的知识损失;有利于将知识资源应用到实际工作中,获得良好的工作绩效,将知识转化为能力;通过参与知识创新和知识交流,展示个人的学习能力,寻求更多的发展机会;不断学习和更新个人专业知识,提高工
8、作技能,提升个人价值和核心竞争力。1,3,5,2,4,6,什么是个人知识管理?也许你不知道这样一个概念,但你必须每天使用它。例如,您将自己的文档、文件和数据记录在不同的类别中。这是知识管理的雏形。你试图管理、发现、使用甚至分享和创新这些知识,这就是知识管理的精神。事实上,知识管理就在我们身边。例如,知识卡片、阅读笔记、文章写作、博客转载和日志共享都是个人知识管理行为。个人知识管理(PKM)是将组织的知识管理思想应用于个人而形成的方法论。通过个人知识管理,个人拥有的各种数据和随时可用的信息可以转化为更有价值的知识,最终有益于他们的工作和生活。什么是个人知识管理?PKM最早的概念是由美国的保罗多尔
9、西教授提出的,他指出:“个人知识管理应该被看作是一套从逻辑和实践两方面解决问题的技能和方法”。借鉴组织知识管理的概念,我将个人知识管理的概念描述如下:个人知识管理是指个人为了增强竞争优势,构建自己的知识体系,并不断进行知识的获取和整理、存储和更新、交流和共享、应用和创新的过程。它使知识在知识管理过程中得到最大限度的利用和增值。信息时代的个人知识管理是利用计算机和网络等先进信息技术进行知识管理的过程。在个人知识管理的背景下,知识管理是一个非常热门的话题。事实上,人类自古以来就从事知识管理活动,知识的多少一直被认为是评价一个人能力的一个重要方面。知识管理的历史甚至可以追溯到人类社会的最早时期。甲骨
10、文的出现标志着知识管理的开始。进入农业社会后,简牍、丝绸和纸质书籍似乎记录了知识并代代相传。进入工业社会后,各种先进的印刷设备和大型图书馆等知识管理手段应运而生。20世纪末,由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧,许多企业面临着外部环境的急剧变化,迫切需要利用知识资产来创新产品、服务和管理。许多研究者关注企业知识管理,但事实上,要充分发挥知识的作用,就必须依靠个人的力量,通过整合知识、推陈出新,将实用知识应用到具体的操作领域。因此,即使组织实施知识管理,最终的成功在于每个人的参与和个人知识管理水平。因此,知识管理不仅是一个组织问题,也是一个个人问题。特别是进入知识经济和信息时代后,人们根据自己的需
11、要管理大量的信息和知识已经成为一个重要的课题。个人知识管理的原则,知识管理的目的是增强个人的核心竞争力,所以个人知识管理应该关注个人核心竞争力所需要的知识储备,而关注个人核心知识体系而不是抓什么是什么,否则,知识是无边无际的,哪里是岸?个人知识管理的原则虽然知识管理要求关注自己的核心领域,但没有知识是独立存在的,特别是随着“知识爆炸”时代的到来,各种知识之间有着复杂的逻辑联系。因此,为了避免“看不见泰山”,知识管理应该先积累广度,再深入发展,形成“金字塔”式的知识结构体系。根据个人知识管理的原则,没有知识是独立存在的,而是或多或少地存在着相互依存、相互关联、相互交叉和派生的逻辑关系。因此,在知
12、识管理过程中,有必要跳出局部知识的狭隘视野,从全局的角度对知识进行系统思考,同时理顺知识各部分之间的关系,以便从全局的角度更深入地理解和理解知识,使每一个局部知识相互展示。回想起2010年7月炎热的夏天,我在努力思考我的人生规划。在决定将我的核心竞争力定位于人力资源之后,我开始学习人力资源管理。但是,在后续的研究中,我发现我必须跳出人力资源管理的小圈子,从整个企业管理的角度来看待人力资源管理,这样我才能更好地理解和理解人力资源管理。因此,我开始学习全面的“企业管理”。随着研究的深入,“自我管理”和“管理技能”的研究相继展开,最终形成了个人知识结构的三方对抗。个人知识管理的原则是,知识的积累不是
13、简单的复制和粘贴,它在网络时代几乎毫无意义。我们硬下载,硬拷贝和粘贴,并收集各种可以收集的数据。问题是,我们到底消化了多少?至少你应该简单地阅读并知道你在说什么。如果要求更高,你应该在融入自己的知识体系之前进行深入的学习和研究。然而,在这个过程中,我们不能被原始材料的琐碎和复杂所吓倒,而是要经过深入研究并结合我们自己的观点,能够用简单明了的语言再次描述它们。不能用简单语言表达的知识证明你没有深刻理解它。个人知识管理的原则,马云说,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人明天晚上就会死去。知识管理的过程是一个迭代的过程,是由逐步修正带来的顿悟,是由量变带来的质变。因此,没有不断的“逐步修正
14、”和“量变”,就不会有“顿悟”和“质变”,而“顿悟”和“质变”只是开始,知识管理贯穿整个生命。个人知识管理的原则建立一个适合个人发展的最佳知识结构并不容易。动态更新原则反映了知识发展的规律,我们不能指望一劳永逸地建立知识结构。在信息时代,知识更新更加频繁。如果一个人昨天建立的知识结构今天没有得到丰富和更新,它的价值就会降低。因此,只有运用动态更新的原则,我们才能要求自己“活在学习中”,不断地在旧的知识结构中叠加新的内容,从而抓住更多稍纵即逝的机会。在知识管理过程中,个人知识管理的目标是提升自身的核心竞争力,体现知识创造的价值。因此,有必要再次强调,个人知识管理不能脱离某个场景或领域单独讨论,否
15、则将失去目标和方向。如果你想拥有某种天赋,你必须有相应的知识结构。有自己的知识结构:有利于有目的地学习知识和提高技能;通过对知识结构的先验分类,可以有序地获取、分类、存储和更新知识。知识结构体系的建立,层次的建立,数量的建立,从小学到大学,几乎所有人都听命于老师和家长,只有大学毕业后,我们才真正开始确立自我发展的方向,从那时起知识结构和社会经验的积累将极大地影响人们的生活。一个人在大学里学习的专业很重要,但是我们知道在大学里选择专业的时候仍然有很多盲点和误解,我们可以在工作之余做出新的调整。知识的获取和整理不会积累步骤,也不会达到数千英里;如果你不积累小溪流,你就不能成为河流或海洋。知识获取是
16、实施知识管理的基础,要想获得和保持竞争优势,就必须不断吸收外部知识。知识是一点一点积累起来的。当积累到一定程度时,就可以通过积极的思维进行整合。知识学习的过程是一个积累、渗透、再积累、再渗透、循环往复的过程。知识获取的主要来源是:互联网;传统书籍;参加培训;互助学习小组;人际网络;明确个人隐性知识是非常重要的,即整理并写出自己的工作经历和学习经历。知识的获取和安排,已经收集了大量的数据和知识,但是如何有效地安排这些数据和知识呢?知识的整理是对原始数据、信息和知识经过深入学习、消化和吸收后进行编辑和整理的过程。这是一个非常耗时和劳动密集型的知识梳理过程,有许多琐碎的任务要做。如果没有决心把个人知
17、识管理进行到底,个人知识管理很容易半途而废!2010年7月,我开始了我的个人知识管理之旅,在此期间,经过几次探索,我形成了自己的以人力资源管理为核心的知识结构体系。现在,两年过去了,我在2011年3月之前已经完成了该系统中的所有知识安排,并在2012年2月至2012年6月下旬完成了二次开发!个人成就感是一个方面,但更重要的是,真正建立自己的知识体系是如此令人兴奋。知识的存储和更新导致一系列文档的形成。这些文件极其珍贵。为了便于这些文档的检索,首先应根据知识结构体系建立一个“知识地图”(如该学哪些管理),并明确知识文档之间的逻辑和从属关系。其次,这些完整的文档被存储起来以形成个人知识库。为了确保您辛勤工作的成果不会丢失,这些文档应该同时备份到多个位置(例如,网络磁盘、邮箱等)。)。在计算机芯片制造领域有一个著名的摩尔定律,它的运算速度每18个月就可以翻倍。
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